 |
| كيف تتعامل مع التوتر الشديد من مُقابلات العمل؟ |
"عند البحث عن وظيفة جديدة" من المُهم أن تُدرك أن مُعظم الوظائف تأتي بمستوى مُعين من الضغط
حيثُ يُريد أصحاب العمل الذين يتطلعون لملء المناصب التي يُمكن أن تكون مُرهقة
للتأكد من العثور على مُرشح يُمكنه التعامل مع الضغط.
وخلال مُقابلة العمل قد يطلبون منك وصف الطُرق والإستراتيجيات التي تُدير بها ضغطك وتوترك.
- لذلك يطرح مُديرو التوظيف العديد من الأنواع المُختلفة من الأسئلة أثناء مُقابلة العمل "الإنترفيو".
كما تتضمن مُقابلات العمل مجموعة مُتنوعة من الأسئلة التي تهدف إلى وضع المُرشح
وخلال مُقابلة العمل قد يطلبون منك وصف الطُرق والإستراتيجيات التي تُدير بها ضغطك وتوترك.
- لذلك يطرح مُديرو التوظيف العديد من الأنواع المُختلفة من الأسئلة أثناء مُقابلة العمل "الإنترفيو".
كما تتضمن مُقابلات العمل مجموعة مُتنوعة من الأسئلة التي تهدف إلى وضع المُرشح
في موقف غير مُريح أو مُرهق مما يُساعد أصحاب العمل على فهم كيفية اِستجابة المُرشح
لهذه الأنواع من السيناريوهات.
يُمكن أن يُساعدك تعلم المزيد عن مُقابلات الضغط في الاِستعداد لمُقابلتك التالية مع الشركات.
يُمكن أن يُساعدك تعلم المزيد عن مُقابلات الضغط في الاِستعداد لمُقابلتك التالية مع الشركات.
- وخلال مقال (كيف تتغلب علي خوفك الشديد من مُقابلات العمل خلال 8 خطوات؟) سنكتشف:
- ماهية مُقابلة الضغط "التوتر".
- أسباب إجراء أصحاب العمل لهذا النوع من مُقابلات العمل.
- كيف يُمكنك الاِستعداد لهذا النوع من المُقابلات؟.
- بعض الأمثلة لمُساعدتك على فهم كيفية الإجابة على أسئلة الضغط العصبي.
أولاً: ماذا تعرف عن مُقابلة الضغط العصبي؟
 |
| ماذا تعرف عن مُقابلة الضغط العصبي المُرتفع؟ |
مُقابلة الضغط "stress interview" هي طريقة تستخدمها الشركات لفهم المزيد عن المُرشح
الذي يُعاني من قدر كبير من التوتر والقلق.
اِعتمادًا على الصناعة أو المجال التي يحاول المُرشح العثور عليها، يُمكن أن يختلف نوع المُقابلة المُجهدة.
- حيثُ تتضمن بعض الأنواع الشائعة لمقابلات الضغط ما يلي:
أ- أسئلة مُخيفة: يتضمن هذا النوع من المُقابلات أسئلة صريحة قد يصعب الإجابة عليها (مثل):
اِعتمادًا على الصناعة أو المجال التي يحاول المُرشح العثور عليها، يُمكن أن يختلف نوع المُقابلة المُجهدة.
- حيثُ تتضمن بعض الأنواع الشائعة لمقابلات الضغط ما يلي:
أ- أسئلة مُخيفة: يتضمن هذا النوع من المُقابلات أسئلة صريحة قد يصعب الإجابة عليها (مثل):
- لماذا طُردت من وظيفتك السابقة؟
- هل كانت وظيفتك الأخيرة صعبة للغاية بحيث يتعذر عليك التعامل معها بإحترافية؟
رافضة أو غير مُهتمين أو عدوانيين "مما قد يتسبب في شعور المُرشحين بعدم الاِرتياح".
- فقد يطلب منك بعض المحاورين أن تخبرهم عن سبب مُلاءمتك للوظيفة أو قد تُقدم ملاحظات نقدية
حول إنجازات العمل السابقة.
ج- أسئلة فُجائية وغير متوقعة: في بعض الأحيان يسأل المُحاورون نفس السؤال عدة مرات خلال المُقابلة
ج- أسئلة فُجائية وغير متوقعة: في بعض الأحيان يسأل المُحاورون نفس السؤال عدة مرات خلال المُقابلة
أو قد يطرحون نفس السؤال بطريقة مُختلفة قليلاً.
"قد يتسبب هذا في إحباط المُرشحين أو تغيير إجاباتهم".
د- المُسابقات الذهنية: غالبًا ما يبدو من المُستحيل الإجابة على هذه الأنواع من الأسئلة في المُقابلة
"قد يتسبب هذا في إحباط المُرشحين أو تغيير إجاباتهم".
د- المُسابقات الذهنية: غالبًا ما يبدو من المُستحيل الإجابة على هذه الأنواع من الأسئلة في المُقابلة
ويُمكن أن تُساعد مديري التوظيف على فهم مهارات التفكير النقدي لديك.
ه- حل المُشكلات: يطرح بعض مُديري التوظيف أسئلة حول العقبات السابقة التي رُبما يكون المُرشح
ه- حل المُشكلات: يطرح بعض مُديري التوظيف أسئلة حول العقبات السابقة التي رُبما يكون المُرشح
قد تغلب عليها في الماضي لفهم قُدرات حل المُشكلات بشكل أفضل.
- يُمكن أن يُساعدك شرح كيفية حل المشكلات في الماضي في الإجابة على هذه الأنواع من الأسئلة
- يُمكن أن يُساعدك شرح كيفية حل المشكلات في الماضي في الإجابة على هذه الأنواع من الأسئلة
بشكل فعال في مُقابلة العمل التي تُركز علي الضغط العصبي.
لاختيار "الرجل المُناسب في المكان المُناسب" للمؤسسة أو الوظيفة عالية الضغط
ثانيًا: لماذا يستخدم أصحاب العمل هذه المُقابلات لتقييم المُرشحين؟
 |
| لماذا يستخدم أصحاب العمل هذا النوع من المُقابلات؟ |
لاختيار "الرجل المُناسب في المكان المُناسب" للمؤسسة أو الوظيفة عالية الضغط
يُصبح من الطبيعي للمُحاورين التحقق مما إذا كان المُرشح لديه مهارات إدارة الضغط العصبي المطلوبة.
- ومن ثّم يُصبح هذا سؤالًا شائعًا "بالإنترفيو" يُطرح على أي مُتقدم لشغل وظيفة ما لمعرفة ما إذا كان
- ومن ثّم يُصبح هذا سؤالًا شائعًا "بالإنترفيو" يُطرح على أي مُتقدم لشغل وظيفة ما لمعرفة ما إذا كان
يُمكنه التعامل مع الإجهاد المُرتبط بالعمل بسهولة.
"أثناء مُقابلة العمل" يطرح المحاورون هذا السؤال لاِختبار مهاراتك في إدارة الإجهاد وقياس ما إذا كان
"أثناء مُقابلة العمل" يطرح المحاورون هذا السؤال لاِختبار مهاراتك في إدارة الإجهاد وقياس ما إذا كان
بإمكانك العمل في بيئة عمل عالية الضغط.
- قد لا يتمكن الأشخاص الذين يُعانون من حالات الإجهاد المُزمن من التعامل مع الضغط بشكل فعال
أو العمل في بيئات صعبة.
وبالتالي إذا كُنت جيدًا في التعامل مع الضغط، فمن المهم بنفس القدر بالنسبة لك أن تُجيب
وبالتالي إذا كُنت جيدًا في التعامل مع الضغط، فمن المهم بنفس القدر بالنسبة لك أن تُجيب
على هذا السؤال بشكل مُناسب إذا كنت تستهدف العمل في وضع ملئ بالتحديات والضغوطات.
هذه الأنواع من المقابلات شائعة في المجالات كثيرة الضغط (مثل):
إحدى الطُرق لتقديم إجابات صحية على هذا السؤال هي أن تضع في اِعتبارك الوقت العصيب
- البيع بالتجزئة والمبيعات.
- تطبيق القانون.
- السفر الجوي.
- الضيافة الجوية.
- خدمة العُملاء.
ثالثًا: ماذا تتوقع خلال مُقابلة العمل التي تُركز علي التوتر؟
- غالبًا ما يختلف شكل مُقابلات الضغط بين مُديري التوظيف وأصحاب العمل.
- حيثُ تتضمن العديد من المُقابلات مجموعة متنوعة من الأسئلة المُخيفة والاِستجابات غير المتوقعة وأسئلة حل المُشكلات وأسئلة التفكير النقدي.
- يُمكن أن تُساعدك المقابلات البحثية مع الشركة في الاِستعداد بشكل أفضل لمُقابلة الإجهاد مع تلك الشركة.
- لأن العديد من المُرشحين يدرجون الأسئلة التي طرحها عليهم مُديرو التوظيف أثناء المُقابلة وغالبًا ما يتضمنون مُلخصًا شاملاً لتجربة المُقابلة.
رابعًا: كيف تُجيب على أسئلة المُقابلات المُتعلقة بالضغط؟
 |
| 8 خطوات تُمكنك من إجتياز مُقابلة العمل ذات التوتر المُرتفع |
إحدى الطُرق لتقديم إجابات صحية على هذا السؤال هي أن تضع في اِعتبارك الوقت العصيب
الذي قضيته في عملك السابق وحياتك الشخصية.
- وبهذه الطريقة يُمكنك أن تكون مُستعدًا جيدًا لتوضيح حادثة من حياتك حيث تعاملت مع إجهادك جيدًا
- وبهذه الطريقة يُمكنك أن تكون مُستعدًا جيدًا لتوضيح حادثة من حياتك حيث تعاملت مع إجهادك جيدًا
مما أدى إلى نتيجة إيجابية في عملك أو صحتك العقلية والبدنية.
*كما عليك الإلتزام بتطبيق النصائح التالية:
1) إجراء بحث شامل عن الشركة
2) فكر في كيفية مُعالجة التوتر والقلق الداخلي
فكر في كيفية تعاملك مع التوتر والإستراتيجيات التي تُساعدك على اِلتزام الهدوء.
- تتضمن استراتيجيات إدارة التوتر الشائعة ما يلي:
3) افهم لماذا يطرح القائم بإجراء المُقابلة سؤال مُقابلة العمل هذا
4) قُم بعمل قائمة حقيقية بمهاراتك الشخصية
قبل أن تبدأ في سرد الأوقات المُختلفة التي تعرضت فيها للإجهاد أو الضغط في العمل
*كما عليك الإلتزام بتطبيق النصائح التالية:
1) إجراء بحث شامل عن الشركة
- يُمكن أن يُساعدك البحث عن الشركة "بما في ذلك ثقافتها ومُديري التوظيف" على الاِستعداد بشكل أفضل لمُقابلة الضغط.
- يُمكن أن تُساعدك مُراجعة تجارب مُقابلة المُرشح السابقة أيضًا في معرفة كيفية إجراء الشركة لمُقابلاتها.
- يتضمن بعض المُرشحين السابقين أيضًا معلومات حول الأسئلة التي طرحها مُديرو التوظيف.
- حيثُ تُساعدك على التفكير في الردود على هذه الأسئلة في حال طرح مُدير التوظيف نفس النوع من الأسئلة.
- يُمكنك أيضًا أن تسأل المسؤول عن التوظيف أو نقطة الاِتصال مع الشركة عن نوع المُقابلة التي يُخططون لإجرائها.
2) فكر في كيفية مُعالجة التوتر والقلق الداخلي
فكر في كيفية تعاملك مع التوتر والإستراتيجيات التي تُساعدك على اِلتزام الهدوء.
- تتضمن استراتيجيات إدارة التوتر الشائعة ما يلي:
- البقاء إيجابيا.
- اِستخدام الضغط كمُحفز للنجاح.
- قبول ما لا يُمكنك التحكم فيه.
- مُمارسة طرق الاسترخاء مثل "اليوجا أو التأمل".
- اِختيار العادات الصحية.
- تعلم كيفية إدارة الوقت بشكل أفضل.
- تخصيص وقت لحياتك الشخصية.
3) افهم لماذا يطرح القائم بإجراء المُقابلة سؤال مُقابلة العمل هذا
- قبل أن تبدأ في التفكير في كيفية إجابتك على السؤال، فكر في سبب قيام القائم بإجراء المُقابلة أو مٌدير التوظيف بطرح ذلك السؤال في المقام الأول.
- "كيف تتعامل مع التوتر وتتعامل معه؟" السؤال هو سؤال مقابلة سلوكية كلاسيكية.
- من خلال طرح أسئلة المُقابلة السلوكية، يُريد القائم بإجراء المُقابلة الحصول على فكرة أفضل عن كيفية تعاملك مع المواقف العصيبة المُختلفة في العمل.
- هذا يعني أنك سترغب في إبراز مهاراتك واِستخدام أمثلة من الحياة الواقعية.
- سيستخدم القائم بإجراء المُقابلة هذه المعلومات للمُساعدة في تحديد ما إذا كنت المُرشح المُناسب للمنصب والشركة.
4) قُم بعمل قائمة حقيقية بمهاراتك الشخصية
قبل أن تبدأ في سرد الأوقات المُختلفة التي تعرضت فيها للإجهاد أو الضغط في العمل
قٌم بعمل قائمة بمهاراتك الشخصية.
"من بين أشياء أُخرى" هذه هي المهارات الشخصية التي تستخدمها للمساعدة في إدارة التوتر بفاعلية.
- تتضمن بعض المهارات اللينة التي قد تستخدمها لمعالجة التوتر أو الضغط في العمل ما يلي:
"من بين أشياء أُخرى" هذه هي المهارات الشخصية التي تستخدمها للمساعدة في إدارة التوتر بفاعلية.
- تتضمن بعض المهارات اللينة التي قد تستخدمها لمعالجة التوتر أو الضغط في العمل ما يلي:
- القُدرة على التكيف.
- التواصل بفاعلية.
- إدارة الوقت.
- القيادة الرشيدة.
- مهارات حل المشاكل.
"إلا أنه مُهتم أيضًا بمعرفة المزيد عن مهاراتك الناعمة" لذا ضع ذلك في اِعتبارك.
5) مُراجعة أمثلة أسئلة المُقابلات السابقة
5) مُراجعة أمثلة أسئلة المُقابلات السابقة
- العديد من مجالس العمل لديها نماذج من الأسئلة التي طرحتها الشركة أثناء مُقابلة العمل السابقة.
- يُمكن أن يُساعدك البحث عن أنواع مُختلفة من أسئلة الإجهاد باِستخدام الأمثلة أيضًا في التعرف على الأنواع المُختلفة من الأسئلة التي تتناولها.
- يُمكن أن تؤدي التدرب على كيفية إجابتك على سؤال ما إلى تحسين صورتك المهنية أثناء المُقابلة.
- لأنك تعرف كيفية التعامل مع مجموعة متنوعة من الأسئلة الصعبة التي قد يطرحها المُحاور.
6) شارك بأمثلة عن كيفية إدارة التوتر
- "في إجابتك" شارك وقتًا تغلبت فيه على التوتر في بيئة عمل مهنية وإحترافية.
- ناقش الاِستراتيجيات المُحددة التي اِستخدمتها وكيف أدت إلى نتيجة نهائية إيجابية.
- على الرغم من أنه يُمكنك مُناقشة التغلب على عقبة ما، تأكد من إظهار أنك تتحكم دائمًا في مستويات التوتر لديك.
- إن إظهار أنك أغلقت تحت الضغط ليس علامة جيدة لكثير من أصحاب العمل.
- بدلاً من ذلك اِشرح أنه يُمكنك التعامل مع أي شيء يأتي في طريقك.
7) وضح أنه يُمكنك التعامل مع مهام مُتعددة في وقت واحد
غالبًا ما تتطلب منك الوظائف عالية الضغط إدارة مشاريع أو مهام مُتعددة في وقت واحد.
تأكد من إظهار أن لديك القُدرة على التوفيق بين هذه المسؤوليات.
- عند الإجابة على هذا السؤال، توقع من القائم بإجراء المُقابلة أن يطرح أسئلة مُتابعة للحصول
على مقياس أفضل لكيفية التعامل مع التوتر "وقد تشمل ما يلي":
8) لا تنكر ضغوطك
إذا كُنت تتظاهر بأنك لا تُعاني من التوتر في وظيفتك، فلن يصدقك القائم بإجراء المُقابلة أو سيعتقدون
- هل هُناك أي فوائد للتوتر؟
- هل التوتر يطمس حُكمك؟
- كيف تتعامل مع التوتر عندما تحتاج إلى اِتخاذ قرارات صعبة؟
- كيف تدير التوتر عندما يتعلق الأمر بأشخاص آخرين؟
- ما الذي يجب تجنبه عند الإجابة "كيف تتعامل مع التوتر"؟
8) لا تنكر ضغوطك
إذا كُنت تتظاهر بأنك لا تُعاني من التوتر في وظيفتك، فلن يصدقك القائم بإجراء المُقابلة أو سيعتقدون
أنك بعيد عن مشاعرك أو أنك لا تأخذ وظيفتك بجدية كافية.
- إذا كُنت لا تستطيع التذكر وإعطاء أمثلة لسبب ما عن وقت مُعين تعرضت فيه لضغوط في وظيفتك
- إذا كُنت لا تستطيع التذكر وإعطاء أمثلة لسبب ما عن وقت مُعين تعرضت فيه لضغوط في وظيفتك
فركز على كيفية إدارة ضغوطك اليومية:
عند الإجابة عن "كيف تتعامل مع التوتر؟" تجنب الأشياء التالية:
- هل تُمارس اليقظة والوعي الذاتي؟
- هل تُحدد موعدًا لاِستراحة غداء مُدتها 30 دقيقة وتُجبر نفسك على مُغادرة مكتبك؟
- هل تركض بعد العمل؟
خامسًا: ما يجب تجنبه عند الإجابة عن أسئلة الضغط والتوتر!!
 |
| لا توجد إجابة واحدة مثالية لكيفية تعاملك مع الضغط المُرتفع في مكان العمل |
عند الإجابة عن "كيف تتعامل مع التوتر؟" تجنب الأشياء التالية:
*المشاعر التي تشعر بها أثناء التوتر: عندما تكون متوترًا، قد تشعر بمشاعر الذُعر أو الرهبة.
على الرغم من أن هذه المشاعر شائعة جدًا، فلا داعي لمُشاركتها مع القائم بإجراء المُقابلة.
"بدلاً من ذلك" ركز على كيف تكون مُعتادًا ويُمكن أن تظل مُركزًا على الرغم من شعورك.
*المواقف التي كانت خطأك: عند مُشاركة مثالك، تجنب مُشاركة الموقف المُسبب للضغط الذي تسببت فيه.
- هذا يُمكن أن يجعل الأمر يبدو أنك ترتكب أخطاء يمكن تجنبها بسهولة.
- على سبيل المثال "ذات مرة نسيت موعدًا نهائيًا مُهمًا واِضطررت إلى التدافع للاِنتهاء منه"
لا يجعلك تبدو كمرشح مسؤول.
*إنكار توترك: إن قول "أنا لا أتوتر حقًا أبدًا" هي إجابة غير صحيحة ولن يصدقك صاحب العمل.
بدلاً من ذلك يُمكنك أن تقول شيئًا
*إنكار توترك: إن قول "أنا لا أتوتر حقًا أبدًا" هي إجابة غير صحيحة ولن يصدقك صاحب العمل.
بدلاً من ذلك يُمكنك أن تقول شيئًا
مثل "عندما أبدأ في الشعور بالتوتر، أستخدم التأمل لإعادة تركيز نفسي والتركيز على إيجاد الحلول".
* لُغة الجسد التي تدل على أنك عصبي: يُمكن أن يظهر التململ والتأرجح ذهابًا وإيابًا أنك تواجه صعوبة
في إدارة لغة جسدك في ظل المواقف العصيبة.
- أثناء المقابلة اِبذل جهدًا للجلوس بشكل مستقيم والتواصل بالعين والحفاظ على جسدك ثابتًا.
- يُمكن أن يظهر هذا أنك مُرتاح وواثق في المواقف العصيبة.
- أثناء المقابلة اِبذل جهدًا للجلوس بشكل مستقيم والتواصل بالعين والحفاظ على جسدك ثابتًا.
- يُمكن أن يظهر هذا أنك مُرتاح وواثق في المواقف العصيبة.
وخِتامًا,,,, لا توجد إجابة واحدة "مثالية" لكيفية تعاملك مع الضغط في مُقابلة العمل.ولكن يجب أن يكون هدفك في المُقابلة أن تظهر لأصحاب العمل أنك تحافظ على هدوئكوتفكيرك المنطقي وتحافظ على إنتاجيتك.(بهذه الطريقة سيشعرون بالثقة في قُدرتك على التعامل مع التوتر في عملهم أيضًا).
تعليقات: (0) إضافة تعليق