10 خطوات تفصلك عن اِختيار وسيلة التواصل المثالية لمشروعك التُجاري

(معايير اِختيار وسيلة التواصل الإجتماعي المُثلي لمشروعك التُجاري)

   يعتقد الكثير من أصحاب المشاريع الناشئة حديثاً أن نجاح مشاريعهم يتوقف علي اِختيار كافة وسائل التواصل الإجتماعي لتكون أساساً لرواج فكرة المشروع والتسويق لها إلكترونياً (وهذا أمر خاطئ).

- فليس معني أن هُناك الكثير من وسائل التواصل الإجتماعي أن عليك أن تستخدم كُل تلك المنصات "لأن ذلك يُعتبر بمثابة الإهدار لوقتك وأموالك".

- كما أن أصحاب تلك المشاريع كثيراً ما يقعون في حيرة الإختيار لوسيلة التواصل الإجتماعي المثالية لمشاريعهم التُجارية.

ومن خلال مقال (10 خطوات تفصلك عن اِختيار وسيلة التواصل المثالية لمشروعك التُجاري) سنتعرف معًا علي:

1. الأهمية التي تلعبها وسائل التواصل الإجتماعي في عالم ريادة الأعمال. 
2. كيفية الاِختيار بين وسائل التواصل الإجتماعي الأنسب لمشروعك التُجاري؟.

(كُل منصة من منصات التواصل الإجتماعي هي منصة ذات خصائص مختلفة عن الأخرى)

أولاً: الأهمية التي تلعبها وسائل التواصل الإجتماعي في عالم ريادة الأعمال

أ - لايوجد نشاط تُجاري يرغب في النجاح ويُهمل (دور وسائل التواصل الإجتماعي).

وهذه ما تنبهت إليه الدراسات التي تتم يومياً والتي تؤكد أن عدد مُستخدمي مواقع التواصل الإجتماعي. 

يتضاعف يومياً والتي تتوقع أيضاً إنه بحلول العام "2025" سوف يُصبح مُستخدمي التواصل الإجتماعي أكثر من "80%" من سُكان الكُرة الأرضية.

ب - وسائل التواصل الإجتماعي تُعطي المشروع القُدرة على تحويل العُملاء المُحتملين إلى عُملاء واقعيين.

ج - كما أن أغلب الشركات اليوم تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق مُنتجاتها وخدماتها، لذا عليك أن تستخدم أنت الأخر تلك المنصات لكي تستطيع المُنافسة والتفوق علي الأخرين ممن لديهم نفس المُنتجات والخدمات.

د - تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بكونها من الوسائل التي أثبتت فعاليتها التواصل المُباشر مع عُملائك حيث أصبح بإمكان صاحب المُشروع التُجاري أن يتواصل مع جمهوره المُستهدف بسهولة كبيرة لكي يعرف مدى نجاح مشروعه وجودة الخدمات التي يُقدمها للعُملاء.

ه - يُمكنك أن توفر الكثير من الأموال المُهدرة علي حملات التسويق المدفوعة التي تهدف لزيادة وعي جمهورك بالخدمات التي تُقدمها لهم.

و - حيث تُشير الدراسات والأبحاث أن النتائج التي يُحققها التسويق من خلال منصات التواصل الإجتماعي قد يتفوق أحياناً علي نتائج بعض الحملات التسويقية التي تتطلب ميزانية كبيرة.

ز - تُمكنك وسائل التواصل الإجتماعي إستهداف جمهورك الذي تُريد إستهدافه بدقة شديدة وخصوصاً إذا ما كُنت مُحترفاً في مجال عملك.

ثانيًا: كيفية اِختيار وسيلة التواصل الإجتماعي المُناسبة لمشروعك التُجاري؟

(يتضاعف عدد مُستخدمي وسائل التواصل الإجتماعي يومياً)

- تتعدد وتتنوع وسائل التواصل الإجتماعي التي يُمكن أن يستعين بها (صاحب المشروع التُجاري)

ولعل السؤال الأهم الآن "ما هي الأُسس التي عليك أن تُراعيها عند إختيار وسائل التواصل الإجتماعي

 المُناسبة لفكرة مشروعك التُجاري؟".

- والإجابة المؤكدة بأن هُناك بعضاً من المعايير التي لابد أن تنتبه إليها عند إختيارك لقناة التواصل المُناسبة

 لحملتك التُجارية.

 وتتمثل تلك المعايير في:

1 – يجب أن يكون لك هدفاً واضحاً ومُحدداً 

• تُحاول أن تُحققه من خلال اِستعانتك بوسائل التواصل الإجتماعي  للتسويق لفكرة مشروعك التُجاري.

•  لذا لابد أن تسأل نفسك (لماذا مشروعي التُجاري بحاجة للتواجد على وسائل التواصل الإجتماعي؟).

2 – عليك أن تعرف جيداً أن كُل منصة من منصات التواصل الإجتماعي

• لها خصائص وسمات تُميزها عن باقي منصات التواصل الإجتماعي الأُخري.

• لذا ليكُن لديك معرفة تامة بخصائص تلك المنصة التي ستختارها لتكون وسيلة تسويقية لمشروعك التُجاري.

3 – جمهورك المُستهدف هو الأساس

• الذي يجب أن تختار الوسيلة الأمثل لك بُناءً علي خصائص هذا الجمهور.

•  فإذا كان أغلبية جمهورك المُستهدف يُفضل (تويتر) إذاً فعليك التواجد علي (تويتر) حيثما يتواجد جمهورك وعُملائك.

4 – ومن أهم المعايير أيضاً أن تتناسب خصائص ومزايا المنصة التي يقع عليها الإختيار 

• مع خصائص مُنتجك والخدمة التي تُقدمها للجمهور.

• فهُناك بعض المُنتجات والخدمات التي قد لايتوافق اِستخدمها مع بعض وسائل التواصل الإجتماعي.

• فمثلاً إذا كُنت تُقدم خدمة تصميم السير الذاتية للجمهور فإن المنصة الأمثل لك هي (لينكد إن).

5 – تعرف أين يتواجد مُنافسيك (وتواجد أنت حيثما هُم يتواجدون) 

• فعلي صاحب المشروع أن لايترك مُنافسوه يتفوقون عليه. 

• "لذا فعليه دائماً وضع الخطط والاِستراتيجات التي تُساعده علي التفوق علي مُنافسيه".

• وعدم تواجدك في المنصات التي يتواجد بها المُنافسين يُعتبر كأنك تترُك لهم المجال خالياً لكي يتفوقون عليك.

6 – تعرف علي معالم المُحتوي الذي سوف تُصممه للعُملاء 

• ثم اِختر المنصة التي يُمكن أن تُناسب لمضمون المُحتوي الذي ستُصممه. 

• "فإذا كان مُحتواك يقتصر علي مُجرد تصميم مُحتوي مرئي من خلال صور جذابة، إذاً فعليك اللجوء لمنصة الإنستجرام".

7 – إذا كان مشروعك في بدايته وليس لديك الإمكانيات والقُدرات 

• لإدارة أكثر من منصة إلكترونية، يُمكنك أن تبدء بمُجرد وسيلة تواصل إجتماعي واحدة.

• وبعد أن تبدأ في تحقيق الأرباح يُمكنك الاِستعانة بمنصة أُخري يتواجد عليها جمهورك أيضاً.

8 - يجب عليك أن تختار وسيلة اِجتماعية تحظى بشعبية كبيرة من قِبل الجمهور 

• والأمر الأهم من ذلك أن يكون تلك الوسيلة تتصاعد تدريجياً بمعني زيادة عدد مُستخدميها بمُعدلات كبيرة.

• حيثُ إنك تُريد أن تؤسس مشروعًا تُجاريًا ناجحاً.

9 – عليك أن تدرس جمهورك بعناية لكي تتعرف علي الأوقات التي يختارها جمهورك

•  لكي يتصفحون وسائل التواصل الإجتماعي "حيثُ إنه أمر في غاية الأهمية" فإذا نشرت مُحتواك في أوقات ليست مُناسبة لجمهورك. 

• فيعني ذلك بأنك تُهدر وقتك وجُهدك علي أمر عديم الجدوي والأهمية. 

• لذا حاول النشر والتفاعل في الأوقات التي تكون مُناسبة لعُملائك المُحتملين.

10 – تعرف علي المنصة التي يُفضلها جمهورك للتفاعل من خلالها 

• فقد تُظهر لك الاِحصائيات أن جمهورك يتواجدون في منصة أكثر الأوقات ولكنهم لايتفاعلون علي تلك المنصة.

•  لذا تعرف علي الوسيلة الأكثر تفاعلاً من قِبل جمهورك لكي تستخدم تلك المنصة في التفاعل معهم.