عائد اِستثمار الفريلانسر: كيفية حساب عائد الاِستثمار لمشاريعك المُستقلة؟

كيفية حساب عائد الاِستثمار لمشاريعك المُستقلة؟

إذا اِخترت مؤخرًا الغوص في عالم العمل الحُر الرائع أو تُخطط لذلك قريبًا 

فلن تحتاج إلى أن يتم إخبارك بمدى المُكافأة التي يُمكن أن تحصل عليها عندما تبدأ العمل بنفسك.
- بمُجرد أن تُصبح مُستقلاً، تُصبح الرئيس وتتخذ القرارات.
لديك فُرصة ذهبية لمُتابعة العمل الذي أنت مُتحمس له، ولك كل الحق في أن تكون مُتحمسًا لذلك.

ولكن من المُهم أيضًا أن تتذكر أنك مالك نشاط تجاري الآن، وتحتاج إلى فهم أهمية 

عائد الاِستثمار (ROI) إذا كُنت جادًا في تحقيق النجاح.
*وبمقال (عائد اِستثمار الفريلانسر: كيفية حساب عائد الاِستثمار لمشاريعك المُستقلة؟)

سنستكشف أهم العوامل الرئيسية التي يُمكن أن تؤثر بشكل كبير على نجاح عملك المُستقل 

وتمكينك من اِتخاذ قرارات مُستنيرة وزيادة إمكاناتك في هذا المشهد التنافسي.

أولاً: ما هو عائد الاِستثمار "ROI"؟

سيكون لكل عمل تجاري بعض النفقات العامة التي يجب مُراعاتها على الأقل - الأموال والموارد 

التي يجب على صاحب العمل استثمارها في تقديم الخدمات أو بيع المنتجات.
- يميل العديد من المُستقلين "وخاصةً أولئك الذين يقدمون خدمات إبداعية عبر الإنترنت" 

إلى الحصول على قدر منخفض نسبيًا من النفقات العامة مقارنة بأصحاب الأعمال الآخرين 

ولكن الأمر موجود على الرغم من ذلك.

يُشير عائد الاستثمار (ROI) إلى القيمة النهائية للاِستثمار مُقابل تكلفته الأولية.
- لنفترض "على سبيل المثال" أنك قمت بإنشاء عمل فني أصلي كفنان مستقل. 

إذا كان الأمر يكلفك 100 دولار من الإمدادات والموارد الفنية لإكمال عمولة لعميل يدفع 

500 دولار، فقد حققت ربحًا قدره 400 دولار.
- نظرًا لأن التكلفة الأولية لمشروعك الفني تساوي 25 بالمائة فقط من ربحك النهائي 

فيُمكنك القول مبدئيًا أن عائد الاستثمار الخاص بك كان 75 بالمائة.
- ومع ذلك، يقوم العديد من المستقلين بإجراء تعديلات إضافية لمراعاة الوقت الذي قضوه 

وأي تكلفة فُرصة مُرتبطة باِختيارهم لتنفيذ المشروع في المقام الأول.

ثانيًا: لماذا يهم عائد الاِستثمار؟

يحتاج جميع أصحاب الأعمال بما في ذلك المُستقلون إلى معرفة مدى ربحية جهودهم حقًا 

ويُعتبر عائد الاِستثمار مؤشر أداء رئيسيًا لتحديد ذلك.
- إذا كُنت لا تعرف عائد الاِستثمار المرتبط بالمشاريع المختلفة التي تقوم بها، فليس لديك طريقة 

حقيقية لمعرفة مدى نجاح عملك، خاصة مع مرور الوقت.
يُساعدك الفهم الواضح والشامل لربحية خدمة أو منتج معين على اِتخاذ قرارات تجُارية قوية.

"على سبيل المثال" قد يُقرر الموظف المُستقل الجديد تقديم كل من كتابة النصوص والتصميم 

الجرافيكي كخدمات أولية، ومع ذلك، لنفترض أن مشاريع كتابة النصوص الخاصة بهم تسفر 

في النهاية عن عائد اِستثمار أعلى بكثير من مشاريع التصميم الجرافيكي الخاصة بهم.
- في هذه الحالة، يدركون أن بإمكانهم جعل أعمالهم أكثر ربحية من خلال التخلي 

عن التصميم الجرافيكي كخدمة والتركيز على كتابة النصوص بدوام كامل.

ثالثًا: كيفية حساب عائد الاستثمار كمُستقل؟

*تبدو المُعادلة القياسية لحساب عائد الاِستثمار كنسبة مئوية كما يلي:
عائد الاستثمار = [(العائد – الاستثمار) / الاستثمار] × 100%
يُمكنك إجراء العمليات الحسابية بنفسك إذا أردت بالطبع، ولكن يمكنك أيضًا ببساطة اِستخدام 

حاسبة عائد الاِستثمار عبر الإنترنت بدلاً من ذلك لتسهيل الأمور على نفسك.
- لحساب عائد استثمار المستقلين بأكبر قدر ممكن من الدقة، تأكد من أنك تأخذ في الاِعتبار 

جميع العوامل ذات الصلة عند تحديد التكلفة الحقيقية لمشاريعك.

ما يعنيه ذلك سيختلف بشكل كبير من موظف مُستقل إلى آخر، ولكن بعض الاِعتبارات قد تشمل:

• اللوازم والسلع الضرورية الأخرى التي تحتاج إلى التجديد بمجرد استخدامها مثل الورق أو القماش أو حبر الطابعة.
• الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية أو محركات الأقراص المحمولة.
• البرامج مثل معالجات النصوص وبرامج التصميم وغيرها.
• نفقات العمل المرتبطة بأي مساعدة قد تحتاجها.
• الضرائب وتكاليف التراخيص المرتبطة بإدارة أعمالك.
• قد يرغب العديد من المستقلين أيضًا في النظر في تكاليف الفرصة البديلة عند تقييم عائد الاِستثمار.

رابعًا: (6) عوامل رئيسية تؤثر على نجاح عملك الحُر

بمُجرد أن تُصبح مُستقلاً، تُصبح الرئيس وتتخذ القرارات

1) طلب السوق

• طلب السوق هو عدد الأشخاص الموجودين في السوق مقابل خدماتك. 
• من المهم أيضًا مراعاة حجم هذا السوق، بالإضافة إلى معدل نموه ومتوسط مستوى الدخل. 
• إذا لم يكن هناك الكثير من الأشخاص الذين لديهم المال لإنفاقه على ما تبيعه، فسيكون من الصعب العثور على العملاء. 
• على العكس من ذلك، إذا كان هناك الملايين من العملاء المحتملين ولديهم جميعًا أموال ضخمة تنفق في جيوبهم، فستكون المنافسة شرسة وسيكون من الصعب عليك أن تبرز من بين جميع هؤلاء المستقلين الآخرين الذين يقدمون منتجات أو خدمات مماثلة.

2) قابلية التوسع

• قابلية التوسع هي القدرة على تنمية أعمالك من خلال تعيين المزيد من الموظفين، وزيادة عدد العملاء، وإضافة المزيد من المنتجات أو الخدمات. 
• إذا كنت تريد أن تصبح مستقلاً ناجحًا، فيجب أن تمتلك هذه القدرة. 
• إذا لم يتمكن عملك من التوسع أثناء نموه، فسوف يصل في النهاية إلى سقف حيث لن يكون هناك مجال للنمو لأنك وصلت إلى طاقته.

3) تكلفة اِكتساب العُملاء

• تكلفة اكتساب العميل (COCA) هي المبلغ الذي يكلفه الحصول على عميل جديد. 
• من المهم أن تفهم هذا الرقم لأنه، كما هو الحال مع أي عمل تجاري، يجب أن يكون هدفك هو تقليل COCA وزيادة الأرباح. 
• أفضل طريقة للقيام بذلك هي زيادة المبيعات وخفض التكاليف في نفس الوقت.

4) خدمة الزبائن

• تُعد خدمة العُملاء جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري، ولكنها مهمة بشكل خاص للموظفين المستقلين. 
• لا يُمكنك تحمل تكلفة الحصول على عملاء غير راضين أو الحصول على خدمة دون المستوى المطلوب. 
• إذا لم يكن لديك خدمة عُملاء جيدة، فلن يرغب أحد في العمل معك وسيفشل عملك.
• خدمة العُملاء مهمة أيضًا عند جذب عملاء جدد. 
• إنها واحدة من أول الأشياء التي يلاحظها العملاء المحتملون بشأن عملك. 
• إذا شعروا أن أسئلتهم لم تتم الإجابة عليها أو تم تجاهل مخاوفهم، فقد لا يتصلون بك مرة أخرى أبدًا. 
• وحتى إذا اتصلوا بك مرة أخرى، فلن يثقوا في أنه سيتم معالجة مشكلاتهم بشكل مناسب في المستقبل بسبب مدى سوء معاملتهم أثناء تفاعلهم الأولي.

5) الوعي بالعلامة التجارية والتسويق

• يعد الوعي بالعلامة التجارية والتسويق من أهم العوامل في تحديد نجاحك كمستقل. 
• إذا كُنت ترغب في تنمية عملك، فمن الضروري أن يلفت انتباه العملاء المحتملين وأن تجعل نفسك مميزًا بين الآخرين. 
• ويُمكن أن يحدث هذا بسهولة أكبر عندما يكون لديك هوية علامة تجارية قوية.

6) مدفوعات مُبسطة

• باِعتبارك موظفًا مُستقلاً، يتعين عليك التأكد من حصولك على الدفع بدقة وسرعة مقابل خدماتك، مع تزويد عملائك أيضًا بتجربة معاملات سلسة وآمنة. 
• إن تقديم طرق دفع سلسة، مثل بطاقات الائتمان والتحويلات المصرفية ومنصات الدفع الشهيرة عبر الإنترنت مثل "Paypal" يجعل من السهل على العُملاء الدفع لك بالطريقة المفضلة لديهم.

خامسًا: (6) نصائح لزيادة عائد اِستثمار المُستقلين لديك

الآن بعد أن فهمت قليلاً عن سبب أهمية معرفة عائد الاِستثمار الخاص بك، وكذلك كيفية حسابه 

فقد حان الوقت للنظر في بعض الاستراتيجيات لتعظيمه بمرور الوقت.
*فيما يلي بعض النصائح للبدء بها:

1. تأكد من أنك تشحن ما يكفي
يعاني العديد من المستقلين الجدد من فكرة طلب ما يكفي من المال مقابل خدماتهم 

لذا فأنت في صحبة ممتازة إذا فعلت ذلك أيضًا.
- ومع ذلك، من المهم لنجاح عملك التأكد من أنك تدفع ما يكفي من الرسوم.
*فيما يلي بعض الأسئلة الأساسية التي يجب أن تطرحها على نفسك عند تحديد أسعارك:

• ما هي تجربتك؟.
• عندما يتعلق الأمر بنوع الخدمة التي تقدمها؟
• ما مدى الطلب على مجموعات المهارات المشابهة لمهاراتك؟
• منذ متى وأنت تعمل في مجال عملك (أو في مجال ذي صلة)؟
• ما هو المستقلون الآخرون في مجالك الذين يتقاضون رسومًا مقابل خدمات مماثلة؟
• هل دخلك الحالي يغطي بشكل كافٍ نفقات معيشتك وتكاليف عملك؟

2. اِحتضان الحلول الموفرة للوقت

• باِعتبارك مستقلاً، من المُحتمل أنك لا تحتاج إلى أن يُقال لك أن وقتك ثمين.
• كما أنها محدودة أيضًا، إذ ليس لديك سوى الكثير منها لتكريسه لمشاريعك المهنية كل يوم.
• كلما تمكنت من توفير المزيد من الوقت والطاقة والعمالة، كلما زاد الوقت المُتبقي لإعادة اِستثماره في عملك.
• هناك الكثير من الموارد والأدوات المُفيدة المتاحة هذه الأيام والتي تزيل التخمين من إدارة أعمالك.
• قُم بأتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني وعمليات المبيعات والمهام المماثلة التي لا تحتاج إلى اهتمام عملي. 
• قُم بتحسين أي أنظمة تستخدمها لإعداد الفواتير وحساب الأسعار واستقطاب عملاء جدد أيضًا.

3. قُم بإيقاف الشحن بالساعة

• على الرغم من وجود اِستثناءات دائمًا لكل قاعدة، إلا أن الغالبية العُظمى من المستقلين المبدعين لا ينبغي أن يتقاضوا أجرًا بالساعة.
• إذا كنت كذلك، فلديك ضمان أنك لا ترى عائد اِستثمار جيدًا.
• وتذكر أنه لا يوجد سوى 24 ساعة في اليوم. 
• لا يُمكنك إنفاق الكثير من العاملين بشكل واقعي، لذا فأنت تعمل بالفعل بموارد محدودة عندما تحدد أسعارك بالساعة.
• ويعني نموذج المُعدل بالساعة أيضًا أنك تجني أقل عندما تصبح أسرع وأفضل وأكثر كفاءة في ما تفعله عندما يكون العكس هو الصحيح.
• توقف عن الشحن بالساعة، اِبدأ في فرض الرسوم وفقًا لمستوى القيمة التي تقدمها لعملائك.
• يُمكنك البدء بسعر ثابت أساسي تفرضه على جميع العملاء وتخصيص هذا السعر وفقًا لنطاق كل مشروع.

4. كن أفضل في قول "لا"

• لا تنس أبدًا ما تعرفه الآن عن تكلفة الفرصة البديلة.
• تذكر أن قول "نعم" لمجموعة واحدة من المشاريع يعني أنه سيتعين عليك في النهاية أن تقول "لا" لمجموعة أخرى.
• سيتم إغلاق الباب أمام تلك الفُرص الضائعة، وهناك اِحتمال كبير أنه قد لا يُفتح مرة أخرى، لذا ضع ذلك في الاعتبار عند اِتخاذ قرار بشأن قبول عميل جديد أو الاِلتزام بمشروع معين أم لا.
• عندما تكون جديدًا في العمل الحُر، فقد تكون لديك القدرة على الموافقة على كل فرصة تأتي من أجل ملء جدولك الزمني واكتساب الخبرة.
• ولكن عاجلاً أم آجلاً، ستكون مشغولاً بدرجة كافية بحيث تحتاج إلى الانتقاء والاختيار في كثير من الأحيان.
• في تلك المرحلة، عليك أن تعرف كيف تقول لا وتعني ذلك. 
• كُن انتقائيًا في الطريقة التي تقضي بها وقتك، واحفظه للعملاء الذين تتواصل معهم والمشاريع المربحة بما يكفي لمساعدتك على زيادة عائد استثمارك.

5. اِلتزم باِستثمار جزء من دخلك

• حتى أنجح المُستقلين لا يملكون عادة دخلًا منتظمًا يمكنهم الاِعتماد عليه دون فشل شهرًا بعد شهر.
• وهذا يجعل التخطيط المالي القوي أكثر أهمية بالنسبة للعاملين لحسابهم الخاص مما هو عليه بالنسبة لمعظم الناس.
• إن المسؤوليات الضريبية والنفقات العامة المُستمرة تعني بالفعل أن العاملين لحسابهم الخاص بحاجة إلى توفير واستثمار جزء كبير من دخلهم نحو المستقبل، بغض النظر عن نفقات معيشتهم الفعلية في أي وقت.
• تأكد من قيامك بذلك، ولكن يجب عليك أيضًا توفير المزيد عندما يكون العمل جيدًا للغاية، بحيث يكون لديك ما يُمكنك الاعتماد عليه خلال الأوقات العجاف.
• اِختر خيارات الادخار ذات الفائدة العالية التي تضمن أنك تجني المزيد من المال بينما تدخر للمستقبل.
• يُعد الاِستثمار طريقة جيدة أخرى لاستخدام أموالك لصالحك وزيادة عائد الاستثمار الخاص بالمستقلين.
• اِبق على اطلاع بالسوق حتى تتمكن من الاستثمار بحكمة. 
• اِستهدف الحصول على ما لا يقل عن 10% من أرباحك، واستمر في الاستثمار بشكل أكثر اتساقًا حتى تستمر أموالك في النمو.

6. اِستمر في رفع مستوى مهاراتك

• كُلما أصبحت أكثر مهارة كمُستقل، كلما زادت الرسوم التي يُمكنك تحصيلها مُقابل خدماتك.
• لا تتوقف أبدًا عن التعلم والنمو والتطلع إلى الاِرتقاء فيما يتعلق بما يُمكنك القيام به.
• اِستفد من الموارد المجانية والمدفوعة التي يُمكن أن تعلمك أكثر مما تعرفه بالفعل أو تساعدك على تطوير مهارات جديدة.
• يجب عليك أيضًا التفكير في إنشاء دورات ومواد تعليمية أخرى كوسيلة للاِستفادة بشكل أكبر من مهاراتك.
• هناك عدد لا يحصى من المُستقلين الآخرين الذين يرغبون في أن يكونوا قادرين على القيام بما تفعله، وسيدفعون لك أموالاً جيدة لتعليمهم ذلك.
• إن تقديم الدورات التعليمية والمواد التعليمية الخاصة بك يُساعدك على ترسيخ نفسك كسلطة في مجال عملك أو مجال تخصصك أيضًا  "وهو أمر يجب على كل مُستقل جاد أن يتطلع إلى القيام به".

وخِـــتامًا,,,, نأمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك فكرة عن العوامل التي يُمكن أن تؤثر 

على نجاح عملك الحُر. 

- تذكر أنه لا توجد ضمانات في الحياة، ولكن إذا اِتبعت هذه النصائح وعملت بجد لتنفيذها 

نأمل أن نتمكن جميعًا من التطلع إلى مُستقبل يحصل فيه الجميع على الأجر الذي يستحقونه.