لماذا يفشل مشروعك بإستمرار: (10) أسباب لفشل المشروعات الناشئة؟

أهم (10) أسباب لفشل المشاريع الناشئة

يحدث فشل المشروع، ولكن غالبًا ما يكون من المُمكن تجنبه.
- على الرغم من أن مُعدل النجاح بنسبة 100% ليس واقعيًا أو حتى مثاليًا، فمن المُهم أن تكون 

على دراية بالمخاطر الشائعة للمشروع من أجل منح عملك أفضل فُرصة للنجاح.
- لقد عانى مُعظم مُديري المشاريع من لسعة المشروع الفاشل، في الواقع أفاد المشاركون 

في اِستطلاع أجراه معهد إدارة المشاريع لعام 2021 أن 12% من المشاريع في مؤسساتهم 

اِعتبرت فاشلة في العام الماضي.

ولكن على الرغم من أنك لست الوحيد الذي يرغب في منع فشل المشروع، فإن مجرد قراءة 

هذه المقالة يعني أنك قد اتخذت بالفعل خطوة مهمة.
- لذا، عليك التخطيط مُسبقًا وإيقاف هذه المخاطر الشائعة للمشروع.
*وبمقال (لماذا يفشل مشروعك بإستمرار: (10) أسباب لفشل المشروعات الناشئة؟)

سنصف أبرز الأسباب الشائعة لفشل المشاريع وكيفية منعها، بالإضافة إلى بعض الأدوات المُفيدة 

لإبقائك على المسار الصحيح.

أولاً: ما هو فشل المشروع؟

يحدث فشل المشروع عندما لا يتم تسليم المشروع في الموعد النهائي المُحدد أو يتجاوز الميزانية 

المُخططة أو لم يُحقق الأهداف المُحددة للمشروع ومعايير الجودة.
- غالبًا ما ينطوي ذلك على حلقات ردود أفعال لا نهاية لها، وضعف التواصل وأصحاب المصلحة 

المُحبطين، والمعالم الرئيسية الضائعة، والجدول الزمني المُختلط أو غير الموجود للمشروع.

إذا كُنت قد واجهت كل ما سبق، فلا تقلق فأنت لست وحدك.
- عندما يبدأ المشروع، نكون جميعًا مُذنبين بالتمني والتوقعات المُتفائلة.
ومع ذلك، ينبغي لنا أن نرجع خطوة إلى الوراء ونبقي هذا الحماس بعيدًا أو على الأقل خارج 

الغرفة التي يتم فيها التخطيط.
- الأفكار الكبيرة عظيمة - ولكن إذا لم نتمكن من أن نكون واقعيين عند تحديد أهداف المشروع 

فسوف ينفجر كل شيء في وقت لاحق "ونحن لا نقول ذلك فقط"
"اُنظر إلى الأرقام بنفسك لترى عواقب سوء إدارة المشروع".

ثانيًا: أهم الأسباب لفشل المشاريع وكيفية تجنبها!!

الفشل هو ببساطة فرصة للبدء من جديد، ولكن هذه المرة بذكاء أكبر

*فيما يلي نظرة على بعض أسباب فشل المشروع:
1. القليل من التخطيط أو عدمه
"الفشل في التخطيط هو التخطيط للفشل" كما يقول المثل.
- بدون وجود خطة قوية، قد لا يفهم فريقك بشكل كامل الأجزاء الأساسية لمشروعك مثل أدوارهم 

وما هي مهامهم، والمدة التي من المفترض أن يستغرقها المشروع أو التكلفة المفترضة.
- يمتد التخطيط أيضًا إلى إدارة مواردك للتأكد من أن لديك كل شيء في مكانه الصحيح لتلبية متطلبات 

المشروع وعدم إرهاق الأشخاص أو عدم استغلالهم بشكل كافٍ. 

- الأمر نفسه ينطبق على التخطيط المالي والتنبؤ به، لضمان عدم تجاوز ميزانيتك.
وبدون وجود خطة قوية تغطي كل هذه القواعد، يمكن أن ينهار المشروع بسرعة وسهولة.

• الحل: ولحسن الحظ "الحل بسيط" قُم بوضع خطة أو قم بإنشاء عدة خطط - واحدة لميزانيتك وواحدة للموارد وجدول زمني.
• أفضل طريقة للبدء هي جمع كل الأشخاص الذين سيشاركون في المشروع في اجتماع أولي. 
• بهذه الطريقة يُمكنك تجزئة التفاصيل ومنح الجميع فُرصًا لطرح الأسئلة.
• بعد الاِجتماع، من المُهم كتابة كل شيء في خطة أكثر واقعية يُمكنك بعد ذلك مُشاركتها مع فريق المشروع.
• هُناك طريقة رائعة للقيام بذلك وهي اِستخدام أداة إدارة المشروع. 
• وبهذه الطريقة يمكنك تخطيط كل شيء ومنح جميع أعضاء الفريق إمكانية الوصول إلى ما يحتاجون إليه في مكان مركزي واحد.

2. عدم الوضوح
يسير هذا جنبًا إلى جنب مع سوء التخطيط، لكنه يستحق أيضًا أن يكون له نقطة خاصة به. 

ففي النهاية فشلت العديد من المشاريع بسبب خطأ بسيط للغاية يتمثل في إنفاق الكثير من الوقت 

على "الصورة الكبيرة" وإهمال الخطوات العملية اللازمة للوصول إلى هذه الصورة.
- عندما يكون هناك نقص في الوضوح في المشروع ولا تكون الفرق متأكدة من أهدافها 

فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات كبيرة. 

"على سبيل المثال" إذا كان مشروعك هو تحسين برنامجك من أجل زيادة المبيعات، وهذا هدف عظيم 

ولكنه غامض بشكل لا يصدق.

• الحل: يجب تقسيم الأهداف الكبيرة أو الغامضة إلى مهام أصغر قابلة للتنفيذ ثم يتم رسمها عبر الجدول الزمني للمشروع.
• من السهل القيام بذلك باستخدام أداة مثل Project.co. 
• باستخدام Project.co، يُمكنك تعيين المهام لأعضاء مختلفين في الفريق، وإضافة الكثير أو القليل من التفاصيل التي تريدها، بما في ذلك تاريخ التسليم وقائمة المراجعة والملفات ذات الصلة.

3. ضعف التواصل
يُمكن أن يكون للتواصل السيئ تأثيرًا مدمرًا على المشاريع، مما يؤدي إلى تفويت المواعيد النهائية 

وإجهاد الفرق وعدم رضا العملاء وغير ذلك الكثير.
- وفقًا لتقرير إحصاءات الاتصالات لعام 2022، فقدت 35% من الشركات موظفًا بسبب ضعف 

الاِتصال الداخلي وفقدت 46% من الشركات عميلاً بسبب ضعف الاتصال الخارجي 

"لذا فهذه مُشكلة خطيرة".
- يُمكن أن ينبع ضعف التواصل من مكانين مختلفين، يُمكن أن يحدث ذلك عندما لا يكون من الواضح 

من هم جهات الاتصال لكل مرحلة من مراحل مشروعك خاصةً إذا كان مشروعك يتضمن فرقًا متعددة.
- يُمكن أن يحدث ذلك أيضًا نتيجة لعزل الاِتصال في أدوات مختلفة. 

"على سبيل المثال" إذا كان بعض الأشخاص يستخدمون Slack بينما يستخدم آخرون البريد الإلكتروني 

فقد يكون من الصعب العثور على المعلومات الصحيحة عند الحاجة إليها.

• الحل: وضح منذ البداية من هي جهات الاِتصال الخاصة بك، هذا شيء يجب توضيحه أثناء اِجتماعك الأولي.
• وبعد ذلك إذا كان ذلك مُمكنًا، يجب أن تجتمع جهات الاِتصال هذه باِنتظام لمُناقشة التقدم المحرز في المشروع. 
• ليس من الضروري أن يكون هذا اِجتماعًا كاملاً، ولكن إجراء مكالمة فيديو سريعة مرة واحدة في الأسبوع لتسجيل الوصول سيساعد حقًا في الحفاظ على تدفق الاِتصالات بسلاسة.

4. زحف النطاق
يغطي نطاق مشروعك كل ما ستفعله، ورُبما الأهم من ذلك أنه يوضح أيضًا كل ما لن تفعله.
- يُعد نطاق المشروع مهمًا لأنه يُساعدك على التخطيط للمشاريع بنجاح، بما في ذلك التكاليف 

المتوقعة والجداول الزمنية، كما يُمكن أن يُساعدك أيضًا على إدارة توقعات العُملاء.
- يحدث زحف النطاق عندما يبدأ المشروع في التحرك خارج المعلمات الموضوعة في البداية. 

من السهل جدًا الوقوع في هذا الفخ لأنه يُمكن أن يبدأ بما يبدو أنه تغييرات بسيطة للغاية.
- ولهذا السبب يطلق عليه اسم "الزاحف"، لأنك تبدأ ببطء في الابتعاد عن نطاق مشروعك 

وبعد فترة يصبح من الصعب الالتزام بالمواعيد النهائية والبقاء ضمن الميزانية.

• الحل: تحتاج إلى تحديد نطاق المشروع في اجتماعك الأول، وينبغي أن يشمل ذلك تفاصيل شفافة مثل الميزانية، والجدول الزمني، ونقاط الاتصال، وأصحاب المصلحة.
• ويجب أن يشمل أيضًا ما هو خارج النطاق (على سبيل المثال) أي تغييرات يتم إجراؤها بعد اكتمال المرحلة أ من المشروع ستؤدي إلى مزيد من الرسوم والتأخير.
• قد يبدو هذا وكأنه محادثة صعبة في المقام الأول، ولكن من الأفضل مناقشة هذه القضايا في منتصف المشروع عندما يمكن أن تبدو وكأنها مفاجأة سيئة وغير متوقعة لكل من العملاء وموظفيك.

5. كثرة المُنافسين
الجميع يعرف هذا القول المأثور القديم، وغالبا ما يثبت أنه صحيح.
- قد يؤدي وجود عدد كبير جدًا من أصحاب المصلحة إلى تأخير الجدول الزمني للمشروع. 

يُمكن أن يؤدي أيضًا إلى العديد من التغييرات غير الضرورية، وسيؤدي بشكل عام إلى عدم رضا 

بعض الأشخاص على الأقل عن النتيجة النهائية (إذا وصل المشروع إلى الاِكتمال!!)
- ويندرج هذا أيضًا ضمن "إدارة أصحاب المصلحة"، إذا كان لديك على سبيل المثال 

10 من أصحاب المصلحة لإدارتهم، فلن يشاركوا جميعًا بالتساوي في المشروع. 

من المُحتمل أن يكون المشروع في أسفل قائمة الأولويات بالنسبة للبعض منهم وبالتالي قد يستغرقون 

وقتًا أطول لتقديم التعليقات وإجراء تغييرات لا تتماشى مع الاِتجاه الذي من المُفترض أن يتجه 

إليه المشروع.
"والحقيقة هي أنه كُلما زاد عدد أصحاب المصلحة في المشروع، زادت اِحتمالية فشل المشروع".

• الحل: الحل المثالي هنا هو تعيين أحد أصحاب المصلحة الذي يحتل مرتبة أعلى من أي شخص آخر في بداية المشروع. 
• شخص له الكلمة الأخيرة ويُمكن الاِعتماد عليه لتوجيه المشروع في الاِتجاه الصحيح.
• وبطبيعة الحال، هذا ليس مُمكنا دائماً، بالنسبة للمشاريع التي تضم العديد من أصحاب المصلحة، من المُهم أن تكون واضحًا بشأن التوقعات مقدمًا. 
• دع أصحاب المصلحة يعرفون متى يُتوقع منهم تقديم تعليقات على المشروع ونوع التعليقات الأكثر بناءة.
• إذا بدأ أصحاب المصلحة في أن يصبحوا غير قابلين للإدارة (وهو أمر لا بد أن يحدث من وقت لآخر)، فحاول جمعهم جميعًا معًا في اجتماع حتى تتمكن من تذكيرهم بهدف المشروع والتأكد من أن الجميع يتحرك في نفس الاِتجاه.

6. قلة الرؤية
مع تقدم المشاريع، خاصةً إذا كُنت تتعامل مع مشاريع طويلة تستمر لأسابيع أو أشهر 

يُمكن أن يبدأ أعضاء الفريق في فقدان الرؤية.
- سُرعان ما تصبح سلاسل رسائل البريد الإلكتروني مدفونة في صناديق البريد الوارد 

ويتم وضع الملفات في غير مكانها، ويُصبح من الصعب معرفة الإصدار هو الاحدث.
- وفقًا لتقرير إحصاءات الاتصالات لعام 2022، تمثل صوامع المعلومات مشكلة كبيرة. 

لقد فات 63% من الأشخاص جزءًا من المعلومات المهمة لأنها ذهبت إلى مصدر اتصال مُنعزل 

و62% فقدوا ملفًا إما في صندوق الوارد الخاص بهم، أو على مُحرك الأقراص الثابتة الخاص بهم 

أو في مكان آخر لا يُمكن للآخرين الوصول إليه.

• الحل: ولحسن الحظ، الحل لهذا بسيط. أنت بحاجة إلى الاحتفاظ بكل ما يتعلق بمشروعك في مكان واحد آمن وسهل الوصول إليه. أفضل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام أداة لإدارة المشاريع، مثل Project.co.
• باستخدام Project.co، يمكنك الاحتفاظ بجميع المواد المتعلقة بمشروعك بدءًا من الاتصالات وحتى الملفات وحتى المدفوعات في مكان واحد.

7. عدم إستخدام أبحاث السوق
إذا كان المشروع الذي تعمل عليه هو شيء تُريد بيعه أو طرحه لعُملائك، فيجب أن تكون أبحاث السوق 

جُزءًا كبيرًا من مرحلة التخطيط الأولية.
- تفشل العديد من المشاريع بسبب نقص أو عدم كفاية أبحاث السوق. 

يُعد البحث في السوق الذي تستهدفه طريقة مُهمة لمعرفة ما إذا كانت هناك حاجة أو رغبة أو طلب 

على المنتج الذي تصنعه - والأشياء التي تكتشفها أثناء إجراء هذا البحث يُمكن أن تُساعد في إعلام 

مشروعك بشكل إيجابي وتقديمه لديك فُرصة أكبر للنجاح!

• الحل: حل هذه المشكلة سهل ولكنه يستغرق وقتًا وجهدًا. 
• يُمكن إجراء أبحاث السوق بعدة طُرق، إحدى الطُرق الأكثر شيوعًا للبحث في السوق هي إجراء اِستبيان.
• إذا كان لديك بالفعل تفاصيل الاِتصال بالأشخاص الذين ترغب في اِستطلاع آرائهم، فيُمكنك اِستخدام أداة مجانية مثل نماذج Google لإنشاء اِستبيان سريع.

8. سوء الإدارة
سواء كان مدير مشروع عديم الخبرة أو لا يوجد قائد واضح على الإطلاق، فإن الإدارة السيئة يُمكن 

أن تدفع المشاريع مباشرة إلى الهاوية.
- قد يكون من السهل الاعتقاد بأنه طالما أن الجميع يعرفون أدوارهم، فليس من الضروري أن يكون 

هُناك مدير وحيد للمشروع، ولكن بدون مدير قوي لديه القدرة على تحديد الاِتجاه الذي يجب أن يتجه 

إليه المشروع، قد يكون من الصعب الاستمرار في التحرك إلى الأمام والحفاظ على رؤية موحدة.

• الحل: تعيين مدير! يُمكنك أيضًا تعيين عدة مديرين - مُدير لكل خطوة في العملية. 
• يُعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تعمل في مشروع طويل الأمد يتضمن فرقًا متعددة.
• ومع ذلك، إذا كان لديك العديد من المُديرين، فيجب أن يكون هناك أيضًا مدير عام واحد واضح للمشروع والذي له الكلمة الأخيرة. 
• يجب أن يكون هذا الشخص على اِتصال مع جميع المشاركين في المشروع حتى يتمكنوا من فهم ما يصل إليه المشروع، وما هي الخطوات التالية، وما الذي يشكل النجاح في كل مرحلة.

9. عدم وجود إدارة للمخاطر
عند الحديث عن الإدارة، فإن الافتقار إلى إدارة المخاطر يُمكن أن يسبب أيضًا مجموعة كاملة 

من المُشكلات التي قد تؤدي إلى فشل المشروع.
- وفقًا لموقع Teamstage.io، تعد إدارة المخاطر ثاني أهم عملية لنجاح المشروع.
وهذا منطقي "ففي نهاية المطاف" لا يوجد مشروع يعمل بشكل مثالي، لذا من المُهم تقييم المخاطر المُحتملة ووضع خطة لإدارتها عند ظهورها.

• الحل: إن إنشاء خطة لإدارة المخاطر يمكن أن يضعك في وضع جيد في حالة حدوث خطأ ما. 
• يُمكن أن يُساعدك هذا على ضمان تجنب المخاطر وإكمال مشروعك في الوقت المُناسب وفي حدود الميزانية. 
• من المُهم مُشاركة التحديثات المنتظمة لضمان بقاء المشروع على المسار الصحيح. 
• يسير نقص التحديثات جنبًا إلى جنب مع ضعف التواصل، وهو سبب كبير وراء فشل المشاريع.

10. الموارد المُخصصة بشكل عام
عندما لا يكون لديك ما يكفي من الأشخاص أو الوقت أو الموارد الأخرى للعمل على مشروعك 

فمن المُحتمل أن يفشل مشروعك "إنها بهذه السهولة".
- غالبًا ما يتم تجاهل الموارد عندما يتعلق الأمر بتخطيط المشاريع. 

من السهل أن تتعثر في الموعد النهائي والميزانية، ولكن من المُهم بنفس القدر تقييم مواردك 

والتأكد من أن لديك كل ما تحتاجه لإكمال مشروعك بنجاح.
- تميل الموارد المخصصة بشكل زائد إلى الحدوث عندما تقوم الفرق بالتعامل مع مشاريع مُتعددة 

في وقت واحد أو إذا بدأ زحف النطاق في تغيير توقعات المشروع.

• الحل: أفضل طريقة لتجنب ذلك هي جعل تخطيط الموارد جزءًا كبيرًا من اجتماعك الأولي. 
• ناقش بالضبط ما هو مطلوب لإكمال المشروع في الوقت المناسب وفي حدود الميزانية، وتأكد من أن لديك كل شيء في مكانه قبل البدء.
• من المُهم أيضًا مناقشة تخطيط الموارد أثناء التحديثات المنتظمة للتأكد من أن كل شيء لا يزال يسير كما هو متوقع وعدم اِستنزاف الموارد.

11. توقعات غير واقعية
أحد الأسباب الرئيسية وراء فشل الكثير من المشاريع في تحقيق الهدف هو أن أصحاب المصلحة

لديهم توقعات غير واقعية سواء حول تكلفة المشروع أو المدة التي سيستغرقها أو النتيجة.
الحل: هُناك حل بسيط لذلك وهو "إدارة التوقعات منذ البداية بأهداف وغايات واضحة".

الخُلاصـــة,,,, متى يعتبر المشروع فاشلاً؟

- لقد تم طرح هذا السؤال عليّ عدة مرات، ومن الصعب إعطاء تعريف محدد لفشل المشروع.

المشكلة هي أن المشروع الفاشل لمنظمة ما قد لا يكون هو نفسه بالنسبة لمُنظمة أُخرى.

- لماذا؟ لأن تعريف الفشل يُمكن أن يختلف من مشروع لآخر ومن مُنظمة إلى أُخرى. 

حتى المشروع الكامل يُمكن تصنيفه على أنه فاشل إذا لم يُحقق هدف عائد الاِستثمار.