كيف يُمكن أن يُساعد السرد القصصي في تعزيز التسويق لعلامتك التُجارية؟

السرد القصصي سيُساعدك في تعزيز التسويق لعلامتك التُجارية

الناس يحبون القصص، حيثُ يبدو أن حُب القصص يتجاوز الاِقتصاد والثقافات والحدود الجغرافية.
وبالنظر إلى الدرجة التي يحتضن بها البشر رواية القصص ويرتبطون بها، فمن المنطقي الاِستفادة منها.
- إن الجمع بين هذا المفهوم ومجال الإنترنت ينتج عنه أساس رواية القصص الرقمية كأداة تسويقية.
يمتلأ السوق بعدد لا يُحصى من المُنافسين الذين يتنافسون على الاِهتمام.

فإذا كُنت قلقًا بشأن التميز وسط المُنافسين، فقد يكون سرد قصص العلامة التُجارية هو تذكرتك للنجاح.
- الناس يعشقون القصص؛ عندما تروي القصة الفريدة لعلامتك التُجارية، فإنها تُشكل رابطًا حقيقيًا 

مع جمهورك "لن يتذكروا اِسمك فقط؛ سيتذكرون قلب وروح عملك".
- إذا كُنت تُريد التحرر من الضوضاء وترك علامة لا تُنسى، فاِحتضن سحر رواية قصص 

العلامة التُجارية.
*وبمقال (كيف يُمكن أن يُساعد السرد القصصي في تعزيز التسويق لعلامتك التُجارية؟)

سنكتشف قوة سرد قصص العلامة التجارية لتأسر جمهورك وتترك اِنطباعًا دائمًا.
دعنا نتعمق ونجعل علامتك التجارية تتألق كما لم يحدث من قبل!!

أولاً: ما هي قصة العلامة التُجارية؟

ينسج سرد القصص "Storytelling" في التسويق من خلال سرد علامتك التُجارية ويستفيد من مشاعر 

جمهورك إلى جانب الترويج للمُنتجات أو الخدمات، يتعلق الأمر بصياغة قصة مُقنعة وذات صلة 

تتواصل مع عُملائك.
- إنه يشبه إلى حد كبير مُصادقة عملائك "فكر في الأمر على أنه مُشاركة قلب وروح عملك".
فعندما تُقيم علاقة حقيقية مع جمهورك، فإنك تُثير مشاعرهم وفضولهم وثقتهم.

ثانيًا: لماذا تحتاج إلى قصة العلامة التُجارية؟

- تتضمن قصة العلامة التجارية جوهر علامتك التُجارية – تاريخها وقيمها والغرض منها وشخصيتها. 

*فعندما تقوم بإعداد سرد مقنع يعرض عملك بشكل مثالي، فإنك:
1) أنسنة العلامة التجارية الخاصة بك. تمنح قصة العلامة التجارية المقنعة عملك لمسة إنسانية. 

عندما يتواصل العُملاء عاطفيًا مع قصتك، فإنهم يرون علامتك التجارية أكثر من مُجرد كيان 

مجهول الهوية.

2) جذب الجمهور المُناسب. من خلال مشاركة قيمك ورحلتك، فإنك تجذب الأفراد ذوي التفكير المُماثل 

الذين يترددون مع علامتك التجارية. 

"فهو يضمن لك التواصل مع الجمهور المُناسب الذي يهتم حقًا بما تقدمه".

3) تبرز من المُنافسة. تحدد قصة علامتك التجارية هويتك وقيمك وما يميزك عن المنافسين. 

إنه يمنح عملك هوية فريدة لا تنسى للعملاء.

4) قُم ببناء مجتمع حول علامتك التجارية. عندما يصبح العملاء جزءًا من قصتك، فإنك تشكل مجتمعًا 

مُخلصًا يدافع عن علامتك التجارية "كُلما كنت صادقًا وأصيلًا، زادت ثقتهم في عملك".

5) تعزيز مُشاركة العُملاء. يثير سرد القصص الفضول ويحافظ على تفاعل جمهورك. 

إنها تحافظ على اِهتمام العُملاء بعلامتك التجارية مع ترك اِنطباع دائم حتى بعد انتهاء المعاملة.

ثالثًا: كيف يؤثر سرد القصص على التسويق الرقمي؟ 

ما هي قصة علامتك التُجارية؟

أصبح سرد القصص الرقمية أمرًا ضروريًا في أي حملة تسويقية ناجحة لأنه يهدف إلى تحقيق 

مُشاركة أوسع من جمهورك المُستهدف وجعل عُملائك يتشبثون بمنتجك أو خدمتك لفترة أطول. 

- يتناول سرد القصص في التسويق الرقمي اِحتياجات مُجتمع سريع الخُطى حيث يتخطى الأشخاص 

الزغب ويتطلعون إلى تلقي المعلومات بشكل أسرع.
- يُعد جذب اِنتباه عُملائك المحتملين خطوة مهمة نحو الوصول إلى أحد أهدافك الرئيسية 

وهو كسب ولاء عُملائك. 

ولهذا السبب أصبح سرد القصص وسيلة اِستغاثة للتسويق الرقمي، إنه يُميز العلامات التُجارية 

النابضة بالحياة عن الشركات البسيطة والمستهلكين المُخلصين من المتسوقين لمرة واحدة.
*فيما يلي ثلاث طرق تؤثر بها رواية القصص على التسويق الرقمي وكيف يُمكنك الاِستفادة منها:

1. يُساعدك على التواصل مع جمهورك المُستهدف

• لقد أتقن مُعظم المُستهلكين فنًا خاصًا بهم، وهو تجاهل عروض المبيعات. 
• في هذه الأيام، ينشغل الناس بالإعلانات التسويقية. 
• وقد أدى هذا إلى تكييف الدماغ لتصفح المعلومات ورفض أي شيء غير جذاب وبسيط وعادي. 
• ومع ذلك، يُمكن لسرد القصص الرقمية إشراكهم بطريقة تجعلهم أكثر تقبلاً لجهود التسويق.
• إذا كنت مسوقًا رقميًا، فإن تجاوز الضجيج وجذب اِنتباه جمهورك سيتطلب سردًا أكثر إقناعًا مما قد يحتويه الإعلان التقليدي. 

2. يبني الثقة

• لا يُساعدك التسويق المُبسط على تكوين رابطة مع المُستهلكين. 
• وبدلاً من ذلك، فهو مُحتوى لطيف ومليء بالمعلومات والذي غالبًا ما يُقرأ مثل تعليمات التجميع. 
• "رواية القصص هي أكثر عمقا بكثير". 
• يُعالج نقاط الألم لدى المستهلك على ديلكل مستوى أكثر حميمية ولا يعطي المشاعر الباردة وغير الشخصية للبيع الصعب.
• يُريد الناس أن يعرفوا أنك تضع مصالحهم في الاِعتبار، وليس فقط إيراداتك. 
• إن رواية القصص الرقمية لا تقنع الدماغ فحسب، بل القلب أيضًا.

3. يخلق علامة تُجارية ذات معنى

• الأفعال تتحدث بصوت أعلى من الكلمات بالنسبة للمُستهلكين اليوم. 
• إن اِستخدام السرد الرقمي لتوضيح مدى اِلتزام شركتك بمهمتك، وكذلك عُملائك يُمكن أن يُساعدك في إثبات وجودك فيها للأسباب الصحيحة.
• إن أخذ الأشخاص في رحلة والسماح لهم بمعرفة كيفية تطور عملك، والتجارب التي مررت بها وكيف ساعدك ذلك في تقديم حلول لمشاكلهم، سوف يجذب انتباه جمهورك ويجسد عملك. 
• بمعنى آخر، ستجعل علامتك التجارية ومنتجاتها أو خدماتها أكثر ارتباطًا وذات مغزى وتميزًا.

رابعًا: (4) عناصر لقصة العلامة التُجارية المُقنعة

الآن بعد أن عرفت سبب حاجتك إلى قصة العلامة التجارية، فإن تركيزك التالي هو إنشاء قصة العلامة 

التُجارية المثالية لعملك.
- لتطوير السرد الصحيح، دعونا نُحلل المكونات الأربعة لقصة العلامة التجارية المُقنعة:

1) إنشاء رواية قوية

• قُم بتوسيع قصة علامتك التُجارية حول هدفك وما يميزك. 
• قُم بتوصيل ما تفعله علامتك التُجارية والقيمة التي تقدمها للعالم. 
• يجب أن تكون روايتك آسرة ولها صدى لدى مستمعيك على المستوى العاطفي.

2) اِبق أصيلاً

• كُن صادقًا مع صوت علامتك التُجارية وهويتها. 
• لا يرغب المُستهلكون في التعامل مع الأعمال التسويقية غير الصادقة، لذا يجب أن تعكس قصتك قيمك ومُعتقداتك الأساسية.
• تجنب المُبالغة في الترويج، بدلاً من ذلك ركّز على بناء علاقة صادقة مع جمهورك.

3) اعرف جمهورك

• قُم بتضييق نطاق ديموغرافيتك وافهم جمهورك المُستهدف من الداخل إلى الخارج. 
• تعرف على ما يحبه، وتفضيلاته، ونقاط الألم، وتطلعاته. 
• بعد ذلك، يُمكنك تصميم قصة علامتك التُجارية لتلبية اِحتياجاتهم ورغباتهم لجعلها أكثر اِرتباطًا ومُلاءمة.

4) أبقيها بسيطة

• البساطة هي المُفتاح لقصة العلامة التُجارية المُقنعة. 
• حاول تلخيص كل ما تُريد قوله في جملتين أو ثلاث جمل وتجنب المُصطلحات.
• من المُرجح أن يترك السرد الموجز الذي لا يُنسى تأثيرًا دائمًا. 
• كُلما كان من الأسهل على جمهورك أن يفهم ويتذكر، كُلما كان ذلك أفضل.

خامسًا: أفضل المُمارسات لتعزيز جهودك التسويقية الرقمية بإستخدام السرد القصصي

من خلال تحويل علامتك التُجارية إلى تجربة لا تُنسى يُمكن لجمهورك التفاعل معها واِستهلاكها 

سيساعدهم ذلك على التواصل مع عملك والبقاء مُخلصين له والتوصية به للآخرين. 

*فيما يلي بعض مسارات التفكير لتطوير أفكار جديدة لسرد القصص الرقمية والتي تعكس الحدود 

الجديدة لسرد القصص المُرتبطة بنصائح مُجربة وحقيقية لإتقان فن سرد القصص الرائع:

1. ضع جمهورك المُستهدف في الاِعتبار: ما الذي يُريده عُملاؤك حقًا؟

• قبل أن تتمكن من بناء قصة فعالة وجذابة حقًا، يجب عليك أولاً أن تفهم ما الذي يبقي عُملاءك المُحتملين مستيقظين في الليل. 
• ما هي المُعضلات التي يواجهونها وكيف يُمكنك حلها بشكل فريد؟ للحصول على رواية قصص رقمية فعالة، ابدأ بما يريده عملاؤك أو يحتاجونه حقًا. 
• ففي النهاية، إنها رحلتهم ويجب أن تكون القصص التي ترويها دائمًا عنهم مع وضع عملك في الخلفية كحل نهائي.
• قصة العلامة التُجارية هي قصة تتواصل مع المُستهلك عاطفيًا مع توفير المعلومات أيضًا. 
• فبدلاً من إغراق المستهلك بالتفاصيل، يجب أن يجيب على السؤال الأكثر أهمية على الإطلاق: لماذا تظهر علامتك التجارية على شاشتي؟

2. اِجعل الأمر بسيطًا وعاطفيًا وشخصيًا

• اِجعل قصتك الرقمية بسيطة ومفهومة ومكتوبة باللغة اليومية وسهلة الحفظ وإعادة السرد. 
• تذكر أنك تتحدث إلى أشخاص حقيقيين، لذا من المُهم إضفاء الطابع الإنساني عليه. 
• إذا بدا الأمر غير طبيعي وقسري، قُم بتغيير أسلوبك.
• ولا تنسى أن الناس يتذكرون القصص العاطفية، لا تُخبر فقط بالبيع. 
• ركز على خلق النغمة العاطفية المناسبة لقصتك. 
• لا يهم إذا كانت المشاعر هي الألم أو السعادة أو إذا كُنت قد جعلت القُراء يضحكون للتو. 
• المُهم هو أنك تثير ردود فعل عاطفية؛ ونعم القصة التي ترويها حدثت بالفعل. 
• على الأقل هذه هي الطريقة التي يجب أن تتعامل معها.

3. اعرض ولا تُخبر: اللون باِستخدام جميع أقلام التلوين

• هُناك قول مأثور في كتابة الروايات يذكّر المؤلفين بـ "العرض، وليس الإخبار". 
• تتبع القصة الرقمية الرائعة هذا المبدأ – إنها مرئية للغاية، قد يكون من المُغري المُبالغة في شرح قصتك. 
• ولكن مع تزايد المعركة من أجل جذب اِنتباه الجمهور، يجب تقديم قصتك بشكل مُقنع. 
• الكلمة المكتوبة لن تختفي، ولكن في هذه الأيام، لدينا الكثير من الوسائط الجذابة تحت تصرفنا.
• يعرف رواة القصص العُظماء كيفية إشراك مستمعيهم - التواصل معهم وتحفيز الاِستجابة المطلوبة باستخدام كل عنصر متاح لهم. 
• قصة رقمية رائعة تنسج معًا النص وموسيقى الخلفية والمرئيات لتقديم تجربة موحدة. 
• تُعد الرسوم البيانية والرسوم المُتحركة والصور ومقاطع الفيديو كُلها طُرقًا للوصول إلى جمهورك وإشراكه والسماح للقُراء بتفسير وتجربة الأفكار والعواطف بأنفسهم.

4. حافظ على اِتساق قصتك

• لا تقُم بمناورة الطعم والتبديل وتغيير سردك. 
• تأكد من أن قصتك تتدفق من البداية إلى النهاية وأن تظل رسالتك مُتسقة طوال الإعلان. 
• يُعد الاِتساق عبر جميع المنصات والحملات أمرًا ضروريًا أيضًا.

وخِـتامًا,,,, سواء كُنت مُستعدًا رسميًا للتعامل مع القصص الرقمية المُقنعة أو لا تزال 

تعمل على تحسين تفاصيل جهودك التسويقية الحالية، فهُناك مهارة واحدة ستحدث 

دائمًا الفرق في النهاية  "وهي القدرة على سرد قصة مُذهلة".

لكن رواية القصص هي مهارة يجب تعلمها وإتقانها.