كيف تقرأ لغة الجسد بشكل مثالي خلال مُقابلة العمل؟!

عند التحضير لمقابلة عمل، يتجاهل الكثير من الأشخاص أهمية فهم لغة الجسد

عند إجراء مُقابلات العمل مع المُرشحين لوظيفة ما، فإن قراءة لغة جسدهم يُمكن أن تُساعدك

على قياس ثقتهم وقدرتهم على العمل الجماعي والجدارة بالثقة.
- يُمكن أن تُشير لُغة جسد المُرشح في مُقابلة العمل إلى كيفية تصرفه وتعامله مع الآخرين في الوظيفة.
إن كيفية تفاعلهم مع سؤال صعب أو غير متوقع يُمكن أن تُعطي للقائم بالمُقابلة بعض الأفكار 

حول كيفية اِستجابتهم للمواقف الجديدة تحت الضغط.

على الرغم من أن لُغة الجسد ليست سوى جزء صغير من اِختيار المُتقدم المناسب لوظيفة ما 

إلا أنه يمكن للمقابلين تقييمها للمساعدة في اِتخاذ قرارات التوظيف الخاصة بهم.
*وبمقال (كيف تقرأ لغة الجسد بشكل مثالي خلال مُقابلة العمل؟!)

سنكتشف كيف يُمكننا قراءة لغة الجسد بنجاح في مُقابلات العمل وسنستعرض أهم النصائح 

لتتمكن من ترك أفض إنطباع مُمكن لدي صاحب العمل المُحتمل!

أولاً: ما هي لُغة الجسد؟

ليس الأمر ما تقوله "بل كيف تقوله"، يُمكن لوضعياتنا أو إيماءاتنا أو حركاتنا أو تعبيرات وجهنا

أن تُشكل سمعتنا؛ لغة الجسد مهمة خاصةً في مُقابلات العمل.
- تؤكد عالمة النفس الاِجتماعي (إيمي كودي) على أهمية لغة الجسد في تشكيل ما نشعر به أيضًا.
إن تبني وضعية مهيمنة يجعل الناس يشعرون بأنهم أكثر قوة، لغة الجسد هي في الواقع أداة مفيدة.

عندما تريد توضيح نقطة ما، تُساعدك حركات الذراع على رسم صورة وحث الناس على الاِستماع.
- وعندما تُريد السيطرة على المناقشة، فإن الموقف المنفتح يمكن أن يكون حليفًا قويًا.
ولكن عند تفسير لغة جسد الآخرين، تُصبح الأمور معقدة "لا أحد يستطيع قراءة العقول".
- إذا كان المُرشح للوظيفة يرمش في كثير من الأحيان، يُمكننا أن نفترض أنه متوتر للغاية.
ولكن كيف نعرف أن عدساتهم اللاصقة لا تجف؟ والمُفتاح هو تجنب القفز إلى الاستنتاجات.
إن تعلم قراءة لغة الجسد في المقابلة يدور حول فهم دوافع المُرشحين.

ثانيًا: أنواع لغة الجسد

تتلخص لغة الجسد في ما تتواصل معه دون التحدث بالكلمات

تشمل لُغة الجسد كل جُزء من كيفية تحرك الشخص وتحدثه وتفاعله مع الآخرين. 

- تحدث أنواع مُعينة من لغة الجسد بشكل مقصود مثل "المُصافحة في بداية مُقابلة العمل" 

بينما تحدث أنواع أُخرى دون وعي. 

قد يُحاول بعض المُتقدمين التحكم في لغة جسدهم أثناء مُقابلة العمل، لكن مُعظم الأشخاص 

يقومون ببعض الإجراءات بدافع العادة التي يُمكن أن تكشف معلومات إلى القائم بإجراء المُقابلة 

حول موقفهم تجاه الوظيفة. 

*وتشمل أنواع لغة الجسد في مُقابلة العمل التي يجب مُراعاتها ما يلي:

1) التواصل البصري: يُظهر التواصل البصري عمومًا الثقة والراحة بالإضافة إلى الرغبة 

في إشراك الشخص الذي يجري المُقابلة. 

- في حين أن بعض الأشخاص قد يحاولون إجراء اتصال بصري عن قصد أثناء مُقابلة العمل 

فإن الاِتصال البصري المنتظم هو وسيلة طبيعية للعديد من الأشخاص للتواصل مع الآخرين.
2) تعبيرات الوجه: يُمكن لتعابير وجه الشخص أن تسمح للقائم بمُقابلة العمل بتفسير ما يشعر به 

تجاه سؤال أو موقف ما. 

تُعد الاِبتسامات الحقيقية والطبيعية واحدة من أفضل الطُرق التي يظهر بها المُرشحون اِهتمامهم بالوظيفة.

3) الإيماءات: يقوم العديد من الأشخاص بالإيماءات بأيديهم عند التحدث للتفاعل مع الآخرين 

والتأكيد على أهم نقاطهم. 

- يُمكن أن تظهر بعض الإيماءات أن الشخص يتحدث بثقة، في حين قد يُنظر إلى حركات اليد 

المُفرطة على أنها غير منتظمة أو غير مهنية.
4) الموقف: يمكن أن يُظهر وضع المرشح تركيزه واهتمامه بالمنصب. 

- من المرجح أن يبذل المرشحون المهتمون بوظيفة ما جهدًا للجلوس بشكل مستقيم مع وضعية مفتوحة 

تواجه القائم بإجراء المقابلة.

5) فترات التوقف: فترات التوقف التي يأخذها المرشح عند الإجابة على الأسئلة يُمكن أن تكون أيضًا 

جانبًا مهمًا من لغة جسده. 

الشخص الذي يأخذ وقته في التفكير في كيفية الإجابة يُظهر تفكيرًا عميقًا ودراسة تفصيلية لكل سؤال.
6) التململ: لأن مقابلات العمل يمكن أن تكون مواقف مرهقة، فإن العديد من المرشحين سوف يتململون 

قليلاً على الأقل. 

- ومع ذلك، فإن التململ العصبي الشديد أو حركات تشتيت الانتباه، مثل اللعب بشعرهم أو العبث 

بأصابعهم، قد تظهر نقصًا في الثقة أو عدم الوعي الاِجتماعي.

ثالثًا: العوامل الرئيسية لقياس لُغة الجسد في مُقابلة العمل

نظرًا لأن لغة الجسد يمكن أن تكون عاملاً مفيدًا يجب أخذه في الاِعتبار عند اتخاذ قرار التوظيف 

فإن تعلم تفسير لغة جسد شخص ما بشكل صحيح يُمكن أن يفيدك أنت والمرشح أثناء عملية المقابلة. 

- يُمكن لأي شخص أن يظهر سلوكيات غير واعية قد لا يكون لها نفس المعنى بالنسبة لهم 

كما هو الحال بالنسبة لك. 

- إذا كانت لديك مخاوف بشأن لغة جسد شخص ما، فكر جيدًا فيما إذا كنت تقوم باِفتراض أو تقييم مستنير. 

*عند قياس لغة جسد شخص ما أثناء المقابلة، ضع في اِعتبارك كل عامل من العوامل التالية بعناية:

1) الشدة
فكر في مدى قوة لغة جسد المرشح لمساعدتك في تحديد ما إذا كانت قوية بما يكفي للتأثير على قرار

التوظيف الخاص بك.

- السلوكيات الصغيرة والنادرة مثل التململ مع السيرة الذاتية أثناء الأسئلة الصعبة يُمكن أن تكون

طبيعية وتظهر الأصالة.

- يجب على المرشح الذي يظهر سلوكيات متطرفة أو عادات سيئة ثابتة أن يثير القلق

في حين أن الشخص الذي تتم مُقابلته والذي يظهر الثقة في جميع جوانب لغة جسده قد يستحق

المزيد من الاهتمام.

2) التوقيت
اِنتبه إلى وقت حدوث تغييرات في لغة جسد المرشح لدعم تفسيرك لسلوكه. 

- إذا اتخذ الشخص فجأة وضعية دفاعية وقام بطي ذراعيه بعد طرح سؤال حول خبرته في العمل 

فقد يشير ذلك إلى عدم الأمان. 

- على العكس من ذلك، إذا بدأ المرشح فجأة في الابتسام واستخدام إيماءات اليد بعد طرح السؤال 

فقد يُظهر ذلك أنه مهتم بشكل خاص أو منخرط في هذا الجانب من الوظيفة.

3) السياق
عند تقييم لغة جسد المرشح، ضع في اعتبارك سياق الوظيفة التي يتقدم لها. 

- في حين أن منصب خدمة العملاء قد يتطلب من شخص ما أن يكون لديه لغة جسد منفتحة 

وواثقة باستمرار، فإن الشخص الذي يتقدم للحصول على دور أكثر استقلالية قد لا يحتاج إلى لغة جسد 

مثالية ليكون ناجحًا في وظيفته. 

فكر في كيفية تأثير لغة الجسد على منصب معين قبل اِتخاذ قرار التوظيف بناءً على سلوك المُرشح 

في مُقابلة العمل.

4) المُتابعة
إذا لم تكن متأكدًا حقًا مما تعنيه لغة جسد المرشح، فلا تخف من طرح أسئلة متابعة حول موقفه ومنظوره.

- من خلال كونك مباشرًا ولباقًا بالنسبة للمرشح، قد تتعلم الدافع وراء سلوكياته وتبدأ في بناء علاقة 

عمل ناجحة.

رابعًا: لغة الجسد السلبية التي يجب تجنبها أثناء مُقابلة العمل

عند تقييم المُرشح، من المُهم أيضًا البحث عن علامات لغة الجسد السلبية للتأكد من أنك تقوم بتعيين 

شخص يُمكنه الانسجام مع الآخرين وإضفاء الإيجابية على بيئة عملك. 

- في حين أن التململ أو عقد الذراعين أثناء المقابلة قد يشير إلى التوتر أو عدم الأمان لدى المُرشح 

إلا أن هذه السلوكيات قد لا تكون بسبب شخصية سلبية بشكل عام. 

*فيما يلي بعض العلامات الشائعة للغة الجسد السلبية في مقابلة العمل التي يجب البحث عنها:

1) دوران العين
غالبًا ما يُنظر إلى تحريك العين على أنه إشارة حمراء للغة الجسد أثناء مُقابلات العمل 

حيثُ يُمكن أن يشير إلى الاِنزعاج وعدم الاِهتمام. 

- إذا كان المُرشح يلفت انتباهه أثناء عملية المقابلة الأولية، فيمكنه عرض هذا النوع من السلوك 

في مكان العمل إذا تم تعيينه.

2) النظر المستمر إلى الهاتف أو الساعة
يُمكن أن يُظهر إلقاء نظرة سريعة على الهاتف أو الساعة أن هذا المُرشح بالتحديد قد يُتشتت اِنتباهه

بسهولة أو يُظهر نقصًا عامًا في الاحترام في مكان العمل.

- في حين أن الشخص الذي تتم مقابلته قد يكون ببساطة مضغوطًا للوقت، إلا أن هذا النوع من السلوك

يُمكن أن يظهر على أنه غطرسة أو ملل.

- إذا وافق المرشح على الاجتماع لإجراء مقابلة في وقت محدد، فيجب عليه الاستمرار في التركيز

طوال مدة الاجتماع.

3) التنهد
في حين أن التنهد هو وظيفة جسدية طبيعية، إلا أن التنهد الثقيل أو المتعمد يُمكن أن يُشير إلى

أن المُرشح يشعر بالملل من المُقابلة أو ينفد صبره مع استمرار المقابلة.

- هُناك حالات قد يتنفس فيها المرشح الصعداء في نهاية المقابلة، خاصة إذا سارت الأمور على ما يرام

وتم عرض الوظيفة أو مقابلة ثانية عليه "هذا النوع من التنهد لا يعتبر سلبيًا".

4) غزو الفضاء الشخصي
يُعتبر الميل إلى الأمام قليلاً لغة جسد جيدة في مُقابلة العمل، لأنه يظهر أن المُرشح مُهتم ومُتحمس. 

- ومع ذلك، إذا كان الشخص الذي تتم مقابلته يميل إلى النقطة التي تشعر فيها أن مساحتك الشخصية 

قد تم اِنتهاكها "فقد يُشير ذلك إلى العدوانية".

خامسًا: ما هي الاختلافات الثقافية في لغة الجسد في العمل؟

الثقافات المُختلفة لديها توقعات مختلفة للسلوك في مكان العمل.

- إذا كنت تخطط لإجراء مقابلات في بلد آخر، فابحث عن توقعاتهم الثقافية للغة الجسد المهنية

حتى تتمكن من قياس الإشارات غير اللفظية للمُرشح بشكل صحيح.

سادسًا: ما هي الوظائف التي تتطلب لغة جسد واثقة؟

• تتطلب معظم مناصب خدمة العملاء أو المناصب القيادية من الأشخاص إظهار لغة الجسد الواثقة. 
• يُمكن لمندوبي المبيعات استخدام لغة الجسد لإقناع العميل بإجراء عملية شراء، بينما يمكن للمديرين التنفيذيين استخدامها ليكونوا أكثر إقناعًا عند عقد صفقة.

سابعًا: بعض الأمثلة على لغة الجسد الخاطئة أثناء مُقابلة العمل

• يُمكن أن تشمل لغة الجسد غير المُلائمة في المقابلة لمس ذراع الشخص الذي يجري المُقابلة أو يده عند التحدث، والعبث بالمحتويات الموجودة على مكتب الشخص الذي يجري المقابلة، والوقوف أو التمدد في منتصف المقابلة. 
• كل هذه السلوكيات يُمكن أن تشير إلى عدم وجود حدود من جانب المرشح والتي من المحتمل أن تستمر في مكان العمل.

وخِــــتامًا,,,, يُمكن أن تُساعد لغة الجسد أصحاب العمل على تأكيد حدسهم 

تجاه المُرشح والحكم على كيفية تفاعلهم مع الآخرين في بيئة مهنية. 

- ومع ذلك، لا يُمكنك التأكد من أن الطريقة التي يتصرف بها شخص ما 

في موقف المُقابلة المُجهدة ستتنبأ بنجاحه في شركتك. 

- فكر في طلب المرشح والمقابلة ككل واِستخدم تقييمك 

للغة جسده كعنصر واحد فقط في قرار التوظيف الخاص بك.