تعلم أن تقول "لا" في العمل بدون أن يكون لديك أعداء!!

تعلم أن تقول لا في العمل بدون أن يكون لديك أعداء

أحيانًا يكون لديك الكثير من المهام أو لا تكون مُهتمًا بالمُشاركة في مشروع طُلب منك العمل عليه
- قد لا يكون لديك خيار في هذا الشأن، ولكن إذا كان لديك خيار 

"فكيف يُمكنك رفض الفُرصة بطريقة لا تسيء إلى الشخص الذي يعرض عليك؟"
كيف يُمكنك تجنب تصنيفك "لست لاعبًا ضمن فريق" أو "يُصعب العمل معه"؟

- وخلال مقال (تعلم أن تقول "لا" في العمل بدون أن يكون لديك أعداء!!)

سنُناقش كيف يُمكنك قول "لا" في مكان عملك ولماذا من المهم القيام بذلك في مواقف مُعينة.

أولاً: لماذا من المهم قول "لا" مهنيًا في العمل؟

لماذا من المُهم أن تقول لا بشكل اِحترافي في العمل؟

هُناك العديد من الأسباب التي قد تدفعك إلى قول "لا" لشخص ما في العمل، بغض النظر عن مقدار 

ما تُريد أن تقول "نعم".
- أن قول لا ليس شيئًا طبيعيًا لأنك تشعر بالسوء حيال خيبة الأمل ورفض أعضاء فريقك.

ومع ذلك فإن قول لا في العمل مُهم بالنسبة لك وكذلك لنجاح الشركة.
(على سبيل المثال) إذا وافقت على تولي مهام إضافية عندما تكون بالفعل بأقصى طاقتك 

فقد يؤدي ذلك إلى الإرهاق.
- وهذا بدوره يُمكن أن يكون له تأثير سلبي على صحتك العقلية ويعيق إنتاجيتك.
وبالتالي يُمكن أن يؤثر التدهور في جودة عملك على نجاح الشركة.

ثانيًا: لماذا قول (لا) صعب ولكنه مُهم؟

• قد يكون قول "لا" أمرًا صعبًا حقًا لأنك لا تُريد أن تزعج الناس.
• قد تكون قلقًا بشأن ما سيفكرون به عنك أو كيف سيكون رد فعلهم "رُبما ستفقد مصلحتهم".
• أعلم لقد واجهت هذه المُشكلة أيضًا من قبل.
• في بعض الأحيان لا أريد أن أقول "لا" لأنني أخشى كيف سيكون رد فعل الشخص الآخر.
• إنه لأمر مُخيف أن تعتقد أن هذا الشخص لن يحبك بعد الآن أو ينزعج منك.
• ومع ذلك فإن قول "لا" يُمكن أن يكون في بعض الأحيان أفضل شيء يُمكنك القيام به!!
• لكن فكر في هذا (إذا كان الشخص صديقك حقًا) فسوف يفهم!!
• ضع في اِعتبارك أيضًا أن وقتك ثمين للغاية.
• تعلم كيفية حمايته وحفظه للأشياء التي تُريد فعلها حقًا.
• عندما تقول "لا" لشيء لا تُريد فعله حقًا، فإنك تمنح نفسك الحُرية لقضاء وقتك في فعل شيء تحبه حقًا أو رُبما تكون متاحًا لفرص جديدة!!
• لا بأس بقول "لا" خاصةً إذا تعلمت كيف تقول ذلك بطريقة واضحة ولطيفة.
• سيحترمك الناس أكثر عندما يُمكنك إعطائهم إجابة مُباشرة.

ثالثًا: (7) اِستراتيجيات لقول لا في العمل بشكل فعال

يتطلب التنقل الناجح في عملية قول لا في العمل نهجًا مدروسًا واِستراتيجية صحيحة.
# وفيما يلي بعض الطُرق الفعالة للقيام بذلك:

1. تعرف على متى تقول لا

• تعلم متى تقول لا هو الخطوة الأولى.
• هُناك سيناريوهات مُعينة تبرر بشكل خاص هذه الاِستجابة.
• "على سبيل المثال" يجب أن تُفكر في قول "لا" عندما تشعر بأنك مُلزم بقبول مهمة ما أو عندما يكون عبء العمل لديك ممتلئًا بالفعل.
•  أو عندما يتجاوز الطلب حدودك الشخصية أو إذا كُنت تقول "نعم" فقط لإرضاء شخص آخر.
• في مثل هذه المواقف، يُعتبر قول لا ضروريًا للحفاظ على سلامة عقلك وجودة عملك.

2. كُن واضحًا بشأن عبء العمل والأولويات

• قبل رفض الطلب، يجب أن يكون لديك فهم واضح لعبء العمل الحالي والأولويات.
• بوجود هذه المعلومات في متناول اليد، يُمكنك أن تشرح بشكل مُقنع لماذا لا يُمكنك تولي مهام إضافية.
• يُمكن أن تُساعدك أيضًا مُراجعة مهامك باِنتظام في تحديد ما يُمكن تفويضه وإفساح المجال للمهام الجديدة التي تتوافق بشكل أكبر مع دورك ومهاراتك.

3. التواصل بحزم واِحترام

• التواصل الفعال هو المُفتاح لقول لا دون التسبب في الإساءة.
• كُن واضحًا وموجزًا ومراعيًا.
• إذا أمكن، اقترح دائمًا حلولًا أو تنازلات بديلة.
• إذا طُلب منك القيام بعمل إضافي فقد تقول "أنا أعمل حاليًا على العديد من المشاريع ذات الأولوية".
• ومع ذلك يُمكنني إلقاء نظرة على هذه المهمة الأسبوع المقبل بمجرد انتهاء جدولي الزمني.

4. كُن مُستعدا لردود فعل من تقول لا

• توقع ردود الفعل المُحتملة من زُملائك أو رؤسائك.
• التحضير هو المفتاح.
• يجب أن تكون مُستعدًا لتقديم أسباب قرارك والمُشاركة في مناقشة مثمرة.
• ضع في اعتبارك أن قول "لا" في العمل لا يعني رفض المسؤولية ولكن ضمان تقديم عمل جيد ضمن عبء عمل يُمكن التحكم فيه.
• في بعض الحالات قد ينتهي بك الأمر إلى حل وسط، على الرغم من عدم التخلص تمامًا من المهمة الجديدة إلا أنها على الأقل تجعلها قابلة للإدارة.

5. تعرف على أولوياتك

• يُساعدك تتبع أولوياتك على تحديد ما إذا كان بإمكانك تولي مهام إضافية.
• إذا رأيت أن لديك أولويات متعددة وأن الاِستمرار في العمل بعد الآن سيؤدي إلى إرهاقك فقل "لا".
• سيرغب زُملاؤك في العمل ومُديرك في الحصول على فكرة واضحة عن الأنشطة التي ستحقق أعلى عائد. 
• لذلك من المُهم توصيل أولوياتك إليهم حتى يعرفوا سبب رفضك.
• سيضمن هذا أيضًا ألا يفترض زملائك في العمل ورئيسك في العمل أنك كسول أو لا ترغب في مساعدتهم.
• "تريد دائمًا تقديم سبب وجيه، وليس عذرًا عن سبب رفضك".
• يُساعد هذا الشخص الآخر على رؤية الأشياء من وجهة نظرك والاِستجابة بشكل أكثر عقلانية بدلاً من رد الفعل.

6. قم ببناء الثقة مع رئيسك وزُملائك

• إن قول "نعم" لكل شيء سيجعل رؤسائك وزملائك يثقون في قُدرتهم على الاِعتماد عليك لمُساعدتهم دائمًا.
• نعم (هذه عقلية جيدة) ولكن دعنا نظهر لك عقلية أفضل وأكثر صحة لديك.
• بدلاً من ثقة زُملائك في العمل في أنك ستساعدهم دائمًا، اِجعل زملائك في العمل يثقون في أنك ستنتج دائمًا أفضل أعمالك ذات الجودة.
• إن اِمتلاك هذه العقلية سيجعل رئيسك وزُملائك يقدرون عملك أكثر.
• أحيانًا يكون قول "لا" هو الخيار الأفضل وسيفيد الجميع في النهاية.

7. تدرب قبل المُحادثة

• في بعض الأحيان عندما نتفاجأ، تخرج الأمور بالطريقة الخاطئة.
• لذلك فإن التدرب على كيفية قول "لا" سوف يعدك لتلك الأوقات التي يتم فيها تمديد النطاق الترددي الخاص بك إلى الحد الأقصى.
• لن يؤدي قول "نعم" والاِستمرار في بذل الكثير من الجهد إلا إلى الإضرار بصحتك العقلية والتأثير على جودة عملك.
• ((علاوة على ذلك)) إذا وجدت نفسك تعمل باِستمرار لوقت متأخر أو تحضر العمل معك إلى المنزل، فلن يكون لديك توازن صحي بين العمل والحياة.
• قد يتسبب هذا أيضًا في اِستياءك من وظيفتك وخلق بيئة عمل سلبية.
• لذلك فإن التدرب على قول "لا" سيضمن أنه عندما يُطلب منك فعل شيء ما وليس لديك الوقت، ستعرف كيف تقوله بأدب وفعالية لتجنب تلك المشاعر.

رابعًا: (12) طريقة لقول "لا" بلُطف في مكان العمل

متى تقول لا في العمل؟

إن اِمتلاك القُدرة على قول "لا" في العمل يُمكن أن يسمح لك بأن تكون مسؤولاً بشكل أكبر 

عن حياتك المهنية.
# اِستخدم هذه الأمثلة لتقول "لا" بأدب لصاحب العمل وزُملائك في العمل:

1. "لسوء الحظ لدي الكثير لأفعله اليوم، يُمكنني مُساعدتك في وقت آخر".
2. "لست مُرتاحًا للقيام بهذه المهمة، هل هُناك أي شيء آخر يُمكنني مُساعدتك به؟".
3. "الآن ليس وقتًا جيدًا بالنسبة لي، سأخبرك إذا تم تحرير الجدول الزمني الخاص بي".
4. "آسف لقد اِلتزمت بالفعل بشيء آخر، أتمنى أن تفهم ذلك".
5. "لا، لن أتمكن من إدراج ذلك في جدول أعمالي هذا الأسبوع".
6. "أرغب في الاِنضمام إليكم، لكني أشعر ببعض الإرهاق في العمل الآن".
7. "أشكرك على التفكير بي، لكني لا أرغب في قبول عرضك".
8. "للأسف لا يُمكنني المُساعدة في ذلك، لست مؤهلاً لهذا النوع من العمل".
9. "لست مُهتمًا هذه المرة، أنا مُتأكد من أن شخصًا آخر سيحب هذه الفرصة".
10. "أعلم أن هذا يمثل تحديًا بالنسبة لك، لكن ليس لدي القُدرة على مُساعدتك في الوقت الحالي".
11. "لا يُمكنني المُساعدة، ولكن لدي بعض الموارد التي يُمكنني إعادة توجيهها إليك".
12. "لسوء الحظ، لا يُمكنني أن أقول نعم هذه المرة".

خامسًا: كيف يُمكنك أن تقول "لا" في رسالة نصية رقمية؟

• عند قول "لا" في رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال الاِتصال الرقمي.
• يُمكنك إبقاء إجابتك قصيرة مع الاِستمرار في تقديم سبب وجيه لردك.
• "على سبيل المثال" يُمكنك كتابة نص يقول: أنا آسف ، لكن لا يُمكنني التعامل مع هذه المهمة اليوم.
• أنا حاليًا أعطي الأولوية لمشروع لعميل خارجي مع موعد نهائي ضيق.

وخِتامًا,,,,, يجب أن يكون قول "لا" بسيطًا مثل قول كلمة واحدة 

ولكن النجاح في مكان العمل الحديث يدور حول تقنيات الاِتصال الشاملة.
- عندما تكون في شك، تذكر أنه يجب أن تهدف دائمًا إلى قول "لا".
- وهذا يعني أنك تُعيد صياغة رفضك بأفكار حول كيفية اِستمرار إنجاز المُهمة 

مع توضيح سبب كون "لا" في مصلحة الفريق.
- قد يكون من الصعب الدفاع عن نفسك في مكان العمل، ولكن إذا قُمت بعمل جيد 

يُمكنك تحقيق تواصل مُباشر دون أن تبدو غير مُحترم.