الدعاية والإعلان: مُصطلاحان مُتلازمان ولكن الفرق بينهُما كبير للغاية!!

(الدعاية والإعلان) مُصطلاحان مُتلازمان ولكن الفرق بينهُما كبير للغاية

لا بد أننا جميعًا سمعنا الكلمات الطنانة بمجال التسويق مثل (الدعاية والإعلان) 

حيثُ أن هذين المُصطلحين يستخدمان على نطاق واسع في قطاع التسويق.
ويعتقد الكثير منا أن هاتين الكلمتين مُتماثلتان، ولكن في الواقع هُناك خط رفيع يُفرق بين المُصطلحين.
ولكن هل أنت على علم بالاِختلافات بين الإعلان والدعاية؟ 

إذا لم يكن الأمر كذلك "فأنت في المكان الصحيح".

- وخلال مقال (الدعاية والإعلان: مُصطلاحان مُتلازمان ولكن الفرق بينهُما كبير للغاية)

سوف تستكشف أوجه التشابه والإختلاف بين الإعلان والدعاية بعُمق.

أولاً: تعريف الدعاية

مُصطلح الدعاية هو مزيج من كلمتين وهُما الجمهور والرؤية

مُصطلح الدعاية (Publicity) هو مزيج من كلمتين الجمهور والرؤية.
ويُشير إلى تدفق المعلومات أو الحقائق، فيما يتعلق بالوعي العام حول موضوع شائك.
- هُنا قد يشمل الموضوع شخصًا أو مُنتجًا أو خدمة أو كيانًا تُجاريًا وما إلى ذلك.
يتم اِستخدامه لجذب اِنتباه الناس لأي موضوع بمُساعدة وسائل الإعلام الإذاعية 

أو المطبوعة أو وسائل التواصل الاِجتماعي "إنها ليست تقنية ترويجية وبالتالي فهي مجانية".

يُمكن طباعة الدعاية أو بثها فقط.
- إما أن تكون إيجابية أو سلبية، ولكنها حقيقية أيضًا.
إنه رأي غير مُتحيز تمامًا لأنه يأتي من مصدر مُستقل كما يُمكن أن يُقدمه خبير أو وسائل الإعلام.
- وبما أن الطرف الثالث ليس له أي علاقة بالشركة، فإن ردوده ومُراجعاته تحظى بأهمية كبيرة.
ومع ذلك، يُمكن أن نرى في كثير من الأحيان أن المُنافسين يستخدمون هذه الأداة عمدًا 

وكأنهم ينشرون شائعات كاذبة للإضرار بصورة الشركة وتدمير مكانتها في السوق أيضًا.
- الدعاية الإيجابية تُعزز الاِستهلاك بينما الدعاية السلبية تعيقه.

ثانيًا: تعريف الإعلان

الإعلان (Advertising) هو اِتصال عام أحادي الاِتجاه ينقل رسالة بخصوص مُنتج أو خدمة

أو شركة إلى المُشاهدين والقُراء والمُستمعين.
- إنها أكبر أداة تسويقية تستخدم للترويج غير الشخصي للسلع والخدمات للعُملاء المحتملين 

ولكنها الأكثر تكلفة.

الإعلان هو نوع من النشاط الأحادي الذي يهدف إلى حث العُملاء، أي جذب اِنتباه الجمهور المُستهدف

بطريقة تجعلهم مُستعدين لشراء المُنتج المُعلن عنه.
- الهدف الأساسي للإعلان هو زيادة اِستهلاك مُنتج الشركة المُرسلة.
تستخدم مُعظم الشركات أداة ترويج المبيعات هذه بسبب مدى وصولها 

حيثُ يُمكن لرسالة واحدة أن تصل إلى ملايين الأشخاص في أجزاء من الثانية.

إنه إعلان مدفوع الأجر من قبل الجهات الراعية، ويُمكن إجراؤه باِستخدام وسائل مُختلفة 

مثل الراديو والتلفزيون والمواقع الإلكترونية والصحف واللوحات الإعلانية والمجلات

ووسائل التواصل الاِجتماعي مثل Facebook وما إلى ذلك.
- على الرغم من أنه لا ينبغي أن نثق في الإعلان بشكل أعمى لأن بعضها كاذب أو مُضلل 

ولا يُعطي معلومات كاملة عن المُنتج.
إنها مُجرد تقنية للعلامة التُجارية يتم من خلالها إبراز المنتج بصفاته القليلة، لترك أثر في ذهن المُستهلك.

ثالثًا: هل هُناك فرق بين الدعاية والإعلان؟

يستخدم الكثير منا الإعلان والدعاية بشكل تبادلي

يتمتع الإعلان والدعاية بالقُدرة على العمل جنبًا إلى جنب عند توظيفهما من قِبل الشركات 

لتحقيق أهدافها التُجارية.
- لديهم العديد من أوجه التشابه حيث يتم دمجهم بشكل مُتكرر في الحملات التسويقية بهدف نهائي 

هو تعزيز صورة الشركة وتحقيق المبيعات، وعادة ما يعمل خُبراء العلاقات العامة والدعاية 

والمُتخصصون في الإعلان معًا لتحقيق هذه الأهداف.

ومع ذلك، فإن الدعاية والإعلان ليسا نفس الشيء.
- الإعلان هو شكل من أشكال وسائل الإعلام المدفوعة، في حين أن الدعاية هي شكل 

من أشكال وسائل الإعلام المُكتسبة.
- سيتم تحليل هذين التخصصين في هذه المقالة، مع إلقاء نظرة على الاِختلافات والفوائد والعيوب بينهما 

وكذلك متى يُمكن للمؤسسات أن تُفكر في اِستخدامها كجُزء من خطة أعمالها التسويقية.

#الاختلافات الرئيسية

يتم تعريف الإعلان وهو مجال أكثر شيوعًا من الدعاية، على أنه رسائل اِتصال مدفوعة الثمن 

أحادية الاِتجاه تهدف إلى الترويج أو بيع منتج أو خدمة أو مفهوم بشكل علني.
- يُغطي الإعلان مجموعة واسعة من التنسيقات والقنوات، بهدف نهائي هو إقناع الجمهور المُستهدف 

بشراء مُنتج أو الاِستفادة من خدمة مُعينة.

اِنتشرت الأنواع المُبكرة من الإعلانات من خلال المُسلسلات التلفزيونية الناجحة 

والتي تضمنت شركات إعلانية تقوم بتطوير وتخطيط وإدارة الإعلان بالإضافة إلى أشكال مُختلفة 

من الترويج والتسويق لعُملائها.
- بينما سن الإعلان لا تزال هُناك طلب عليها وتؤدي وظيفة ما، ويُمكن العثور على الحملات الإعلانية

 في العصر الرقمي في شكل حملات على وسائل التواصل الاِجتماعي وإعلانات مصورة 

من بين أشياء أُخرى مُتعددة.

يُعرف نشاط التحكم في نقل المعلومات بين شخص أو منظمة والجمهور الأوسع بالدعاية.
- إنها عملية اِتصال اِستراتيجي بهدف تطوير علاقة مُتبادلة المنفعة بين المُنظمة والعلامة التُجارية.
في كثير من الأحيان، ستستخدم الشركة الدعاية إصدار إعلان رئيسي أو توصيل أخبار مُهمة 

إلى جمهورها أو أصحاب المصلحة أو للحفاظ على سُمعة طيبة ومواتية في نظر عامة الناس.
- تسعى هذه المنظمات إلى تحسين ظهور علامتها التجارية وحضورها من خلال الدعاية.
البيانات الصحفية هي عنصر أساسي في الدعاية.
- النشرات هي تعليقات في شكل بيان صحفي أو بيان موجه إلى أعضاء وسائل الإعلام.
قد يكون الترويج للمُحتوى الخاص بك من خلال هذه القناة ناجحًا جدًا نظرًا لأن العُملاء 

أكثر اِستعدادًا للاِستماع إلى موافقات الجهات الخارجية مُقارنة بالإعلانات المدعومة.

1) التحكُم في المُحتوى

• يهتم كل من الإعلان والدعاية بنقل رسالة إلى الجمهور المُستهدف.
• ومع ذلك فإن جوهر الرسالة وكذلك درجة السيطرة عليها، تختلف بشكل كبير.
• عندما يتعلق الأمر بالإعلان، تتمتع الشركات بالتحكم الإبداعي في كل جُزء من الإعلان.
• يتضمن ذلك رسالة الإعلان والعناصر الإبداعية والقنوات التي سيتم اِستخدامها للترويج للإعلان وبشكل أساسي متى وأين سيتم تقديم المادة للجمهور.
• تُمنح الشركات بشكل أساسي العنان الكامل لإظهار مدى روعتها والاِنخراط في أكبر قدر مُمكن من الترويج الذاتي مع قيود قليلة، اِعتمادًا على القطاع طالما أن المُحتوى ليس مُزعجًا أو ضارًا.
• في المقابل الدعاية هي نظام تستطيع من خلاله الشركة التي تسعى إلى التغطية الإعلامية السيطرة على القنوات التي تسعى للتغطية من خلالها ولكن ليس على الرسالة نفسها.
• عندما يتم تعيين قصة لصحفي، فإنه يقوم بصياغة القصة وإعادة صياغتها والتحكم الإبداعي في اِختيارات المُحتوى اللغوية والمرئية.
• ولأن الصحفيين يجب أن يتبعوا المعايير والمبادئ، فمن واجبهم تقديم المواد بطريقة مُعينة.
• ومع ذلك، فإن هذا يمنح الشركة التي تتلقى تغطية إعلامية مصداقية أكبر.
• لأن التغطية يتم تقديمها بشكل عام بطريقة مُستنيرة ومُحايدة مُقارنة بالمُحتوى الأكثر اِنحرافًا المُرتبط بالإعلان.

2) مصداقية الإعلان مُقابل الدعاية

• تُعد شرعية ومصداقية الطريقين الترويجيين أحد أهم التناقضات عند مُقارنة الإعلان والدعاية.
• لعدة أسباب، فإن المصداقية التي توفرها التغطية الإعلامية تفوق بكثير مصداقية الإعلانات.
• الوسائط المدفوعة هي إعلانات، في حين أن الوسائط المُكتسبة هي الدعاية.
• وبعبارة أُخرى ينقل الإعلان أننا "نقدم أعظم خدمة في السوق"، في حين أن الدعاية هي موافقة من طرف ثالث تُعلم الجمهور بأنهم "يُقدمون أفضل الخدمات".
• لا تُعد المقالة الصحفية مُجرد تأييد من طرف ثالث ولكنها مكتوبة بطريقة إيجابية، ولكن محايدة دون أي هدف خفي سوى تسليط الضوء على عملك.
• إن غياب لُغة المبيعات أو العروض التقديمية في المادة يوفر المزيد من الثقة لعلامتك التُجارية بين جمهورك المستهدف.
• الفكرة هنا هي أن آراء خبراء الصناعة أو الصحفيين الذين يغطون موضوعات في قطاع معين، يتم النظر إليها بتأثير وثقة كبيرين من قِبل القُراء.

3) فروق الأسعار

• يتم تحديد فجوة التكلفة بين المهنتين من خلال مجموعة متنوعة من الظروف، ولكن بشكل عام تفوق نفقات الإعلان بكثير جهود الدعاية.
• الإعلانات هي في الأساس وسائط مدفوعة الأجر يتم تشغيلها لفترة زمنية مُحددة من أجل تحقيق أهداف العمل المُحددة مُسبقًا.
• "على سبيل المثال" ستتوقف حملة إعلانية على فيسبوك بميزانية مُخصصة لجلب الزوار إلى صفحة ويب بعد اِستنفاد الميزانية.
• ولكن شراء صفحة كاملة في مجلة سيكون مُكلفًا مع التكلفة المطلوبة لتغطية المساحة وفترة التغطية والتصاميم الإبداعية.
• يجب عادةً عرض مُعظم الإعلانات التجارية للجمهور المستهدف عدة مرات قبل أن يُلاحظ العميل المحتوى ويتأثر به.
• في المقابل، فإن التغطية الإعلامية التي تكتسبها جهود الدعاية يتم نشرها بشكل عام مرة واحدة ولا يُعاد استخدامها، كما هو الحال مع الإعلانات.
• ومع ذلك في هذا العصر الرقمي ومع ظهور وسائل التواصل الاِجتماعي، يُمكن توسيع التأثيرات الإيجابية للتغطية الصحفية من خلال المُشاركة والنشر بشكل اِستراتيجي.
• النشر على العديد من منصات التواصل الاِجتماعي وفي حملات البريد الإلكتروني، وعندما يُشاركها جمهورك سواء على منصات التواصل الاِجتماعي أو من خلال الكلام الشفهي.

وخِتامًا,,,, يتم الإعلان من أجل تسويق شيء ما، لكن الدعاية لا تتم لمثل هذه الأغراض.
الإعلان جُزئي لأنه يذكر فقط النقاط الإيجابية للمُنتج ويترك النقاط السيئة بينما الدعاية مُحايدة.