لوسائل التواصل الإجتماعي دورًا فعالاً في نجاح مشروعك التُجاري

 

(أهمية وسائل التواصل الإجتماعي لنجاح المشروعات)

   يعتقد كثير من الناس أن إمتلاك مشروع شخصي مهما كان حجمه هو الوسيلة المُثلي التي من خلالها سيعيش الإنسان حياة مُستقرة.

 ولكن (كيف السبيل إلي نجاح هذا المشروع بدون إمتلاك القُدرة للترويج لهذا المشروع؟).

- حيث أصبح العصر الذي نعيش فيه يُحتم علي كُل صاحب مشروع أن يسعي للتسويق لمشروعه 

من خلال قيامه بحملات إعلانية يُنفق من خلالها ميزانية كبيرة قد لايمتلكها كثير من أصحاب المشاريع الصغيرة. 

- لذلك يلجأ الكثير من أصحاب المشروعات إلي اِستخدام (وسائل التواصل الإجتماعي) بإعتبارها أداة قوية من أدوات الترويج والدعاية.

 كما أن أخر الأبحاث تؤكد أن تأثير وسائل التواصل الإجتماعي قد تتعدي أحيانًا تأثير الحملات الإعلانية المدفوعة التي تقوم بها كُبري الشركات الربحية. 

 

- وحسب أخر الإحصائيات فإن أكثر من نصف سُكان الكُرة الأرضية يستخدمون وسائل التواصل الإجتماعي يومياً ويتزايد عددهم كُل يوم جديد.

- لذلك فخُبراء الدعاية يؤكدون أن اِستخدام وسائل التواصل الإجتماعي بطريقة فعالة للترويج للمُنتجات والخدمات "يوفر ميزانيات كبيرة للمؤسسات والشركات".

 وهو ما توصلت إليه كُبري الشركات لذلك سعت لتوظيف فريق عمل مُحترف قادر علي إستخدام وسائل التواصل الإجتماعي للترويج لمُنتجاتها.

 

ومن خلال مقال (لوسائل التواصل الإجتماعي دورًا فعالاً في نجاح مشروعك التُجاري) ستتعرف علي: 

 

1. أهمية وسائل التواصل الإجتماعي ودورها الفعال في نجاح العملية التسويقية. 
2. أُسس وقواعد الإستخدام الصحيح لوسائل التواصل الإجتماعي في عملية التسويق للمشروعات.
3. أهم النصائح الفعالة والمُجربة لإدارة موقعك الإلكتروني علي مُختلف وسائل التواصل الإجتماعي. 

(كيف يُمكن إستخدام وسائل التواصل الإجتماعي بشكل صحيح ؟)

أولاً: أهمية وسائل التواصل الإجتماعي ودورها الفعال في نجاح العملية التسويقية

 

- أعتقد أن كُل شئ في حياتنا يتغير ماعدا (رغبة الناس في التواصل)، فالأشخاص يحتاجون دائماً للتواصل ولايستطيعون الإستغناء عنه.

- ووفقاً لأخر التقارير فإن الشخص العادي يمتلك متوسط (5 صفحات إلكترونية) علي مواقع التواصل الإجتماعي المُختلفة.

 

- وتلعب وسائل التواصل الإجتماعي دوراً فعالاً في إنجاح العملية التسويقية، حيث أن لها العديد من المُميزات والفوائد التي يحصل عليها (صاحب المشروع) تظهر في التالي:  

 

1 – زيادة شهرة (علامتك التجارية): إذا نجحت في التعامل مع وسائل التواصل الإجتماعي بشكل صحيح.

سيكون ذلك عاملاً مؤثراً وفعالاً في شهرة وإنتشار ورواج المُنتج والخدمة التي تُقدمها لجمهورك المُستهدف.

 

2 – زيادة سُبل التفاعل مع جمهورك: فوسائل التواصل الإجتماعي أداة في غاية الأهمية التي من خلالها ستتمكن من التفاعل مع جمهورك الذي تستهدفه.

حيث أن وسائل التواصل الإجتماعي أداة إتصالية ذات إتجاهين.

(تُمكنك من التفاعل مع جمهورك ومعرفة رأيهم حول مُنتجاتك وخدماتك وبالتالي تستطيع إصلاح نقاط الضعف التي يُعاني منها مُنتجك). 

 

3 – دراسة مُنافسيك جيداً: فتُمكنك وسائل التواصل الإجتماعي من مُتابعة المُنافسين لك ودراستهم جيدًا.

- ومعرفة (كيف يتعاملون مع جمهورهم؟).

وبذلك سيُمكنك من إنتاج مُحتوي مُميز تستطيع من خلاله التأثير في جمهورك المُستهدف.

 

4 – القُدرة علي التأثير علي قرار جمهورك:  فمن مُميزات وسائل التواصل الإجتماعي قُدراتها علي إحداث التأثير علي قرارات جمهورك.

- فكُل ما عليك أن تنتج مُحتوي مُميز ويُركز علي إحتياجات جمهورك الذي تستهدفه.

حتي يثق جمهورك بمشروعك والخدمات التي تُقدمها لهم ويتخذ قراره بشراء مُنتجك الذي اِقتنع به. 

 

5 – بناء علاقات عاطفية مع جمهورك: حيث أن وسائل التواصل الإجتماعي وسيلة لتحسين الروابط والعلاقات بينك (كصاحب مشروع) وبين (جمهورك المُستهدف).

- وكُلما نجحت في إنجاح العلاقة بينك وبين الجمهور الذي تستهدفه.

كُلما كان ذلك عاملاً هاماً في تحويل عميلك المُستهدف إلي عميل له ولاء لك وبعلامتك التجارية. 

ثانيًا: أُسس الإستخدام الصحيح لوسائل التواصل الإجتماعي في عملية التسويق للمشروعات

(مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص يتصفحون مواقع التواصل الإجتماعي)

 - ولكي تنجح في اِستخدام وسائل التواصل الإجتماعي بشكل صحيح.

 عليك أن تعي جيداً بأن هُناك أساسيات وقواعد عليك الإلتزام بها أثناء الترويج والتسويق لمُنتجاتك وخدماتك : -

 

1 – أفهم جمهورك جيداً لكي تستطيع اِختيار وسائل التواصل الإجتماعي المُناسبة لهم.

فما الفائدة التي ستحصل عليها إذا اخترت وسيلة تواصل إجتماعي لايتواجد عليها جمهورك الذي تستهدفه.

وإذا حدث ذلك سيكون بمثابة إهدار لوقتك وجُهدك المبذول لإنتاج مُحتوي لن يراه جمهورك ولن يتفاعل معه.

 

2 – إمتلاك إستراتيجية وخطة واضحة ومُحددة لنشر المُحتوي بطريقة مُنتظمة.

يزيد من إحتمالية نجاح خطتك التسويقية عبر وسائل التواصل الإجتماعي.

 

3 – تقديم العروض الترويجية لتحفيز الجمهور علي التفاعل مع منشوراتك وإثارة إهتمامهم بما تُقدمه لهم.

 

4 – الإستعانة بالمؤثرين والمُشهورين يزيد من عوامل نجاحك ووصولك لجمهورك المُستهدف.

وخصوصاً إذا كان اِستعانتك بشخص مؤثر ذو قبول ومُتابعة كبيرة من قِبل الجمهور الذي تستهدفه.

 

5 – الرد الفوري والحرص علي التفاعل مع الجمهور بطريقة مُحببة للجمهور.

فإذا لم تكُن حريص علي التفاعل مع جمهورك بشكل فوري.

وذلك إشارة إلي عدم إحترافيتك ويصرف جمهورك عن مُتابعتك.

 

6 – تشجيع وحث الجمهور علي التعبير عن آرائهم فيما تُقدمه لهم.

لأن ذلك يصل رسالة لجمهورك بأنك تُريد الأفضل لهم دائماً.

 

7 – معرفة أن كُل وسيلة تواصل إجتماعي لها خصائص وسمات تُميزها عن وسائل التواصل الإجتماعي الأُخري. 

 

ثالثًا: أهم النصائح الفعالة لإدارة موقعك الإلكتروني علي مُختلف وسائل التواصل الإجتماعي

(مُميزات وسائل التواصل الإجتماعي)

 

- وبعد أن تعرفت (صديقي العزيز) علي أهم أُسس وقواعد الإستخدام الصحيح لوسائل التواصل الإجتماعي.

 إليك أبرز النصائح الفعالة لإدارة مشروعك ونشاطك التجاري بفاعلية علي مواقع التواصل الإجتماعي المُختلفة: 

 

1 – إحرص علي إنشاء مُحتوي تفاعُلي يُشجع جمهورك علي التفاعل معك ومع ما تُقدمه لهم من مُنتجات وخدمات.    

2 – إحرص علي نشر مُفيد للجمهور، لأن الجمهور لن يُتابع مُحتوي لن يحصلون من خلاله علي أي فائدة لهم.

3 – صناعة مُحتوي مرئي يُناسب مُنتجاتك وخدماتك التي تُقدمها لجمهورك، فالصورة دائماً ما تجذب عين المُشاهد أكثر من الكلام المكتوب.  

4 – حدد إستراتيجيتك التسويقية وفريق العمل المسئول عن إدارة صفحاتك علي مواقع التواصل الإجتماعي. 

5 – قُم بتحليل مُنافسيك ووسائل تميزهم وأُسس تواصلهم مع جمهورهم المُستهدف.

حلل نقاط قوتهم حتي تستفيد بها في إدارة صفحات مواقع التواصل الإجتماعي، ونقاط ضعفهم حتي تتجنب القيام بها.

 

6 – اِستخدم العروض والخصومات لحث جمهورك علي مُتابعتك والتواصل معك.

كما يُمكنك تقديم عروض مجانية لمدة زمنية مُعينة تدفع الجمهور علي سرعة التواصل.

 

7 – اِختيار وقت نشر مُناسب لجمهورك، فإذا كان جمهورك من الموظفين.

(فإن نشرك لمُحتوي في الفترة الصباحية أمراً خاطئاً للغاية، لأنه بمثابة الإهدار لجهودك المبذولة). 

8 – لكُل وسيلة تواصل إجتماعي (مُحتوي مُناسب لها).

فمثلاً المحتوي خلال (الإنستجرام) يعتمد بشكل كبير علي الصور والفيديوهات القصيرة علي عكس مُحتوي (اليوتيوب) الذي يعتمد علي الفيديوهات فقط.

9 – عدم التعجل أو توقع أشياء غير حقيقية.

 فإذا كُنت في بداية إنشائك لصفحاتك علي مواقع التواصل الإجتماعي لايجب أن تنتظر أن يُتابعك عدد مُتابعين كبير (فالأمر يتطلب الصبر والهدوء وبذل جهود كبيرة).