كيف يُمكن تحسين ذكائك العاطفي خلال (9) خطوات بسيطة؟

كيف يُمكن تحسين ذكائك العاطفي خلال (9) خطوات بسيطة؟

الذكاء العاطفي هو مهارة ضرورية للتعامل مع العلاقات المُهمة في حياتك.
- عندما تطور قُدرتك على إدراك مشاعرك والتعبير عنها بطريقة صحية، قد تكون لديك فُرصة 

أكبر للنجاح على المستويين المهني والشخصي.
- تعلم المزيد عن الذكاء العاطفي يُمكن أن يُساعدك على تطوير المهارات اللازمة للنجاح في أي دور 

يتطلب التفاعل مع الآخرين.
*وبمقال (كيف يُمكن تحسين ذكائك العاطفي خلال (9) خطوات بسيطة؟)

سنوضح ما هو الذكاء العاطفي، وسنشرح سبب أهميته، وسنوضح كيفية تحسين ذكائك العاطفي 

خلال عدة خطوات.

أولاً: ما هو الذكاء العاطفي؟

الذكاء العاطفي (EI) والذي يُشار إليه أحيانًا باِسم الحاصل العاطفي (EQ) وهو القُدرة على تحديد 

مشاعرك وإدارتها والتعبير عنها بطُرق مُحترمة ومُفيدة لمن حولك.
- تتضمن هذه العملية أيضًا القُدرة على فهم مشاعر الأشخاص من حولك والرد عليهم بتعليقات 

داعمة ومُشجعة.
- إن فهم مشاعرك ومشاعر الآخرين يُمكن أن يُساعدك على التواصل بشكل أفضل مع الآخرين 

في بيئة شخصية أو مهنية.
*يتم تعريف الذكاء العاطفي عادة من خلال أربع سمات أساسية:

الإدارة الذاتية – أنت قادر على التحكم في المشاعر والسلوكيات المندفعة، وإدارة عواطفك بطُرق صحية 

وأخذ زمام المبادرة، ومُتابعة الالتزامات، والتكيف مع الظروف المتغيرة.

الوعي الذاتي – أنت تتعرف على مشاعرك وكيف تؤثر على أفكارك وسلوكك. 

أنت تعرف نقاط القوة والضعف لديك، وتتمتع بالثقة بالنفس.

الوعي الاجتماعي – يُمكنك فهم مشاعر الآخرين واحتياجاتهم واهتماماتهم والتقاط الإشارات العاطفية 

والشعور بالراحة الاِجتماعية، والتعرف على ديناميكيات السلطة في مجموعة أو منظمة.

إدارة العلاقات – أنت تعرف كيفية تطوير العلاقات الجيدة والحفاظ عليها، والتواصل بوضوح 

وإلهام الآخرين والتأثير عليهم، والعمل بشكل جيد ضمن فريق، وإدارة الصراع.

ثانيًا: لماذا الذكاء العاطفي مُهم جداً؟

كما نعلم، ليس أذكى الأشخاص هم الأكثر نجاحًا أو الأكثر إشباعًا في الحياة. 

- من المُحتمل أنك تعرف أشخاصًا متفوقين أكاديميًا ولكنهم غير أكفاء اِجتماعيًا وغير ناجحين في العمل 

أو في علاقاتهم الشخصية. 

القُدرة الفكرية أو حاصل الذكاء (IQ) الخاص بك ليس كافيا في حد ذاته لتحقيق النجاح في الحياة. 

- نعم، يُمكن أن يُساعدك مُعدل الذكاء الخاص بك في الاِلتحاق بالجامعة، ولكن مُعدل الذكاء العاطفي 

الخاص بك هو الذي سيُساعدك على إدارة التوتر والعواطف عند مواجهة الاختبارات النهائية. 

يوجد IQ وEQ جنبًا إلى جنب ويكونان أكثر فعالية عندما يبني كل منهما الآخر.

*يؤثر الذكاء العاطفي على:
- أدائك في المدرسة أو العمل: يُمكن أن يُساعدك الذكاء العاطفي العالي في التغلب على التعقيدات 

الاِجتماعية في مكان العمل، وقيادة وتحفيز الآخرين، والتفوق في حياتك المهنية. 

في الواقع، عندما يتعلق الأمر بقياس المرشحين للوظائف المهمة، فإن العديد من الشركات الآن 

تصنف الذكاء العاطفي على أنه مُهم مثل القُدرة التقنية وتستخدم اِختبار الذكاء العاطفي قبل التوظيف.

- صحتك الجسدية: إذا كُنت غير قادر على إدارة عواطفك، فمن المُحتمل أنك لا تستطيع إدارة التوتر. 

وهذا يُمكن أن يؤدي إلى مشاكل صحية خطيرة، وقد يؤدي الإجهاد غير المنضبط إلى رفع ضغط الدم 

وتثبيط جهاز المناعة، ويزيد من خطر الإصابة بالنوبات القلبية والسكتات الدماغية، ويُساهم في العقم 

ويُسرع عملية الشيخوخة. 

الخطوة الأولى لتحسين الذكاء العاطفي هي تعلم كيفية إدارة التوتر.

- صحتك العقلية: يُمكن أن تؤثر المشاعر والتوتر غير المُنضبط أيضًا على صحتك العقلية مما يجعلك 

عُرضة للقلق والاكتئاب. 

إذا كُنت غير قادر على فهم مشاعرك أو الارتياح إليها أو التحكم فيها، فسوف تجد صعوبة أيضًا في تكوين 

علاقات قوية، وهذا بدوره يمكن أن يجعلك تشعر بالوحدة والعزلة ويزيد من تفاقم أي مشاكل تتعلق 

بالصحة العقلية.

- علاقاتك: من خلال فهم مشاعرك وكيفية التحكم فيها، ستكون قادرًا بشكل أفضل على التعبير عما 

تشعر به وفهم ما يشعر به الآخرون. 

يُتيح لك ذلك التواصل بشكل أكثر فعالية وإقامة علاقات أقوى، سواء في العمل أو في حياتك الشخصية.

- الذكاء الاِجتماعي الخاص بك: إن التناغم مع عواطفك يخدم غرضًا اِجتماعيًا حيث يربطك بالأشخاص 

الآخرين وبالعالم من حولك. 

- يُمكّنك الذكاء الاجتماعي من التعرف على الصديق من العدو، وقياس اِهتمام شخص آخر بك 

وتقليل التوتر، وموازنة جهازك العصبي من خلال التواصل الاجتماعي، والشعور بالحب والسعادة.

ثالثًا: مكونات الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي هو مهارة ضرورية للتعامل مع العلاقات المُهمة في حياتك

*فيما يلي بعض المكونات الأساسية للذكاء العاطفي لمُساعدتك على تقييم قدراتك الخاصة:
- الوعي الذاتي: يُمكن للأشخاص الذين يتمتعون بالوعي الذاتي التعرف على مشاعرهم والاِعتراف بها 

وكيفية تأثيرها على سلوكهم، مما يزيد من فهمهم الشخصي لنقاط القوة والضعف لديهم.
- القُدرة على إدارة اِستجاباتك العاطفية: تتضمن القدرة على إدارة الذات مهارات قوية في التواصل 

وإدارة الوقت والقُدرة على حل المشكلات ومُقاومة التوتر.
- التعاطف مع الآخرين: إن فهم ليس فقط اِحتياجاتك العاطفية ولكن اِحتياجات من حولك قد يُساعدك 

على مُلاحظة الإشارات المهمة أثناء التفاعلات الاِجتماعية.
- القدرة على الحفاظ على علاقات صحية: التواصل الواضح والتأثير الصحي من خلال العمل والكلمات 

يُمكن أن يساعد في إقامة علاقات أكثر إنتاجية ووظيفية.

رابعًا: كيفية تحسين الذكاء العاطفي في (9) خطوات؟

*اِستخدم الخطوات التالية لتحسين ذكائك العاطفي داخل وخارج العمل:
1. كُن أكثر وعياً بذاتك

• إن إدراكك لمشاعرك واستجاباتك العاطفية لمن حولك يُمكن أن يُحسن ذكائك العاطفي بشكل كبير. 
• يُمكن أن تُساعدك معرفة الوقت الذي تشعر فيه بالقلق أو الغضب على مُعالجة هذه المشاعر والتعبير عنها بطريقة تعزز النتائج الصحية. 
• لتحسين وعيك، فكر في تتبع أي وقت تشعر فيه بمشاعر قوية وتدوين مُلاحظات حول سبب مشاعرك.

2. التعرف على ما يشعر به الآخرون

• قد يبدأ الذكاء العاطفي بالتأمل الذاتي، ولكن من المُهم أيضًا قياس كيفية إدراك الآخرين لسلوكك وتواصلك. 
• إن معرفة كيفية ضبط رسالتك الخاصة بُناءً على كيفية تلقيها يعد جزءًا مهمًا من الذكاء العاطفي. 
• إذا لم تكن متأكدًا، يُمكنك دائمًا أن تسأل الآخرين عن شعورهم لإظهار أنك تُعطي الأولوية لردود أفعالهم.

3. تدرب على الاِستماع النشط

• يتواصل الأشخاص عبر التواصل اللفظي وغير اللفظي، لذلك من المُهم الاِستماع ومُراقبة ردود الفعل الإيجابية والسلبية المحتملة. 
• إن تخصيص الوقت للاِستماع إلى الآخرين يُشير أيضًا إلى مستوى من الاِحترام يُمكن أن يشكل الأساس لعلاقات صحية. 
• لإظهار أنك تستمع بفعالية، حاول طرح الأسئلة أو الإيماء برأسك أو تكرار النقاط المهمة لإظهار أنك فهمتها.

4. التواصل بوضوح

• مهارات الاِتصال القوية ضرورية للذكاء العاطفي. 
• إن معرفة ما تقوله أو تكتبه ومتى تقدم المعلومات أمر بالغ الأهمية لبناء علاقات قوية. 
• على سبيل المثال، كمُدير في بيئة العمل، يُعد توصيل التوقعات والأهداف ضروريًا لإبقاء الجميع على نفس الصفحة. 
• حاول أن تكون متواصلاً قدر الإمكان وأنشئ قنوات متعددة للآخرين لتوصيل مشاعرهم معك.

5. كُن إيجابياً

• يفهم الأشخاص الأذكياء عاطفيًا قوة الكلمة الإيجابية والبريد الإلكتروني المُشجع واللفتة الطيبة. 
• عندما تكون قادرًا أيضًا على البقاء إيجابيًا في المواقف العصيبة، يُمكنك مُساعدة الآخرين من حولك على البقاء هادئين. 
• يُمكن أن يشجع هذا الموقف أيضًا على المزيد من حل المشكلات والعمل الجماعي. 
• في حين أن المشاعر السلبية يُمكن أن تكون طبيعية، فكر في تطوير اِستراتيجيات لتقليل آثارها والبحث عن حلول.

6. التعاطف

• إن الأخذ في الاِعتبار ما قد يشعر به الآخرون هو صفة مهمة من الذكاء العاطفي. 
• هذا يعني أنه يُمكنك التعاطف مع المشاعر التي قد لا تشعر بها بنفسك والاِستجابة بطريقة تحترم الآخرين وتريحهم. 
• حاول أن تتخيل نفسك في مواقف الآخرين حتى تتمكن من التفكير في ما قد تشعر به إذا كنت في وضعهم.

7. كُن مُنفتحًا

• غالبًا ما يكون من السهل التواصل مع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا لأنهم مستمعون جيدون وقادرون على مُراعاة وفهم وجهات النظر الأُخرى. 
• كما أنهم منفتحون على تعلم أشياء جديدة وتبني أفكار جديدة حتى لو لم تكن متأكدًا من فكرة أو مفهوم جديد، حاول التفكير في الشكل الذي قد يبدو عليه تنفيذه في العمل اليومي.

8. اِستمع إلى التعليقات

• من المُهم أن تكون من النوع الذي يُمكنه سماع التعليقات، سواء كانت تعليقات إيجابية على عرض تقديمي حديث أو توصيات أكثر أهمية حول كيفية تفويض المهام بشكل أكثر كفاءة. 
• إن الاِنفتاح على ردود الفعل يعني أنه يُمكنك تحمل مسؤولية أفعالك وأنك على اِستعداد لتحسين طريقة تواصلك مع الآخرين. 
• على الرغم من أن تلقي بعض التعليقات قد يكون أمرًا صعبًا، إلا أنه يُمكنك محاولة التفكير فيها كفُرصة للتعلم والنمو مهنيًا.

9. حافظ على هدوئك تحت الضغط

• من المُهم أن تكون قادرًا على التعامل مع المواقف العصيبة بموقف هادئ وإيجابي. 
• يُمكن أن تتصاعد التوترات بسهولة خاصةً عندما يعمل الأشخاص في ظل مواعيد نهائية، لذا فإن الحفاظ على الثبات والتركيز على إيجاد حل يُمكن أن يُساعد الجميع على تحقيق أهدافهم. 
• حاول تطوير اِستراتيجيات مثل أخذ نفس عميق أو طلب المُساعدة عندما تكون في موقف مُرهق لمُساعدتك على البقاء هادئًا ومدروسًا.

وخِـتامًا,,,, الذكاء العاطفي يُغذي أدائك في مكان العمل وفي حياتك الشخصية، لكنه يبدأ معك. 

- بدءًا من ثقتك بنفسك وتعاطفك وتفاؤلك وحتى مهاراتك الاِجتماعية وضبط النفس 

فإن فهم عواطفك وإدارتها يمكن أن يؤدي إلى تسريع النجاح في جميع مجالات حياتك.

- بغض النظر عن المجال المهني الذي تعمل فيه، سواء كُنت تُدير فريقًا مكونًا من شخصين 

أو 20 شخصًا أو حتى نفسك فقط، فإن إدراك مدى فعاليتك في التحكم في طاقتك العاطفية 

يُعد نقطة اِنطلاق رائعة.