 |
| كيفية التعامل مع التمييز في مكان العمل؟ |
على مدى العامين الماضيين، أصبح التمييز في مكان العمل موضوعا شائكًا للغاية.
حيثُ تُدرك الشركات في الغالب أنواع التمييز المُختلفة التي يُمكن أن تحدث في مكان العمل
بما في ذلك العرق والعمر والنوع والتوجه الجنسي والدين والأصل القومي والإعاقة والمزيد.
يحتاج أصحاب العمل إلى معرفة كيفية التعامل مع التمييز غير القانوني في حالة حدوثه في شركتهم.
- إن المعرفة بقوانين التمييز التي تحمي موظفيها ومعرفة ما يجري في الشركة هي أفضل الأماكن
يحتاج أصحاب العمل إلى معرفة كيفية التعامل مع التمييز غير القانوني في حالة حدوثه في شركتهم.
- إن المعرفة بقوانين التمييز التي تحمي موظفيها ومعرفة ما يجري في الشركة هي أفضل الأماكن
للبدء عند التعامل مع التمييز في مكان العمل.
- إن مُعالجة التمييز غير العادل في مكان العمل هي مسؤولية تقع على عاتق الجميع في الشركة
- إن مُعالجة التمييز غير العادل في مكان العمل هي مسؤولية تقع على عاتق الجميع في الشركة
"من الموظفين إلى قسم الموارد البشرية إلى المُديرين التنفيذيين في القمة".
فهو ينطوي على تقليل اِحتمالية المُعاملة التمييزية، والتعرف على وقت حدوثها، ومعرفة كيفية الرد.
- هذه هي ببساطة الطريقة الأخلاقية والإنسانية للتصرف في عالم الأعمال.
يُعد منع التمييز غير القانوني ومُعالجته أيضًا مطلبًا قانونيًا، ويتحمل أصحاب العمل والمديرون
فهو ينطوي على تقليل اِحتمالية المُعاملة التمييزية، والتعرف على وقت حدوثها، ومعرفة كيفية الرد.
- هذه هي ببساطة الطريقة الأخلاقية والإنسانية للتصرف في عالم الأعمال.
يُعد منع التمييز غير القانوني ومُعالجته أيضًا مطلبًا قانونيًا، ويتحمل أصحاب العمل والمديرون
مسؤوليات عديدة للحد من مخاطر التحيز والتعامل بفعالية مع أي شكاوى أو مخاوف.
*وبمقال (7 خطوات عليك اِتخاذها عند مواجهة التمييز في مكان العمل)
*وبمقال (7 خطوات عليك اِتخاذها عند مواجهة التمييز في مكان العمل)
سنستكشف طُرق التعامل مع التمييز في العمل، وسنشرح أيضًا كيفية التعرف عليه عند حدوثه
وما يُمكنك فعله لمُعالجته.
يُعرّف القانون التمييز في مكان العمل "discrimination in the workplace" بأنه مُعاملة
أولاً: ما هو التمييز في مكان العمل؟
يُعرّف القانون التمييز في مكان العمل "discrimination in the workplace" بأنه مُعاملة
شخص ما بشكل أقل تفضيلاً من الآخرين أو قيام صاحب العمل باِتخاذ إجراءات غير آدمية
ضد الموظف بشركته.
يُمكن أن تكون هذه الخصائص عُرضة للتنمر في مكان العمل.
أ) التمييز المباشر في مكان العمل
غالبًا ما يكون التمييز المُباشر في التوظيف هو أكثر أنواع التحيز وضوحًا وصراحة.
- يُشير هذا إلى استمرار إساءة معاملة الشخص لأسباب تمييزية.
ب) التمييز غير المُباشر في مكان العمل
"ومن ناحية أُخرى" فإن التمييز غير المباشر عادة ما يكون أقل وضوحًا وأكثر صعوبة في إظهاره.
- يُشار إلى صاحب العمل الذي يضع معايير أو إجراءات تُعاقب شخصًا ما بشكل غير مُباشر
يُمكن أن تكون هذه الخصائص عُرضة للتنمر في مكان العمل.
أ) التمييز المباشر في مكان العمل
غالبًا ما يكون التمييز المُباشر في التوظيف هو أكثر أنواع التحيز وضوحًا وصراحة.
- يُشير هذا إلى استمرار إساءة معاملة الشخص لأسباب تمييزية.
ب) التمييز غير المُباشر في مكان العمل
"ومن ناحية أُخرى" فإن التمييز غير المباشر عادة ما يكون أقل وضوحًا وأكثر صعوبة في إظهاره.
- يُشار إلى صاحب العمل الذي يضع معايير أو إجراءات تُعاقب شخصًا ما بشكل غير مُباشر
على أساس الصفات الشخصية على أنه هذا النوع من التمييز في مكان العمل.
إذا شعرت أنك تواجه تمييزًا في مكان العمل، فاِتخذ الخطوات اللازمة لتقديم شكوى مشروعة.
ثانيًا: ماذا تفعل عندما تواجه التمييز في مكان العمل؟
 |
| لكل موظف الحق في العمل في جو آمن خالي من المضايقات والتنمر والتمييز |
اِفهم حقوقك كموظف في حالة أن هذه المشكلة تتطلب مزيدًا من التحقيق من قبل وكالة خارجية.
*فيما يلي (7) خطوات أساسية يجب اِتباعها إذا شعرت أنك تتعرض للتمييز في مكان العمل:
1. اِهدأ، لا تنسحب
نادراً ما يكون التمييز في مكان العمل حدثاً لمرة واحدة.
1. اِهدأ، لا تنسحب
- قد يبدو الإبلاغ عن التمييز مهمة شاقة للغاية.
- قد تميل إلى الاختيار بين الكشف عن المشكلة لرؤسائك وإنهاء عملك تمامًا.
- حتى لو كانت مشاعرك مرتفعة، حاول تهدئة نفسك قبل اتخاذ قرار غير عقلاني بترك وظيفة ممتازة.
- بمجرد تصحيح أفكارك، يمكنك البدء في جمع المعلومات للإبلاغ عن التمييز الذي تواجهه.
نادراً ما يكون التمييز في مكان العمل حدثاً لمرة واحدة.
- كثير من الأشخاص الذين يزعمون آراء تمييزية معتادون على سلوكهم السيئ ويديمونه باستمرار
في المكتب أو مكان العمل.
إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أنك قد أرسلت بالفعل بعض الشكاوى المكتوبة إلى الموارد البشرية
أو المشرفين الآخرين.
إذا لم تكن مرتاحًا للتقدم بالشكوى بعد، فاحرص على تجميع المزيد من الوثائق حول التمييز الذي تواجهه.
- اِحتفظ بنسخة من كل شكوى مكتوبة قدمتها على الإطلاق.
- تأكد من أنك تستخدم لغة صادقة وموجزة ومتسقة في جميع بياناتك.
- بهذه الطريقة، يكون لديك حالات تمييز موثقة جيدًا لدعم مطالباتك الحالية باعتبارها مشكلة مستمرة.
إذا لم تكن مرتاحًا للتقدم بالشكوى بعد، فاحرص على تجميع المزيد من الوثائق حول التمييز الذي تواجهه.
اِكتشف ما إذا كانت ولايتك تتطلب موافقة الطرفين لتسجيل المحادثات.
- اِلتقط الصور ومقاطع الفيديو ولقطات الشاشة واحفظ أي معلومات سواء رقميًا أو فعليًا تشير إلى إساءة الاستخدام.
- بمُجرد قيامك بتجميع جميع الوثائق اللازمة، يُمكنك العمل مع زميل عمل موثوق به لصياغة ادعاء مقنع بالتمييز.
- في بعض الأحيان يمكن للمشرفين لوقمع عمالهم أو قمعهم؛ إذا حدث لك هذا أثناء تقديم شكاوى سابقة، ففكر في الوثوق بزميل عمل موثوق بشأن مشكلتك.
- هنُاك قوة في الأرقام، أحضر صديقك المقرب/زميلك في العمل لمساعدتك في تأكيد بيان التمييز الخاص بك أمام رؤسائك.
بمُجرد أن تشعر أنك جمعت ما يكفي من الأدلة لدعم اِدعاءاتك بالتمييز في مكان العمل
تواصل مع أحد شخصيات السلطة الداخلية أو قسم الموارد البشرية لتحديد موعد اجتماع.
كُن هادئًا وواضحًا وعقلانيًا في شرح مخاوفك.
- تُحاول العديد من الشركات جاهدة تجنب المشكلات الداخلية مثل التمييز لأنها تشكل تهديدًا كبيرًا
- تُحاول العديد من الشركات جاهدة تجنب المشكلات الداخلية مثل التمييز لأنها تشكل تهديدًا كبيرًا
لصورة العلامة التجارية.
تُريد شركتك على وجه الخصوص تجنب صرف الأموال مقابل ألم الموظف ومعاناته في المُطالبة
بتعويضات العمال.
يُمكن لمحامي التمييز في مكان العمل مُساعدتك في موقفك بعدة طرق.
- على الأرجح، سيعمل المشرفون لديك بسرعة لضمان توقف التمييز.
- ومع ذلك، هناك حالات يؤدي فيها الكشف عن التحيز إلى مزيد من المشاكل مثل التخويف والانتقام.
- عندما يحدث ذلك، يكون الوقت قد حان للاتصال بمحامي لمساعدتك في فهم خياراتك القانونية.
يُمكن لمحامي التمييز في مكان العمل مُساعدتك في موقفك بعدة طرق.
أولاً، اِبحث عن محامٍ متخصص في القضية المطروحة.
- تحاول العديد من الشركات ارتداء كل القبعات حتى تتمكن من التعامل مع أعلى مستوى من الحالات.
ومع ذلك، عندما تعمل مع محام متخصص في قضايا التمييز، فإن لديهم الخبرة اللازمة للتعامل
مع موقفك المُحدد.
عندما تصل إلى النقطة التي يجب عليك فيها الاِتصال بمحامي التمييز في مكان العمل
- قُم بالكشف عن العقد وجهود الاتصال والشكاوى الأخرى المقدمة مع شركتك للمحامي، حتى يكون لديه فهم كامل للمطالبة.
- إذا كانت شركتك لا تأخذ بياناتك على محمل الجد، فكر في تقديم شكوى خارجية إلى سلطة أعلى.
- تعاون مع محاميك لجمع كل الأدلة اللازمة لاتخاذ الخطوات اللازمة لتقديم شكوى خارجية.
عندما تصل إلى النقطة التي يجب عليك فيها الاِتصال بمحامي التمييز في مكان العمل
فمن المُحتمل أنك في طريقك لتقديم شكوى خارجية.
- تحدث الشكاوى الخارجية عندما تختار الشركة عدم اتخاذ أي إجراء عند الإبلاغ عن التمييز.
عادةً ما يكون هذا هو الملاذ الأخير للموظف بعد أن ترفض الشركة دعاوى التمييز.
*هذه بعض الخطوات الأساسية التي يجب على كل صاحب عمل اِتباعها إذا تلقى شكوى تمييز:
1. قُم بمُقابلة الأطراف المعنية وتدوين المُلاحظات
ثالثًا: كيفية التعامل مع شكاوى التمييز في العمل؟
*هذه بعض الخطوات الأساسية التي يجب على كل صاحب عمل اِتباعها إذا تلقى شكوى تمييز:
1. قُم بمُقابلة الأطراف المعنية وتدوين المُلاحظات
- هذه خطوة حاسمة توضح مدى جديتك في التعامل مع الأمر واستعدادك لمعالجته.
- تعرف على ما حدث بالضبط، وما هي مخاوف الموظفين، واحصل على كافة التفاصيل.
- تأكد من مقابلة المتورطين في الحادث وكذلك أي شهود قد رأوا أو سمعوا السلوك الإشكالي.
- إذا كان ذلك متاحًا، تحقق من الكاميرات الأمنية التي قد تكون لديك حول المكتب.
- غالبًا ما يجد الموظفون صعوبة في الإبلاغ عن السلوك السيئ لأنهم يشعرون بالضعف والخوف.
- وهذا يمكن أن يؤثر بشكل كبير على عملهم ويدفعهم إلى طلب المساعدة من المحامين.
- عندما يأتي إليك موظف بشكوى، كن متفهمًا.
- إذا رأوا أنك تأخذ المشكلة على محمل الجد، فمن غير المرجح أن يقوموا بتصعيد المشكلة ورفعها إلى المحكمة.
- وهذا أمر بديهي، ولكن من المهم الإشارة إلى أن معاقبة شخص ما بسبب الشكوى من التمييز يعد أمرًا مخالفًا للقانون.
- الأشكال الشائعة للانتقام هي إنهاء الخدمة أو خفض الرتبة أو الانضباط، أو تخفيض الأجور، أو التهديد بالقيام بأي من هذه الأشياء.
- يُمكن أن تكون الأنواع الأخرى من الانتقام هي تغيير ساعات العمل أو منطقة عمل صاحب الشكوى أو تغيير مسؤولياته أو عزله عن طريق تركه خارج الاجتماعات ووظائف الشركة الأُخرى.
- اتبع بدقة أي دليل للموظفين أو غيرها من الإجراءات والسياسات الموثقة المتعلقة بالتمييز.
- لا تخالف القواعد لأنك ستفتح المجال أمام ادعاءات المعاملة غير العادلة.
- يُمكن لشكاوى التمييز أن تؤدي إلى استقطاب في مكان العمل.
- من المرجح أن ينحاز الموظفون إلى جانب واحد، وسوف تنتشر الشائعات.
- إذا حدث هذا، فإنك تخاطر بالكشف عن الكثير من التفاصيل حول الشكوى وقد يتم اتهامك بالإضرار بسمعة الضحية وتتم مقاضاتك بتهمة التشهير.
- إذا شاركت وكالة حكومية (إما لجنة تكافؤ فرص العمل أو وكالة حكومية مماثلة)، فلا تعترض ودعهم يقومون بعملهم.
- قد يطلب منك تقديم مستندات معينة، وإعطاء جانبك من القصة، وشرح ما فعلته للتعامل مع الشكوى التمييزية.
- فقط تذكر أن الوكالة تقوم بجمع الأدلة التي يمكن اِستخدامها ضد شركتك، لذلك قد تفكر في الاِستعانة بمحامي لتقديم المشورة لك.
- بمُجرد جمع كل المعلومات الضرورية، قرر ما ستفعله لمعالجة الموقف.
- إذا كُنت تعتقد أن نوعًا ما من التمييز قد حدث، قُم بتأديب من إرتكب التمييز بشكل مناسب.
- قد تحتاج إلى طرده إذا كان شكلاً أكثر خطورة من التمييز أو تأديبه وفقًا لسياساتك.
وخِــــتامًا,,,, التمييز ليس من القضايا التي ينبغي الاِستخفاف بها ولأسباب مُتعددة.- يُمكن أن تؤدي شكاوى التمييز إلى مشاكل وتوترات في الشركة، وتحقيقات حكوميةومعارك قانونية مكلفة.إذا تم التعامل مع الشكوى بشكل سيء، فقد تضع الشركة نفسها خارج نطاق العمل.- ومع ذلك، إذا تم أخذها على محمل الجد، فقد تتجنب الشركة رفع الدعوى القضائيةوحتى إصلاح علاقات الموظفين في هذه العملية.
تعليقات: (0) إضافة تعليق