مسئوليات التيم ليدر: 10 طُرق عبقرية لتحسين إنتاجية موظفيك عن بُعد

(10) طُرق عبقرية لتحسين إنتاجية موظفيك عن بُعد

بسبب جائحة COVID-19 أصبح العمل من المنزل هو القاعدة الحالية في ثقافة العمل
حيثُ يتمتع العمل من المنزل بالعديد من المزايا، مما يجعله خيارًا شائعًا بين الموظفين 

وأصحاب العمل على حدٍ سواء.
- لا يُمكنك اختيار جدولك الزمني فحسب، بل يُمكنك أيضًا توفير الوقت من خلال عدم الاِضطرار

 إلى التنقل مما يُتيح لك قضاء المزيد من الوقت مع عائلتك.

ومع ذلك فهناك بعض العيوب للعمل من المنزل.
حيثُ يُكافح العديد من الموظفين عن بعد للبقاء مُنتجين.
- وخلال مقال (مسئوليات التيم ليدر: 10 طُرق عبقرية لتحسين إنتاجية موظفيك عن بُعد)

قُمنا بتجميع قائمة من الاِستراتيجيات المجربة والحقيقية لمُساعدتك على مُعالجتها وجعل العاملين لديك 

يُحافظون على إنتاجيتهم عند العمل عن بُعد من المنزل.

كيفية زيادة إنتاجية وأداء الموظف عن بُعد خلال (10) خطوات؟

كيفية زيادة إنتاجية وأداء الموظف عن بُعد؟

تُعد إدارة فريق عمل عن بُعد أمرًا صعبًا، لكن تأثير العمل عن بُعد على إنتاجية الموظف 

يُمكن أن يكون إيجابيًا.
- لزيادة إنتاجية الفريق بشكل فعال عليك تطبيق الخطوات التالية:

1) خلق ثقافة عمل قوية والتوظيف وفقًا لذلك

• تبدأ إنتاجية الموظف عن بُعد بثقافة الشركة.
• بدون ثقافة قوية مُتجذرة في الثقة والملكية، لن يشعر موظفوك بالتمكين للقيام بعملهم الأفضل.
• يؤمن بعض المُديرين بمُراقبة وتتبع الموظفين عن بعد كل ساعة عمل لتحسين الإنتاجية.
• ومع ذلك غالبًا ما يكون للإدارة التفصيلية تأثير مُعاكس.
• بدلاً من ذلك يجب أن تُركز على توظيف المواهب المتوافقة مع القيمة وإنشاء إطار عمل للنجاح.
•  من خلال منحهم الأدوات التي يحتاجونها لأداء عملهم بشكل جيد.
• "هذا يعني قياس الأداء من خلال النتائج بدلاً من مدى اِنشغال الموظف".

• المرونة في كيفية عمل الموظفين والتفاعل مع بعضهم البعض هي أيضًا مُفتاح الفريق المُنتج.
• سيُساعد زملائك على تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة وتعزيز الرفاهية وتحسين المُشاركة.
• في حين أن العمل عن بُعد أكثر مرونة بطبيعته من العمل المكتبي التقليدي، لا تزال بحاجة إلى بناء ثقافة تُشجعه بنشاط.
• للقيام بذلك يجب عليك إنشاء سياسة واضحة حول معنى العمل المرن في عملك.
• إن تمكين الموظفين من العمل لساعات مرنة وأخذ فترات راحة عند الحاجة وقطع الاِتصال خارج ساعات العمل هي نقاط بداية جيدة.
• ستسمح المرونة الكاملة للموظفين بالعمل في أي مكان يريدون "وقتما يريدون".
• في النهاية عليك أن تجد التوازن الذي يعمل بشكل أفضل لعملك.

2) تحسين ثقافة الشركة للفرق البعيدة

• يُعد الحفاظ على التفاني في ثقافة الشركة ورسالتها خارج بيئة العمل العادية أحد أصعب جوانب إنتاجية العمل عن بُعد.
• نتيجة لذلك من الضروري التأكيد على السمات الثقافية المهمة وضمان تكيف الفريق معها حتى لو لم تكُن موجودة.
• بعض الخطوات لتحسين ثقافة الشركة للفرق البعيدة:
• لدعم التوازن بين العمل والحياة للموظفين بشكل أفضل وهو مُحرك أساسي لتحسين الإنتاجية، حدد ساعات عمل مرنة.
• لتشجيع رفاهية الموظفين وتوفير حوافز صحية عقلية وجسدية كبيرة.
• لتنشيط مشاركة الموظفين وتفانيهم في تحقيق الأهداف المشتركة، قُم بإنشاء إجراءات وأنشطة تدعم القيم الأساسية للشركة.

3) ضع توقعات واضحة للموظفين ووقتهم

• في العمل عن بُعد، قد يواجه الموظفون صعوبة في فهم مسؤولياتهم وإنجازاتهم بسبب نقص الإشراف الشخصي.
• نظرًا لأن بعض الموظفين يشعرون بالحاجة إلى العمل خارج ساعات العمل المُخصصة لهم، فقد لا يكونوا على دراية بما هو متوقع منهم حقًا.
• من الضروري تحديد توقعات واضحة لكل من الأدوار الفردية والجماعية.
• حدد مسؤوليات الوظيفة وحدد المواعيد النهائية وتأكد من أن الجميع يفهم مهامهم ومُستوى العمل المتوقع منهم.
• بمُجرد وضع هذه القواعد في مكانها الصحيح، اُترك موظفيك يقومون بعملهم على أكمل وجه في وقتهم الخاص.
• ومع ذلك قُم بإجراء جلسات مُلاحظات منتظمة وجدولة عمليات المتابعة لضمان أن يكون الجميع على نفس الصفحة.

4) تشجيع التوازن بين العمل والحياة وتقديم الدعم العاطفي

• على الرغم من أنه قد يبدو غير منطقي، إلا أن تعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة.
• يُمكن أن يؤدي في الواقع إلى زيادة الإنتاجية.
• يتماشى هذا مع إيصال التوقعات إلى موظفيك والتأكد من أنهم يعرفون ما هو مطلوب منهم.
• من المُرجح أن يشعر الموظفون الذين يشعرون بالتقدير بحياتهم الشخصية بالرضا والإنتاجية في العمل.
• شجع الموظفين على أخذ فترات راحة منتظمة وتعزيز بيئة تُعطى فيها الأولوية للصحة العقلية.
• حيث أظهرت بعض الدراسات أن العمل عن بُعد يؤثر سلبًا على الصحة العقلية.

5) تعزيز ثقافة الثقة لتجنب الإدارة الدقيقة

• الثقة هي أساس فريق العمل عن بُعد.
• من المُرجح أن يتولى الموظفون الذين يشعرون بالثقة ملكية عملهم، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية.
• تجنب الإدارة التفصيلية، وبدلاً من ذلك قُم بتمكين موظفيك من اِتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية عن مهامهم.
• هذا يُعزز الإنتاجية ويساعد الموظفين على الشعور بمزيد من المُشاركة والاِلتزام بعملهم.
• "بالإضافة إلى ذلك" تكريم ومكافأة الموظفين على جهودهم وإنجازاتهم.
• يُمكن أن يؤدي الاِعتراف بانتظام ومكافأة العمل الشاق لموظفيك إلى زيادة الإنتاجية.
• قد يكون هذا أمرًا بسيطًا مثل "مُلاحظة شكر أو المزيد من المكافآت الملموسة مثل المكافآت أو بطاقات الهدايا".

6) توفير فُرص النمو

• التعلم والتطوير المُستمر ضروريان للحفاظ على فريق مُنتج.
• لا تعمل الدورات التدريبية المُنتظمة على تحسين مهارات أعضاء فريقك فحسب، بل تحافظ أيضًا على مُشاركتهم وتحفيزهم.
• ضع في اِعتبارك توفير موارد للتطوير المهني مثل "الدورات التدريبية عبر الإنترنت والندوات وورش العمل".
• (بالإضافة إلى ذلك) اِكتشف ما إذا كانت هناك مهارات قد يرغب موظفوك في تطويرها والاِستفادة منها.
• على سبيل المثال: إذا أعرب أحد الموظفين عن اِهتمامه بإدارة المشروع.
•  فالأمر متروك له ومُديري الأفراد للعمل على شق طريق للموظف لاِكتساب هذه المهارات.

7) اِختر الإنتاجية على العرض التقديمي الرقمي

• يُعد التغلب على العرض التقديمي الرقمي أمرًا حيويًا لضمان عمل فريقك الموزع في أفضل حالاته.
• يُتيح لك العمل مع فريق بعيد تجنب تكرار نموذج المكتب التقليدي (للحضور).
• حيث يُمكنك قياس الإنتاجية من خلال مقدار الوقت الذي تقضيه أمام الكمبيوتر بدلاً من نتائج العمل الفعلية.
• بدلاً من توقع أن يلتصق فريقك بشاشاتهم طوال اليوم.
• يُمكنك التركيز على وضع خطة SMART لمُساعدتهم على تحقيق أهدافهم والنتائج المُجزية بدلاً من الوقت الذي يقضونه على الإنترنت.
• يمنحهم هذا حُرية العمل خلال ساعاتهم الأكثر إنتاجية ويضمن لك تحقيق أقصى اِستفادة من وقتهم.
• كما أنه ينقل التركيز من ثقافة "التشغيل الدائم" التي تضر بالإنتاجية إلى ثقافة تحتفل بالإنتاج.
• من خلال تشجيع ساعات العمل المرنة والتركيز بشكل أفضل.

8) اِختر الأدوات المناسبة للاِتصال

• يُمكّن التواصل الفعال فريقك من أن يكون أكثر إنتاجية.
• إذا كان هذا هو هدفك، فمن المنطقي قضاء وقت أقل في الرد على الرسائل والمزيد من الوقت في المهام الفعلية.
• تتمثل إحدى أفضل الطُرق لفرض ثقافة تحتفل بالمخرجات وليس بالساعات التي يتم قضاؤها في الاِتصال بأجهزة العمل في استخدام الأدوات التي تُشجع الاِتصال غير المتزامن.
• على الرغم من أن المُراسلة الفورية لها مكانها في بعض الظروف.
• إلا أن الأصوات المُستمرة والإشعارات والرسائل يُمكن أن تُشتت الاِنتباه وتجعل من الصعب على فريقك إيقاف التشغيل.
• لذا يُعد الاِتصال غير المتزامن مُفيدًا للفرق التي تعمل في مناطق زمنية مختلفة.
• حيث يُتيح لها الاِستجابة عند توفرها بدلاً من توقع توفر الجميع في نفس الوقت.

9) لا تُفرط في تحميل الموظفين أعباء إضافية

تحميل الموظفين لأعباء إضافية يضُر بمصلحة العمل

• من السهل على الإدارة اِكتشاف ما إذا كان الموظف يعمل فوق طاقته عندما يعمل من المكتب.
• ربما لاحظت أن الموظف لا يأكل الغداء أو يغادر متأخرًا كل يوم.
• مع الموظفين البعيدين ليس لديك دائمًا هذا النوع من المعلومات.
• قد يُثقل كاهل الموظفين إذا لم يتم اِتباع الاِحتياطات اللازمة.
• إذا لم يكُن لديك خيار سوى تعيين عمل عاجل لموظف بعيد، اِكتشف كيف سيؤثر ذلك على اِلتزاماته الأُخرى.
• قد يمنحك الموظف بعد ذلك تقديرًا لمقدار الوقت الذي سيحتاجون لقضائه في المهام التي ستتأثر.
• شيء آخر يجب أن تنصح موظفيك بتجنبه هو إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني للآخرين الذين لايعنيهم الأمر.

10) طلب مُلاحظات الفريق العادية للتحسين المُستمر

• أخيرًا يحتاج أصحاب العمل إلى الحصول على تعليقات مُنتظمة لأعضاء فريق الدعم الأفضل وقُدرتهم على أن يكونوا مُنتجين.
• بدون فهم عميق لاِحتياجاتهم، لا يُمكنك تحسين عملك لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
• "على سبيل المثال" تُعد اِستطلاعات مُشاركة الموظفين مثالية لجمع البيانات لدفع اِستراتيجية الموارد البشرية الخاصة بك.
• كما نعلم تُعد المشاركة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق إنتاجية وأداء فعالين.
• بالإضافة إلى الاِستطلاعات الفصلية الأطول، يُمكنك أيضًا إرسال اِستطلاعات سريعة لمُراقبة المُشاركة أسبوعيًا.
• سيسمح لك ذلك باتخاذ إجراءات فورية عند الحاجة.
• كما يجب عليك أيضًا التفكير في تعيين شُركاء للعمل ضمن أقسام مُعينة.
• هذا يمنح الموظفين خطًا مُباشرًا إلى مُتخصصي الموارد البشرية المُخصصين لفريقهم.
• دعم المُديرين المُباشرين يُمكن لشُركاء الأفراد العمل مع أعضاء الفريق للتغلب على التحديات ومُساعدتهم على تحقيق أهدافهم والبقاء مُنتجين.

وخِتامًا,,,, قد يكون من الصعب إدارة فرق العمل البعيدة.

- ومع ذلك فإن الفرق والموظفين البعيدين الذين تتم إدارتهم بشكل صحيح يكونون أكثر إنتاجية

 بشكل ملحوظ من الفرق التقليدية التي تعمل في مباني المكاتب الفعلية.

- يتعلق الأمر برمته برؤية الاِختناقات الإنتاجية المُحتملة ومعالجتها قبل أن تُصبح مُشكلة حقيقية.

- لا يوجد شيء مثل الأداء الذي يمكن أن يقدمه الموظف عن بُعد عند القيام به بشكل صحيح.

- يُمكن أن تساعدك هذه الاِستراتيجيات وأفضل المُمارسات في التغلب على التحديات

 وزيادة التواصل وإنعاش مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بك

 "سواء كانت شركتك تعمل مؤقتًا من المنزل أو كنت تقود قوة عاملة عن بُعد".