كيف يكون السيطرة علي العقل الباطن سببًا لنجاح الحملات التسويقية؟

العقل الباطن سببًا لنجاح الحملات التسويقية

العقل الباطن هو أداة قيمة بشكل لا يُصدق، خاصةً عندما تسعى إلى تعزيز جهودك التسويقية
- إن زرع البذور في أذهان العُملاء بذكاء وتمكينهم من اِتخاذ القرارات قبل أن يُدركوا ذلك بكثير 

يُعد أمرًا مثاليًا لتشجيع عُملائك على شراء ما تُقدمه لهُم من مُنتجات وخدمات.
- في الواقع وفقًا لأبحاث المُستهلكين التي أجراها مُدير التسويق، فإن العقل الباطن مسؤول 

عن اِتخاذ ما يصل إلى 95% من قرارات الشراء.

ومع ذلك عند التفكير في اِستخدام هذه التقنية، قد يكون من الصعب بعض الشيء تحديد 

الصيغة الصحيحة للنجاح.
- يتطلب التسويق اللاواعي الفعال تخطيطًا دقيقًا والتعمق في رسالة علامتك التُجارية 

والكشف عن الخصائص التي تجعل نقاط البيع الخاصة بك فريدة حقًا.
- وخلال مقال (كيف يكون السيطرة علي العقل الباطن سببًا لنجاح الحملات التسويقية؟)

سنكتشف كيف يُمكن للمسوقين اِستخدام العقل الباطن لإنجاح الحملات التسويق؟

أولاً: ما هو العقل الباطن؟

إن عقلنا الواعي هو المكان الذي يتم فيه اِتخاذ القرارات بوعي عقلاني كامل 

وهو المكان الذي نتمتع فيه بالحكم الذاتي وقوة الإرادة "إذا جاز التعبير".
- العقل الباطن يدور حول البقاء والعواطف، ويتخذ قرارات خارج المنطق أو المنطق.
ببساطة يبتعد العقل الباطن، ويتخذ الاِختيارات ويؤثر على سلوكنا دون أي سيطرة واعية واضحة من قبلنا.

ثانيًا: ما مدى جودة عقلنا الباطن في اِتخاذ القرارات؟

قوة العقل الباطن وتأثيره على قرارات الشراء لعُملائنا 

لقد كتب الكثير عن كيف أن عملية صُنع القرار لدينا عُرضة للتحيز، ونتيجة لذلك غالبًا 

ما يصدر الناس أحكامًا سيئة.
- في حين أن هذا قد يكون صحيحًا في بعض الأحيان، إلا أن البحث الذي أجراه Alex Pouget 

وجد أن الأشخاص يُمكنهم في كثير من الأحيان اِتخاذ القرارات المثالية، وعادةً ما يفعلون ذلك

إذا تم اِتخاذ القرار من قِبل العقل الباطن.
- لذا سيثق المُستخدمون بحدسهم، لأنه غالبًا ما يكون صحيحًا!!

ولهذا السبب إذا لم يكن العرض ذا مصداقية "على سبيل المثال" أنه جيد جدًا لدرجة يُصعب تصديقها 

فغالبًا ما يرفضه الزوار.
لقد وجد عُلماء النفس أيضًا أن الأهداف التي توجه الكثير من سلوكنا يتم تنشيطها بواسطة عقلنا الباطن.
- وقد وجدت أبحاث علم الأعصاب أيضًا أنه عندما يحدد عقلنا الباطن فُرصة جيدة لتحقيق هدف ما 

فإنه ينتج مشاعر إيجابية ثم يطلق الدماغ تلقائيًا قرارًا بالسعي لتحقيق الهدف.

والعكس هو الصحيح عندما يُحدد عقلنا الباطن شيئًا لا نتوقع أن يُساعدنا في تحقيق هدف نشط.
- يتم إثارة المشاعر السلبية ونتجنب السلوك المُرتبط بهذه النتيجة.
ومع ذلك لا تقلق، فهو يميل إلى أن يكون مُسيطرًا فقط عندما نقوم بالحسابات الذهنية 

أو إذا كانت هُناك مُشكلة من نوع ما.
- لهذا السبب يجب على المسوقين أن يكونوا صارمين في إزالة الفوضى على موقع الويب 

وإنشاء تصميم بديهي.

ثالثًا: كيف نستهدف العقل الباطن؟

لاستهداف العقل الباطن، علينا أن نوضح أن علامتنا التُجارية تلبي الأهداف الضمنية أو النفسية

التي تنشط مُركز المكافأة لدينا.
- عندما يحدث هذا، فإننا نثير اِستجابة عاطفية تؤدي إلى اِتخاذ قرار سريع.
عندما لا تكون هناك مشاعر قوية، فمن المرجح ألا نتخذ قرارًا على الفور.

*إذًا ما نوع الأهداف النفسية التي يمتلكها الناس؟

• إنه أمر معقد، لكن العديد من هذه الأهداف تتعلق بحمايتنا من الأذى أو بناء روابط اجتماعية قوية.
• في الواقع إن دماغنا مُبرمج على اِتخاذ القرارات التي تعمل على تحسين فُرص بقائنا على قيد الحياة.
• ولهذا السبب نجد الحركة على الشاشة مُشتتة للغاية.
• لا يُمكننا أن نمنع أنفسنا من النظر نحو جسم مُتحرك لأنه كان من المُمكن أن يشير في الماضي إلى خطر محتمل.
• مهما كان الدافع، فإننا لا نستطيع مساعدة أنفسنا تقريبًا عندما نرى فرصة لتحقيق مثل هذا الهدف.

رابعًا: كيف يُمكن اِستخدام العقل الباطن في التسويق؟

أغلب قرارات الشراء التي  يتخذها عميلك المُحتمل تتأثر بعقله الباطن

إذًا كيف يُمكن للمُسوقين الاِستفادة من شيء غامض جدًا؟
كيف يُمكن اِستخدام العقل الباطن في التسويق والإعلان؟
- يتعلق الأمر بعلم النفس، كيف يعمل الدماغ وكيف يستجيب للتسويق.
وما يجعل هذا الأمر صعبًا هو أنه لا يُمكن قياس اِستجابات وردود الفعل اللاواعية بسهولة 

مما يجعل أبحاث السوق في بعض الأحيان أمرًا صعبًا.

قد يتعرض الشخص لصور وإعلانات وشعارات علامة تجارية مُعينة على مدار عدة أيام أو أسابيع.
- عندما يتعلق الأمر برؤية المُنتج الفعلي، تبدو هذه العلامة التُجارية الآن مألوفة لهم "بطريقة لا واعية" 

وبالتالي قد يتأرجحون أكثر نحو اِختيار المُنتج.
ببساطة، نحن نُسجل الرسائل الإعلانية دون وعي ونبني الألفة.
- ما يصل إلى 95% من قرارات الشراء تتأثر بطريقة أو بأُخرى بعقلنا الباطن.
في بعض الأحيان يتعارض ما يقوله العملاء (عقلهم العقلاني) مع سلوكياتهم اللاواعية الفعلية.
- قائلين إنهم يُقارنون العلامات التجارية قبل الشراء، في حين أنه من المُرجح أن يختاروا 

علامة تُجارية قديمة مألوفة.

خامسًا: ما الذي يُحفز المُشتري على مُستوى اللاوعي؟

• الحقيقة هي أننا غالبًا ما نتخذ قرارات بُناءً على زيادة فُرصتنا في البقاء على قيد الحياة.
• يبدو هذا وكأنه بيان عفا عليه الزمن في العالم الغربي المُريح اليوم، لكن أدمغتنا لا تزال موصولة بهذه الغريزة.
• ويُمكن للمسوقين الاِستفادة من ذلك ببساطة عن طريق تحديد أهداف ورغبات السوق المُستهدفة، واِستخدام ذلك لإنشاء حملة تسويقية ناجحة.
• عندما يُحدد عقلنا الباطن شيئًا يُمكن أن يُساعدنا في تحقيق هدف ما، فإن الدماغ يُريد تحقيق هذا الهدف.
• سيؤدي هذا بعد ذلك إلى اِتخاذ قرار لتحقيق هذا الهدف.
• لاِستهداف العقل الباطن، يجب أن تركز الجهود على تفعيل "مركز المكافأة" في العقل.
• هذا يجب أن يولد اِستجابة عاطفية.
• إن اِكتشاف الأهداف التي يرغب الناس في تحقيقها هو التحدي التالي.
• يُقترح أيضًا أن يحتوي الإعلان على مجموعة من عناصر الوصول
• (بناء علامة تجارية، وإنشاء هياكل عقلية لتهيئة الأشخاص لاختيار علامتك التجارية).
• (اِستهداف المشترين الذين سيشترون في المستقبل القريب لتوليد المزيد من المبيعات الفورية).
• لجذب جانب الوصول، هذا هو المكان الذي يكون فيه العقل الباطن والإعلانات خارج المنزل مفيدًا بشكل خاص.
• فكلاهما يعمل في شراكة مع بعضهما البعض لإنشاء هذه الهياكل والميول العقلية ببطء.

سادسًا: أهم النصائح للتسويق اللاواعي

قُم بالبحث: قد يكون من الصعب إجراء بحث حول الرغبات اللاواعية 

لكن الاِستبيانات أو المُلاحظات لا تزال تُساعدك على البدء فيما قد يُحفز المُشتري.

اِستخدم الإعلان الخارجي: يعمل الإعلان اللاواعي من خلال عرض علامتك التُجارية 

في مكان بارز حيث يُمكن للمارة رؤيتها بشكل مُنتظم، وبالتالي بناء معرفة لا واعية بعلامتك التُجارية.
- وهذا يجعل الإعلانات الرقمية في الهواء الطلق فعالة للغاية، حيث أن هذه اللوحات والشاشات 

تقع في مناطق ذات حركة مرورية عالية حيث سيراها الناس باِنتظام أثناء قيامهم بأعمالهم اليومية.

موازنة الألم والمُكافأة: يجب أن تحاول جذب المشاعر الإيجابية المُرتبطة بتحقيق الهدف.
- بمعنى آخر، أنت بحاجة إلى زيادة الشعور بالمكافأة وتقليل الألم أو البديل غير المرغوب فيه.
وهذا يمس غريزة البقاء للتسويق اللاواعي.

مُناشدة المحفزات الثمانية: إن مُناشدة واحد أو أكثر يُمكن أن يُساعد في تحفيز العقل الباطن على العمل.
- إذا تمكن الناس من تصور أنفسهم على أنهم أكثر سعادة أو أفضل حالًا بطريقة ما 

فإن هذا يؤدي إلى اِستجابة لا واعية يمكن أن تؤدي إلى البيع.

اِختر كلماتك بعناية: اِختيار الكلمات والصور يُمكن أن يقطع شوطا طويلاً في التأثير على المشاعر.
"على سبيل المثال" يُمكن لكلمة "تخيل" أن تثير اِستجابة عاطفية أكثر من كلمة "فكر".

إضفاء لمسة إنسانية: لا توجد علامة تجارية "مُملة" لدرجة أنها لا تستفيد من لمسة إنسانية أو شخصية.
"على سبيل المثال" قد يؤدي ظهور الكولونيل ساندرز على جميع العلامات التجارية لـKFC 

إلى إثارة ذكريات الأجداد أو شخصيات الأب والدفء والمشاعر الطيبة التي تُصاحب ذلك دون وعي.

وخِتامًا,,, تستقبل عقولنا باِستمرار جميع المعلومات من حولنا، حتى الأشياء التي لا ننتبه إليها.
- لذلك على الرغم من أنك تجاهلت هذا الإعلان على شاشة التلفزيون، إلا أن النغمة العامة له 

تسربت إلى عقلك الباطن حيث تم ترميزها تلقائيًا بالمعنى والعاطفة.
- وفي كل مرة تتعرف فيها على علامة تُجارية ما، تتم إضافة التجربة إلى مجموعة من الاِرتباطات

التي لديك حول العلامة التجارية.

 يُمكن أن يكون أي شيء بدءًا من الأغنية التي تم تشغيلها عندما رأيتها 

إلى من كان يرتديها، إلى العطر الذي كان يرتديه ذلك الشخص.

كل هذه الاِرتباطات اللاواعية تشكل الشعور الغريزي الذي لدينا تجاه العلامة التجارية.
- وهذه المشاعر تصبح حدسنا.
إنهم عقلنا الباطن الذي يُرشدنا إلى اتخاذ القرار الصحيح.
- من خلال إنشاء الاِرتباطات الصحيحة مع علامتك التجارية 

يُمكنك بشكل فعال جعل علامتك التُجارية هي القرار الصحيح في العقل الباطن للمُستهلكين.