اِكتشف الأدوار الرئيسية الـ (7) للتيم ليدر الناجح وكيفية إتقانها

ما هي الأدوار المُختلفة لقائد الفريق الناجح؟

إن تحقيق النجاح التنظيمي ليس مسعى فرديًا، بل هو نتاج جهد مُتضافر من كل عضو في الفريق.
يُصبح دور قائد الفريق بالغ الأهمية بشكل خاص في مجال الموارد البشرية والتعويضات.
يتم تكليف هؤلاء الأفراد بزراعة ثقافة تتوافق مع قيم الشركة مع قيادة أداء الفريق أيضًا.

إن حيوية العمل الجماعي أمر لا جدال فيه في أي عمل ناجح.
- يتدخل قائد فريق العمل لتسهيل العمل الجماعي الفعال، وسد الفجوة بين الإدارة العُليا والموظفين

وتحديد مسار واضح للفريق لتحقيق أهدافه.
- ومع اِختلاف المُتطلبات والتوقعات عبر الصناعات والأدوار المُختلفة 

فمن الضروري تحديد توقعات واضحة لقادة الفريق، مما يسمح لهم بالوفاء بمسؤولياتهم بفعالية.

*وبمقال (اِكتشف الأدوار الرئيسية الـ (7) للتيم ليدر الناجح وكيفية إتقانها)
سنكتشف من هو قائد الفريق وما لا يكون، وسنُلقي نظرة علي أهم النصائح لمُساعدتك

في أن تُصبح تيم ليدر عظيم!

أولاً: ما هو قائد الفريق؟

تتمثل مهمة (التيم ليدر) في التنقل بين تعقيدات التكوين الفريد للفريق وعبء العمل مما يضمن توجيه

كل عضو في الفريق بكفاءة نحو أهدافه الفردية والجماعية.
- تظل المسؤولية الأساسية لقائد الفريق ثابتة عبر سياقات مُختلفة: تعزيز كفاءة أعضاء الفريق

وتلبية اِحتياجاتهم الخاصة، وتحقيق التقدم المُستمر.
ومع ذلك فإن دور قائد الفريق يُصبح غامضًا دون تعريف دقيق، مما يؤدي في بعض الأحيان

إلى الاِرتباك وعدم الكفاءة.

للمُساعدة في جعل القيادة أكثر فعالية، يُعد الوضوح أمرًا بالغ الأهمية.
- إن تحديد توقعات واضحة لقادة الفريق يُساعدهم على فهم مسؤولياتهم بشكل أفضل ويُترجم إلى

توقعات واضحة للفريق ككل "فهو يُعزز المساءلة، ويدفع التماسك، ويُعزز بيئة مواتية للأداء المتفوق".
تُساعد مثل هذه الأدوات القادة على مواءمة التعويضات مع الأداء، وهو جانب بالغ الأهمية في قيادة الفريق.
- ومن خلال الفهم الشامل لأسعار السوق العادلة والمُساهمات الفردية لأعضاء الفريق، يتخذ القادة قرارات

مُستنيرة تحفز المواهب وتحتفظ بها.

• "علاوة على ذلك" تُدعم هذه الأدوات قادة الفريق في ضمان تحقيق أهداف الفريق، وتعزيز ثقافة التعاون، وتحفيز الدافع.
• ومن خلال الاِستفادة من الرؤى المُستندة إلى البيانات، يقوم القادة بمواءمة اِستراتيجياتهم مع الأهداف التنظيمية، وتعزيز إنتاجية الفريق، وتشجيع أعضاء الفريق على التفوق.
• إن (التيم ليدر) المُجهز بالأدوات المُناسبة والتوقعات الواضحة، يعملون كحلقة وصل حيوية بين نجاح الفريق والنمو التنظيمي.
• إن قُدرة القائد على تمكين وتحفيز الفريق تساهم بشكل كبير في تحقيق الأهداف الإستراتيجية الأوسع للشركة.

ثانيًا: ما هي مهام القائد التي تُساهم في نجاحه؟

يقوم قادة الفريق الفعال بتدريب الأعضاء على تحقيق الأهداف وتطوير المهارات اللازمة

بالطبع تختلف مهام كل قائد حسب طبيعة عمله والمجال الذي ينتمي إليه، ولكن هناك رؤوس أقلام مُشتركة

بين جميع قادة فرق العمل، أبرزها من خلال هذه الفقرة:
1- تحديد الأهداف
لبناء فرق عمل مؤثرة، تحتاج إلى تحديد أهداف بين ما تريده مؤسستك وما يريده فريقك مما سيُساعدك

على تحديد وتصميم مسار يتفاعل فيه جميع أعضاء فريقك لتحقيق النجاح المطلوب لمؤسستك

مما يضمن لك الاستعداد كل عضو في الفريق للوصول إلى إمكاناته الكاملة.
- يُمكنك تحديد أهداف الفريق باستخدام SMART، حيث أن الأهداف المرتبة وفق هذه الطريقة

تكون محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها في الوقت المحدد.

• للتأكد من أنه يمكنك البدء بتقسيم الهدف الوظيفي الذي يتوافق مع إستراتيجيتك التنظيمية وفرق العمل الخاصة بك، من حيث قابلية القياس. 
• فأنت تريد التأكد من أنه يمكنك تتبع مدى نجاح فرق العمل في تحقيق الهدف وكذلك لقياس النجاح والفشل المحتمل ومتى ستتمكن من الوصول إلى هدفك.
• عندما تريد التفكير في إمكانية تحقيق أهدافك، عليك أن تفكر فيما إذا كان لديك الموارد المناسبة التي تفوق الوسائل المستخدمة من قبل فرق العمل وتاريخ البدء والانتهاء.

2- تحديد الأدوار والمسؤوليات

• لتحقيق النتائج التي يسعى إليها القائد، عليه أن يحدد دور ومسؤولية كل عضو في فريق العمل حتى يتمكن كل منهم من معرفة المهام أو الواجبات المطلوبة منه.
• لا يُمكن لمجموعتك أن تكون ناجحة إلا إذا عرفت ما هو متوقع منها وما هي القدرات والقوى التي تمتلكها.
• يُمكنك تحديد أدوار وواجبات فرق العمل من خلال تحديد ما يجب القيام به، وإيجاد نقاط القوة والضعف، والرجوع إلى التوصيف الوظيفي، واستخدام إدارة الموارد البشرية.
• سيساعد ذلك في توفير مصادر متنوعة لأعضاء فريق العمل لفهم وظائفهم ومهامهم، مما يدعم خططك لتحقيق النجاح.

3- أن يتمتع بمهارات تواصل جيدة
لا يُمكن التقليل من أهمية التواصل الواضح عند قيادة فرق العمل، حيث أن عدم القدرة على التواصل

بشكل فعال مع أعضاء فريقك يمكن أن يكون سببا للعديد من المشاكل، بدءا من نقص كفاءة وإنتاجية

الفريق وعدم تحقيق النتائج إلى مشاعر الاِستياء أو عدم الثقة في قُدرة المدير على قيادة فرق العمل.
- يجب عليك التواصل بوضوح وإيجاز، مما يضمن توفير المعلومات المهمة لجميع أعضاء الفريق.

وفي الوقت نفسه، تجنب إثارة مخاوف أعضاء الفريق من إخفاء بعض المعلومات عنهم.

مناقشات جماعية مستعرة. من خلال الاجتماعات، يمكنك أن تسأل عما إذا كان هناك أي شيء

يرغبون في طرحه ومناقشته والسماح بالأسئلة والأجوبة في نهاية العروض التقديمي.

- لكي تكون اتصالاتك مختصرة، عليك التحدث مباشرة دون حذف المعلومات المهمة

لأن هذا سيمنع أي مشاكل في المستقبل.
- في حين أن التواصل الكامل يشير إلى تقديم جميع المعلومات التي من شأنها أن تفيد فرق العمل

الخاصة بك، والتي ستساعدهم على فهم كيف يريدون، فإن التواصل المتماسك يتعلق ببنية رسالتك

إلى الفريق حتى يتمكنوا من معرفة أفكارك واستيعابها بشكل منطقي.

وفي المقابل، يصنف التواصل على أنه تواصل واضح بدون مفردات غير ضرورية تتطلب انتباه المستمع.

• يشمل التواصل اللطيف التواصل البصري ونبرة الاحترام وتقدير وقت المستمع واهتمامه.
• سيكون من الأفضل الاستماع بشكل فعال إلى أعضاء فريق العمل الخاص بك عندما يجيبون أو يطرحون الأسئلة، لأن هذا سيجعل التواصل واضحًا بينكما.
• يشير التواصل الملموس والدقيق إلى المفردات والقواعد والحقائق التي تحاول إيصالها إلى فريقك، والتي تكون قابلة للتطبيق ومناسبة لأعضاء فريقك لإحداث الفرق الذي تبحث عنه.

4- تحويل الفشل إلى فرصة للتعلم

• من المهم بالنسبة لك كمدير مشروع أو مؤسسة عدم إلقاء اللوم على الأشخاص في فرق العمل عندما تسوء الأمور والتركيز بدلاً من ذلك على ما يمكن تعلمه من الخبرة.
• وكيف كان من الممكن القيام بالأشياء بشكل مختلف، وما تم القيام به بشكل صحيح والتأكد من ذلك.
• ويُنظر إلى ذلك على أنه فرصة للتعلم في المستقبل بدلاً من تجاهل الفشل الحالي في تحقيق الهدف.

5-الثناء على الجهد
يجب أن يكون العديد من المديرين على دراية بمدى أهمية تعليقاتهم الإيجابية ومدحهم لأعضاء فريق العمل

ومدى تأثير ذلك عليهم، مما سيساعد على رفع الروح المعنوية وبناء ثقة الفرد والدفع لبذل المزيد

من الجهود المهمة في المستقبل.
- مع الثناء ليس فقط على النتائج التي تم تحقيقها ولكن أيضًا على الجهد المبذول

"على سبيل المثال" إذا تم بذل مجهود كبير في مشروع لم يصل إلى النتيجة المرجوة

فيجب عليك التعرف على العمل والجهد الذي لا تفقد فيه شغفك بالعمل.
- سيساعد هذا في خلق بيئة إيجابية من خلال الاستشهاد بالأحداث والسلوكيات التي أعجبتك بشكل خاص

وتشجيع فريقك على بذل المزيد من الجهد حتى تحظى بالتقدير.

6- تطوير نقاط القوة الحالية

• يميل المديرون إلى التركيز على نقاط الضعف لدى أعضاء فريق العمل والعمل على تحسينها، وهو أمر ضروري. 
• ومع ذلك، من الضروري أيضًا تحديد نقاط القوة لديهم ومواصلة تطويرها.
• يمكن أن يشعر الموظفون بالسعادة والثقة في تفوقهم وسيستمتعون بتطوير هذه المهارات ليصبحوا الأفضل في مؤسستهم أو مؤسستهم.

7- إيجاد طُرق فعالة لمكافأة العمل الجيد

• يحب جميع الموظفين تقدير عملهم من خلال مكافأة مادية أو معنوية.
• إذا كنت قادرًا بما يكفي على تقديم النصائح المالية لأعضاء فريقك، فهذه طريقة رائعة لإظهار التقدير
•  من ناحية أخرى، إذا كنت مؤسسة ناشئة تحتاج إلى المزيد من المال، فيمكنك مكافأة الموظفين الأكفاء من خلال كتابة قرارات حاسمة في العمل ربما احتفظت بها لنفسك.
• ابحث عن طريقة مبتكرة لإظهار اهتمامك بموظفيك وأن جهودهم محل تقدير منك، الأمر الذي سينعكس إيجابًا عليك وعلى مؤسستك.

8- التنويع عند اِختيار أعضاء فريق العمل الخاص بك

• يجب أن يكون فريقك متنوعًا من مختلف الخبرات والأعمار والآراء والتجارب.
• يُمكن أن يساعدك هذا الاختلاف في بناء قدرات أعضاء الفريق وتطوير مشروعك وقيادته بشكل أفضل نحو النجاح.
• يُمكن أن يساعدك هذا التنوع أيضًا على زيادة الإنتاجية والإبداع والاِبتكار من خلال العديد من وجهات النظر المختلفة.

ثالثًا: ما هي الأدوار المُختلفة لقائد الفريق؟

في الأساس، يكون التيم ليدر مسؤولاً عن توجيه الفريق نحو تحقيق الهدف التنظيمي الشامل.

ولكن هذا ليس كل ما يفعله القادة اليوم، كما أنهم مسؤولون عن خلق بيئة عمل تعاونية وتشجيع

وإلهام أعضاء فريقهم للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.

*لذلك دعونا نتعمق في الأدوار الرئيسية لقائد الفريق في عالم اليوم:
1. المُشرف
أولا وقبل كل شيء، قائد الفريق هو حلقة الوصل بين الإدارة والموظفين ويتولى دور المُشرف.

- ومع ذلك، كمشرفين، فإن أدوارهم تتطور جنبًا إلى جنب مع الفريق.

إنهم بحاجة إلى مراقبة أداء الفريق، والتأكد من الثقافة والسلوك التنظيمي الإيجابي وتحديد الأهداف

ومقاييس الأداء للموظفين.
*فيما يلي بعض مسؤوليات قيادة الفريق المرتبطة بدور المشرف:

• خلق بيئة فريق ملهمة مع ثقافة تواصل مفتوحة.
• الإشراف على العمليات اليومية.
• تحفيز أعضاء الفريق لتحقيق أهدافهم الشخصية وأهداف الشركة.

2. المُنظم
من بين الأدوار العديدة لقائد الفريق هو تنظيم عمل فريقه. يقومون بإنشاء الجداول الزمنية

وتفويض المهام وتبسيط العمليات.

"بالإضافة إلى ذلك" كمُنظمين، فإنهم يتولون أيضًا مهام تنظيمية مختلفة مثل جدولة الاجتماعات

ومراقبة الأداء.

"علاوة على ذلك" يُعد القائد المنظم أمرًا بالغ الأهمية لفعالية الشركة بشكل عام.
*يتضمن دور المنظم ما يلي:

• تفويض المهام لأعضاء الفريق وإبلاغ الجداول الزمنية المطلوبة.
• تخصيص وإدارة الموارد اللازمة لإكمال المهمة.

3. اِستراتيجي
يعمل قادة الفرق كإستراتيجيين، ويقدمون توجيهات واضحة لفريقهم ويقومون بتقييم نقاط القوة والضعف

لدى الفريق، ووضع استراتيجيات للاستفادة من نقاط القوة هذه وتحسين نقاط الضعف.

"بالإضافة إلى ذلك" يمتلك قادة الفرق الفعالين القدرة على مواءمة جهود فريقهم مع الإستراتيجية

التنظيمية الأوسع.
*فيما يلي بعض مسؤوليات قيادة الفريق المرتبطة بدور الخبير الاستراتيجي:

• فهم مهمة المنظمة وترجمتها إلى خطط قابلة للتنفيذ.
• وضع الخطط والاستراتيجيات لتحقيق أهداف الشركة والفريق.
• المساهمة في نمو الشركة من خلال إنشاء استراتيجيات عمل فعالة.

4. التواصل
كما ناقشنا من قبل، يعمل قادة الفرق كحلقة اتصال رئيسية بين الإدارة والموظفين.

- ومع ذلك، وبصرف النظر عن ذلك، فإن أحد أدوارهم كقادة الفريق، وهو دور التواصل الفعال

يعني أنهم مسؤولون أيضًا عن تعزيز التواصل الداخلي.

يجب على قادة الفرق تشجيع العمل الجماعي، والحفاظ على حوار شفاف وسهل داخل الفرق

وبين أعضاء الفريق، ومنع سوء الفهم الذي قد يكون مزعجًا.
*لذلك، كمتواصلين، يحتاج قادة الفريق إلى:

• الاستماع إلى مشاكل أعضاء الفريق وحل النزاعات.
• تشجيع الإبداع وتحمل المخاطر.
• اقتراح وتنظيم أنشطة بناء الفريق.

5. مُحدد الأهداف
يلعب القادة دورًا حاسمًا في تحديد الأهداف وتحقيقها داخل فرقهم ومؤسساتهم.

- يقومون بتقسيم أهداف المشروع الكبيرة إلى أهداف أصغر، دمهام قابلة للتنفيذ.

ويؤدي تحديد أهداف قابلة للتحقيق إلى زيادة مشاركة الموظفين وكفاءتهم، مما يؤدي بدوره

إلى تحسين نتائج الأعمال.
*تتضمن بعض مسؤوليات قيادة الفريق المرتبطة بدور محدد الأهداف ما يلي:

• تفويض المسؤوليات بين الفريق ومساعدة الأعضاء الأفراد على تحديد الأهداف الشخصية.
• تطوير قوة الفريق لضمان نتائج أعمال أفضل.

6. القُرب
الثقة أمر حيوي للقيادة الجيدة. على هذا النحو، فإن أحد الأدوار الرئيسية لقادة الفريق هو أن يكونوا مُقربين.

- يجب أن يكون من السهل التحدث إليهم حتى يتمكن أعضاء الفريق من مشاركة أفكارهم ومخاوفهم

دون خوف، وهذا يساعد على تجنب مشاكل مكان العمل ويخلق جوًا صحيًا.

"علاوة على ذلك" ستحقق الفرق أهدافها وغاياتها إذا حصلت على الدعم المناسب من القادة.
*بصفته أحد المقربين، يجب على قائد الفريق:

• تمكين أعضاء الفريق بالمهارات اللازمة لتحسين ثقتهم بأنفسهم ومعرفتهم التجارية ومهارات الاتصال.
• تحفيز الفريق لتحقيق أهدافهم التنظيمية والشخصية.

7. حل المشكلات
يُعد حل المشكلات مهارة أساسية لقائد الفريق تمكن القادة من مواجهة التحديات واتخاذ قرارات مُستنيرة

وتوجيه فرقهم نحو النجاح.

- التيم ليدر الذين يتفوقون في دور قائد الفريق هذا مجهزون بشكل أفضل للتعامل مع المواقف المُعقدة

وتخفيف المخاطر وإيجاد حلول مُبتكرة.

- إنهم يشجعون ثقافة التحسين المستمر والتفكير النقدي بين أعضاء فريقهم.

"علاوة على ذلك" فإن المُشاركة الفعالة في حل المشكلات لا تحصر أدوار قائد الفريق في حل

المُشكلات أو إدارة الصراعات؛ إنهم يتجاوزون إلى ميسرين للتعاون والعمل الجماعي.
*فيما يلي بعض مسؤوليات قيادة الفريق المرتبطة بدور حل المشكلات:

• تحديد المهام وفصلها بوضوح بين أعضاء الفريق لتجنب الاِشتباكات أو الصراعات.
• حل النزاعات والعقبات في حالة ظهورها.

وخِــــتامًا,,,, "القيادة تتجاوز الإدارة" عندما يتعلق الأمر بإلهام وتحفيز ودفع الفرق نحو النجاح.

عندما تتطور كقائد فريق ماهر، سوف ينجز فريقك المزيد ويشعرون بمزيد من الرضا.