أفضل (12) اِستراتيجية تضمن لك زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني!!

(هُناك الكثير من الاِستراتيجيات التي تُعزز من مبيعات وأرباح متجرك الإلكتروني)

    تتميز التجارة الإلكترونية عن التجارة التقليدية بالكثير من المزايا والتي كان لها الدور الأكبر

 في تحول الكثير من رواد الأعمال إلي مجال المشاريع الإلكترونية 

"ولكن لاتعتقد بأن هذا المجال لايحتاج لبذل الجُهد أو بأنك ستُحقق الأرباح وأنت نائم في المنزل".

- حيثُ تحتاج المواقع المُتخصصة بالتجارة والمشاريع الإلكترونية إلى بذل مجهود كبير 

وذلك لإظهار أفضل خصائص المُنتجات والخدمات التي تُقدمها للعميل حتي تدفعه للشراء.

ومن خلال مقال (أفضل (12) اِستراتيجية تضمن لك زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني!!) 

سوف تتعرف علي أفضل اِستراتيجيات إدارة المتجر الإلكتروني وذلك لزيادة الأرباح 

التي تُحققها من متجرك الإلكتروني.

أفضل الاِستراتيجيات الفعالة لإدارة متجرك الإلكتروني بكفاءة

(زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني، تحتاج منك لبذل مزيد من الجُهد)

- يسعى جميع رواد الأعمال وأصحاب المشاريع التُجارية والعلامات التُجارية إلى اِتباع 

أفضل الِاستراتيجيات لزيادة المبيعات وذلك لتوسيع النشاط التُجاري وكسب المزيد من الأرباح.

 ولعل أبرز تلك الإستراتيجيات: -

1 – (تعرف علي جمهورك قبل أن تبدء بالتسويق له)

• أغلب المُشتغلين بمجالات (التسويق الإلكتروني، التجارة الإلكترونية) يعرفون أن القاعدة الأهم لنجاح عملهم.

• هو (الجمهور) فإذا أُهمل الجمهور فلاتنتظر أي نجاح.  

•  لذا فبعض العلامات التُجارية وصل اِهتمامهم بالجمهور إلي الحد الذي جعلهم يُحددون جمهورهم حتي قبل تحديد أهدافهم الرئيسية.

• "لذا عليك أن تدرس جمهورك بعناية ودقة كبيرة حتي تكون قادراً علي توقع ردود أفعالهم تجاه ما تُقدمه لهم".  

• حاول باِستمرار التواصل مع المُنظمات أو الشركات.

• التي يُمكنها أن تعطيك أكبر قِدر مُمكن من المعلومات الصحيحة والصادقة عن الجمهور الذي تستهدفه.    

                                                                    

2 – (اِجعل عميلك يعرف بإنك تهتم بأمره)

• بعد أن تُحدد شريحة العُملاء الذين تستهدفهم بنشاطك التسويقي.

•  ليكُن هدفك الرئيسي هو الإجابة عن السؤال التالي "كيف اجعل عُملائي يعرفون بأنني أهتم بأمرهم؟".  

• وإجابة هذا السؤال تكمن في تقديم (مُنتجاتك وخدماتك) بمثابة الحل الأمثل للجمهور الذي يوفر لهم كُل ما يحتاجون إليه. 

• فدائماً ما يكون هُناك (مُشكلات يُعاني منها الجمهور).

•  لذا حاول أن تعرف المُشكلة الأكبر الذي يُعاني منها جمهورك.

•  وبعد ذلك عليك صياغة رسالة تسويقية تُخبر جمهورك  بأنك قد وجدت الحل الأمثل لهم من خلال مُنتجك الفعال.                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

3 – (حاول بقوة أن تتفوق عن كُل مُنافسيك)

• من المؤكد بأنك لن تسمع يوماً من الأيام عن نشاط تُجاري لم يتعرض للمُنافسة.

•  لأن الجميع يُحبون الربح وعندما يجِدون نشاطاً تُجارياً يُحقق الكثير من الأرباح.

• فستجِد أن الجميع يتحولون لمُمارسة ذلك النشاط التُجاري.  

• لذلك توقع دائماً بأنك سوف تواجه مُنافسة شرسة للغاية ودورك هو (كيف تتفوق علي من يُنافسوك؟).

• فإذا ما أردت أن تتغلب علي (المُنافسين لك) عليك معرفة الاِستراتيجيات التي يستخدمونها من أجل التغلب عليهم.

• حيثُ يري الخُبراء بأن (إهمالك لمُراقبة المٌنافسين) يجعلك وكأنك تُهدر أموالك وجُهدك بلاهدف.

• لذا تعرف أولاً علي طبيعة المُنافسة بالسوق وحاول بناء خطة واضحة لتستطيع المُنافسة.                                         

4 – (حاول بذل المزيد من الجُهد بالنشاط التسويقي)

• إذا كان مشروعك التُجاري في بدايته "إذاً فأنت بحاجة إلي حملات تسويقية وإعلانية". 

• من أجل أن تُخبر عُملائك بأنك موجود ولديك متجر إلكتروني تُقدم لهم من خلاله المُنتجات والخدمات.   

• وليكُن هدف حملاتك التسويقية يتمحور علي زيادة وعي الجمهور بعلامتك التُجارية.

• من خلال التركيز علي علامتك التُجارية والخدمات التي تُقدمها للعُملاء.       

                                                                                   

5 – (لاتُهمل أبداً دور وسائل التواصل الإجتماعي)

• قيامك بالحملات التسويقية ليس سبباً مُقنعاً لكي تتخلي عن دور وسائل التواصل الإجتماعي الكبير في نجاح نشاطك التُجاري. 

• حتي أن أخر الدراسات أثبتت بما لايدع مجالأً للشك بأن وسائل التواصل الإجتماعي لها دوراً فعالاً قد يتفوق أحياناً علي دور الحملات الترويجية المدفوعة.

•  لذا حاول أن تتواجد حيثما يتواجد جمهورك. 

• وحاول التركيز علي وسيلة تواصل إجتماعي واحدة في أول الأمر.

•  وبعد أن يتوسع نشاطك وتزيد أرباحك يُمكنك زيادة عدد المنصات التي تتواجد بها.                                                                                                                    

6 – (البريد الإلكتروني وسيلة مثالية لزيادة المبيعات)

• يُعتبر التسويق عن طريق البريد الإلكتروني من أفضل الطُرق التي أثبتت فعاليتها علي مدار سنوات مضت.

•  كما أن الأبحاث تؤكد بأن عدد المُستخدمين للبريد الإلكتروني يتزايد يوماً بعد يوم.  

• لذا عليك أن تبني قائمة بريدية قوية يتواجد بداخلها أغلب الجمهور الذي تستهدفه.

• لأن ذلك يُعتبر أداة تُمكنك من التواصل الدائم مع العُملاء. 

• حتي تُخبرهم بأخر مُستجدات نشاطك التُجاري وأخر العروض التي يُقدمها لهم متجرك الإلكتروني.                                                            

7 – (حاول تصميم متجر إلكتروني اِحترافي يجذب العُملاء)

(تصميم متجر إلكتروني جذاب، يزيد من عدد العُملاء)

• تخيل معي بأنك قد قُمت بكُل الخطوات السابقة وتمكنت من إقناع عميلك بشراء المُنتجات والخدمات التي لديك.

• وعندما تواجد عميلك داخل متجرك"تفاجأ بأنك تمتلك متجر إلكتروني ردئ لايوفر له تجربة اِستخدام جيدة".

•  فهل تعتقد بأن عميلك سوف يُتمم عملية الشراء؟.                                                  

•  طبعاً سوف يُغادر موقعك ومتجرك الإلكتروني في الحال لأن ذلك يُعبر عن إنك بائع ليس مُحترفاً. 

• وبالتالي فيعتقد أيضاً بأنك سوف تُقدم له خدمات رديئة وسيئة.   

• لذا اِبذل كُل ما بوسعك من أجل الاِستعانة بشخص مُحترف تثق به. 

• "لكي يُصمم لك متجر إلكتروني اِحترافي"حتي وإن كلفك ذلك بعض المال.

•  فعليك أن تثق بأنك ستُحقق أضعاف هذا المال المُهدر وخلال وقت قصير.      

                                                                                                    

8 – (قدم خدمة عُملاء مُميزة للجمهور)

• أظهرت الدراسات أن العلامات التُجارية التي تُقدم خدمة عُملاء مُميزة للعُملاء. 

• حتي تتضاعف مؤشرات نجاحها وتفوقها علي المُنافسين الذين يُقدمون خدمة عُملاء سيئة.

• حتي أنت هل تعتقد بأنك ستُفضل التعامل مع علامة تُجارية ما تعرضت من خلالها لتجربة تعامل سيئة مع خدمة العُملاء الخاصة بهم.

•  أم إنك تُفضل ذلك المُنتج الذي قدم لك خدمة عُملاء مُميزة؟.      

• لذلك مهما كانت جودة الخدمة التي تُقدمها للجمهور. 

• (تأكد من أن كُل ذلك سوف يضيع أدراج الرياح إذا لم تُقدم خدمة عُملاء مُميزة لعُملائك).                                         

9 – (اِستعن بفريق عمل يُنتج مُحتوي مُميز وحصري)

• عميلك الذي لايعرفك جيداً (يصدُر حكمه عليك من خلال جودة المُحتوي الذي تُقدمه له).  

•  لذا حاول الاِستعانة بفريق عمل يمتلك خبرات كبيرة وقادر علي إنتاج مُحتوي اِحترافي وحصري 
• خاص بعلامتك التُجارية.   

• وكُلما كان مُحتواك مُبدعاً ومُبتكراً، كُلما كان إقناع الجمهور أسهل وخلال وقت قصير.

                                        

10 – (الجمهور يعشق العروض والخصومات)

(إذا أردت نجاحاً مُبهراً؛ فحاول أن تُقدم الكثير من العروض والخصومات)

• بالطبع لايوجد إنسان لايُفضل العروض والخدمات المجانية، لذلك لكي حتي تجعل من مُنتجك خياراً مثالياً للجمهور.

• "عليك الحِرص علي تقديم العروض المجانية والحصرية وبعضاً من الخصومات لفترة مُحددة".     

• وإذا كان ذلك يُمثل عبئاً مالياً عليك (فلا تقلق) لأن الأرباح التي ستُحققها بعد ذلك ستكون أكبر بكثير.                      

11 – (قدم للجمهور خدمات ما بعد البيع)

• هل تعرف (ما السبب الرئيسي الذي يجعل عميلك المُحتمل يتحول إلي عميل دائم لك؟).    

• بلاشك الإجابة هي خدمات ما بعد البيع "فالجميع يبيع، والجميع يربح". 

• ولكن هُناك القليل من يُقدمون خدمات ما بعد البيع والتي تعتمد في التواصل مع المُشترين بعد عملية البيع لمعرفة مدي سعادتهم ورضائهم عن المُنتج.    

• فهل تعرف الفائدة التي ستعود عليك؟، سوف تكسب عميلاً دائماً يقوم ليس بعملية شراء واحدة فقط. 

• بل يُمكن أن يُساعدك علي إتمام (100) عملية بيع (ولكي تعرف كيف؟) تابع الاِستراتيجية الأخيرة.                                          

12 – (حاول أن يُصبح لجمهورك ولاء لعلامتك التُجارية)

• فالمقصود بالعميل الدائم هو (العميل الذي له ولاء بعلامتك التُجارية).  

• ويعتقد الخُبراء أن (عميلاً له ولاء بعلامتك التُجارية يُعتبر أفضل من عشراء العُملاء المُحتملين). 

• وذلك لأنه يُعتبر بمثابة وسيلة دعائية مجانية تروج لعلامتك التُجارية لكُل المُحيطين به.