الاحترافية في العمل: كيف تكون أكثر اِحترافية في عملك خلال (10) خطوات؟

كيف تكون أكثر اِحترافية في عملك خلال (10) خطوات؟

غالبًا ما تكون الخبرة هي التي تُساعد المُحترف على الوصول إلى وظيفة جديدة.
لكن الأمر يتطلب أكثر من مُجرد المهارة وحدها حتى تكون مؤثرًا حقًا في مُعظم المؤسسات.
- حيثُ تبحث الشركات في العديد من الصناعات عن مُرشحين يتمتعون باللباقة والتواصل 

والموثوقية ويسعدون العمل معهم بشكل عام "فهم يبحثون عن السلوك المهني في مكان العمل".
- يُمكن للطريقة التي تظهر بها وتتصرف بها في بيئة التوظيف أن تُرسل عددًا من الرسائل المُختلفة 

إلى مُديري التوظيف وزُملائك.
في الواقع غالبًا ما يُنظر إلى الموظفين الذين يظهرون اِحترافية في مكان العمل على أنهم أكثر كفاءة.
- من المُهم أيضًا أن نُدرك أن كل فرد تقريبًا يُمكنه العمل على تحسين آداب مكان العمل.
وبمقال (الاحترافية في العمل: كيف تكون أكثر اِحترافية في عملك خلال 10 خطوات؟)

سنكتشف ما يعنيه أن تكون مُحترفًا في العمل وكيفية تطوير السمات الأساسية التي تُشكل الاِحتراف 

في مكان العمل.

أولاً: ما هو السلوك المهني في مكان العمل؟

السلوك المهني في مكان العمل هو مزيج من السلوك والمظهر والأخلاق.
- ويشمل الطريقة التي تتحدث بها، وتتصرف، وتتخذ القرارات من خلالها.
*تشمل المبادئ الأساسية لسلوك العمل المهني ما يلي:

1. التعامل مع مُديريك وزُملائك وعُملائك باِحترام.
2. إبراز موقف إيجابي.
3. ان تكون مُحترمًا.
4. إظهار الحكم الجيد.
5. كونها أخلاقية.

غالبًا ما يكون الموظفون الذين يظهرون الاِحتراف في العمل مُنتجين ومُتحمسين.
- يستمتع الزُملاء والعُملاء بالعمل معهم، وقد ينتقلون إلى أدوار قيادية.
لدى بعض الشركات قواعد للسلوك المهني تتضمن قواعد حول الملابس والسلوك 

للمُساعدة في توجيه الموظفين نحو السلوك الصحيح.

ثانيًا: ماذا يعني أن تكون مُحترفاً؟

يُمكن أن تؤثر الطريقة التي تتصرف بها في العمل على كل شيء

الاِحتراف هو اِمتلاك المهارة والمعرفة والثقة لأداء وظيفة وفقًا لأعلى المعايير المتوقعة منك.
- إن كونك مُحترفًا يُمكن أن يعني أشياء مُختلفة اِعتمادًا على صاحب العمل أو الصناعة 

وقد لا تكون الثقة أو المعرفة أو المهارة المتوقعة في دور ما هي نفسها في دور آخر.
- لكن الشيء نفسه عبر المسارات الوظيفية المُختلفة هو التوقع الذي يأتي مع الاِحتراف.
إن إظهار الاِحترافية يعني أن تأخذ وظيفتك على محمل الجد، وأن تكون موثوقًا به أمام زملائك 

وأن تهتم بمسؤولياتك ونجاحاتك.

ثالثًا: 4 مؤشرات رئيسية للاِحترافية في العمل

1. تجاوز التوقعات باِستمرار

• عندما نُفكر في الاِحتراف، فإننا نميل إلى التفكير في الموظف الذي يتجاوز نداء الواجب.
• "على سبيل المثال" يُمكن لأحد الزُملاء إجراء مُكالمة Zoom في اللحظة الأخيرة للمُساعدة في حل مُشكلة مع زميل آخر في الفريق.
• أو يُمكن للقائد أن يذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أن موظفيه مؤهلون ومواكبون للسُرعة في دورهم.
• في كثير من الأحيان، يأتي تجاوز التوقعات مع جُرعة صحية من التعلم أثناء التقدم.
• للحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، عليك أن تكون حريصًا على التعلم والتحسين.
• المحترفون الحقيقيون لا يعتمدون على أمجادهم؛ إنهم يبحثون عن طُرق ليكونوا أفضل في وظائفهم أو لجعل مؤسستهم مكانًا أفضل للعمل "كل يوم".

2. خلق بيئة شاملة

• لا يبرز المحترفون الحقيقيون بتميزهم فحسب، بل يسهلون على من حولهم التفوق أيضًا.
• "تدور الاِحترافية في مكان العمل حول خلق بيئة ترحيبية وآمنة وشاملة للجميع".
• يتعلق الأمر بخلق ثقافة الاِنتماء حيثُ يشعر الناس بأهميتهم واِنتمائهم.
• ويشمل ذلك خلق تجربة مُحترمة في مكان العمل كعضو فعال في الفريق والتواصل الواضح والتأكد من شعور الأشخاص بالاِندماج والمُشاركة وتخصيص الوقت للتعرف على زُملائنا أعضاء الفريق.

3. التواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق والعُملاء والمُديرين وأصحاب المصلحة

• تتضمن الاِحترافية التأكد من أن كل شخص مُشارك في عملك لديه المعلومات التي يحتاجها لتحقيق النجاح.
• المُحترفون العُظماء هم أيضًا متواصلون رائعون.
• "على سبيل المثال" لا يخجل المُحترفون الحقيقيون من إجراء مُحادثات صعبة.
• سوف يعطون الأولوية لمصلحة المُنظمة على حساب اِنزعاجهم.

4. إظهار النزاهة والصدق

• إن الاِحترافية هي أكثر من مُجرد مسألة تتعلق بالأداء في مكان العمل، فهي تتعلق أيضًا بالنزاهة في مكان العمل.
• المحترفون الحقيقيون لا يشتغلون بسياسات المكتب، وهم يدعمون قيم المُنظمة التي يعملون بها.
• "إن مكان العمل الاِحترافي ليس هو المكان الذي نرتدي فيه جميعًا البدلات وربطات العنق" هذا مُجرد واجهة للاِحترافية.
• إذا كانت هُناك ثقافة النميمة والطعن في الظهر والإلهاء المُستمر، فسأقول إن هناك نقصًا في الاِحترافية بغض النظر عما يرتديه الجميع.

رابعًا: كيف تكون أكثر اِحترافية في العمل؟

أهمية تشجيع الاحترافية في العمل

تُعد الاِحترافية في العمل أمرًا ضروريًا خاصةً إذا كُنت تُريد أن تؤخذ على محمل الجد 

اِجعل رئيسك في العمل يعتقد أنك أحد الأصول للشركة وتتسلق سلم الشركة.
- ومع ذلك ماذا يعني مُصطلح "الاِحتراف" بالضبط؟ هل يكفي الحضور للعمل في الوقت المُحدد 

والقيام بالساعات التي نتقاضى أجرًا مُقابل القيام بها والقيام عمومًا بعمل جيد بما فيه الكفاية؟
أم أن هُناك الكثير المتوقع منا إذا أردنا أن يُنظر إلينا على أننا نتصرف بشكل اِحترافي في العمل؟
*أهم النصائح حول كيفية أن تكون أكثر اِحترافية في العمل:

1. الوصول في الوقت المُحدد

• يُظهر الاِلتزام بالمواعيد لزُملائك في العمل أنك جدير بالثقة، وأنك تهتم بعملك وتُقدر وقتهم. 
• اِتخذ خطوات للتأكد من وصولك في الوقت المُحدد للعمل كل يوم، مثل ضبط المنبهات واِستخدام تذكيرات التقويم للاِجتماعات والمؤتمرات. 
• اِحرص على الوصول مُبكرًا ببضع دقائق حتى إذا واجهت حركة مرور أثناء تنقلاتك أو كُنت بحاجة إلى الرد على رسالة بريد إلكتروني عاجلة قبل الاِجتماع، فيُمكنك الاِلتزام بالموعد المُحدد.
• تأكد أيضًا من اِتباع جدول الاِستراحة الخاص بشركتك. 
• إذا حصل الموظفون على ساعة لتناول طعام الغداء و15 دقيقة للاِستراحة، فعُد إلى العمل ضمن هذه الحدود.

2. اِتبع قواعد الملابس الخاصة بشركتك

• بغض النظر عما إذا كانت شركتك لديها قواعد لباس صارمة، أو تسمح باِرتداء ملابس غير رسمية أو كُنت تعمل من المنزل. 
• حافظ على مظهر نظيف وأنيق يترك اِنطباعًا إيجابيًا لدى العُملاء وزُملاء العمل. 
• قُم بمُراجعة إرشادات الشركة حول الملابس، وتجنب العناصر مثل الملابس المُجعدة أو غير الملائمة، والجينز الممزق، والقمصان بدون أكمام. 
• اِختر شيئًا يبدو اِحترافيًا لأنك تُمثل الشركة.

3. التواصل باِحترام

• عندما تكون في العمل، اِستخدم لُغة نظيفة حتى أثناء المُحادثات ورسائل البريد الإلكتروني غير الرسمية. 
• تجنب النميمة والحديث عن مواضيع حساسة ومُشاركة المعلومات الشخصية بشكل مُفرط مع زُملاء العمل. 
• إذا كُنت بحاجة إلى الوثوق بأحد زُملائك، فافعل ذلك في مكان خاص حيث لا يستطيع العُملاء أو المُديرون سماعك.
• أثناء الاِجتماعات والمُناقشات، تحدث بوضوح وبلطف حتى يتمكن الناس من فهمك. 
• اِستمع إلى زُملائك عندما يُشاركون الأفكار واِعترف بالأشياء التي يقولونها حتى لو كنت لا توافق على ذلك.
• لهجتك ولغتك لهما نفس القدر من الأهمية عند التواصل عبر البريد الإلكتروني. 
• اِجعل رسائل البريد الإلكتروني اِحترافية لأنها تُصبح سجلات طويلة المدى للمُحادثات.

4. كُن صادقًا

• النزاهة في مكان العمل يُمكن أن تؤدي إلى علاقات إيجابية. 
• غالبًا ما يكون زُملاء العمل الذين يثقون ببعضهم البعض مُنتجين ويعملون بشكل جيد كفريق. 
• كُن صادقًا إذا كنت بحاجة إلى إجازة شخصية من العمل أو يُمكنك اِستخدام بضعة أيام إضافية لإكمال المشروع.
• الحفاظ على سرية معلومات الشركة والعُملاء. 
• إذا رأيت سلوكًا غير أمين في مكان العمل، فأبلغ مُديرك عنه.

5. كُن إيجابيًا

• يستمتع الناس بالعمل مع زُملاء مُتفائلين. 
• إذا أتيت إلى العمل بدافع وسلوك جيد، فمن المُرجح أن يظهر زُملاؤك سلوكيات مماثلة، مما قد يؤدي إلى تحسين معنويات المكتب بشكل عام.
• إذا واجهت تحديات في العمل، حاول حلها بدلاً من الشكوى منها. 
• اِمنح زُملائك تعليقات إيجابية وتشجيعًا على المشاريع. 
• اِمدح الأشخاص من حولك على إنجازاتهم الشخصية والمهنية.

6. تحمل المسؤولية

• يُقدم المُحترفون المُحترمون الأمثلة من خلال تحمل المسؤولية عن أفعالهم. 
• إذا اِرتكبت خطأ، فاِعترف به دائمًا ثم اِتخذ خطوات لتصحيحه أو منع حدوثه مرة أُخرى.
• تجنب إلقاء اللوم على الآخرين، حتى لو ساهموا في حدوث مُشكلة ما. 
• يُقدر المُديرون الموظفين الذين يعترفون بالأفكار الفاشلة أو المواعيد النهائية الفائتة أو القرارات الخاطئة، ويعتذرون ويحاولون حلها. 
• إذا أدركت أنك بحاجة إلى المُساعدة لاِستكمال مشروع أو اِتخاذ قرار كبير، اُطلب ذلك.

7. تجنب وسائل التواصل الاِجتماعي

• حتى لو كانت وظيفتك تتضمن النشر على مواقع التواصل الاِجتماعي ومُراقبة منصات الشركة، فتجنب التحقق من حساباتك الشخصية أثناء ساعات العمل. 
• إذا لاحظ أحد زُملائك أو مُديرك أنك تتصفح وسائل التواصل الاِجتماعي خلال النهار، فقد يُشكك في إنتاجيتك.
• بدلاً من ذلك، اِنتظر حتى اِستراحة الغداء للتحقق من تحديثات وسائل التواصل الاِجتماعي وإيقاف إشعارات وسائل التواصل الاِجتماعي حتى لا تشتت اِنتباهك أو تشتت اِنتباه الآخرين الذين يعملون بالقرب منك.

8. ساعد الآخرين

• إعرض مُساعدة زُملائك عندما يبدو أنهم مُثقلون بالمهام أو يُحاولون حل المُشكلات الصعبة. 
• اِسألهم عما إذا كانوا يُريدون رأيك حول فكرة ما أو مُساعدتك في إكمال مشروع، واِحترم ردهم.
• عندما تُدعم زُملائك وتعمل معًا كفريق واحد، يُمكنك رفع مستوى القسم بأكمله. 
• يُلاحظ المُديرون أيضًا وجود موظفين داعمين في الفريق وقد يُفكرون في توليهم أدوارًا قيادية.

9. التصرف بشكل أخلاقي
تتضمن أخلاقيات مكان العمل الاختيار بين الصواب والخطأ والحفاظ على الأخلاق القوية. 

*التصرف بشكل أخلاقي من خلال:

• فهم واتباع قواعد وسياسات الشركة
• الإبلاغ عن الانتهاكات أو السلوك المشكوك فيه أو المخاوف المتعلقة بالسلامة أو الإجراءات المشبوهة
• إزالة التحيز الشخصي والأحكام من قراراتك وتفاعلاتك
• أن تكون مسؤولاً وتحمل المسؤولية عن أفعالك
• طلب المساعدة في المواقف الصعبة
• عندما تتصرف بشكل أخلاقي، فمن المرجح أن تتخذ قرارات جيدة تعود بالنفع على فريقك بأكمله.

10. كن موثوقًا

• أظهر لزُملائك ومُديرك أنه يُمكنهم الاِعتماد عليك للوفاء بالمواعيد النهائية، والقيام بعمل جيد، والحضور إلى الاِجتماعات في الوقت المُحدد. 
• عندما يطلب منك شخص ما إكمال مهمة ما، اِلتزم بتنفيذها بشكل جيد وإنهاءها في الوقت المُحدد.
• الاِستعداد للاِجتماعات من خلال مُراجعة جداول الأعمال وإحضار المُلاحظات ونقاط المناقشة. 
• إذا كان مُديرك يعلم أنه يُمكنه الاِعتماد عليك للقيام بعمل عالي الجودة وفي الوقت المُناسب، فقد يمنحك المزيد من المسؤوليات والاِستقلالية.

وخِـتامًا,,,, الاِحتراف هو سلوك وموقف شخص ما في بيئة العمل.
- لا يتعين على الشخص أن يعمل في مهنة مُعينة لإظهار الصفات والخصائص المُهمة للمُحترف.
تؤدي الاِحترافية إلى النجاح في العمل، وسُمعة مهنية قوية ومستوى عالٍ من أخلاقيات العمل.