 |
| قُم بتطوير ذكائك في التعامل مع الآخرين لتعزيز النجاح الوظيفي |
إن زيادة ذكائك في التعامل مع الآخرين يُمكن أن يفتح الباب أمامك لتحقيق تقدم وظيفي أكبر.
- في عالم اليوم التفاعلي بشكل مُتزايد، يبدو أن الذكاء بين الأشخاص أكثر أهمية من أي وقت مضى.
ونتيجة لذلك، تبحث الشركات في جميع أنحاء العالم عن المُرشحين الذين لديهم القُدرة على فهم
مجموعة متنوعة من أنواع الشخصيات والتفاعل مع الناس بطريقة مُنتجة.
باِعتبارك مُرشحًا لوظيفة، فإن قُدرتك على التواصل مع الآخرين والتواصل معهم يُمكن أن تكون
عاملاً حاسمًا في تحديد نجاحك المهني بشكل عام.
*وبمقال (كيف يُمكنك تطوير مهارت الذكاء الشخصي لديك خلال 8 خطوات؟)
*وبمقال (كيف يُمكنك تطوير مهارت الذكاء الشخصي لديك خلال 8 خطوات؟)
سنستكشف مفهوم الذكاء بين الأشخاص ونشرح سبب أهميته بالنسبة للموظفين.
سنقوم أيضًا بدراسة أهم المهارات التي يُمكنك تطويرها لتعزيز ذكائك في التعامل مع الآخرين.
الذكاء الشخصي "Interpersonal intelligence" هو أحد الذكاءات المُتعددة التي اقترحها
سنقوم أيضًا بدراسة أهم المهارات التي يُمكنك تطويرها لتعزيز ذكائك في التعامل مع الآخرين.
أولاً: الذكاء الشخصي: ما هو؟
الذكاء الشخصي "Interpersonal intelligence" هو أحد الذكاءات المُتعددة التي اقترحها
لأول مرة عالم النفس بجامعة هارفارد يدعى هوارد جاردنر في كتابه (أُطر العقل).
- في هذا الكتاب، اِفترض جاردنر أن هُناك أنواعًا مُختلفة من الذكاء تتجاوز مُعدل الذكاء التقليدي
- في هذا الكتاب، اِفترض جاردنر أن هُناك أنواعًا مُختلفة من الذكاء تتجاوز مُعدل الذكاء التقليدي
وأن الناس يمتلكون ذكاءات مُتعددة.
تقول نظرية الذكاءات المتعددة لجاردنر أن هذه الذكاءات المتنوعة تتحد في كل شخص لتُشكل
تقول نظرية الذكاءات المتعددة لجاردنر أن هذه الذكاءات المتنوعة تتحد في كل شخص لتُشكل
"الملف المعرفي" الفريد الخاص به.
الذكاء الشخصي والذي يُشار إليه أيضًا باسم PQ، هو أحد أنواع الذكاء الثمانية لجاردنر.
- فهو يُحدد قُدرة الشخص الشاملة على فهم الآخرين على المستوى العاطفي ومعرفة كيفية
الذكاء الشخصي والذي يُشار إليه أيضًا باسم PQ، هو أحد أنواع الذكاء الثمانية لجاردنر.
- فهو يُحدد قُدرة الشخص الشاملة على فهم الآخرين على المستوى العاطفي ومعرفة كيفية
التفاعل معهم في أي موقف مُعين.
- يبدو دائمًا أن الأفراد ذوي الذكاء العاطفي المُرتفع بارعون في التعامل مع التفاعلات الشخصية
في العمل وفي الأماكن العامة وفي البيئات الاِجتماعية.
إنهم ماهرون في فن التواصل اللفظي وغير اللفظي، وغالبًا ما يصنعون قادة ومُديرين فعالين
إنهم ماهرون في فن التواصل اللفظي وغير اللفظي، وغالبًا ما يصنعون قادة ومُديرين فعالين
في مجال الأعمال.
للوهلة الأولى، قد يبدو الذكاء بين الأشخاص مُجرد طريقة أخرى لوصف الذكاء العاطفي أو (EQ).
- وبطبيعة الحال، فإن الأشخاص الذين يتمتعون بذكاء قوي في التعامل مع الآخرين يمتلكون ذكاءً
ثانيًا: كيف يختلف الذكاء الشخصي عن الذكاء العاطفي؟
للوهلة الأولى، قد يبدو الذكاء بين الأشخاص مُجرد طريقة أخرى لوصف الذكاء العاطفي أو (EQ).
- وبطبيعة الحال، فإن الأشخاص الذين يتمتعون بذكاء قوي في التعامل مع الآخرين يمتلكون ذكاءً
عاطفيًا مُرتفعًا أيضًا.
- الفرق هو أنهم يميلون أيضًا إلى اِمتلاك قُدرات أُخرى مثل القُدرة على التكيف والإيجابية وإدارة التوتر
- الفرق هو أنهم يميلون أيضًا إلى اِمتلاك قُدرات أُخرى مثل القُدرة على التكيف والإيجابية وإدارة التوتر
ومهارات الاِتصال القوية "وببساطة، الذكاء العالي في التعامل مع الآخرين يتجاوز الذكاء العاطفي".
بغض النظر عن الوظيفة التي لديك، فمن المُحتمل أنه يتعين عليك التعاون.
قد يتعين عليك العمل جنبًا إلى جنب مع فريقك أو الاِتصال بالأقسام الأُخرى أو أن تكون جُزءًا م
ثالثًا: لماذا يُعد الذكاء بين الأشخاص مُهمًا؟
بغض النظر عن الوظيفة التي لديك، فمن المُحتمل أنه يتعين عليك التعاون.
قد يتعين عليك العمل جنبًا إلى جنب مع فريقك أو الاِتصال بالأقسام الأُخرى أو أن تكون جُزءًا م
ن فريق صغير ومُحكم.
- مهما كانت الحالة، ستحتاج إلى التواصل وفهم الأشخاص من حولك حتى تتمكن من الحصول
- مهما كانت الحالة، ستحتاج إلى التواصل وفهم الأشخاص من حولك حتى تتمكن من الحصول
على أفضل النتائج.
(وهنا ينزلق الذكاء الشخصي بدقة إلى الصورة).
فمن المؤكد أن تعلم كيفية قراءة من حولك، وفهم من أين أتوا، وتوصيل اِحتياجاتك إليهم
(وهنا ينزلق الذكاء الشخصي بدقة إلى الصورة).
فمن المؤكد أن تعلم كيفية قراءة من حولك، وفهم من أين أتوا، وتوصيل اِحتياجاتك إليهم
سيكون بمثابة مُكافأة كبيرة.
عندما تبدأ في إتقان مجموعة المهارات هذه، ستجد أنه أصبح من الأسهل من أي وقت مضى
عندما تبدأ في إتقان مجموعة المهارات هذه، ستجد أنه أصبح من الأسهل من أي وقت مضى
العمل مع فريقك والتوجه نحو الأهداف المُشتركة.
- ولا ينتهي الأمر عند هذا الحد أيضًا "التواصل هو أساس الحياة المهنية الناجحة".
في الواقع، تكشف الأبحاث أن 85% من الوظائف يتم ملؤها من خلال التواصل أو الاِتصالات
- ولا ينتهي الأمر عند هذا الحد أيضًا "التواصل هو أساس الحياة المهنية الناجحة".
في الواقع، تكشف الأبحاث أن 85% من الوظائف يتم ملؤها من خلال التواصل أو الاِتصالات
الشخصية أو المهنية.
- عندما يكون لديك مستوى عال من الذكاء في التعامل مع الآخرين، فإنه يُساعدك على إنشاء
- عندما يكون لديك مستوى عال من الذكاء في التعامل مع الآخرين، فإنه يُساعدك على إنشاء
اِتصالات ذات معنى مع العاملين الآخرين.
- نظرًا لأنك تعمل على التأكد من أنك تفهمهم وتتعاطف معهم، والأهم من ذلك يجب أن تجد
- نظرًا لأنك تعمل على التأكد من أنك تفهمهم وتتعاطف معهم، والأهم من ذلك يجب أن تجد
أن الأشخاص الذين تُقابلهم لديهم اِتصال حقيقي معك.
"قد تقول إنه لا توجد جوانب سلبية لتُصبح أكثر وعيًا بالعلاقات الشخصية".
مثل الأمثلة الأُخرى لأنواع الذكاء الثمانية التي ذكرها جاردنر، فإن الذكاء في التعامل مع الآخرين
"قد تقول إنه لا توجد جوانب سلبية لتُصبح أكثر وعيًا بالعلاقات الشخصية".
رابعًا: كيف يُمكنك تطوير مهارت الذكاء لديك؟
 |
| يبدو أن الذكاء الشخصي أكثر أهمية من أي وقت مضى |
ليس شيئًا يولد به الناس.
- المهارات التي تشكل بشكل جماعي هذا النوع من الذكاء هي جميعها قُدرات وسمات يُمكن تعلمها
وتطويرها مع مرور الوقت.
*لقد حددنا ثمانية من قدرات PQ الأساسية التي يُمكنك التركيز عليها لتحسين ذكائك الشخصي:
1. بناء علاقات ذات معنى حقيقي
وخِـتامًا,,,, كُن القائد الذي كان من المُفترض أن تكونه!!
أثناء قيامك بتطوير ذكائك في التعامل مع الآخرين، ستقوم أيضًا ببناء القدرات
1. بناء علاقات ذات معنى حقيقي
- أحد أهم الأشياء التي يُمكنك القيام بها لتطوير ذكائك في التعامل مع الآخرين هو الالتزام بإقامة روابط حقيقية وذات معنى مع الآخرين.
- في عالمنا سريع الخُطى، من السهل إهمال هذه الروابط الأعمق والاِكتفاء بالروابط السطحية بدلاً من ذلك.
- لتحسين مهارات علاقاتك، تعرف على الأشخاص من حولك من خلال طرح أسئلة ذات معنى حول حياتهم وعمليات تفكيرهم وتطلعاتهم.
- اِقضِ وقتًا أطول في الاستماع بدلاً من التحدث، واعمل حقًا على تعميق روابط هذه العلاقة.
- يجب عليك أيضًا أن تكون مُلتزمًا بضمان السلام في دائرتك الداخلية، سواء في المنزل أو في العمل.
- يميل الأشخاص الذين يتمتعون بذكاء عقلي قوي إلى التفوق في حل النزاعات، لذا مارس المهارات التي يُمكن أن تساعدك على تسوية النزاعات وتعزيز الاِنسجام.
- كُلما رأيت صراعًا يتطور، حاول التوسط في النزاع بطريقة غير قضائية تركز على إيجاد أرضية مُشتركة.
- ألزم نفسك بأن تكون ذلك الشخص الذي يعرف كل من حولك أنه يُمكنهم اللجوء إليه لطلب المساعدة عندما يكون لديهم صراع بين الأشخاص.
- نظرًا لأن التواصل غير اللفظي يُعد عنصرًا مهمًا في الذكاء بين الأشخاص، فيجب عليك أن تسعى لأن تكون طالبًا لتعابير الوجه ولغة الجسد ونبرة الصوت.
- شاهد كيف يتواصل الأشخاص من حولك بدون كلمات لتكوين فكرة أفضل عن كيفية التعبير عن أنفسهم.
- وبمرور الوقت، يُمكن أن تساعدك هذه المهارة على تحديد اِحتياجاتهم بسرعة، مما قد يجعلك كذلك مفاوض أفضل وتحسين قُدراتك على حل النزاعات.
- يُعد التفاوض مهارة حيوية لأي شخص يتعين عليه التعامل مع العلاقات الشخصية المُعقدة.
- التفاوض في جوهره هو فن معرفة ما يُريده الناس وإيجاد الحلول التي يُمكن أن تُلبي تلك المخاوف.
- إحدى طُرق تطوير هذه المهارة هي تدريب نفسك على التركيز على سؤال الأشخاص عن سبب رغبتهم في الحصول على شيء ما.
- تُعد هذه المعلومات أمرًا حيويًا لمعرفة ما إذا كُنت تريد العثور على حل وسط أو حل آخر يُمكنه تلبية رغباتهم واِحتياجاتهم بالفعل.
- التعاطف هو القُدرة على تخيل نفسك مكان شخص آخر وفهم ما يمر به وكيف يشعر.
- بدون التعاطف، ستواجه دائمًا صعوبة في التواصل مع الآخرين.
- ونتيجة لذلك، من المُهم تطوير هذه المهارة قدر الإمكان، حتى تكون تفاعلاتك مع الآخرين ذات معنى حقيقي.
- عندما تُقابل شخصًا يمر بوقت عصيب، حاول أن تطلب منه التحدث عن مشاعره.
- ثم تخيل نفسك تواجه نفس الموقف حتى تفهم بشكل أفضل سبب شعورهم بالطريقة التي يشعرون بها.
- تذكر أيضًا أن التعاطف هو أداة مُهمة لتوسيع منظورك الخاص.
- في كل مرة تُحاول فيها التعاطف مع وجهة نظر شخص آخر، لديك فُرصة لاِكتساب رؤية جديدة للعالم من حولك.
- يُمكن أن يُساعدك هذا الفهم المتزايد على صقل مهاراتك الأخرى في التعامل مع الآخرين بطُرق تزيد من ذكائك في التعامل مع الآخرين.
- المجال المُهم الآخر الذي يمكنك العمل عليه يتعلق بالطريقة التي توجه بها النقد أو الثناء.
- يعتمد الأشخاص الذين يُعانون من اِرتفاع مستوى الذكاء بشكل غريزي تقريبًا على نوع من التشجيع في جميع تفاعلاتهم، حتى عند تقديم النصائح للتحسين.
- وهذا يُتيح لهم أن يُنظر إليهم على أنهم عوامل للتغيير الإيجابي الذي يُلهم الثقة ويُعمق العلاقات.
- يُمكنك مُمارسة هذه النبرة التشجيعية من خلال التأكد من أن جميع تفاعلاتك مع زُملائك في العمل تُركز على تشجيعهم على الاستفادة من نقاط قوتهم.
- غالبًا ما يكون الأشخاص الذين يتمتعون بذكاء عالٍ في التعامل مع الآخرين من أكثر التأثيرات الإيجابية في بيئاتهم الاِجتماعية وبيئات العمل.
- يُمكنك تحسين مهاراتك في هذا المجال من خلال التأكيد على الإيجابية في جميع تفاعلاتك.
- اِبحث دائمًا عن أفضل جزء من أي موقف سيئ وركز على الجانب الإيجابي لتقليل أي سلبيات.
- اِختر كلماتك بعناية وتأكد من أن الرسائل التي توصلها للآخرين مُصممة دائمًا لإلهامهم لتحقيق إمكاناتهم الكاملة.
- بالطبع، لن يعني أي من هذا شيئًا ما لم تكن مُنخرطًا بشكل كامل في دورك الوظيفي وعلاقاتك خارج العمل.
- تدرب على الاِستماع النشط للتأكد من أنك دائمًا على دراية باِحتياجات الآخرين ورغباتهم، والالتزام الكامل بفريقك ونجاحه.
- كُن مُدركًا ومراعيًا لحساسيات الآخرين في مكان عملك.
- كُلما كُنت أكثر اِنشغالًا، أصبح من الأسهل صقل مهارات الذكاء في التعامل مع الآخرين وزيادة قُدرتك على الاِستفادة بشكل فعال من تلك القُدرات للتقدم في حياتك المهنية.
- بالإضافة إلى التفاعل مع فريقك وواجباتك المهنية، يُمكنك أيضًا البحث عن فرص لمُشاركة خبراتك مع الآخرين.
- يُمكن أن يشمل ذلك أن تُصبح مرشدًا أو مُجرد عرض تعليم زميل في العمل مهارة قد يفتقر إليها.
- ومن خلال القيام بذلك، يُمكنك معرفة المزيد عن زُملائك في العمل، وبناء قدر أكبر من الثقة وتماسك الفريق، وتعزيز مكانتك كزميل مهم.
وخِـتامًا,,,, كُن القائد الذي كان من المُفترض أن تكونه!!
أثناء قيامك بتطوير ذكائك في التعامل مع الآخرين، ستقوم أيضًا ببناء القدرات
والصفات الأساسية للقيادة الفعالة.
- مُعظم القادة مُقيدون فقط بمدى قُدرتهم على فهم الآخرين ومعرفة كيفية إلهامهم
وتحفيزهم للاِنضمام إلى قضيتهم.
- من خلال زيادة مهاراتك الخاصة في هذه المجالات، سترفع مستوى ذكائك الشخصي
وسترفع قُدرتك على قيادة الآخرين.
على الرغم من أن الذكاء الشخصي ليس مفهومًا يتم مناقشته بشكل شائعفمن السهل أن نرى لماذا يمكن أن يلعب هذا الدور المهم في النجاح الوظيفي لأي موظف.- من خلال التعرف على هذه المهارات الشخصية الأساسية وما يُمكنك القيام بهلتحسين هذه المجالات، يمكنك تطوير الذكاء الشخصي الذي تحتاجه للنجاح في أي بيئة عمل.
تعليقات: (0) إضافة تعليق