(9) قواعد أساسية لإمتلاك مصافحة مهنية إحترافية

(9) قواعد أساسية لإمتلاك مصافحة مهنية إحترافية

المُصافحة هي طقوس اِجتماعية يتعلمها الناس مُنذ سن مُبكرة جدًا.
يتضمن ذلك شخصين يمسكان بيد بعضهما البعض ويهزانها لأعلى ولأسفل لبضع ثوان.
- إنه عُنصر لا غنى عنه في أي مُقدمة ولكننا نستخدمه في مجموعة متنوعة من الإعدادات:
فعندما نُحيي شخصًا ما أو نقول وداعًا، وعندما نُهنئ أو نقدم تعازيًا وفي أي موقف آخر نشعر فيه 

أن هُناك نوعًا من الاِتصال الجسدي مطلوب.
- ولكننا لا نعرف حقًا متى أصبحت المُصافحة جُزءًا من التفاعلات اليومية لكنها مصورة 

في الفن اليوناني القديم، لذا يُمكننا أن نقول بأمان إنها عُنصر أساسي في الحضارة الإنسانية.

على الرغم من أنه يُمكننا جميعًا إدارة مصافحة نصف لائقة، إلا أن هذا لن يكون كافيًا بالنسبة 

لرجل نبيل يعرف أن الأخلاق لا تقل أهمية عن المظهر، وأن ترك اِنطباع أول جيد 

يتعلق بالمصافحة الناجحة بقدر ما يتعلق بالمظهر الأنيق.
- وسواء كُنت تُقابل أحد معارفك أو تُحيي شخصًا تعرفه، فقد تُساعد المُصافحة المهنية 

في تحديد نغمة مُحادثتك.
- وبمقال (9 قواعد أساسية لإمتلاك مصافحة مهنية إحترافية)

سنُناقش متى يجب اِستخدام المُصافحة وسنُقدم نصائح حول كيفية إجراء مُصافحة اِحترافية 

عالية الجودة.

أولاً: ما هي المُصافحة؟

المُصافحة "handshake" هي نوع من التحية التي تنطوي على إمساك الأيدي تليها 

حركة قصيرة لأعلى ولأسفل.

- وتُستخدم المُصافحة كبادرة تحية وفراق في جميع أنحاء العالم.
"يُمكن أن تكون المُصافحة جُزءًا مُهمًا من ترك الاِنطباع الأول".
- على الرغم من أنه من المُمكن التغلب على الاِنطباع الأول السيئ، إلا أنه من الأسهل تعلم 

كيفية تجنب بعض الأخطاء النموذجية التي يرتكبها الناس عند المُصافحة.

لا تُقلل أبدًا من قوة المُصافحة المثالية؛ فمنذ بداية الزمان مدنا أيدينا لنقول أننا أتينا للصداقة 

ولا يزال هذا هو معنى المُصافحة.
- المُصافحة هي الطريقة الوحيدة المقبولة اِجتماعيًا والتي يُمكن من خلالها لمس شخص آخر 

في العمل في عند مُقابلته لأول مرة "المصافحة تترك رسالة لا تُمحى لدى الشخص الآخر".
- تكشف المُصافحات عن السمات الداخلية للشخص وشخصيته والطريقة التي يشعر بها 

المرء تجاه الشخص الذي يُقابله.
- المُصافحة تبدأ علاقة عمل؛ وهو "يُبرم الصفقة".
في الواقع كان هذا هو كل ما هو مطلوب في وقت واحد بين شخصين توصلا إلى اِتفاق 

بشأن صفقة تُجارية.
- في اللحظة التي نتواصل فيها مع شخص ما، تنتج أجسامنا شيئًا يسمى الأوكسيتوسين.
الأوكسيتوسين هو هرمون الاِتصال؛ عندما تصافح أحداً فإن جسدك ينتج ذلك وهو الهرمون الدقيق 

الذي يحتاجه كلاكما لبناء الثقة ومن ثم الاِتصال الأعمق.

ثانيًا: لماذا تُعتبر المُصافحة القوية مُهمة جدًا؟

لأنه في أقل من خمس ثوانٍ، يُمكن لصاحب العمل أو العميل أو شريك العمل المُحتمل أن يتعلم 

الكثير عنك سواء كُنت جديرًا بالثقة وواثقًا وكفؤًا، وما إذا كُنت تتابع ذلك.
- تُشير المُصافحة الجيدة المصحوبة بالاِتصال المُباشر بالعين والاِبتسامة الدافئة إلى أنك واثق 

وجدير بالثقة وهُما أهم سمتين يجب أن يمتلكهما رجل الأعمال.

• لترك اِنطباع أول ناجح، تحتاج إلى مصافحة قوية.
• لتبرز في المُنافسة، تحتاج إلى مصافحة قوية.
• للحصول على الوظيفة، تحتاج إلى مصافحة قوية.
• فقد الكثير من الناس فُرص العمل والعمل بسبب سوء المُصافحة "هذا هو مدى أهمية المُصافحة القوية".

ثالثًا: متى تستخدم المصافحة المهنية؟

يُمكن أن تكون المُصافحة أداة تواصل قيمة لترك الاِنطباع الأول

قد تؤدي المصافحة المهنية إلى إنشاء علاقة بين الأشخاص أثناء التفاعل الشخصي. 

*فيما يلي المواقف التي يمكنك فيها اِستخدام المُصافحة الاحترافية:

• خلال مقدمة أولية بينك وبين شخص غريب
• في مقابلة عمل شخصية عندما تقابل الشخص الذي يجري معك المقابلة
• عندما ترى شخص لم تراه منذ فترة طويلة
• عندما يمد أحدهم يده

أثناء اِجتماعات العمل أو المفاوضات أو أحداث الصناعة أو المُقابلات.
- من المُهم أن تتذكر أن المُصافحة المهنية ليست مؤشرًا على الموهبة وقد لا يتمكن بعض الأشخاص 

ذوي الإعاقة من المُصافحة. 

- بعض الأشخاص ببساطة لا يشعرون بالراحة في المُصافحة بعد جائحة كوفيد-19 وقد يُفضلون 

المُصافحة بقبضة اليد أو الكوع بدلاً من ذلك كبديل أكثر نظافة للمصافحة.
- إذا كُنت غير قادر على المُصافحة أو كنت تُفضل عدم القيام بذلك، فقد تُفكر في السماح لمكان عملك 

أو الشخص الذي تتحدث إليه بمعرفة الأمر.

رابعًا: (9) نصائح لتطوير مصافحتك المهنية

على الرغم من أن المُصافحة القوية قد تكون مُفيدة في المواقف المهنية، فلا تُفكر كثيرًا في الأمر. 

تُعتبر مُصافحة شخص ما جُزءًا قصيرًا جدًا من التفاعل الشخصي، ولكن هُناك طُرق أُخرى 

للتعبير عن الثقة والود في مكان العمل.
*فيما يلي أهم النصائح التي يجب وضعها في الاِعتبار عند تطوير مُصافحتك الاِحترافية:

1. أبقِ يديك جاهزتين للمُصافحة

• إذا كُنت تعتقد أن هُناك حاجة لمُصافحة شخص ما، فاِستعد لهذه المُناسبة. 
• الخطوة الأولى هي الحفاظ على يدك اليُمنى نظيفة وخالية من العرق والشحوم وغيرها من الملوثات عن طريق غسل وتجفيف يديك أو اِستخدام مُعقم اليدين. 
• إذا لم يكُن لديك الوقت للقيام بذلك، فحاول مسح راحتي يديك بحذر أو فكر في ضرب قبضة اليد أو الكوع بدلًا من ذلك أو التلويح.

2.أعرف متى تمد يدك

• في كثير من الحالات، يبدأ الشخص الأكبر سنًا بالمُصافحة. 
• إذا كُنت تُقابل أحد كبار المُديرين للمرة الأولى، فاسمح له بمد يده قبل أن تفعل ذلك. 
• عندما تذهب لإجراء مُقابلة، اِنتظر حتى يبدأ القائم بالمُقابلة المُصافحة.
• إذا بدأت المُصافحة، ضع يدك بشكل عمودي على الأرض أو ارفع راحة يدك إلى الأعلى. 
• إن وضع راحة يدك للأسفل عند تقديم يدك لشخص ما يُمكن اِعتباره شكلاً من أشكال التواصل العدواني.
• يُمكنك مد يدك من مسافة أربعة إلى ستة أقدام من الشخص الآخر، لكن تأكد من الاِنتظار حتى ينتبه الشخص الآخر.
•  في حين أن المُمارسة العامة هي مد يدك اليمنى، يُمكنك اِستخدام يدك اليسرى إذا كُنت أنت أو أي شخص آخر غير قادر على اِستخدام يدك اليمنى.

3. تقديم الإخلاص

• فكر في التواصل البصري مع الشخص وتقديم اِبتسامة صادقة أو أي اِستجابة أخرى لإظهار مشاعرك تجاه هذا التفاعل. 
• إذا كان التواصل البصري غير مُريح أو غير مُمكن، فاُنظر إلى نقطة أُخرى على وجوههم أو اِستبدلها بإيماءة ودية.

4. قُم بتحية الشخص

• ولمزيد من التأكيد يُمكنك تحية الشخص وذكر اِسمه قبل وأثناء المصافحة. 
• "على سبيل المثال" قول شيء مثل "تشرفت بلقائك يا .... أثناء المُصافحة يُمكن أن يبني علاقة وثقة بينك وبين الشخص الآخر. 
• يُمكنك أيضًا تقديم نفسك بقول شيء مثل "مرحبًا، تشرفت بلقائك أنا .....".

5. اِستهدف الويب

• عند بدء المُصافحة، اِستهدف شبكة يد الشخص الآخر. 
• سيؤدي هذا إلى قفل شبكة إبهامك وسبابتك بين إبهام وسبابة الشخص الآخر. 
• توفر هذه الحركة ِاتصالاً من راحة اليد إلى راحة اليد مما يسمح لك بضخ يدها بقوة.

6. حافظ على الضغط مُعتدلاً

• يجب أن تكون المُصافحة حازمة، ولكن ليس بشكل مُفرط. 
• لا تضغط أو تضغط على راحتي الشخص الآخر. 
• ستكون المُصافحة المثالية مريحة وتتوافق مع ضغط قبضة الشخص الآخر.

7. اِجعلها مُختصرة

• تستمر المُصافحة حوالي ثانيتين إلى أربع ثوانٍ. 
• إذا بدأت المُصافحة، حاول فك الاِرتباط بعد ثلاث ثوانٍ لتجنب جعل الشخص الآخر غير مُرتاح. 
• اِتبع خُطى الشخص الآخر إذا بدأ بالمُصافحة. 
• بعد كسر قبضتك "لا تمسح يديك"، لأن الناس قد يُعتبرون ذلك إهانة.

8. كرر الأمر مراراً وتكرارًا

• إذا كُنت تجري مُحادثة كاملة مع الشخص، كما هو الحال في مُقابلة أو اِجتماع عمل، فتبادل المصافحة مع الشخص قبل المُغادرة. 
• كرر الخطوات المذكورة أعلاه لجعل هذه اللحظة لا تنسى.

9. تدرب على المُصافحة

• اُطلب من الأصدقاء أو العائلة مُساعدتك في التدرب إذا كُنت متوترًا بشأن المُصافحة. 
• يُمكنك التدرب على وضعية جسدك وقوة قبضتك والتوقيت وبدء المُحادثة في المنزل قبل الأحداث الكبيرة.
• يُعد التواصل غير اللفظي أحد الأدوات العديدة التي يُمكن أن تُساعدك في ترك اِنطباع جيد في المُقابلات وفي حياتك المهنية. 
• ومع ذلك يجب أن تستند تقييمات المُرشحين إلى المهارات والمؤهلات. 
• يجب أن تسعى أماكن العمل إلى أن تكون شاملة ومتفهمة للفروق الفردية في أساليب الاِتصال.

خامسًا: أخطاء يجب أن تتجنبها عند مُصافحة الأخرين

1. قُم دائمًا بإزالة القفازات قبل المُصافحة كدليل على الاِحترام والانفتاح، وفي مُختلف الثقافات مثل روسيا يُعتبر ذلك عملاً خرافيًا وقاعدة يتم اِتباعها بعناية.
2. حاول ألا تُصافح على طاولة أو أي عائق ولا تُصافح وأنت جالس بما في ذلك إذا كان هناك شخص واحد فقط جالساً.
3. لا تمشي عبر الغرفة من بعيد ويدك ممدودة، ولكن على بُعد 2-3 خطوات من الاِقتراب من الشخص القادم.

وخِـتامًا,,,, المُصافحة هي شكل قيم من أشكال التواصل غير اللفظي. 

- إنها شكل من أشكال لغة الجسد التفاعلية التي تُقدم نظرة ثاقبة 

حول كيفية رؤية الشخص الآخر للعالم لنفسه أو لك. 

إنه جزء حيوي وإن كان لا شعوريًا عادةً في خلق الاِنطباع الأول وإرسال رسالة فراق.