كيفية الحصول علي وظيفة بمجال المبيعات خلال (5) خطوات؟!

كيفية الحصول علي وظيفة بمجال المبيعات خلال (5) خطوات؟! 

تُعتبر المبيعات صناعة شائعة للعمل فيها إذا كُنت تحب العمل مع الناس وتتمتع بالتواصل الرائع 

وتزدهر في تحديات وأهداف مكان العمل.
حتى إذا لم تكُن لديك خبرة في المجال 

فستندهش من عدد المهارات القابلة للتحويل التي تُترجم إلى مبيعات بشكل فعال.

- فالبيع بالتجزئة والضيافة وخدمة العُملاء هي مُجرد أمثلة قليلة قد تجدها في العديد 

من خلفيات مندوبي المبيعات الناجحين.
أحيانًا ما يحصل مندوبو المبيعات على سُمعة سيئة، لكن وظائف المبيعات تحسنت في السنوات الأخيرة.
بين بحث Google وروبوتات الدردشة الحية، يُجري الأشخاص أبحاثهم قبل اِختيار مُنتج أو خدمة.
اليوم عندما يتواصل الأفراد مع مندوبي المبيعات، فإنهم يبحثون عن الخبرة وغالبًا ما يكونون على وشك

 إجراء عملية شراء بالفعل.

وخلال مقال (كيفية الحصول علي وظيفة بمجال المبيعات خلال (5) خطوات؟!)

سنُناقش كيفية الحصول على وظيفة مبيعات؟ وسنُقدم لك أهم النصائح للحصول على وظيفة مبيعات 

عندما لا تكون لديك خبرة في المبيعات وسنُقدم أيضًا بعض النصائح حول الخطوات 

التي يجب عليك اِتخاذها بعد مُقابلة العمل كمندوب للمبيعات سواء حصلت على الوظيفة أم لا.

أولاً: ماذا يعني العمل في مجال المبيعات؟

غالبًا ما تكون الوظيفة في المبيعات واحدة من أكثر الوظائف طلبًا والأقل شُغلًا

يُشار إلى كل نشاط ينطوي على بيع مُنتج أو خدمة إلى المُستهلك باِسم المبيعات (sales).
يعتقد الكثير من الناس أن الباعة يعملون فقط في تجارة التجزئة 

ومع ذلك فهُناك العديد من موظفي المبيعات والأدوار غير البيع بالتجزئة المُتاحة.

بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم شهادة، يوفر مجال التوظيف الواسع هذا مجموعة متنوعة 

من الآفاق المهنية بأجر اِبتدائي أكبر مُقارنة بفئات الوظائف الأُخرى.
"على المُستوى الأساسي" يستلزم موقع المبيعات التنقيب وبناء علاقات قوية مع العُملاء وتقديم الحلول.

أن تكون جيدًا في المبيعات يعني أيضًا أنك بحاجة إلى التأكد من رضا عُملائك دائمًا 

ونتيجة لذلك يُركز مندوبو المبيعات على حل مُشكلات العُملاء وتلبية اِحتياجاتهم.
كُل هذه الجهود تؤتي ثمارها في شكل بيع ورضاء العُملاء وإيرادات.

ثانيًا: الأسباب التي تجعلك تُفكر في الاِنتقال للعمل بمهنة مندوب المبيعات

فوائد العمل في المبيعات عديدة

فيما يلي أهم الأسباب التي تُحتم عليك التفكير للعمل بمجال المبيعات "اليوم قبل الغد":
أ- اِستقلال أكبر: تُقدم العديد من وظائف المبيعات جدولًا مرنًا طالما أنك تُحقق مبيعات 

حيثُ يُمكنك العمل في أي وقت تُريده.
إذا كُنت شخصًا لديه دوافع جوهرية، فقد تستمتع بوضع جدولك الزمني الخاص.
قد تكون قادرًا على السفر أكثر وتعيش حياة اِجتماعية أكثر نشاطًا.

ب- المزيد من الفُرص: لقد مررنا ببعض المخاوف الاِقتصادية مؤخرًا، والمبيعات وسيلة تتمتع ببعض الأمان.
هُناك العديد من فُرص المبيعات المُتاحة بحيث يُمكنك دائمًا العثور على وظيفة جديدة 

(إذا كُنت جيدًا في ما تفعله).
يُمكن أن تكون المبيعات أيضًا نقطة اِنطلاق في وظائف أُخرى، لأن مندوبي المبيعات يتقنون

 العديد من المهارات المطلوبة مثل المهارات الاِجتماعية والتواصلية.

ج- المزيد من القوة على الدخل: تُقدم العديد من وظائف المبيعات عمولات غير مُحدودة 

والبعض الآخر لا يزال يوفر إمكانات عالية جدًا للدخل.
المبيعات هي إحدى المهن القليلة التي يرتبط فيها المبلغ الذي تجنيه بمدى أدائك الجيد.
إذا كُنت تُريد هذا النوع من التحكم (بالإضافة إلى الأموال النقدية والجوائز التي تأتي معها) 

فقد تكون المبيعات مُناسبة لك.

ستكتسب مهارات وإحصاءات واِتصالات جديدة من خلال المبيعات 

لذا سواء كان الأمر يتعلق بالاِتصال بك طوال حياتك أو كنقطة اِنطلاق

 "فإن الاِنتقال إلى المبيعات يُمكن أن يكون خطوة ذكية"

ثالثًا: المهارات اللازمة للنجاح بمجال المبيعات

المهارات اللازمة للنجاح بمجال المبيعات

مثل أي مهنة أُخرى، تحتاج إلى اِكتساب وصقل بعض المهارات اللينة لبدء حياتك المهنية في المبيعات.
لذا دعونا نُلقي نظرة على مهارات البيع هذه وكيف يُمكنك اِكتسابها:
1) التواصل الكتابي والشفهي

• المبيعات تدور حول التواصل.
• يجب أن تكون قادرًا على التواصل بشكل صحيح مع عميلك المُحتمل، سواء كان مُستهلكًا فرديًا أو نشاطًا تُجاريًا.
• في حين أن المبيعات ليست بالضرورة صعبة، إلا أنك تحتاج إلى إظهار مهارات كتابية ولفظية قوية.
• يجب أن يشعر العُملاء المُحتملون بأنهم يستثمرون في مُنتج أو خدمة مُفيدة.
• تحتاج إلى فهم مشاكلهم ومُحاولة معرفة ميزات مُنتجك التي يُمكن أن تحل مشاكلهم.
• تذكر أن العُملاء المُحتملين يهتمون بمشاكلهم، لذلك عليك التركيز على تزويدهم بالحلول المناسبة.
• لتحسين مهاراتك الكتابية، حاول كِتابة رسائل وهمية إلى منظور وهمي.
• لتحسين مهاراتك اللفظية، حاول التحدث إلى المرآة.
• يُمكن أن يُساعدك ذلك في منحك الثقة في التحدث عن مُنتج ما مع الحفاظ على التواصل البصري.

2) الاِستماع الفعال
يعتقد الكثير من الناس أن المبيعات تتعلق فقط بالترويج لمُنتجك أو خدمتك، ولكن هذا ليس هو الحال حقًا.
الاِستماع النشط من أهم المهارات المطلوبة للعمل في مجال المبيعات.
لإثبات أنك تستمع بنشاط عليك طرح الأسئلة.
"على سبيل المثال" إذا كُنت تبيع قلمًا، فاسأل العميل المُحتمل شيئًا مثل:

• ما الذي لا يعجبك في قلمك الحالي؟.
• ما المُميزات التي تُريد أن يمتلكها قلمك؟.

غالبًا ما تُساعد هذه الأنواع من الأسئلة في بدء مُحادثة حيث يُمكن للعُملاء شرح المُشكلات

 التي يواجهونها بوضوح أو ما يريدون تحقيقه.
كُلما اِستمعت أكثر إلى عُملائك المُحتملين، زادت ثقتهم في مُنتجك.

3) القُدرة على أن تُصبح خبيرًا في الموضوع

• من المُرجح أن يشتري العُملاء مُنتجك إذا كانوا واثقين من أنه يُمكنك تقديم حل لمُشكلتهم.
• لذا قبل أن تحاول بيع أي شيء، عليك أن تتعلم كُل ما تستطيع عن المُنتج الذي تُقدمه.
• إذا كُنت لا تبدو على دراية بما تبيعه، فلن يثق بك العميل.
• عند إجراء بحث شامل حول المُنتج أو الخدمة التي تبيعها، ستكتسب أيضًا الثقة في أنه يُمكنك عرض المنتج والإجابة على أسئلة عميلك.
• سيكون لدى العُملاء دائمًا أسئلة، وإذا فهمت المُنتج الذي تبيعه فستضع نفسك كخبير.

4) مهارات الخِطابة والعرض التقديمي

• إذا كُنت ترغب في العمل في مجال المبيعات، فستحتاج إلى أن تكون بارعًا في التحدث أمام الجمهور وتقديم العروض التقديمية.
• في كثير من الأحيان ستُقدم عرضًا تقديميًا لمجموعة من الأشخاص، بدلاً من شخص واحد.
• إظهار الثقة أمر بالغ الأهمية.
• وبمُجرد أن تفقد اِنتباه جمهورك، فمن المُحتمل أن يفقدوا الاِهتمام بمٌنتجك أو خدمتك.
• لتحسين مهارات التحدث أمام الجمهور، يُمكنك محاولة الترويج لمُنتجك لأصدقائك أو عائلتك.
• اُطلب منهم تقديم آرائهم؛ حيثُ يُمكن أن يُساعد ذلك في تعزيز ثقتك بنفسك وسيضمن عرضًا تقديميًا سلسًا عندما تُقابل العُملاء الفعليين.

5) إدارة الوقت

• تُعد إدارة الوقت مهارة مهمة في أي مجال، لكنها أكثر أهمية في المبيعات.
• عند تقديم عرض تقديمي للعُملاء، يجب أن تكون دقيقًا في المواعيد وأن تجعل عُملائك المُحتملين يشعرون كما لو أنك لا تضيع وقتهم.
• قد يتركك الوصول متأخرًا لبضع دقائق عن الاِجتماع اِنطباعًا سيئًا.
• في بعض المواقف، ستحتاج إلى المُتابعة مع العميل المُحتمل بعد أيام قليلة من مُقابلته لتُظهر أنك تلتزم بالمواعيد مع هذا أيضًا.
• سيُقدر العُملاء مصداقيتك إذا تواصلت معهم عندما وعدت بذلك.
• طريقة بسيطة لتحسين إدارة وقتك هي الاِعتماد على هاتفك المحمول والكمبيوتر.
• يُمكنك جدولة الاِجتماعات والأحداث الأُخرى في تطبيقات التقويم الخاصة بك والحصول على تذكيرات مُسبقًا حتى تتمكن من الاِستعداد بشكل صحيح.

رابعًا: أنواع وظائف المبيعات

هل أنت مُستعد للعمل بمجال المبيعات؟
دعنا نُلقي نظرة على بعض أدوار المبيعات التي يُمكن أن تُساعدك على البدء:

1) البيع بالتجزئة
يُعد الحصول على وظيفة في البيع بالتجزئة من أسهل الطرق لبدء حياة مهنية في المبيعات.
يُمكنك البدء بالعمل كمندوب مبيعات في متجر بيع بالتجزئة أو شركة بيع بالجُملة.
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن مُساعدة العُملاء المُحتملين في العثور على المُنتجات التي يحتاجون.
وعادة ما تكون هذه المبيعات صغيرة ولكن هذا النوع من الدور يُمكن أن يمنحك خبرة قيمة.

2) مندوب تطوير المبيعات
يتحدث مُمثلو تطوير المبيعات إلى العُملاء المُحتملين ويؤهلونهم لقناة المبيعات.
تستخدم الشركات مسار مبيعات لتحديد مواقع العُملاء المُحتملين الأكثر ربحًا 

وتتبعهم خلال كل مرحلة من مراحل رحلة العميل.
وبصفتك مُمثل تطوير المبيعات، ستعمل كوسيط من خلال التحدُث إلى العُملاء المتوقعين 

والتحقق مما إذا كان يجب نقلهم إلى الأمام وتمرير المعلومات ذات الصلة إلى مُندوبي المبيعات للمرحلة التالية.
هذا المنصب مُناسب تمامًا لمندوب مبيعات مُبتدئ لأنه يجب عليك التحدث إلى العُملاء المُحتملين 

وطرح الأسئلة وفهم مشاكلهم.
هذا يُمكن أن يُحسن مهارات الاِتصال الخاصة بك ويُساعدك على تعلم كيفية التحدث بثقة أكبر.

3) إدارة حساب المُستخدم
يُعد مُدير الحساب منصبًا رائعًا إذا كُنت تُريد معرفة كيفية التواصل بكفاءة وبناء علاقات مع العُملاء.
مُدير الحساب هو نقطة الاِتصال للعميل.
أنت تُساعدهم أثناء البيع وترد على اِستفساراتهم.
وبُمجرد أن يقوم العميل بتسجيل الدخول، يكون مُدير الحساب مسؤولاً أيضًا 

عن الترويج لمُنتج أو خدمة أعلى سعرًا.
ويُعد هذا المنصب مُناسبًا لمندوب مبيعات مُبتدئ لأنه يُساعدك على تعلم كيفية تكوين علاقات جيدة 

مع العُملاء المُحتملين وتعزيز العلاقات مع العُملاء الحاليين حتى تتمكن من بيع مُنتجك أو خدمتك.

4) اِخصائي التوعية
يعثر اِختصاصي التوعية على العُملاء المُحتملين ويُقيم مُحادثة معهم "هذه بداية قُمع المبيعات".
بعد الاِتصال بهؤلاء العُملاء المُحتملين، تقوم بإرشادهم خلال المرحلة الأولية لمسار المبيعات 

مع التأكد من اِهتمامهم بمُنتجك على مستوى أوسع.
في الوقت الحاضر، يتم تحقيق ذلك في الغالب من خلال البريد الإلكتروني أو المكالمات التليفونية.
قد تواجه الكثير من الرفض في هذه المرحلة لأنها المرحلة الأولى من مسار تحويل المبيعات 

وليس هُناك الكثير من الأشخاص مُستعدين بالضرورة لشراء مُنتجك أو خدمتك.
هذا الدور مُناسب تمامًا لمندوب مبيعات مُبتدئ لأنه يُمكنك اِكتساب خبرة في المبيعات 

من خلال بدء مُحادثات مع العُملاء المتوقعين وتعريفهم بشركتك وشرح كيف يُمكن لمؤسستك مُساعدتهم!!.

خامسًا: كيف تحصل على وظيفة بمجال المبيعات خلال 5 خطوات؟

هل من السهل العمل بمجال المبيعات؟

الخطوة 1: الاِحتفاظ بسيرة ذاتية مُحدثة وملف تعريف إحترافي علي LinkedIn

• عندما تبحث عن وظيفة مبيعات جديدة، تأكد من تحديث سيرتك الذاتية بأحدث المهارات والخبرات.
• إذا كان لديك نوع مُعين من الوظائف في الاِعتبار، فتأكد من تضمين الكلمات الرئيسية التي ستُلاحظها أصحاب العمل المُحتملين.
• LinkedIn أداة مُهمة يجب أن تمتلكها عند البحث عن وظيفة.
• يجب عليك تحديث ملف التعريف الخاص بك باِنتظام بمهارات وإنجازات جديدة.

الخطوة 2: اِكتشف أين تبحث عن وظائف المبيعات

• إذا كُنت تدخل في مجال المبيعات بدون خبرة، فهُناك بعض مواقع الويب التي يُمكن أن تُساعدك.
• قد ترغب في البدء بـ "إنديد" أو "مونستر"، وإذا لم ينجح هؤلاء فجرّب Google For Jobs.
• ولكن من بين جميع الأدوات التي اِستخدمناها، يُعد LinkedIn أفضل أداة للعثور على وظائف.

الخطوة 3: تواصل مع مُدير التوظيف

• أفضل طريقة للحصول على وظيفة هي من خلال التواصل.
• بمُجرد العثور على المنصب المُناسب، تعرف على مُدير التوظيف الخاص بك وأرسل لهم رسالة بريد إلكتروني.

الخطوة 4: التقدم للوظيفة

• من المُهم أن تتذكر أن مُعظم الشركات ستطلب منك التقدم رسميًا للوظيفة.
• ستحتاج إلى إرسال خطاب تغطية شخصي إلى صاحب العمل واِستئناف تحديد سبب رغبتك في هذا المنصب.
• أقنع صاحب العمل لماذا يجب أن يوظفك على الرغم من قلة خبرتك.
• الأهم من ذلك، أظهر كيف ستُساعدهم على بيع المزيد من مُنتجاتهم.
• من الواضح أنك ستحتاج إلى القيام بواجبك والبحث عن هذه الشركة ومنتجاتها.
• صاحب العمل في الواقع لا يبيع وظيفة؛ بل أنهم يشترون حلاً لمُشكلة لديهم مثل المبيعات المُنخفضة أو المعدومة.
• أظهر لهم أنك تفهم مُشكلتهم وأنه يُمكنك حلها بطُرق مُحددة.

الخطوة 5: حافظ على الاِتصال وتحلى بالصبر

• كثير من الناس يهملون هذه الخطوة بالرغم من أهميتها.
• أكثر من أي وظيفة أخرى هذه المهارة في الواقع أمر لا بد منه في المبيعات.
• تحلى بالصبر والمُتابعة مع صاحب العمل بشكل دوري لمعرفة ما إذا كان لديهم أي أخبار.
• من المُحتمل أنهم مشغولون ونسوا اِختيار مُرشح من قائمة مختصرة قاموا بإعدادها.
• إذا كنت مدرجًا في هذه القائمة المُختصرة، فقد أظهرت أنه يُمكنك المُتابعة قد يؤدي فقط إلى التأثير في المقياس بشكل كبير لصالحك.
• يُمكن تقديم الوظيفة لك في الرد على البريد الإلكتروني الخاص بالمُتابعة.

وخِتامًا .... إذا لم تحصل على وظيفة المبيعات، فذكر نفسك بأن قرارات التوظيف تُمثل تحديًا 

وأنه حتى لو كان هُناك العديد من المُرشحين، فإن مُدير التوظيف كان قادرًا على اِختيار واحد فقط.

إذا لم يتم اِختيارك لهذا الدور؛ فيُمكنك المُتابعة مع مُدير التوظيف وطلب التعليقات.

دعهم يعرفون أنك ما زلت مُهتمًا بالمنصب وأن يأخذك في الاِعتبار لأدوار مُماثلة في المُستقبل.

يُمكن أن تُساعد هذه المُتابعة في بناء النوايا الحسنة مع صاحب العمل 

مما قد يُساعدك في إنشاء سُمعة قوية وربما يؤدي إلى فُرص مُستقبلية أفضل.