(9) مزايا يُقدمها التسويق الإلكتروني لأصحاب المشاريع التُجارية

(يُعدّ التسويق الإلكتروني هو أحد أشكال التسويق الحديثة نسبيًا)

    من أهم أقوال (نيك بيسبيس) نائب الرئيس التسويقي داخل لينكداِن..

"من المُهم أن تكون حاضراً اليوم بعالم التسويق الرقمي، وأن يكون حضورك ذو صِلة ويُضيف قيمة".

- وأعتقد أنها واحدة من أصدق العبارات التي سوف تسمعها يوماً ما (عزيزي القارئ).

 لذا إن كان لديك نشاطاً تُجارياً تُريد نجاحه في تحقيق أهدافك. 

(عليك البدء في التفكير في جعل نشاطك التُجاري حاضراً بقوة بعالم التسويق الإلكتروني).

- وعندما ستري النتائج التي تُحققها بعد اِنقضاء فترة قصيرة، سوف تبدأ في التساؤل لما لم تبدأ الدخول بعالم التسويق قبل ذلك.

- فحسب أخر الأبحاث التي تناولت دراسة أهمية النشاط التسويقي في عالمنا اليوم أكدت..

 

(أن الدولار الواحد الذي يتم إنفاقه علي التسويق الرقمي لمُنتجاتك، يعود عليك بصافي ربح يتخطي 20 دولار).


- أعتقد أنه لم يُعد لديك أية شكوك حول أهمية (العملية التسويقية) والمزايا التي تتحقق لنشاطك التُجاري.

 لذا عند اِنتهائك من قراءة مقال (9 مزايا يُقدمها التسويق الإلكتروني لأصحاب المشاريع التُجارية):

- ستكون قد أيقنت تماماً أن (التسويق الإلكتروني لم يعُد رفاهية بل هي ضرورة فرضها علينا العصر الذي نعيش به).

(كم من الوقت يحتاجه الإنسان ليتعلم فن التسويق الإلكتروني ؟) 

أولاً: ماذا يُقصد بالنشاط التسويقي والعملية التسويقية؟

- (النشاط التسويقي، العملية التسويقية، اِستراتيجيات التسويق) كُلها مُسميات تُستخدم للتعبير عن التسويق الإلكتروني.

 الذي أصبح (من أهم الصناعات التي تدُر أربحاً خيالية لكُل من له علاقة بتلك الصناعة).


- وتتعدد التعريفات التي تناولت (مُصطلح التسويق الإلكتروني) بالشرح والتحليل.

 ومن خلال تلك التعريفات يُمكننا أستخلاص أهم الخصائص  التي ترسم لنا صورة كاملة عن النشاط التسويقي.

 وتتمثل تلك الخصائص في التالي : -

• يُشير مفهوم (التسويق الرقمي) إلي الأنشطة التي تقوم بها مُختلف الشركات والمؤسسات التُجارية بهدف الترويج للمُنتجات التي لديها.

• وتشمل عملية التسويق الإلكتروني (الإعلان والدعاية عن المُنتجات وبيعها وطُرق تسليمها للعُملاء).

• أهم العوامل التي تعُزز من نجاح النشاط التسويقي (وجود شبكة إنترنت قوية وموجودة دائماً).

• لأن تسويق إلكتروني بدون إنترنت لايُعتبر تسويق إلكتروني (ويجب أن نبحث عن مُسمي أخر له).

• أحيانًا تلجأ الشركات التُجارية إلي أشخاص ومؤسسات مُحترفة يُمكنها تصميم العملية التسويقية باِحتراف.

• يسعى المتخصصون بالمجال التسويقي إلى جذب اِنتباه العُملاء.

• من خلال إقامة (الحملات أو الإعلانات الترويجية) التي تحتوي على تفاصيل يُمكنها أن تجذب الاِنتباه.

• كُلما كانت اِستراتيجيّة التسويق فعّالةً سوف تزيد المبيعات بشكل كبير.

• وبالتالي زيادة فُرص تحقيق المزيد من الأرباح وتحقيق النجاح بالوصول للأهداف الرئيسية.

ثانيًا: مزايا التسويق الإلكتروني

- إليك (صديقي العزيز) إجابة السؤال المحوري الذي من أجله كانت فكرة كِتابة هذا المقال وهو..

 (لماذا يُعتبر النشاط التسويقي هو النشاط الأهم الذي من خلاله يُمكنك تحقيق أرباحاً خيالية؟).

1 – اِمكانية اِستهداف الجمهور المُحتمل بدقة كبيرة

أهمية (التسويق الإلكتروني) في عملية اِستهداف عُملائك المُحتملين

• قبل ظهور التسويق الإلكتروني (كان التسويق التقليدي هو المُسيطر علي عملية الترويج للمُنتجات والخدمات).

• وكانت لتلك العملية الكثير من العيوب التي جعلت المُعلنين ينفقون ميزانيات ضخمة وأموالاً مُهدرة.

• فلم يكُن لديهم قُدرة علي اِستهدف عُملائهم المُستهدفين.

• ولكن بعد ظهور التسويق الإلكتروني تعددت الخيارات التي أصبحت أمام (المُشتغلين بمجال التسويق الرقمي).

• فأصبح بإمكانهم اِستهداف عميلهم المُحتمل بدقة كبيرة.

• لذا يُمكننا القول أن أهم ميزة (للتسويق الإلكتروني) أنه يسمح للشركات بالوصول إلى شريحة العُملاء المستهدفة بدقّة لامُتناهية.

• اِعتمادًا على تفضيلات العُملاء واِهتماماتهم وخصائصهم الديموغرافية.

2 – التسويق الإلكتروني هو نشاط غير مُعقد ومُنخفض التكلفة

• وهذا علي نقيض (التسويق التقليدي) الذي يحتاج لمجهودات شاقة (لايستطيع شخص واحد تنفيذها).

• أما بظهور (التسويق الإلكتروني) أصبح بإمكان شخصاً واحداً تنفيذ النشاط التسويقي بفاعلية وكفاءة كبيرة.

• وتكلفة (التسويق الإلكتروني) سوف نجِدها مُنخفضة إذا ما قارنها بحجم النتائج الاِيجابية التي نحصُل عليها.

3 – يُساعد التسويقي الرقمي علي تحقيق اِنتشاراً لنشاطك التُجاري

• فوسائل وطُرق تأسيس (النشاط التسويقي) أصبحت مُتعددة ومتنوعة.

• وخصوصاً (وسائل التواصل الإجتماعي) الذي كان له الدور الأكبر في زيادة حجم الإنتشار (للسلع والخدمات).

• فدراستك للجمهور المُستهدف ومعرفة الوسائل التي يتواجد عليها باِستمرار.

• (وإنشائك لنشاطك التُجاري علي تلك الوسائل التي يتواجد عليها جمهورك).

• يُحقق لنشاطك التُجاري اِنتشاراً ورواجاً (لم تكُن تحلم بتحقيقه يوماً من الأيام).

4 – التواصل المُباشر مع العُملاء وبصورة أكثر تفاعلاً

• يُتيح (التسويق الإلكتروني) لمُستخدميه القُدرة علي معرفة ردود الفعل المُباشر للجمهور المُستهدف.

• فيستطيعون تقييم مدي نجاح (حملتهم التسويقية).

• و يؤدى هذا التفاعل إلى زيادة فُرص التفوق علي مُنافسيك.

• أنك أصبحت تعلم عن طريقه تفكير جمهورك و ما هى المُتطلبات المحددة التي يرغبون بها.

• فيُمكنك ذلك من إضافة تعديلات علي مُنتجاتك وخدماتك بشكل يجعل عُملاؤك يفضلون ما تُقدمه لهم عن باقي مُنافسيك.

5 – خلق ولاء دائم داخل عميلك وجعلهم يكررون عملية الشراء

• إذا ما تم (التسويق الإلكتروني بشكل فعال).

• يجعلك ذلك تُقدم خدمات فريدة لجمهورك وإرسال رسائل لهم بأنك تُميزهم وتحرص علي تحقيق رغباتهم.

• ولذلك الشعور دور كبير علي جعل عُملاؤك (يكنون ولاء لك ولما تُقدمه لهم).

6 – التعرف علي الاِستراتيجيات التسويقية للمُنافسين لك

(إنتاجك حملة تسويقية ناجحة، يُعزز من فُرص تفوقك علي مُنافسيك) 

• يري خُبراء علم التسويق أن عدم التواجد الدائم لنشاط تُجاري بعالم التسويق يُضيع عليك الكثير من فُرص التفوق علي مُنافسيك.

• لذا تواجد داخل أنشطة (مُنافسيك التسويقية) يجعلك علي دراية تامة بالإستراتيجيات التي يستخدموها لإقناع الجمهور بمُنتجاتهم.

• وإطلاعك علي تلك الاِستراتيجيات يجعلك قادراً علي تجنب الوقوع بالأخطاء التي يقع فيها مُنافسيك.

• ويجعلك أيضاً قادراً علي التغلب عليهم من خلال اِبتكار حلول تُساعدك علي التميُز علي مُنافسيك.

7 – يوفر التسويق الإلكتروني نتائج فورية

• حيثُ يملُك (التسويق الإلكتروني) القُدرة علي تصميم رسالة تحتوي علي (فعل أو إجراء) ترغب من عميلك أن يقوم به.

• وقد يكون هذا الاِجراء في صورة (شراء، مُشاركة علي صفحات وسائل التواصل، تفاعل علي منشورات).

• إذ يُتيح (التسويق الإلكتروني) لعميلك المُحتمل بنقرة زر واحدة الاِنتقال إلى صفحة الشراء.

• أو حتي التواصل مع المتجر الإلكتروني عبر الرسائل لطلب الحصول علي المُنتج.

• وحتى في أسوأ الأحوال إذا كان العميل مُنشغلًا في الفترة الحالية ويرغب في شراء المُنتج بوقت لاحق.

• (يُمكنه حفظ المنشور أو التدوينة لإتمام عملية الشراء بعد ذلك وفي الوقت الذي يُريده).

8 – أياً كان المبلغ الذي تملُكه (سيُمكنك إنشاء نشاطك التسويقي)

• فكثيراً من أصحاب النشاط التُجاري (يتجنبون فكرة تنفيذ حملات تسويقية لنشاطهم التُجاري).

• خوفاً من فكرة ضرورة توفير ميزانية ضخمة.

• وهذا اِعتقاد خاطئ فمهما كان المبلغ الذي تُملكه سوف يُمكنك تنفيذ حملة تسويقية.

• فالميزانية ليست هي العقبة الأكبر التي ستُعيق طريقك.

• ولكن العقبة الأكبر هو القُدرة علي تصميم مُحتوي تسويقي قادر علي تحقيق التأثير الذي تُريده بجمهورك المُستهدف.

9 – يوفر لك التسويق إمكانية تقييم نتائج حملتك التسويقية

• إن معُظم خدمات (التسويق الالكترونى) تُتيح لك إحصائيات دقيقة وفورية عن أداء حملتلك التسويقية.

• و مدى قُدرتها علي تحقيق الأهداف التي نُفذت من أجلها.

• وذلك دون الحاجة لملىء إستبيانات أو اِستمارات يقوم بها عُملائك.

• دون الحاجة إلى دفع الأموال لموظفين يعملون فقط فى جمع البيانات.

• وعلى أساس هذه الإحصائيات تستطيع أن تقوم ببعض التعديلات فى حملاتك الإعلانية المُقبلة حتى تحصل على أقصى فائدة مُمكنة بأقل سعر مُمكن.