لُغة الجسد الإيجابية: (18) خطوة لتحسين لُغة جسدك في مكان العمل

(18) خطوة لتحسين لُغة جسدك في مكان العمل

• هل لاحظت من قبل أن سلوك شخص ما يتعارض تمامًا مع ما يقوله؟
• هل شعرت يومًا بصعوبة في التحكم في جسدك في مواقف مُعينة لأن كل ما يُمكنك التفكير فيه هو مدى توترك؟

- من أصغر حركات يديك إلى الطريقة التي تقف بها، تُعد لُغة الجسد شكلًا قويًا من أشكال

 الاِتصال غير اللفظي الذي يُعبر عنه مُعظمنا ويُفسره دون التفكير مرتين.
- لكن فهم لُغة الجسد وتعلم كيفية تقديم نفسك بشكل أفضل يُمكن أن يُحسن تفاعلاتك اليومية.

بينما تُغطي لغة الجسد نطاقًا واسعًا من التعبير البشري، فإن الجوانب الأكثر أهمية 

هي الموقف والاِتصال بالعين والمساحة الشخصية.
- وخلال مقال (لُغة الجسد الإيجابية: (18) خطوة لتحسين لُغة جسدك في مكان العمل)

دعونا نناقش "الآثار المُحتملة" لردود الفعل التي ينتجها جسمك في المواقف المُختلفة  والتي قد تكشف 

عن بعض الإشارات "غير اللفظية" التي يُمكن أن تلعب دورًا رئيسيًا في اِتصالاتنا اليومية.

أولاً: ما هي لُغة الجسد؟

هل للجسد لُغة يُمكننا فهمها؟

لُغة الجسد "Body language" هي تواصل غير لفظي يتضمن وضعياتنا وإيماءات أيدينا.
وفقًا للخُبراء يُشكل التواصل غير اللفظي مثل لُغة الجسد حوالي 70-93٪ من جميع الاِتصالات.

هذا يعني على الرغم من أننا نستخدم تواصلنا اللفظي (الكلمات) لمُشاركة آرائنا والتحدث عنها 

- فإن لُغة جسدنا غالبًا ما تتواصل مع جمهورنا أكثر مما نُدرك.
تُعتبر لُغة الجسد أمرًا حيويًا عندما نتحدث أمام الجمهور أو نُقدمه لجمهور صغير أو واسع.

ثانيًا: ما هو دور لُغة الجسد في عملية التواصل؟

• تُعزز لُغة الجسد وتُضخم الرسالة اللفظية التي يتم تصويرها من خلال إشارات اليد والإيماءات والمواقف.
• يُساعدنا في نقل المشاعر والنوايا التي قد لا يتم التعبير عنها بشكل كافٍ من خلال الكلمات وحدها.
• "على سبيل المثال" يُمكن لاِبتسامة بسيطة أن تنقل الود أو الإيماء يُمكن أن ينقل الفهم.
• هذا مُجرد مثالين بسيطين للغاية.
• فكر في لُغة الجسد كمُكافأة إضافية لأي مُحادثة لفظية.

ثالثًا: لماذا تُعتبر لُغة الجسد مُهمة؟

تسمح لنا لُغة الجسد بفك شفرة ما يُفكر فيه الشخص أو يشعر به حقًا دون الاِعتماد على حديثه وحده.
إنه بمثابة نظرة ثاقبة إضافية للمشاعر غير المُعلنة والتي يُمكن أن تكون حاسمة في مكان العمل.
* فكر في هذا المثال:
إذا أعطى المُتحدث إشارات سلبية للُغة الجسد أثناء حديثه، فمن غير المُرجح أن يستمع الجمهور

 إلى ما يقوله.
قد يبدو هذا قاسياً، لكن هذه هي الطريقة التي تفكر بها أدمغتنا البشرية.

الآن لا يفقد هذا المُتحدث اِهتمام جمهوره فحسب، بل إنه أيضًا يصرف اِنتباه الجمهور 

عن الموضوع بغض النظر عن مدى أهميته "لا أحد يُريد أن يحدث هذا".
- وتُعتبر لُغة الجسد مهمة للأسباب التالية:

1. فهم مشاعر الآخرين

• تعني القُدرة على قراءة لُغة الجسد أنه يُمكنك فهم كيف يشعر شخص آخر حقًا باِستخدام الكلمات وردود الفعل غير المنطوقة.
• قد يكون من الصعب تحديد بعض أنواع لُغة الجسد لأنها يُمكن أن تحدث بسرعة.
•  لذلك عليك أن تولي اِهتمامك الكامل لمواكبة الكرة والاِستمرار فيها.

2. أظهر أنك مُهتم حقًا

• هل تُريد أن تُظهر لشخص ما أنك مُهتم حقًا في مُحادثته دون أن تقول ذلك في الواقع؟
• إذا كُنت تتحدث وجهًا لوجه مع شخص ما.
•  فعليك اِستخدام وضعية جيدة وكمية صحية من التواصل البصري وإيماءات اليد المفتوحة عند إجراء مُناقشة واِبتسامة.
• هذا يعني عدم وجود أذرع مُتقاطعة أو إيماءات اليد القاسية أو عدم وجود اِتصال بالعين.
• قد يبدو اِستخدام لُغة الجسد غير المتفاعلة أنك غير مهتم بما يجب أن يقولوه حتى لو لم تكن كذلك.
• سيُساعدك التفكير في لُغة جسدك أثناء الاِستماع على الترابط وتطوير العلاقات مع أي شخص تتحدث إليه.

3. أظهر ثقتك بنفسك

• لا يشعر الجميع بالثقة، خاصةً إذا شعرت بعدم الراحة تحت الضغط أو أمام مجموعات من الناس.
• ولكن حتى الأشخاص الأكثر ثقة بصريًا في العالم لديهم أيام لا يشعرون فيها بالثقة ولكنهم ما زالوا ينظرون إليها.

رابعًا: أهمية اِستخدام لُغة الجسد في مكان العمل

أهمية لُغة الجسد في مكان العمل

* لمُجرد أنك لا تغني على خشبة المسرح أو يُجيب مُدير كرة قدم على الأسئلة 

فهذا لا يعني أن مبادئ لُغة الجسد نفسها لا تنطبق عليك في مكان العمل.
إذا كُنت تُريد أن تظهر أنك لاعب فريق وأنك تهتم حقًا بالمنظمة وزُملائك، فإن لُغة الجسد هي إجابتك.
- يُمكن أن تُساعدك لغة الجسد في مكان العمل على إظهار حماسك للمشاريع وفريقك ونجاحاتهم

 أو حتى صداقتك مع أعضاء الفريق الجُدد.

* سيُساعدك اِستخدام لُغة الجسد في تسهيل إجراء مُحادثات مع الزُملاء وأعضاء الفريق 

وتحقيق ما حددته في مكان العمل.
- هذا يعني إنه من خلال عدم اِستخدام الإشارات غير اللفظية في مكان العمل، قد يُساء فهمك.
لا تترك الآخرين في حيرة من أمرهم بشأن أفكارك الحقيقية في مُحادثتهم أو حتى هم كشخص.

خامسًا: كيف تقرأ لغة الجسد بشكل صحيح؟

كيف تقرأ لُغة الجسد بشكل صحيح؟

أنت تعرف الآن لماذا تُعتبر لُغة الجسد مُهمة في التواصل.
السؤال هو كيف يُمكنك قراءة لغة الجسد للآخرين للتصرف بشكل مُناسب.
عندما تبدأ في التعرف على المشاعر، ستكون أكثر قُدرة على إدارة المواقف.
لذا دعونا نُلقي نظرة على الطُرق التي يُمكنك من خلالها قراءة وتفسير لُغة الجسد للآخرين:

1) اِنتبه إلى التناقضات

• يُساعد التواصل غير اللفظي على إعادة ما يُقال.
• يُمكنك بسهولة معرفة كيف يشعر الشخص تجاه شيء ما من خلال لغة جسده.
• "على سبيل المثال" يُمكن للشخص أن يقول نعم لشيء ما بينما يهز رأسه للإشارة إلى رفض كبير.

2) اُنظر إلى الإشارات في المجموعة

• يجب ألا تقرأ كثيرًا في إشارة اِتصال غير لفظية واحدة.
• بدلاً من ذلك عليك أن تُفكر في جميع إشارات الاِتصال غير اللفظية التي تتلقاها.
• "على سبيل المثال" قُم برعاية التواصل البصري ونبرة الصوت ولُغة الجسد تمامًا.
• ثم يتعين عليك تحليل ما إذا كانت جميع العلامات مُتسقة أو غير مُتسقة قبل الوصول إلى نتيجة.

3) ثق بشعورك

• لا تتجاهل غرائزك.
• جُزء من سبب أهمية لُغة الجسد في التواصل هو تحديد الموقف غير المُريح والخروج منه.
• قد تُلاحظ عدم التوافق بين الإشارات اللفظية وغير اللفظية من خلال الوثوق بغرائزك.
• "علاوة على ذلك" ستفهم بسهولة ما إذا كان شخص ما لا يتصرف بصدق أو أن هُناك شيئًا لا يُضيف شيئًا.
• يُمكنك جعل مهنة من قراءة لُغة جسد الناس بدقة.
• كُن خبيرًا في لُغة الجسد من خلال دورة لغة الجسد.
• ستُساعدك الدورات على فك رموز تعبيرات الوجه وتفسير السلوكيات بثقة.

سادسًا: كيفية تحسين لغة الجسد خلال عدة خطوات؟

- فيما يلي بعض الخطوات التي يُمكنك اِتخاذها لتحسين لُغة جسدك:
1) مُمارسة الوعي الذاتي

• واحدة من أولى الخطوات التي يجب عليك اِتخاذها لتحسين لُغة جسدك هي اِكتساب شعور أعمق بالوعي الذاتي.
• عندما تتحدث إلى الناس أو تناقش مواضيع مُعينة، قُم بتدوين سلوكياتك والرسائل غير اللفظية التي قد ترسلها.
• من خلال مُمارسة الوعي الذاتي، ستعرف السلوكيات التي يجب مُراقبتها وأيها تحتاج إلى التركيز على مُمارسته أكثر.

2. اِرخاء كتفيك

• خطوة أُخرى يُمكنك اِتخاذها لتحسين لُغة جسدك هي إرخاء كتفيك والسماح لهما بالهبوط إلى اِرتفاع مُريح.
• الأكتاف المُرتفعة جدًا يُمكن أن تجعلك تبدو متوترًا، في حين أن الكتفين المُنحدرين يُمكن أن يُعطي اِنطباعًا بأنك حزين.
• كُن مُدركًا لمكان جلوس كتفيك حاليًا واِسمح لهما بالهبوط إلى الوضع الطبيعي.

3. تصويب ظهرك

• لتؤكد للشخص الذي تتواصل معه أنك مُهتم بما يقوله ويستمع إليه، من المُهم أن تجلس طويلًا وتحافظ على عمود فقري مُستقيم.
• من الطُرق الجيدة للتأكد من أن رقبتك في الوضع المُناسب هي تذكير نفسك بإبقاء ذقنك مرفوعة.

4. اِستخدم الموقف المُناسب

• من المُهم الحفاظ على الموقف المُناسب للتعبير عن مظهر الثقة.
• في أي وقت تُشارك فيه في مُحادثة مع شخص آخر، تأكد من جلوسك أو وقوفك بشكل مُستقيم واِستخدام الوضع المناسب.

5. اِتكئ قليلا

• إحدى الطرق التي يُمكنك من خلالها إظهار اِهتمامك بالمُحادثة للطرف الآخر هي التعلم قليلاً عندما يتحدثون.
• ومع ذلك من المُهم أن تكون مُدركًا للمدى الذي تميل إليه.
•  لأن الاِنحناء بعيدًا قد يجعل الطرف الآخر غير مُرتاح أو يُعطي اِنطباعًا خاطئًا.
• وبالمثل فإن الاِنحناء بعيدًا جدًا يُمكن أن يجعلك تبدو بعيدًا.

6. اِبتسم دائمًا

• اِبتسم عندما تكون التنوب يتم تقديمه إلى شخص ما وطوال المُحادثة، عندما يكون ذلك مُناسبًا.
• كُن على دراية بتعبيرات وجهك طوال فترة المُحادثة، حيثُ غالبًا ما يظهر الوجه المحايد على أنه عبوس.
• ببساطة يُمكن أن يمنحك رفع زوايا فمك قليلاً تعبيرًا هادئًا.

7. قُم بالاِتصال بالعين

• من المُهم إجراء اِتصال بالعين مع الشخص الذي تتحدث إليه.
• ومع ذلك من المُهم أيضًا تجنب الإفراط في الاِتصال بالعين.
• هُناك حيلة بسيطة للتأكد من أنك تحافظ على المقدار الصحيح من مُلامسة العين.
•  وهي النظر في عيون الشخص لفترة كافية لتدوين لون عينه قبل النظر بعيدًا.
• تضمن هذه الإستراتيجية إجراء اتصال مُناسب بالعين لفترة زمنية طبيعية ومريحة لكلا الطرفين.

8. تقليد الطرف الآخر

• هُناك إستراتيجية أُخرى للتأكد من أن الشخص الذي تتعامل معه يشعر بالراحة عند المُشاركة في مُحادثة معك.
•  هو عكس لُغة جُسده والإشارات غير اللفظية الأُخرى.
• "على سبيل المثال" يُمكنك مُطابقة النغمة التي يستخدمونها وتعكس وضع الجسم.
• حتى الاِنعكاس الدقيق يُمكن أن يُساعد في جعل الطرف الآخر أكثر راحة.

9. اِستخدم يديك

• يستخدم مُعظم الناس إيماءات اليد عند الاِنخراط في مُحادثة يومية.
• حتى عندما تكون في بيئة مهنية، يجب عليك اِستخدام إيماءات اليد للتأكيد على كلمات وعبارات مُعينة بشكل طبيعي.

10. تحرك ببطء

• اِنتبه للسرعة التي تتحرك بها.
• يُمكن أن يُساعدك المشي والتحرك بشكل أبطأ على الظهور بثقة وهدوء.

11. تحدث ببطء

• يميل الناس إلى التحدث بسُرعة أكبر عندما يكونون متوترين.
• أظهر إحساسًا بالثقة من خلال التحدث ببطء وحذر.
• سيضمن هذا أيضًا أن الشخص الذي تتحدث معه يُمكنه فهمك.
• تمهل عند تحديد النقاط الرئيسية وحتى توقف بشكل دوري إذا اِحتجت إلى ذلك لتجميع أفكارك.

12. إيماءة بشكل دوري

• الإيماء طريقة جيدة لتظهر للشخص الذي تتحدث معه أنك تستمع وتُشارك فيما يقوله.
• إنها طريقة غير لفظية لتشجيعهم على مواصلة ما يقولونه وإبلاغهم أنك توافق أو مُهتم بالرسالة التي يشاركونها والتي يُمكن أن تُساعد في تعزيز ثقتهم.

13. اِحذر من الحركات العصيبة

• كُن على دراية بالحركات التي تقوم بها واِبذل قُصارى جُهدك للاِسترخاء.
• بعض الأنواع الشائعة من الحركات المُقلقة هي النقر بالأصابع أو هز ساقك أو قدمك.
• يُمكن أن يُساعدك تطوير شعور قوي بالوعي الذاتي على الحماية من ذلك.

14. التحلي بالطاقة والحيوية

• عندما تُقابل شخصًا ما لأول مرة، من المُهم زيادة مُستوى الطاقة التي تنضح بها.
• يعتقد الناس غالبًا أنهم يعرضون مستويات طاقة أعلى مما هي عليه في الواقع.
• من خلال تعمدك زيادة مُستوى الطاقة التي تتحلي بها عند إشراك شخص آخر في مُحادثة.
• يُمكنك أن تشعر بالثقة أنك تعرض مُستويات الطاقة العالية التي تريدها.

15. اِستخدم مُصافحة مُطابقة

• إذا كُنت تُقابل شخصًا جديدًا، فاِستخدم دائمًا المُصافحة القوية أو مُطابقة مُصافحة الشخص الذي تُقابله.
• يُساعدك هذا على تقديم نفسك بطريقة اِحترافية ويجعل الشخص الذي تُقابله أكثر راحة.

16. واجه الشخص الذي تتحدث معه

• عندما تُشارك في مُحادثة، من المهم أن تواجه الشخص الذي تتحدث معه مُباشرة.
• يُمكن أن ينقل الاِبتعاد عنهم الاِنطباع بأنك غير مُهتم بما يقولونه أو يُشتت اِنتباهك.
• لاحظ أيضًا الطريقة التي تُشير بها قدميك ووجهها في اِتجاه الموقف الذي تتحدث معه.

17. حافظ على مسافة مُناسبة

• قُم بتدوين لُغة جسد الشخص الذي تتحدث معه.
• "على سبيل المثال" قد يميلون إلى سماعك بشكل أفضل أو الاِبتعاد عنك.
• اِستخدم هذه الإشارات للحصول على فهم أفضل للمسافة المُناسبة.

18. اِدرس لغة جسد الآخرين

• أخيرًا عليك دراسة لُغة الجسد التي يستخدمها الآخرون، خاصة لغة الأشخاص الذين تحبهم.
• لاحظ كيف يتمسكون بأنفسهم ونبرة صوتهم والسلوكيات التي يستخدمونها.
• تدرب على مُحاكاة تلك الإشارات غير اللفظية بنفسك.

وخِتامًا,,,, إن إتقان لغة الجسد الإيجابية ليس شيئًا يُمكن القيام به بين عشية وضُحاها!!

يستغرق الأمر وقتًا لتكون مُنفتحًا وواثقًا ومُشاركًا بشكل طبيعي.

لكن أعمل على ذلك وستجد نفسك تُقدم أداءً أفضل في المرة القادمة التي تتواصل بها مع الأخرين.