لماذا يُعتبر السرد القصصي ضرورة قصوي عند الترويج لعلامتك التُجارية؟

لماذا يُعتبر السرد القصصي ضروريًا عند الترويج لعلامتك التُجارية؟

كانت القصص أساسية للثقافة البشرية والتواصل منذ فجر التاريخ
من رسومات الكهوف القديمة إلى أفلام العصر الحديث، لعبت رواية القصص دائمًا

 دورًا حاسمًا في فهم العالم من حولنا.
- ليس من المُستغرب أن فهم قوة رواية القصص أمر لا بد منه في عالم الأعمال.
وخلال مقال (لماذا يُعتبر السرد القصصي ضرورة قصوي عند الترويج لعلامتك التُجارية؟)

سنتعمق في سبب أهمية السرد القصصي عند طرح الأفكار وكيف يُمكنك أن تُصبح راويًا أفضل.

أولاً: لماذا رواية القصص مُهمة؟

كان السرد القصص "Storytelling" أداة قوية عبر التاريخ للتدريس والترفيه ومُشاركة المعرفة.
- يُعد سرد القصص الشفوي مثالًا رئيسيًا على كيفية نقل البشر لتجاربهم وحكمتهم من جيل إلى جيل.
أدمغتنا مُصممة لإنشاء القصص والاِستماع إليها، مما يسمح لنا بمُعالجة المعلومات الواردة فيها 

والاِحتفاظ بها وتطبيقها.
*عندما يتعلق الأمر بالعرض الترويجي، يُقدم سرد القصص عدة وظائف مُهمة:

إشراك الجمهور: يُمكن للقصص أن تُثير اِهتمام عُملائك وتجذب اِنتباههم طوال العرض.
- إنها بمثابة وسيلة لتقديم المعلومات المُعقدة بطريقة يسهل الوصول إليها ويُمكن الاِعتماد عليها.

إنشاء روابط عاطفية: من خلال دمج الحكايات الشخصية أو إثارة الخبرات المُشتركة 

يُمكنك إنشاء رابط مع عُملائك يتجاوز الحقائق والأرقام الخاصة بمُقترحك.

تمييز عرضك: في بحر من العروض المُتشابهة، يُمكن للقصة التي يتم سردها جيدًا أن تميزك

عن مُنافسيك وتجعل أفكارك لا تُنسى.

إظهار الفهم: يُظهر سرد القصص أنك تفهم حقًا اِحتياجات عميلك وتحدياته وتطلعاته

ولديك الحل الأمثل لمُعالجتها.

ثانيًا: علم النفس وتفسيره لأهمية السرد القصصي

ماذا تعرف عن السرد القصصي؟

عندما تروي قصة، فإنك تُنشئ اِتصالاً بجمهورك يتطلب قائمة بسيطة من الحقائق أو البيانات.
- تثير القصص مشاعرنا، مما يسمح لنا بالتعاطف مع الشخصيات والتواصل مع تجاربهم.
يُمكن أن يؤدي هذا الاِرتباط العاطفي إلى فهم أفضل للفكرة المُقدمة وتأثير أكثر عُمقًا للقصة الجيدة 

على عملية صُنع القرار لدى الجمهور.
- يُمكن أن يُساعدك فهم علم النفس وراء سرد القصص في إنشاء مُستندات أكثر إقناعًا.
*فيما يلي بعض المبادئ الأساسية النفسية التي يجب مُراعاتها:

يحب العقل البشري القصص: أدمغتنا مُصممة للبحث عن المعلومات ومُعالجتها من خلال القصص.
تُساعدنا الهياكل السردية على فهم العالم من حولنا ومن المُرجح أن تتذكر أدمغتنا القصص 

أكثر من قائمة الحقائق.
العواطف هي الدافع لاِتخاذ القرار: أظهرت الأبحاث أن العواطف تلعب دورًا مهمًا في عملية صُنع القرار.
من خلال إثارة المشاعر من خلال سرد القصص، يُمكننا التأثير على خيارات عُملائنا وإقناعهم بأفكارنا.
الخلايا العصبية المرآتية والتعاطف: عندما نسمع قصة؛ تعمل أدمغتنا على تنشيط الخلايا 

العصبية المرآتية مما يسمح لنا بالتعاطف مع الشخصيات والمواقف الموصوفة.
- يُمكن أن يكون هذا الاِتصال التعاطفي أداة قوية ومُقنعة في الترويج للمُستندات.

ثالثًا: عناصر القصة الفعالة

سواء كُنت تحاول بيع مُنتج أو جمع تمويل لشركة ناشئة أو ببساطة حث الناس على الاِنتباه لرسالتك 

فإن سرد القصص هو أداة قوية.
- وعلى الرغم من عدم وجود نموذج مقاس واحد يُناسب الجميع لقصة رائعة إلا أن هُناك 

عناصر مُعينة تشترك فيها جميع القصص الفعالة.

يجب أن يكون للقصة الجيدة بداية ووسط ونهاية واضحة.
- يجب أن تكون ذات صلة بالموضوع وذات صلة بجمهورك.
ويجب أن يكون لها نقطة أخلاقية أو رسالة أو درس يجب تعلمه.

*يجب أن تقدم بداية قصتك الشخصيات والإطار.
- هذا هو المكان الذي تجذب اِنتباه جمهورك وتُهيئ المشهد لما سيأتي.

*منتصف القصة حيث يحدث الحدث.
- هذا هو المكان الذي تطور فيه الحبكة وتدفع القصة إلى الأمام.

*نهاية القصة هي المكان الذي تحل فيه النزاع وتربط الأطراف.
- هذا هو المكان الذي يتعلم فيه جمهورك مغزى القصة أو الدرس الذي تُحاول تدريسه.
ستبقى القصة الجيدة مع جمهورك لفترة طويلة بعد اِنتهائهم من قراءتها أو الاِستماع إليها.
لذلك إذا كُنت تُريد ترك اِنطباع دائم، فتأكد من أن قصتك تحتوي على هذه العناصر الأساسية.

رابعًا: لماذا يجب أن تكون لشركتك قصة لحكايتها؟

تجعل القصص المفاهيم المُعقدة أسهل في الفهم

يجب أن يروي عرض عملك قصة.
وذلك لأن القصص لا تُنسى وتُساعد الجمهور على فهم الأفكار المُعقدة.
فعندما تُحاول كسب عميل أو مُستثمر مُحتمل، يجب أن تكون قادرًا على شرح عملك بوضوح.
- يُمكن للقصة التي يتم سردها جيدًا أن تفعل ذلك.
بالإضافة إلى ذلك، القصص جذابة عاطفيا.
- يُمكن أن تجعل عرضك أكثر إقناعًا وأكثر عُرضة للبقاء في أذهان جمهورك.

إذن كيف تروي قصة جيدة في عرض عملك؟
*إليك نموذج لمساعدتك على البدء:
أ- (قدِّم بطلك)
بطل الرواية هو [اسم] مؤسس [اسم الشركة].
بدأ [الاِسم] الشركة بسبب [سبب بدء الشركة].

ب- (وصف المُشكلة)
رأى [الاسم] أن هُناك مشكلة في السوق: [صف المشكلة].
كانت هذه المُشكلة تمنع الناس من [الهدف الذي يُريدون تحقيقه].

ج- (تقديم الحل)
قرر [الاسم] إيجاد حل: [وصف الحل] الذي سيُساعد هذا الحل الناس على [تحقيق الهدف].

د- (اِشرح كيف يعمل الحل)
يعمل حل [الاِسم] على النحو التالي: [اِشرح كيف يعمل الحل] وهذا يجعلها [ميزة الحل].

ه- (صف النتائج)
منذ إطلاق الشركة شهد [السوق] بعض النتائج المُذهلة.
[بعض الإحصائيات حول نمو الشركة أو تأثيرها] وهذا يثبت أن هُناك طلبًا حقيقيًا على هذا الحل.

و- (دعوة للعمل)
إذا كُنت تبحث عن طريقة لتحقيق [الهدف] فأنت بحاجة إلى التحقق من [اِسم الشركة].
بمُساعدتنا يُمكنك أخيرًا تحقيق [الهدف].

خامسًا: كيفية إنشاء عرض تقديمي مُقنع للأعمال؟

عندما تُحاول جمع الأموال لعملك، لديك بضع دقائق فقط لتترك اِنطباعًا جيدًا.
- لهذا السبب من المُهم جدًا أن يكون لديك عرض تقديمي جيد الإعداد يروي قصة مُقنعة 

ويترك المُستثمرين يرغبون في معرفة المزيد.
*العناصر الرئيسية لعرض كبير هي:

1. بداية خاطفة: عليك أن تبدأ عرضك بضجة كبيرة.
اِشرح ما يفعله عملك بطريقة تُثير اِهتمام جمهورك على الفور.
2. مُشكلة واضحة: ما المُشكلة التي يحلها مُنتجك أو خدمتك؟.
3. حل فريد: كيف يُمكن لعملك أن يحل المُشكلة بشكل أفضل من أي شخص آخر؟
هذا هو المكان الذي تستعرض فيه ميزتك التنافسية.
4. فريق قوي: يرغب المُستثمرون في معرفة أن فريقك لديه المهارات والخبرة اللازمة لتنفيذ رؤيتك.
تأكد من إبراز أي بيانات اِعتماد ذات صلة هنا.
5. سجل حافل بالإنجازات: إذا كان لديك أي قصص نجاح سابقة، فتأكد من مُشاركتها هنا.
سيُساعد هذا في بناء ثقة المُستثمر في عملك.
6. فُرصة كبيرة في السوق: اِشرح حجم السوق المُستهدفة وإمكانات نموها.
كُلما كانت الفرصة أكبر، كُلما كان عملك أكثر جاذبية للمُستثمرين.
7. خطة مالية قوية: أنت تحتاج إلى إظهار أن لديك خطة مالية سليمة لتنمية عملك.
يجب أن يتضمن ذلك توقعات إيرادات واقعية وفهمًا واضحًا لتكاليفك.

سادسًا: قوة القصص الشخصية في إعلانات الأعمال

سواء كُنت تعرض عملك على المُستثمرين أو العُملاء أو الشُركاء 

يُمكن أن تكون القصص الشخصية وسيلة قوية للتواصل مع جمهورك وجعل عرضك لا يُنسى.
في الواقع أظهرت الأبحاث أن القصص لا تُنسى حتى 22 مرة أكثر من الحقائق والأرقام وحدها.
- عند اِستخدامها بشكل فعال، يُمكن أن تُساعدك القصص الشخصية على بناء الثقة وإرساء المصداقية 

وإقامة اِتصال إنساني مع جمهورك.
يُمكن اِستخدامها أيضًا لتوضيح النقاط الرئيسية أو إبراز نجاحات العُملاء

 أو نقل التأثير العاطفي لمُنتجك أو خدمتك.
إذا لم تكُن مُتأكدًا من كيفية دمج القصص الشخصية في عملك، فسيساعدك هذا النموذج على البدء:

1) قصة الاِفتتاح

• اِبدأ بمُشاركة قصة شخصية ذات صلة بعملك أو مُنتجك.
• قد تكون هذه قصة حول كيف بدأت في مجال عملك أو وقت تغلبت فيه على أحد التحديات أو تجربة عميل لا تُنسى.
• الهدف من هذه القصة هو مُساعدة جمهورك على فهم من أنت وما الذي تحبه وما الذي يُحفزك.
• يجب أن تكون شخصية وحقيقية ويجب أن تُعطي جمهورك لمحة عن قيمك وأولوياتك.

2) عرض المُشكلة
بعد أن تُشارك قصتك الافتتاحية، حان الوقت للدخول في صميم فكرتك لتوضيح المُشكلة التي تحلها.
هذا هو المكان الذي تحتاج إلى أن تكون واضحًا وموجزًا ومقنعًا.
*يجب أن يتناول بيان مشكلتك الأسئلة التالية:

• ما هي المشكلة التي تحلها؟
• من الذي يعاني من هذه المشكلة؟
• ما هي عواقب هذه المشكلة؟
• ما سبب أهمية حل هذه المشكلة؟

3) الحل الفريد من نوعه
بمُجرد تحديد المشكلة بوضوح، حان الوقت للتحدث عن الحل الخاص بك.
هذا هو المكان الذي ستحتاج فيه إلى أن تكون مُحددًا بشأن مُنتجك وكيف يُساعد ذلك في حل المُشكلة.
*تأكد من تضمين ما يلي في الحل الخاص بك:

• وصف لمنتجك أو خدمتك.
• كيف يحل مُنتجك أو خدمتك المُشكلة بشكل أفضل من أي شيء آخر في السوق.
• فوائد استخدام منتجك أو خدمتك (على سبيل المثال) توفير الوقت وتوفير التكاليف وتحسين جودة الحياة.
• أي ميزات فريدة أو نقاط بيع تجعل مُنتجك أو خدمتك مُتميزًا عن المُنافسة.

4) النتائج

• أخيرًا سترغب في إنهاء عرضك التقديمي من خلال مُشاركة بعض الأدلة الملموسة على النتائج التي حققها منتجك أو خدمتك.
• قد يكون هذا في شكل شهادات العُملاء أو دراسات الحالة أو بيانات من أبحاث طرف ثالث أو أي شيء آخر يوضح التأثير الذي أحدثه منتجك أو خدمتك.
• إذا كُنت قادرًا على مُشاركة أرقام مُحددة (على سبيل المثال) زيادة المبيعات واِنخفاض التكاليف وتحسين رضا العُملاء.
• ولكن حتى إذا لم يكن لديك بيانات صعبة لمُشاركتها، يُمكن أن تظل القصص الشخصية والشهادات فعالة للغاية في نقل النتائج الإيجابية التي حققها مُنتجك أو خدمتك.
• يعرف أي رائد أعمال أن علامته التُجارية لا قيمة لها إذا لم تُساهم بطريقة ما في المُجتمع أو الصالح العام للكوكب.

وخِتامًا,,,, الإفراط في اِستخدام القصص لدرجة تقويض مصداقيتك أو إضاعة وقت الجمهور.
- لا تتوقع أن يكون سرد قصتك بديلاً عن مُحتوى خطة العمل الأساسي 

بما في ذلك التحليلات التنافسية والبيانات المالية.
- إن توفير الأساسيات في سياق لا يُنسى وتعزيز تأثيرها 

يُمكن أن يمنحك الميزة التنافسية التي تحتاجها للنجاح.