 |
| كيفية كتابة رسالة تسويقية رائعة وبطريقة ابداعية؟ |
غالبًا ما تستخدم الشركات طُرقًا مُتعددة لتسويق مُنتجاتها بهدف زيادة المبيعات والوصول
إلى المزيد من المُستهلكين، حيث تُستخدم الشركات التسويق للوصول إلى جمهورها المُستهدف
وتمييز نفسها عن العلامات التُجارية المُماثلة باِستخدام الرسائل التسويقية.
- يُمكن للرسائل التسويقية أن تنقل كلمات ذات مغزى للمُستهلكين حتى لا يتذكروا الإعلان
بعد رؤية الإعلان فحسب، بل قد ينظرون إليه على أنه المنتج الذي يرغبون في شرائه.
- فعندما تكون رسالتك أكثر وضوحًا، فإنك تخلق المزيد من المؤمنين بالعلامة التُجارية
- فعندما تكون رسالتك أكثر وضوحًا، فإنك تخلق المزيد من المؤمنين بالعلامة التُجارية
وتكتسب المزيد من المُعجبين.
- التحدي الذي يواجه العديد من أصحاب الأعمال هو إيجاد التوازن الصحيح وإيصال الرسالة
- التحدي الذي يواجه العديد من أصحاب الأعمال هو إيجاد التوازن الصحيح وإيصال الرسالة
إلى الأشخاص المُناسبين في عالم تسويقي مُعقد بعض الشئ.
وخلال مقال (15 طريقة إبداعية تضمن كِتابة رسالة تسويقية مثالية لعلامتك التُجارية)
وخلال مقال (15 طريقة إبداعية تضمن كِتابة رسالة تسويقية مثالية لعلامتك التُجارية)
سنُحدد المقصود بالرسائل التسويقية وسنُقدم أمثلة على أشهرها وسنعرض أهم النصائح المُفيدة
لكِتابة رسالة تسويقية ناجحة وفعالة.
الرسائل التسويقية "Marketing messages" هي عبارة عن بيانات صادرة عن شركة
أولاً: ما هي الرسالة التسويقية؟
 |
| ماذا تعني الرسالة التسويقية؟ |
الرسائل التسويقية "Marketing messages" هي عبارة عن بيانات صادرة عن شركة
تعرض مُنتجًا أو خدمة جديدة وتشرح سبب كونها مثالية للعُملاء.
يقوم الخُبراء بصياغة هذه النُسخة لإقناع العُملاء الحاليين والمُحتملين بحاجتهم إلى عنصر أو خدمة.
إلى جانب الإعلان عن مُنتج أو خدمة جديدة، تكتب الشركة هذه الرسالة لتقديم نفسها
يقوم الخُبراء بصياغة هذه النُسخة لإقناع العُملاء الحاليين والمُحتملين بحاجتهم إلى عنصر أو خدمة.
إلى جانب الإعلان عن مُنتج أو خدمة جديدة، تكتب الشركة هذه الرسالة لتقديم نفسها
وتقديم تحديثات حول التطورات في الشركة.
- من خلال فهم تعريف الرسائل التسويقية، تكتسب الشركات عُملاء جُدد وتحتفظ بالعُملاء الحاليين
- إنها الطريقة التي تتواصل بها الشركات مع العُملاء.
- نظرًا لأن هذه الرسائل عامة، فقد فكرت الشركات بعناية في كتابتها.
- تحتوي النسخة التسويقية النموذجية على العديد من الميزات الفريدة.
- يُمكنك أيضًا التعرف على نُسخة تسويقية من خلال اِستخدامها للغة والقواعد المألوفة.
- تُبرز رسائل التسويق أيضًا وجهات النظر وتتناول نقاط الألم لدى الجمهور.
- عادةً ما تكون قطعًا أصلية بها كلمات موجزة وإيصال دقيق.
- من خلال فهم تعريف الرسائل التسويقية، تكتسب الشركات عُملاء جُدد وتحتفظ بالعُملاء الحاليين
وتبيع لهم منتجًا أو خدمة.
"بعبارات بسيطة" فإن الرسالة التسويقية هي كيف تتحدث الشركة مع جمهورها المقصود.
قبل أن تتمكن من الوصول إلى جمهورك، يجب أن تفهم أولاً ما هي قيمهم وأغراضهم.
وفقًا لـ (Accenture) تتأثر 62 % من قرارات الشراء للمستهلكين بالقيم الأخلاقية للشركة ومصداقيتها.
- هذا لا ينطبق فقط على علاقات B2C في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.
لذا فأنت بحاجة إلى معرفة من الذي تقوم بالتسويق له بالضبط.
بمُجرد أن تكون لديك أفكار عملك، فقد حان الوقت للأسئلة الكبيرة:
يجب أن تحتوي الرسالة التسويقية على نقطة تموضع فريدة.
حيثُ يُتيح لك ذلك شرح كيفية حل مُشكلة لجمهورك.
إنها الطريقة التي تنقل بها سبب اِختلاف حلك - وأفضل - عما يُقدمه مُنافسوك.
*هل تحصل على أقصى اِستفادة من صفحتك المقصودة؟
*هل يُمكنك تحسين صفحتك المقصودة؟
- يجب أن يكون هذا هو مرجعك لإنتاج جميع أنواع المواد التسويقية.
- يجب أيضًا أن تضع ذلك في الاِعتبار عند التواصل مع العميل
"بعبارات بسيطة" فإن الرسالة التسويقية هي كيف تتحدث الشركة مع جمهورها المقصود.
قبل أن تتمكن من الوصول إلى جمهورك، يجب أن تفهم أولاً ما هي قيمهم وأغراضهم.
وفقًا لـ (Accenture) تتأثر 62 % من قرارات الشراء للمستهلكين بالقيم الأخلاقية للشركة ومصداقيتها.
- هذا لا ينطبق فقط على علاقات B2C في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.
لذا فأنت بحاجة إلى معرفة من الذي تقوم بالتسويق له بالضبط.
بمُجرد أن تكون لديك أفكار عملك، فقد حان الوقت للأسئلة الكبيرة:
- من هم جمهورك؟
- ما هي نقاط الألم لديهم؟
- كيف يُمكنك حل مشاكلهم؟
يجب أن تحتوي الرسالة التسويقية على نقطة تموضع فريدة.
حيثُ يُتيح لك ذلك شرح كيفية حل مُشكلة لجمهورك.
إنها الطريقة التي تنقل بها سبب اِختلاف حلك - وأفضل - عما يُقدمه مُنافسوك.
*هل تحصل على أقصى اِستفادة من صفحتك المقصودة؟
*هل يُمكنك تحسين صفحتك المقصودة؟
- يجب أن يكون هذا هو مرجعك لإنتاج جميع أنواع المواد التسويقية.
- يجب أيضًا أن تضع ذلك في الاِعتبار عند التواصل مع العميل
سواء كان ذلكمن خلال التسويق عبر الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت VOIP
أو وسائل التواصل الاِجتماعي أو حملات البريد الإلكتروني.
"وبصفتك مسوقًا" فأنت تعلم أهمية نقل الرسالة الصحيحة لتحسين توليد العُملاء المُحتملين.
قد تحول الشركات رسائلها من حملة إلى أُخرى.
وفي الوقت نفسه، قد يكون لدى بعض العلامات التُجارية رسائل أكثر دقة.
ثانيًا: ما هو القاسم المُشترك بين أفضل الرسائل التسويقية؟
 |
| ميّز منتجك أو خدمتك عن عروض المُنافسين |
قد تحول الشركات رسائلها من حملة إلى أُخرى.
وفي الوقت نفسه، قد يكون لدى بعض العلامات التُجارية رسائل أكثر دقة.
- وفيما يلي بعض المواضيع المُشتركة بين العديد من الأمثلة والرسائل التسويقية الفعالة بشكل عام:
أ- إنها شخصية وبشرية: من الواضح أن رسائلك يجب أن تبدو وكأنها مكتوبة من قِبل بشر
أ- إنها شخصية وبشرية: من الواضح أن رسائلك يجب أن تبدو وكأنها مكتوبة من قِبل بشر
ولا يتم تقديمها فقط كرسائل مبيعات.
ب- إنها قصيرة وفي صُلب الموضوع: يُمكن تنظيم مُعظم الرسائل التسويقية في جُملة أو شعار واحد.
تجذب الرسائل المُختصرة اِنتباه القُراء وهي مثالية لوسائل التواصل الاِجتماعي
تجذب الرسائل المُختصرة اِنتباه القُراء وهي مثالية لوسائل التواصل الاِجتماعي
وخطوط موضوع البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
ج- يضعون العواطف والفوائد بالمُميزات: يجب على العلامات التجارية أن تسعى جاهدة لإجراء
ج- يضعون العواطف والفوائد بالمُميزات: يجب على العلامات التجارية أن تسعى جاهدة لإجراء
اِتصال مع العُملاء المُحتملين في أسرع وقت مُمكن.
د- إنها قابلة للتنفيذ: تخلق أفضل الرسائل التسويقية إحساسًا بالإلحاح أو تُساعد الأشخاص
على تخيل المُنتجات بأيديهم.
ترتكب العديد من العلامات التجارية خطأ مُحاولة أن تكون "مُبدعة" لكنها في النهاية تقدم رسالة غامضة.
ه- لا تُنسى: الرسائل القوية هي الرسائل التي سيتذكرها الناس.
هذا يتحدث مرة أخرى عن أهمية الخروج برسائل قصيرة ولكن لطيفة يُمكن للمستهلكين تذكرها.
فيما يلي أفضل 15 إستراتيجية قد تضعها شركتك في الاِعتبار لإنشاء رسالة تسويقية فعالة لجمهورك:
1. تعرف على جمهورك المُستهدف
ترتكب العديد من العلامات التجارية خطأ مُحاولة أن تكون "مُبدعة" لكنها في النهاية تقدم رسالة غامضة.
ه- لا تُنسى: الرسائل القوية هي الرسائل التي سيتذكرها الناس.
هذا يتحدث مرة أخرى عن أهمية الخروج برسائل قصيرة ولكن لطيفة يُمكن للمستهلكين تذكرها.
ثالثًا: (15) اِستراتيجية لرسالة تسويقية فعالة
 |
| يجب على المسوقين تنسيق جهودهم لتوصيل رسالتهم إلى المُستهلك |
فيما يلي أفضل 15 إستراتيجية قد تضعها شركتك في الاِعتبار لإنشاء رسالة تسويقية فعالة لجمهورك:
1. تعرف على جمهورك المُستهدف
- ضع في اِعتبارك إجراء بحث مُكثف على جمهورك المُستهدف.
- قد يُساعدك هذا في العثور على المعلومات الأساسية التي يُمكن أن تؤثر على جمهورك لصالح مُنتجك.
- قد تتضمن المعلومات القيمة ما يعجبهم وما يكرهون ونقاط الألم لديهم والمُنتجات والخدمات التي يرغبون في شرائها بشكل عام ولماذا قد يرغبون في شرائها منك.
- كُلما زاد اِتصالك بالسوق المُستهدف، زادت احتمالية إنشاء رسالة لها صدى لدى هذا الجمهور.
- بمُجرد أن تفهم من هو جمهورك المُستهدف، من المُفيد التعرف على نقاط الألم لديهم.
- تُشير نقاط الألم إلى التحديات التي يواجهها عُملاؤك في العمل أو المهام اليومية.
- عند التسويق، يعمل هدفك على توفير حل لهذا التحدي.
- بهذه المعرفة، يُمكنك تصميم رسالة تسويقية تعترف بنقطة ألمهم وتُقدم لهم حلاً.
- اِبحث عما يستخدمه المُنافسون الآخرون في رسائلهم التسويقية من أجل الحصول على فهم أفضل لما يصلح لهم وكيف يُمكنك تحسين ما يفعلونه.
- يُعد إجراء البحث عن مُنافسيك مفيدًا للبقاء على اِطلاع دائم باِتجاهات الرسائل، ويُمكنك اِستخدام هذه المعلومات عند تخصيص رسائلك الخاصة لجمهورك.
- يُمكن أن يكون إنشاء اِتصال عاطفي مع جمهورك مُفيدًا لتمييز رسالتك عن الآخرين.
- قد تُساعدهم رؤية شيء يجعلهم يرتبطون على المُستوى العاطفي بالمُنتج على تذكره بشكل أفضل.
- إذا فهمت اِحتياجات جمهورك المُستهدف وتعرفت على نوع المُحتوى الذي من المُحتمل أن يخلق اِستجابة عاطفية من جمهورك.
- فيُمكنك اِستخدام هذه المعرفة للمُساعدة في إنشاء رسالة قد يتردد صداها معهم بعد فترة طويلة من رؤيتهم للإعلان.
- قد تُقدم العديد من الشركات حلاً لنقاط الضعف لدى جمهورك المُستهدف، لذا فإن الأمر متروك لفريق التسويق لتقديم الحل الأكثر فعالية.
- قد تدعي الشركات الأُخرى أن مُنتجاتها تُعطي أفضل النتائج، لذلك عند التخطيط لرسالتك التسويقية.
- لذا حاول أن تشرح بوضوح كيف سيحل المُنتج جميع اِحتياجاتهم بشكل أكثر فعالية من الآخرين.
- "على سبيل المثال" إذا كانت الشركة تبيع مشروبات بروتينية وكانت إحدى نقاط الألم لدى جمهورك المستهدف هي أن معظم حاويات مشروبات البروتين ليست صديقة للبيئة.
- فيُمكنك تركيز رسالتك على حقيقة أن جميع حاوياتك عبارة عن مواد قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100٪ مصنوعة بالفعل المكونات المُعاد تدويرها.
- يتطابق هذا مع نقطة الألم الخاصة بهم ويشرح كيف يحل مُنتجك التحدي المُتمثل في اِستخدام حاويات صديقة للبيئة.
- اِعتمادًا على الجمهور المُستهدف، قد يكون اِستخدام الفكاهة في الرسالة طريقة رائعة لتذكر مُنتجك.
- من المُرجح أن تتم مُشاركة الإعلانات التي تجعل الناس يضحكون مع الآخرين لأنهم يرغبون في مُشاركة الفرح والضحك مع شخص آخر.
- "وهو أيضًا شكل من أشكال التسويق الشفهي".
- ضع في اِعتبارك اِستخدام نغمة المُحادثة والمزيد من كلمات المُحادثة في رسائلك للتأكد من أن الجمهور العام يفهم.
- قد تتراوح رسالتنا التسويقية من طلاب الجامعات إلى أصحاب الأعمال.
- وقد تكون الصياغة التي تستخدمها في الرسالة أكثر فعالية إذا صاغتها بعبارات ودية ومباشرة وبسيطة.
- تهدف رسالتك إلى إظهار جمهورك المُستهدف ليس فقط سبب حل مُنتجك لمشكلة الألم.
- ولكن أيضًا لعرض اِبتكار الشركة وتمييزها عن العلامات التُجارية الأُخرى المُشابهة.
- حاول نقل رسالة توضح لجمهورك ما الذي يميز شركتك عن مُنافسيك.
- يُمكنك القيام بذلك عن طريق البحث في الرسائل التسويقية لمُنافسيك وإنشاء واحدة لعلامتك التجارية تُظهر أن رسالتك ومنتجك فريدان تمامًا في الصناعة.
- هُناك العديد من القنوات التي يُمكنك من خلالها توصيل رسائلك التسويقية.
- مثل مواقع الويب ومنصات التواصل الاِجتماعي والوسائط المطبوعة وتحسين مُحركات البحث.
- تجذب القنوات المُختلفة جماهير مُختلفة قليلاً.
- لذا فإن إنشاء رسائل تسويقية مُختلفة بُناءً على القناة التي تُخطط للإعلان بها يُمكن أن يُساعدك في جذب اِنتباه جمهورك المُستهدف.
- الهدف من خلق شعور بالإلحاح هو جعل جمهورك يتصرف بسرعة.
- يُمكن أن يُساعد بناء شعور بالإلحاح لدى جمهورك المُستهدف في تشجيعهم على الشراء.
- إن قول أشياء مثل "أخر 14 قطعة" أو "خصم لأول 100 مُشتري" يُنبه الناس إلى الشعور بالإلحاح في رسالتك.
- قد يؤدي هذا إلى زيادة اِحتمالية قيام الأشخاص بالنقر فوق اِرتباط إلى موقع الويب لمعرفة ما يُمكنك تقديمه لهم.
- يُمكن أن تؤثر معرفة الكلمات الأكثر إثارة للاِهتمام لاِستخدامها في رسائلك التسويقية على فعاليتها الإجمالية.
- "على سبيل المثال" يُمكن أن يؤثر اِستخدام صفة واحدة أو أكثر على الحالة المزاجية العامة لجمهورك ورأيهم في الإعلان.
- قبل إضافة الصفات إلى رسالتك، فكر فيما إذا كان يُمكنك اِستبدال الصفة باِسم أقوى.
- إذا كان الأمر كذلك، فاستخدم الاِسم بدلاً من الصفة لرسالة أكثر فعالية.
- ضع في اِعتبارك تأثير كل كلمة على جمهورك والهدف العام لرسالتك.
- نظرًا لأن جمهورك قد يرى العديد من الإعلانات على مدار اليوم، فمن المُفيد تخصيص رسالتك التسويقية بقدر الإمكان لعُملائك.
- عندما يكون ذلك مُمكنًا، اِستخدم اِسم عميلك وقُم بتقسيم عُملائك إلى شرائح لتلقي رسائل بريد إلكتروني تُركز على اِهتماماتهم المُحددة وتوضح لهم أيضًا أنك تفهم من هُم وأنك تُقدرهم كأفراد.
- يقدر المُستهلكون ويُقدرون تعليقات المُستهلكين الآخرين عندما يقررون شراء مُنتج ما.
- يُمكن أن يؤدي اِستخدام مُراجعات العُملاء في رسالتك التسويقية إلى إرسال إشارة قوية إلى جمهورك حول سبب كون مُنتجك فريدًا وكيف أثر عملك بشكل إيجابي على حياة المُستهلكين الآخرين.
- بمُجرد أن يدركوا مدى فائدة مُنتجك للآخرين، فقد يكونون أكثر عُرضة لشراء مُنتج كانوا يفكرون فيه لفترة من الوقت.
- يستمتع الكثير من الناس بالمُنتجات سهلة الاِستخدام.
- يُمكن أن يُساعد تركيز رسالتك على السهولة التي يستخدمها المُستهلكون لمُنتجك في زيادة المبيعات والتأثير.
- ضع في اِعتبارك اِستخدام الصور ومقاطع الفيديو والتوجيهات البسيطة في رسالتك لنقل الموضوع العام لمدى سهولة اِستخدام المُنتج.
- يُمكن أن يُساعد إظهار القُدرة على تحمل تكلفة المُنتج لجمهورك على تحديد ما إذا كان مُنتجك هو الاِختيار الصحيح لاِحتياجاتهم.
- يُمكنك توضيح أن مُنتجك ميسور التكلفة أكثر من المُنافسين ولماذا يحمل قيمة أكبر من المُنتجات المُماثلة الأُخرى.
وخِتامًا,,,, تأكد من أن رسالتك التسويقية توضح مدى اِختلافك وتميُزك.يُمكن أن تكون البساطة هي مُفتاح الناجح.تأكد من كِتابة رسالة مُختصرة ومؤثرة وتجنب إضافة أي كلمة أو سطر إلى الرسالة إذا لم تُحسن النص.
تعليقات: (0) إضافة تعليق