التدوير الوظيفي: (8) أسباب تجعل التناوب الوظيفي مُفيدًا لشركتك

(8) أسباب تجعل التناوب الوظيفي مُفيدًا لشركتك

هل فكرت في اِستخدام التناوب الوظيفي في عملك ولكنك لا تفهمه أو لا تعرف من أين تبدأ؟
هل حاولت بالفعل تنفيذه ولكنك لم ترى النتائج التي تُريدها؟
- وخلال مقال (التدوير الوظيفي: (8) أسباب تجعل التناوب الوظيفي مُفيدًا لشركتك)
ستفهم معنى التدوير الوظيفي وكيف يُمكن أن يؤثر على الشركة والموظفين وستتعلم العديد 

من أفضل المُمارسات لتنفيذه بنجاح.

أولاً: ما هو التناوب الوظيفي؟

ما هو التدوير الوظيفي؟

التدوير الوظيفي "Job rotation" هو مُمارسة يقوم فيها صاحب العمل بنقل الموظفين 

إلى دور جديد يُساوي دورهم السابق، إما على أساس مُستمر أو لفترة مُحددة.
- يُعد التناوب الوظيفي خطوة جانبية وليس أي نوع من الترقية، على الرغم من أنه يُمكن 

أن يفيد الموظف وصاحب العمل.

قد يحدث ذلك وفقًا لجدول زمني مُنتظم حيث يتناوب الموظف خلال وظائف مُتعددة سنويًا 

أو قد يكون تناوبًا مؤقتًا في وظيفة جديدة لفترة قصيرة قبل عودة الموظف إلى منصبه الأصلي.
- في حين أن التدوير الوظيفي يتطلب أن يكون لدى الشخص الذي يتم تدويره المؤهلات المُناسبة 

فهو يُمثل فُرصة للموظفين لتعلم مهارات جديدة.
"على سبيل المثال" لا يُمكن لصاحب العمل تدوير ممرضة إلى دور طبيب بسبب اِختلاف المؤهلات 

لتلك الأدوار، ولكن يُمكن للمُمرضة الاِنتقال إلى دور تمريضي في أقسام مُختلفة داخل نفس المُنظمة.

ثانيًا: مزايا وفوائد التدوير الوظيفي بشكل عام

*تختار العديد من الشركات برامج التناوب الوظيفي لتقديم خدمة أفضل للشركة والموظفين:
1. زيادة خبرة الموظف

• سيُساعد التناوب بين المناصب الموظفين على اِكتساب المعرفة في العديد من المجالات المُختلفة في الشركة.
• يُمكن أن تُساعد هذه المعرفة الموظفين على ربط الأفكار حول الشركة عبر أدوار مُختلفة.
• يُمكن لموظف التسويق أن يكتسب خبرة في قسم المبيعات لأداء أفضل في منصبه الحالي.

2. زيادة تحفيز الموظفين ورضاهم

• كشفت الأبحاث حول تأثير مُمارسات التدوير الوظيفي على تحفيز الموظفين أن التدوير الوظيفي له علاقة كبيرة بتحفيز الموظفين.
• الموظفون الذين يُمكنهم تناوب الأدوار وتطوير مهاراتهم ومواهبهم وكفاءاتهم يكونون أكثر تحفيزًا في وظائفهم، مما يؤدي إلى تحسين الأداء الوظيفي وتحفيز أعلى بشكل عام.
• لقد وجدت الأبحاث وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تحفيز الموظفين والأداء.
• هُناك العديد من أنواع التحفيز، ويخلق التناوب الوظيفي إحساسًا بالدافع الذي يُساعد الموظفين على تحقيق أهدافهم وبالتالي يُساعد الشركة على الأداء بشكل أفضل.
• ومن خلال زيادة تحفيز الموظفين، سيزداد الرضا الوظيفي للموظفين أيضًا.
• الموظفون غير الراضين عن وظائفهم يُشعرون بالإحباط والسخط والغضب، مما يُقلل من الإنتاجية.
• إن السماح للعُمال بتناوب الوظائف سيُساعدهم على فهم نقاط القوة والقيود لديهم.
• يُمكن للموظفين أيضًا التناوب بين الأدوار التي تزيد من قُدرة أدائهم إلى الحد الأقصى، مما يزيد من شعورهم بالقيمة والأهمية داخل الشركة.

3. اِنخفاض مُعدلات الاِستقالة

• تظهر الأبحاث الحديثة اِستجابة إيجابية عامة للتدوير الوظيفي فيما يتعلق بالأمن الوظيفي.
• من بين الموظفين الذين تم سؤالهم، شعر 92% أن التنوع الوظيفي يزيد من قيمة الموظف للمُنظمة.
• ويشعر 85.7% أن التناوب الوظيفي أدى إلى مواقف إيجابية تجاه العمل وتعزيز التطوير الوظيفي.
• "علاوة على ذلك" أشار 74.1% من الموظفين إلى أن التنوع الوظيفي يزيد من فُرص ترقيتهم، ورأى 68.9% أن التدوير الوظيفي يوفر مُكافآت أكبر.
• وأشار 62.4% إلى أن المهارات الجديدة المُكتسبة من التدوير الوظيفي تُحسن السلامة الوظيفية.
• يُمكن أن يمنع التناوب الوظيفي الإرهاق والملل والمناصب الرتيبة واِنخفاض المُشاركة، مما يُمكن أن يُساعد في تقليل فُرص مُغادرة الموظفين للشركة.

4. قوة عاملة أكثر مرونة

• إذا تم تدريب الموظفين في مناصب مُتعددة، فإن القوى العاملة المُتاحة ستكون أكثر مرونة.
• إذا غادر الموظف، فإن التناوب الوظيفي يوفر فُرصًا للموظفين لتعلم العديد من الأدوار المختلفة ومن المُحتمل أن يكون هُناك شخص مُتاح لملء المنصب بسرعة.

5. تعزيز مُشاركة الموظفين

• تظهر دراسة غالوب لحالة مكان العمل العالمي لعام 2021 أن 15% فقط من العُمال منخرطون في العمل.
• ويشير هذا إلى أن الجُزء الأكبر من القوى العاملة في العالم إما أن يكون لها موقف سلبي تجاه وظائفها أو أنها تقوم فقط بالحد الأدنى من أجل قضاء يومها.
• يُمكن للموظفين أن ينقطعوا عن عملهم الإضافي، لذا فإن التناوب الوظيفي يُمكن أن يُساعد في إشراك الموظفين وتقليل الملل.
• من خلال تنويع المهام والأدوار الوظيفية، يُمكن لبرامج التناوب الوظيفي أن تُساعد في كسر روتين الموظف الرتيب ومنع الإرهاق.

6. توظيف أفضل

• يجب على الشركات أن تسعى جاهدة لوضع الموظفين في أفضل منصب مُمكن يُناسبهم.
• من خلال تدوير الموظفين في مناصب مُختلفة، يُمكن للمُديرين الحصول على رؤية أفضل لمهاراتهم والوظيفة التي يؤدون فيها الأفضل، وكيف يمكنهم إفادة الشركة.

7. التخطيط للخلافة

• يسمح التدوير الوظيفي للشركات بإنشاء مجموعة من الأشخاص ذوي الخبرة الذين يُمكنهم بسرعة اِستبدال الموظف الذي يتقاعد أو يغادر الشركة.
• يُعد التخطيط للخلافة عاملاً أساسيًا للشركات لمواصلة العمل بكفاءة في حالة الحاجة إلى اِستبدال طارئ.

ثالثًا: عيوب التدوير الوظيفي

هل فكرت في اِستخدام التناوب الوظيفي في عملك ولكنك لا تعرف من أين تبدأ!!

لا يُعد التدوير الوظيفي حلاً مثاليًا، وهُناك أوقات تكون فيها مُمارسات التدوير الوظيفي لها عيوب.
يجب أن تكون الشركات على دراية بالعيوب القليلة للتخفيف من المخاطر التي يتعرض لها البرنامج:

1. التكلفة النقدية والوقتية

• إن نقل الموظفين باِستمرار إلى مناصب مُختلفة يعني أن الموظفين بحاجة إلى التدريب أكثر من المُعتاد.
• من المُحتمل أن يؤثر الوقت الذي يقضيه في تدريب الموظف على كل منصب وظيفي جديد على الإنتاجية وبالتالي يؤثر على أرباح الشركة.
• نظرًا لأن العُمال ينتقلون بشكل مُتكرر إلى مناصب جديدة، فقد يؤدي التناوب الوظيفي إلى اِنقطاعات مُتكررة في العمل أثناء تعلم الموظف للمنصب الجديد.

2. الموظفين غير الراضين

• قد يكون تغيير المناصب غير مُريح لبعض الموظفين، خاصةً إذا كانوا في مناصبهم لفترة من الوقت أو إذا شعروا أن شخصًا ما يتولى دورهم الحالي سيُعطل عمليات الوظيفة.
• إن نقل الموظف من الوظيفة التي يتمتع بها قد يؤدي أيضًا إلى عدم الرضا أو نقص الحافز أو حتى مغادرة الشركة تمامًا.

3. عدم كفاية فُرص التقدم

• التنقل بين المناصب لا يعني الحصول على ترقية.
• وبدلاً من ذلك، سيتنقل الموظفون بين الأدوار في نفس المستوى.
• قد يرى الموظفون هذا كعائق في مسار حياتهم المهنية إذا كانوا يُريدون التقدم إلى مستويات أعلى في الشركة.

رابعًا: (8) أسباب تجعل التناوب الوظيفي مُفيدًا لشركتك

1- يُتيح التدوير الوظيفي للموظفين تعلم مهارات جديدة

• يُعد التدوير الوظيفي وسيلة مُميزة تسمح لأكبر عدد من الموظفين بنقل الخبرات والمهارات والمعرفة حسب مواقعهم ووظائفهم، مما يؤدي إلى تطوير الأداء وتراكم الخبرات في رأس المال البشري للشركة.
• على سبيل المثال، قد يتعلم العامل وظائف عملية الإنتاج بأكملها لأنه يتم تدوير الموظف وفقًا لسياسة مُتعمدة في أدوار مختلفة توفر منظورًا شاملاً لعملية الإنتاج بأكملها.
• لدينا أيضًا برنامج التناوب الوظيفي القيادي، والذي يؤدي وفقًا لمواقعهم داخل الشركة إلى تجربة الأقسام المختلفة.
• وفي ضوء نتائج سياسة التناوب الوظيفي، فإنهم على استعداد لشغل مناصب إدارية عليا.
• قد يفتقر العديد من المُتخصصين في الموارد البشرية أيضًا إلى الكفاءة ومهارات العمل اللازمة. 
• إحدى الطُرق الحديثة المُمتازة لبناء هذه المهارات هي من خلال الدورات التدريبية للموارد البشرية واِستخدام تقنيات التطوير الوظيفي في قسم الموارد البشرية.

2- التدوير الوظيفي يُحفز الموظفين

• أكدت الأبحاث العلاقة بين التناوب الوظيفي وتحفيز الموظفين. 
• الموظفون الذين يُمكنهم تناوب الأدوار وتطوير مهاراتهم ومواهبهم يكونون أكثر تحفيزًا في وظائفهم، مما يؤدي إلى تحسين الأداء العام.
• وبالتالي فإن التدوير الوظيفي يخلق شعوراً بالتحفيز الذي يساعد الموظفين على تحقيق أهداف الشركة وبالتالي زيادة الإنتاج.

3- التدوير الوظيفي يعزز رضا الموظفين

• عادة ما يؤدي التناوب الوظيفي ومعرفة عمل كل موظف إلى خلق الحماس للعمل للتعرف على شيء جديد. 
• مع تغير المشهد الجديد والتحديات بشكل دائم، فإنه يمكن أن يزيد بشكل كبير من رضا العمال في مكان العمل.
• مع زيادة رضا الموظفين تأتي معدلات دوران مُنخفضة. 
• إذا كان أحد الموظفين غير سعيد في قطاع معين، فإن نموذج التناوب الوظيفي والتغيير التنظيمي هُما طُرق لتجربة أدوار جديدة للعثور على شيء يُناسب مجموعة مهاراته.

4- التدوير الوظيفي هو أسلوب إداري يجلب التنوع لثقافة العمل

• مثلما ينقل التناوب الوظيفي مجموعات كبيرة من المهارات، فإنه يؤدي إلى تنويع ثقافة الموظفين وزيادة عدد الموظفين المتناوبين في الأدوار القيادية من خلال التأكيد على أهمية تطوير إدارة الأداء.
• ويتعلم الموظفون أيضًا أساليب عمل وثقافات مختلفة في كل مكان، مما يُشجع على التعاون.
• وهنا تكمن أهمية دور التدوير الوظيفي في تزويد الشركة بقُدرات متعددة الإمكانات، مما يعني أنه عندما يستقيل الموظف بشكل مفاجئ أو يمرض، 
• يُمكن أن تواجه الشركة أي مشكلة في الاِستعانة بموظف آخر ليحل محله وأداء المهام، ذلك هو القدرة على ملء الوظيفة الشاغرة بسهولة.

5- التدوير الوظيفي يجعل الموظفين أفضل في حل المشكلات

• يؤثر التدوير الوظيفي على موظفي المنظمة بشكل إيجابي، حيث يزيد من مرونة القوى العاملة.
• وهذا يعني أن المشاكل مثل الإجازة القسرية أو إصابة الموظف بسبب حادث أو مرض مُعين لا تترك الشركة هنا في حالة من الفوضى. 
• تستطيع الشركة إدارة المُتغيرات بشكل أفضل مما سيؤدي إلى تحسين القوة التشغيلية للشركة.

6- يُساعد التناوب الوظيفي على منع التعب

• يُعد الملل والإرهاق من بين الأسباب التي تجعل الموظفين يُقررون ترك وظائفهم. 
• وهذا لا يؤثر فقط على معنويات أولئك الذين يبقون في وظائفهم، ولكنه يُكلف أيضًا الوقت والمال لتدريب الموظفين الجدد.
• التطوير الوظيفي والتغيير التنظيمي هُما الاِتجاهان الرئيسيان في القضاء على الروتين وضغوط العمل.

7- التدوير الوظيفي يوسع وجهات نظر الموظفين حول المهمة

• تم تصميم التناوب الوظيفي لتعريض الموظفين لمجموعة واسعة من العمليات للتعاون ومتابعة المهام المختلفة والتدريب لاكتساب الوعي حول طريقة العمل الفعلية للشركة أي وتقييم وحل المشاكل التي تنشأ في كل مرحلة.
• من خلال هذه العملية، يحدد المدير ما يجيده كل موظف، ويتم تكليفه بمهام محددة، ويُساعد الموظفين على اِستكشاف اهتماماتهم لتحديد ما يجيدونه ويستمتعون به.
• ومن خلال القيام بذلك، لديهم فُرصة لاستكشاف اِهتماماتهم وإمكاناتهم، ويمكن لثقافة الشركة الاستفادة من التناوب الوظيفي عندما يختلط الأشخاص من مختلف الأقسام ويخلقون تواصلًا فعالاً.

8- التدوير الوظيفي يُحسن مُعدل الاِحتفاظ بالموظفين

• على الرغم من أن دوران الموظفين قد يكون مُكلفًا، إلا أنه يجب ألا يكون مُدمرًا. 
• لدينا العديد من الموظفين الذين يعرفون كيفية القيام بكل وظيفة من خلال وجود خطة للتناوب الوظيفي. 
• ولكن إذا غادر الموظف، فلا داعي للاِستعجال في تعيين أول شخص يتقدم للوظيفة لشغل هذا الدور. 
• وبدلاً من ذلك، لدينا موظفون آخرون يمكنهم تغطيتها. 
• يُمكن أن تكون سياسة التناوب الوظيفي اِستراتيجية مفيدة لمُعظم الشركات، لأنها تعود بالنفع على الشركة وتوفر فوائد ممتازة للموظف.

وخِـتامًا,,,, يُمكن أن تسمح المُشاركة في خطة التناوب الوظيفي للموظفين ذوي المستوى الأدنى 

باِكتساب مهارات وخبرات جديدة، مما قد يساعدهم على التقدم في حياتهم المهنية. 

ويمنحهم فهمًا أفضل لكيفية عمل الأجزاء المختلفة من المنظمة وكيفية مُلاءمتها للعمل.