إذا لم يكُن لمشروعك خطة تسويقية واضحة,,, فأنت تُهيئ نفسك للفشل المؤكد

(8) عواقب لعدم وجود اِستراتيجية تسويقية لعلامتك التُجارية

تُعد صياغة المكونات المُناسبة لخطة التسويق أمرًا بالغ الأهمية لمُساعدة أصحاب الأعمال بشكل 

فعال على تحديد الأهداف، وتحويل جمهورهم المُستهدف إلى قاعدة عُملاء ثابتة ومُخلصة 

والمُساعدة في إنشاء دليل لتنظيم الأولويات وهيكلتها.
- ضمن خطة التسويق، من المُهم تنفيذ اِستراتيجيات التسويق العملية التي يُمكن أن تخلق أساسًا 

مُستقرًا للتدفق العام للشركة.

إن فهم الحاجة إلى خطة تسويق سيُساعد أصحاب الأعمال في النهاية على تقليل عوامل الخطر 

ووضع أهداف قابلة للتنفيذ، مما سيُساعد في النهاية على تقدم مكانة الشركة في السوق.
- وينطبق هذا على الشركات القائمة أيضًا، حيث يوجد دائمًا مجال للتحسين.
*وبمقال (إذا لم يكُن لمشروعك خطة تسويقية واضحة,,, فأنت تُهيئ نفسك للفشل المؤكد)

دعونا نتعمق في المكونات التي تشكل خطة تسويقية جيدة.
وسنكتشف ماذا سيحدث عندما لا تكون هُناك خطة تسويقية لشركتك؟

أولاً: ما هي الخطة التسويقية؟

على مر السنين كمُحترف تسويق أعمل في العديد من الشركات المُختلفة، أذهلني حقيقة أن الكثير منهم 

ليس لديهم خطة تسويقية مكتوبة منظمة، يُجدر توضيح ما أعنيه بـ "خطة التسويق".
"التخطيط التسويقي هو عملية منهجية تتضمن تقييم الفرص والموارد التسويقية وتحديد الأهداف 

التسويقية ووضع خطة للتنفيذ والرقابة".

- اِعتمادًا على حجم الشركة وكيفية عملها، ستختلف خطط التسويق من حيث تعقيدها ومستوى تفاصيلها 

وفي جوهرها يجب أن تتضمن خطة التسويق.

ثانيًا: ما يُمكن توقعه بدون إمتلاك خطة تسويقية مُناسبة!!

هل يُمكن للأعمال التُجارية أن تنجح بدون خطة تسويقية واضحة؟

بدون خطة تسويقية، سوف يتباطأ نمو شركتك وربما يتوقف تمامًا.
- سيكون هُناك عدد قليل جدًا من العُملاء الجُدد، وقد لا يعرف العُملاء الحاليون عن المُنتجات 

الجديدة أو المبيعات القادمة، مما يُقلل من فُرصهم في أن يُصبحوا عُملاء مُتكررين.
- ولهذا السبب، نوصي بأن يكون لدى كل شركة على الأقل خطة تسويق أساسية للمُساعدة 

في الوصول إلى عُملاء جُدد والبقاء على اِتصال مع العُملاء الحاليين.
- حتى مع عدم القُدرة على التنبؤ بالاِضطرابات العالمية والمحلية مثل فيروس كورونا 

يُمكنك اِستخدام استراتيجية التسويق الخاصة بك كأساس لكل المُحتوى الذي تحتاجه لتنمية شركتك.
- وعلى العكس من ذلك، فإن الإعلان أثناء المضي قدمًا دون أي خطة للمستقبل المنظور 

أمر محفوف بالمخاطر ومُكلف. 

*وفيما يلي (8) نتائج قد تحدث لشركتك إذا لم تقم بإنشاء اِستراتيجية تسويقية مُميزة:

1) يؤدي ضعف أبحاث السوق إلى الإنفاق الإعلاني الأعمى

• يعتمد التسويق الذكي على الأبحاث والتحليلات الصناعية الشاملة والتي تُعد اللبنات الأساسية لأي اِستراتيجية تسويقية شاملة. 
• ولذلك، فإن عدم وجود خطة تسويقية يشبه رمي الأموال في الشارع. 
• بدون البحث المُناسب لدعم اِختياراتك التسويقية، ستهدر ميزانيتك الإعلانية الثمينة على وسائط تسويق منخفضة التحويل أو على الجمهور الخطأ.
• ومع ذلك، فإن إنشاء اِستراتيجية تسويق يُتيح لك التركيز على أهداف عملك لتحديد الاتجاه الأفضل الذي يجب أن تسلكه وتجنب إغفال أهدافك، حتى لا تضيع وقتك. 
• وأيضًا، من خلال تحديد أهدافك في اِستراتيجية التسويق الخاصة بك، يُمكنك إنشاء جدول زمني للمهام والمواعيد النهائية التي تحتاج إلى الوفاء بها من أجل تحقيق أهدافك. 
• وبهذه الطريقة، ستكون أنت وفريقك مسؤولين عن أداء المهام بشكل كامل وفي الوقت المُناسب.

2) لا يُمكنك إصلاح أخطائك التسويقية إذا كُنت لا تعرف ما هي

• في كثير من الأحيان عندما تقوم بتنفيذ خطة تسويقية لفترة طويلة، تُصبح الخطوات روتينية، وتبدأ في القيادة التلقائية دون الاهتمام حقًا بأدائك. 
• ومع ذلك، فهذه عادة سيئة يُمكن الوقوع فيها لأن الخطط يُمكن أن تُصبح قديمة وغير فعالة. 
• وينطبق هذا بشكل خاص على الإنترنت، حيث يمكن أن تكون الاِتجاهات التي كانت شائعة بالأمس فقط قديمة تمامًا اليوم. 
• لذلك، يجب عليك تحديث ممارساتك التسويقية باِستمرار لتتناسب مع الاِتجاهات أو الاِحتياجات الحالية لجمهورك.
• تُجبرك اِستراتيجيات التسويق الشاملة على مُراجعة خطتك التسويقية الحالية من أجل تقييم ما هو ناجح (وما لا ينجح). 
• بالإضافة إلى ذلك، لا يُمكنك تحقيق أهداف عملك دون تتبع التقدم الذي تُحرزه وتعديل اِستراتيجيتك. 
• لذلك، يُساعدك التخطيط على فهم طريقة عمل عملك بشكل أفضل، وتحسين الحملات الناجحة، وإعادة صياغة الحملات غير الناجحة.

3) إن عدم الدقة في التفاصيل يُمكن أن يُكلفك مصداقيتك

• تشبه الحملة التسويقية عبر القنوات الآلة، إذا لم يعمل أحد مكوناتها فسوف ينهار الجهاز بأكمله. 
• أصبح الإعلان أكثر صعوبة الآن بعد أن تم أخذ التسويق الرقمي والمحمول في الاِعتبار في رحلة التحويل. 
• هُناك العديد من القنوات عبر الإنترنت التي يُمكنك الإعلان عليها ومن المُحتمل أن ترتكب خطأً، مما يؤثر سلبًا على ثقة علامتك التجارية.
• تتطلب اِستراتيجية التسويق الشاملة منك تحديد أهداف عملك، والتعرف على مجال عملك وفحص منافسيك، وتحديد ميزانيتك وتحديد رسائلك. 
• يجب عليك أيضًا تقسيم المكونات المُختلفة لحملتك من خلال تحديد أهداف وخطط كل قسم. 
• بهذه الطريقة، سواء كنت تعلن على وسائل التواصل الاجتماعي أو على الهاتف المحمول أو على شبكة البحث أو الإعلانات المدفوعة، يتم تطوير كل جزء من حملتك بالكامل بحيث بغض النظر عن المكان الذي تعلن فيه، سواء عبر الإنترنت أو خارجه، تكون أهدافك ورسائلك هي نفسها طوال الوقت.
• إن عدم وجود اِستراتيجية تسويقية واسعة النطاق يجعل تحقيق أهداف عملك أكثر صعوبة، لأنك ستنفذ أنشطة عشوائية فقط. 
• ومع ذلك، فإن خطة العمل التفصيلية تضمن أن يتم إنفاق كل الوقت والجهد والمال الذي تنفقه على تسويق عملك بشكل جيد لتحقيق أفضل النتائج لعملك.

4. الفشل في التخطيط هو كارثة

• وهذا شيء لا ينطبق على التسويق فحسب، بل على الأنشطة المُختلفة في الحياة اليومية أيضًا. 
• في حين أن الاِرتجال والبدائل في بعض المواقف يُمكن أن يؤدي إلى نتيجة جيدة، فإن التسويق الرقمي هو أمر دقيق وخطير يُمكن أن يؤثر بشكل كبير على مُعدل نجاحك. 
• ولهذا السبب يلزم وجود خطة ثابتة ومهارات تنظيمية جيدة.

5. خط المبيعات لا ينمو

• باِختصار، يُعد خط مبيعات الشركة أفضل تصور للحالة التي وصلت إليها شركتك. 
• وبدون خطة تسويق رقمية ملموسة، فإنك ستفقد العُملاء المُحتملين الرقميين الوافدين لمؤسستك. 
• عدد أقل من العُملاء المُحتملين = مبيعات أقل.

6. قد يكون المشترون عبر الإنترنت مُتشككين

• حتى عملية الشراء لم تعد كما كانت من قبل. 
• اليوم سيكون المشترون أكثر حذرًا، من خلال البحث عن معلومات عبر الإنترنت حول خدماتك ومُنتجاتك. 
• وفي الوقت نفسه، أصبح المشترون أكثر اِطلاعًا من أي وقت مضى بسبب وفرة المعلومات الموجودة على الويب. 
• إذا لم يكُن لديك خطة حاسمة لمُعالجة هذا الأمر، فقد يتساءل المشترون عن مدى موثوقية خدماتك. 
• يُعد فهم المشترين عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا، كما أن اِستخدام أدوات التعليقات واِستطلاعات الرأي عبر الإنترنت يُمكن أن يُساعدك على التحسن.

7. قد يتفوق عليك منافسوك

• إذا كُنت تفتقر إلى خطة تسويق رقمي، فأنت تُساعد منافسيك حقًا على الحصول على حصة في السوق خاصةً إذا كانت لديهم خطة قوية للتسويق الرقمي. 
• تستفيد حصتهم في السوق الرقمية، ولا تملك شركتك اليد العُليا.

8. عدم وجود اِتجاه واضح

• إن تحديد أهداف واضحة وكتابتها في مُستند يُمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. 
• بدون خطة تسويق رقمية، لا تعرف الشركة عدد زوار الإنترنت لديها يوميًا وما هي النسب التي يجب أن ترتفع وأيها يجب أن تنخفض. 
• ومن خلال وجود أهداف ملموسة، يُمكن للشركة اِكتشاف نقاط ضعفها بسهولة ومعرفة ما يجب تغييره.
• هذه مُجرد أمثلة قليلة من العواقب والقضايا العديدة التي يمكن أن تنشأ نتيجة لعدم وجود اِستراتيجية تسويق رقمية واضحة. 
• كما هو الحال مع كل شيء آخر في الحياة، فإن عدم بذل الجهد لصياغة خطة هو في حد ذاته قرار بعدم وجود خطة.

ثالثًا: كم من الوقت يستغرق رؤية النتائج من التسويق؟

مُعظم عمليات التسويق، وخاصةً المدونات ووسائل التواصل الاِجتماعي، ستستغرق وقتًا لتنمو. 

- توقع العمل على هذه المنصات لمدة لا تقل عن ثلاثة إلى ستة أشهر قبل رؤية نتائج قوية تعتمد 

على المبيعات، وباِستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة، يُمكن عادةً رؤية 

النتائج خلال شهرين إلى ثلاثة أشهر في الأوقات العادية.
- بينما يتعافى كل من الأعمال والمستهلكين من فيروس كورونا، قد ترى فترة أطول من تنفيذ 

خطتك التسويقية الجديدة والنمو المستدام.

كما هو الحال مع مُعظم الأشياء في مجال الأعمال، فإن أي شيء يستحق العناء يستغرق وقتًا. 

- تذكر أنك تقوم الآن ببناء الأساس لشركة قوية ومُزدهرة في المستقبل. 

اِستمر في مراقبة تسويق شركتك بمرور الوقت، واعرف ما الذي يعمل وما لا يعمل خلال هذا الوقت.
- عندما يبدأ عميلك المستهدف في التعافي، سواء كان لديك واجهة متجر أو نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت 

قد تبدأ في رؤية تغيير في كيفية إدراكهم لتسويقك. 

- تأكد من الاِستماع إلى تعليقاتهم وكيف تنفتح منطقتك. ليس عليك أن تأخذ جميع التعليقات 

بعين الاِعتبار "ولكن هذا سيُساعدك على تحديد أداء عُملائك خلال هذا الوقت".

وبغض النظر عما سيأتي، فأنت بحاجة إلى الاِستثمار في اِستراتيجية تسويقية طويلة المدى 

إذا كُنت ترغب في النمو. 

-  ستكون هناك دائمًا مواقف تفرض عليك بعض التغييرات السريعة، ولكن إطار العمل سوف يُبقيك على 

المُضي قدمًا على الرغم من المواقف العالمية والمحلية.
- سيُساعد التركيز على اِستراتيجية تسويق شاملة تتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني 

ووسائل التواصل الاِجتماعي والإعلان والمدونات على ضمان العثور على عملك عبر الإنترنت 

حتى تتمكن من الاِستمرار في التركيز على النمو في هذا الوقت الفريد.

وخِـتامًا,,,, بغض النظر عما إذا كُنت شركة جديدة أو كان عملك قيد التشغيل لأكثر 

من (10) سنوات، فإن أي شركة تستحق اِهتمامها تعرف أن النجاح يعتمد على خطة قوية. 

- لا يُمكن للأعمال التجارية أن توجد إلا بعد التخطيط المالي الدقيق وتطوير المنتجات. 

ولتحقيق نجاح حقيقي وطويل الأمد، يجب على الشركات إنشاء استراتيجية تسويقية مُفصلة

 وواسعة النطاق.