مُعدل الاِرتداد: هل يؤثر على تصنيف موقعك بمُحركات البحث؟

هل يؤثر مُعدل الإرتداد على تصنيف موقعك بمُحركات البحث؟

مُعدل الاِرتداد هو إحصائية مُهمة تعكس نسبة الزوار الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك 

ويغادرون أو "يرتدون"، عادةً عن طريق النقر على زر "الرجوع" للعودة إلى نتائج البحث السابقة 

أو قد يغلقون نافذة المُتصفح تمامًا
- إذا كان مُعدل الاِرتداد الخاص بك مُرتفعًا، فقد يؤثر ذلك على نتائج تحسين مُحركات البحث (SEO) 

لأن مُعدل الاِرتداد المُرتفع يُعد علامة على ضعف المُحتوى بالنسبة إلى Google 

ومُحركات البحث الرئيسية الأُخرى.

مع اِستمرار جوجل في صقل خوارزمياتها الغامضة لمُكافأة مواقع الويب على اِحتوائها على مُحتوى 

غني وذي صلة، بدأت العديد من أفضل شركات ومُقاولي تحسين مُحركات البحث (SEO)

 في تركيز المزيد والمزيد من وقتهم ومواردهم على إنشاء المُحتوى وتسويق المُحتوى.
- وبطبيعة الحال، هذا هو بالضبط ما توقعته جوجل وصممته.
ومن خلال المُطالبة بمُحتوى عالي الجودة من مواقع الويب، لم يقتصر الأمر على تزويد 

مُستخدمي Google بمواقع ويب أكثر إفادة ومُلاءمة لاِستفساراتهم فحسب 

بل اِتخذوا أيضًا خطوات نحو تحسين الجودة الشاملة لكل المُحتوى المُتاح على الويب.
- وخلال مقال (مُعدل الاِرتداد: هل يؤثر على تصنيف موقعك بمُحركات البحث؟)

سنقوم بإزالة الغموض عن مُعدل الاِرتداد من خلال نظرة عامة على ما يُشكل مُعدل الاِرتداد 

"وما لا يُشكله" وكيف يُمكنك إصلاحه بالضبط؟.

أولاً: ما هو مُعدل الاِرتداد؟

ما هو مُعدل الإرتداد؟

مُعدل الاِرتداد "Bounce rate" هو النسبة المئوية لزيارات المُشاركة الفردية إلى موقعك.
- هذا هو عدد الزوار الذين يأتون إلى صفحتك ويُغادرون دون مُشاهدة أي صفحة أُخرى 

على موقع الويب الخاص بك أو التفاعل مع صفحتك بأي طريقة ذات معنى.
يُفسر المسوقون هذا القياس لتحديد ما إذا كانت صفحة الويب توفر ما كان يبحث عنه المُستخدم.
- مُعدل الاِرتداد ليس مقياسًا للمُدة التي يقضيها المُستخدم على صفحتك.
"وينشأ الكثير من الاِلتباس من هذا التمييز".
*يُمكنك الحصول على صفحة رائعة وجذابة ومُعدل اِرتداد مُرتفع لأن مُعدل الاِرتداد 

لا يقيس الوقت الذي تقضيه في الموقع وهذا له أثران:

الأول هو أن مُعدل الاِرتداد ليس بالضرورة سيئًا.
على الرغم من أن مًعدل الاِرتداد يُمكن تفسيره بالمُحتوى غير الفعال أو اِنخفاض إمكانية الوصول 

إلا أنه يُمكن أن يكون أيضًا نتيجة لعدم التطابق بين الكلمات الرئيسية والمُحتوى أو حتى غرض الصفحة.
"على سبيل المثال" يُعد مُعدل الاِرتداد المُرتفع على الصفحة المقصودة أو صفحة إطلاق المُنتج أمرًا 

لا مفر منه خاصةً مع الاِتجاه السائد في مواقع الويب المكونة من صفحة واحدة.
- قد ترغب أيضًا في مُعدل اِرتداد مُرتفع للصفحات المعلوماتية حيث يُمكن للمُستخدمين العثور 

على ما يبحثون عنه ثم المضي قدمًا (وخير مثال على ذلك هو ويكيبيديا).
- قد يعني الاِرتداد من صفحة معلوماتية أنك عثرت على ما كُنت تبحث عنه.
لذلك، فإن تحسين مُعدل الارتداد لا يعني بالضرورة أنك تعمل على تحسين جودة موقعك 

أو مُساعدة موقع الويب الخاص بك على أن يُصبح أكثر فائدة لزوار موقعك.

الثاني قد يؤدي التركيز المفرط على معدل الارتداد إلى تقليل سهولة استخدام موقعك.
- تخيل تحويل كل صفحة لديك إلى صفحتين وربطهما معًا لتقليل مُعدل الاِرتداد لموقعك بالقوة.
من ناحية التحليلات، لقد قُمت بتحسين مؤشر الأداء الرئيسي.
- من تجربة المُستخدم، لقد حولت موقعًا بسيطًا ودقيقًا إلى حالة من الفوضى.
يجب أن تكون خريطة الطريق لموقع الويب الخاص بك ومسار المُستخدم الخاص بك 

هادفة في التصميم بدلاً من التركيز على مُعدل الاِرتداد.

ثانيًا: لماذا لا تستخدم جوجل مُعدل الاِرتداد كمقياس؟

اِستنادًا إلى مقاييس مُعدل الاِرتداد، من السهل معرفة سبب عدم اِستخدام جوجل لمُعدل الاِرتداد 

الذي تراه في Google Analytics كعامل تصنيف في SERP "ويُمكننا تقسيمها إلى 4 أسباب"

1. مُعدل الاِرتداد ليس مقياسًا موثوقًا للجودة

• لا يُمكن لمُعدل الاِرتداد أن يُحدد بدقة تفاعل المُستخدم لأنه لا يأخذ في الاِعتبار الوقت الذي يقضيه في الصفحة.
• وفي الوقت نفسه، يختلف مُعدل الاِرتداد بشكل كبير عبر الصناعات.
• وفقًا لـ Clicktale، تميل المدونات إلى الحصول على مُعدلات اِرتداد تتراوح بين 70-90% ومواقع المحتوى حوالي 40-60% ومواقع الخدمة 10-30% فقط.
• ليس من المنطقي أن تقوم Google بمُعاقبة أنواع مُعينة من مواقع الويب بناءً على مُعدل الاِرتداد في Google Analytics إذا لم يكن الغرض من الصفحة هو توجيه المُستخدم عبر بقية موقع الويب.
• يتم تفسير مُعدل الاِرتداد المُرتفع من خلال عرض العديد من صورهم في نتائج بحث Google.
• عندما يبحث الأشخاص عن صورهم وينقرون عليها، يتم عرض الصورة ويتم اِحتسابها كنتيجة لموقع الويب بالإضافة إلى الاِرتداد عندما يغلق الأشخاص الصورة بعد مشاهدتها.

2. تفتقر Google إلى الحافز للوصول إلى بيانات التحليلات

• على الرغم من أننا نعتبر بيانات Google Analytics جُزءًا لا يتجزأ من أي نوع من الاِختبار أو التحليل، فمن غير المُرجح أن يرى Google الأشياء بنفس الطريقة.
• يستشهد الأشخاص الذين يعتقدون أن لدى Google سببًا لمُطاردة بيانات Google Analytics بأحد سببين، يُمكن تفكيك كل منهما.
• على الرغم من ملاحظة أنه تم استخدام درجة معينة من التخمين على كلا الجانبين نظرًا لأن خوارزمية Google الفعلية مملوكة.

3. يُمكن التلاعب ببرنامج Google Analytics بسهولة

• يجب أن يكون عدد المنشورات المنشورة حول كيفية اِكتشاف سلوك الروبوت وتصفيته في Google Analytics مؤشرًا قويًا بحد ذاته على طبيعة Google Analytics غير الموثوقة بطبيعتها.
• إذا لم يكُن برنامج Google Analytics قويًا بما يكفي لتصفية سلوك التلاعب تلقائيًا، فلا يوجد سبب يدعو Google إلى استخدام هذه البيانات "المعيبة" في نظام التصنيف الخاص بها.

4. العديد من مواقع الويب لا تستخدم Google Analytics

• نظرًا لأن 94.6% من مواقع التسويق تستخدم Google Analytics، فمن الصعب علينا تصور أي موقع ويب لا يستخدم Google Analytics.
• لا يقتصر الأمر على وجود مواقع لا تستخدم أي نوع من أدوات التحليل، بل إن المواقع التي تستخدم أدوات التحليلات لا تستخدم جميعها Google Analytics.

ثالثًا: كيف يرتبط مُعدل الاِرتداد بعوامل السيو الأُخرى؟

هذا السؤال هو أكثر الأسئلة التي لن تتحدث عنها مقالات تحسين محركات البحث 

لكنه رُبما يكون الأكثر أهمية.
*في نهاية المطاف، المُهم ليس ما إذا كان Google يتتبع مُعدل الاِرتداد من خلال Google Analytics 

ويغير ترتيب صفحتك على الويب بناءً على ذلك.

• ففي نهاية المطاف، من السهل تتبع الآثار المباشرة.
• ما يهم هو مدى تأثير مُعدل الاِرتداد بشكل غير مُباشر على عوامل تحسين مُحركات البحث التي تهتم بها Google.
• ليس من السهل تحليل خوارزمية الصندوق الأسود الخاصة بجوجل.
• ومع ذلك، يُمكننا التغلب على هذه الفجوة المعرفية من خلال الجمع بين عاملين نعرفهما: "مُعدل الاِرتداد ووقت البقاء".
• بينما لا يُمكنك تحليل هدف البحث باِستخدام هذين المُتغيرين، يُمكنك إنشاء تقدير جيد جدًا لمقدار حركة المرور العضوية التي تصنف على أنها نقرات طويلة.
• ببساطة إذا كانت صفحتك على الويب تتمتع بمُعدل اِرتداد مُرتفع، ولكن المُستخدمين على صفحتك لديهم أيضًا وقت بقاء مُرتفع.
• فمن المُحتمل أن تتمتع صفحتك على الويب بنسبة نقرات طويلة جيدة على الرغم من أن مُعدل الاِرتداد الخاص بك عادةً ما يُعتبر ضارًا.
• من خلال أخذ وقت المكوث في الاِعتبار، يُمكنك تجنب التحسين غير الضروري لمُعدل الاِرتداد.
• غالبًا ما يكون مُعدل الاِرتداد المُرتفع أحد أعراض الضعف في عوامل تحسين مُحركات البحث الأُخرى.

*فيما يلي بعض مشكلات تحسين محركات البحث التي قد ترغب في التحقق منها عندما يكون 

مُعدل الاِرتداد مرتفعًا بشكل غير طبيعي:

1. سُرعة التحميل بطيئة.
2. تصميم صفحة ويب منخفضة الجودة.
3. عدم التطابق بين المحتوى والكلمات الرئيسية.
4. تحسين الهاتف المحمول ضعيف.

- يُمكن علاج هذه المُشكلات وغالبًا ما تتم مُعالجتها عندما يقوم خبراء تحسين مُحركات البحث 

"بإصلاح" مُعدل الارتداد.
- تحدث المُشكلة عندما يكون التركيز على مُعدل الاِرتداد (العرض) بدلاً من المُشكلة الأساسية.
لذلك، فمن المنطقي أن "إصلاح" مُعدل اِرتداد صفحة الويب الخاصة بك غالبًا ما يُساعد 

في تصنيف SERP الخاص بك ولكن في بعض الأحيان قد لا يؤثر على أي شيء.

رابعًا: كيفية تقليل مُعدلات الاِرتداد العالية بموقعك الإلكتروني؟

كيفية تقليل مُعدلات الاِرتداد العالية بموقعك الإلكتروني؟

الآن أنت تعرف ما هو معدل الارتداد ولكن ماذا يُمكنك أن تفعل فعلا حيال ذلك؟
-  قد تُشير مُعدلات الاِرتداد المُرتفعة إلى أن الصفحة غير ذات صلة أو مُربكة لزوار الموقع.
لكن لا تقفز إلى إجراءات جذرية مثل حذف صفحة أو إجراء إعادة تصميم على الفور.
*هُناك بعض الخطوات المهمة التي يتعين عليك اِتخاذها قبل معرفة الإجراء الذي يجب اِتخاذه:

1. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوّال

• يُمثل مُستخدمو الهاتف المحمول حوالي نصف حركة مرور الويب على مُستوى العالم.
• وهذا يجعل من الضروري "ليس فقط توفير تجربة جاهزة للأجهزة المحمولة" ولكن التأكد من أن هذه التجربة جذابة.
• ما مدى إزعاجك عند وصولك إلى موقع للهواتف المحمولة، ثم تضطر إلى تكبيره لقراءة محتواه؟
• لم يعد وجود موقع سريع الاِستجابة كافيًا، يجب أن يكون التفاعل مع إصدار الهاتف المحمول سهل الاِستخدام وتفاعليًا.
• يُعد الفيديو أحد أنواع المحتوى الجذابة بشكل خاص.
• ويُمكنه في كثير من الأحيان شرح الموضوعات المعقدة بشكل أكثر إيجازًا من النص، وهو ما قد يكون السبب وراء تفضيل 4X لعدد كبير من العُملاء مُشاهدة مقطع فيديو حول منتج ما بدلاً من القراءة عنه.
• ولكن عندما يتعلق الأمر باِستخدام الهاتف المحمول، تتطلب مقاطع الفيديو الطويلة قدرًا كبيرًا من البيانات، وبالتالي قد تؤدي إلى إبطاء تجربة المُستخدم مما يؤدي إلى اِرتداد الزائر.
• لهذا السبب عليك إزالة مقاطع الفيديو الطويلة هذه من موقع الهاتف المحمول الخاص بك أو إنشاء إصدارات أكثر إيجازًا تتناول أهم النقاط.
• لكن هذا النوع من التحسين لا يقتصر على الفيديو.
• اِتبع منهجًا شاملاً لتقييم تجربة الهاتف المحمول لديك، وفكر في كيفية التعامل مع مثل هذه الحالات الطارئة.

2. اُنظر إلى مُعدل الاِرتداد الخاص بك بُناءً على مصادر مُختلفة

• في بعض الأحيان، قد يكون للمصادر التي توجه الزيارات إلى صفحة معينة علاقة بمعدل الارتداد.
• لنفترض أن مُعدل الاِرتداد الخاص بك مُرتفع بشكل خاص من حركة المرور المباشرة.
• قُم بإلقاء نظرة فاحصة على عنوان URL للتأكد من أنه من السهل قراءته وتذكره وكتابته.
• ثم تحقق للتأكد من أن الزائر لا يتم اِستقباله بخطأ 404 أو صفحة رئيسية ليست جذابة للغاية.
• يجب أن يكون العنوان واضحًا ويُشير إلى الشخص بأنه في المكان المُناسب.

3. تجنب الاِضطرابات الأُخرى التي قد تضر بتجربة المُستخدم

• لقد ناقشنا بالفعل أهمية توفير تجربة جيدة لمستخدم الهاتف المحمول، وهذا ينطبق على جميع الأنظمة الأساسية.
• أشياء مثل النوافذ المنبثقة بملء الشاشة "على سبيل المثال" ليست مُزعجة فحسب، بل يُمكن أن تؤدي أيضًا إلى فرض عقوبات على البحث.
• الشيء الرئيسي الذي يجب مُراعاته هو المستخدم.
• "أنت تُريد جذب الزائرين إلى صفحتك والبقاء فيها طوال المدة اللازمة لإجراء التحويل".
• وعلى الرغم من أن "بعض النوافذ المنبثقة جيدة" مثل الرسائل الواردة جيدة الصياغة التي تُضيف سياقًا إلى الموقع.
• تجنب أي شيء من شأنه تعطيل تجربة المُستخدم بشكل كبير بطريقة قد تؤدي إلى مُغادرة الزائرين.

4. حدد الكلمات الرئيسية التي يتم تصنيفها لهذه الصفحة وما إذا كان المُحتوى الخاص بك يُغطي هذه المواضيع بشكل كافٍ

• هل تتذكر كيف حذرنا من تضليل الزائرين بشأن محتوى موقعك في التوزيع الاجتماعي؟
• الأمر نفسه ينطبق على تصنيفات الكلمات الرئيسية.
• إن مُطابقة هدف الكلمة الرئيسية مع المحتوى الخاص بك أمر مهم لضمان حصول الزائرين العضويين على المحتوى الذي يتوقعونه.
• لذا عندما تقوم بتقييم الكلمات الرئيسية التي يتم تصنيف صفحتك بناءً عليها، تأكد من توافقها مع المحتوى الفعلي.
• بمُجرد الاِنتهاء من ذلك، حاول النظر إلى إطار عمل مجموعة المواضيع وهو النوع الذي يجمع صفحات موقعك في مجموعات وفقًا للموضوع "للمُساعدة في جذب الزيارات العضوية إلى الصفحات الصحيحة".

وخِتامًا,,,, يعتمد مُعدل الاِرتداد الجيد على نوع موقع الويب.
"أقل من 20% جيد بشكل عام في التجارة الإلكترونية" ولكن "أقل من 65% جيد في المدونات".

- في الأساس، تُريد خفض مُعدل الاِرتداد الخاص بك إلى أدنى مُستوى مُمكن ولكن 

عليك أن تنظر إلى مُنافسيك بحثًا عن ما هو واقعي.