ما هي التكلفة الفعلية لإمتلاك متجر إلكتروني على الإنترنت؟

ما هي تكلفة إنشاء متجر إلكتروني على الإنترنت؟

"ما هي تكلفة إنشاء متجر إلكتروني على الإنترنت؟"
هو أحد أهم الأسئلة التي يُمكنك طرحها عند الدخول في مجال التجارة الإلكترونية.
في الواقع، التكاليف هي مصدر القلق الرئيسي عندما يبدأ أي شخص مشروعًا تُجاريًا جديدًا.
لا شيء يستحق العناء يأتي مجانًا حقًا.

تؤثر ميزانيتك على غالبية قرارات عملك، ويُعد تحديد تكاليفك بأقصى قدر مُمكن 

جُزءًا حيويًا من تخطيطك "هُناك الكثير من العوامل سوف تلعب دورها".
هدفك الأساسي هو إنشاء متجر عبر الإنترنت لشركتك يتناسب مع ميزانيتك ويُرضي عُملائك.
- تواجه العديد من الشركات مشاكل أثناء محاولتها تحقيق التوازن في هذا الأمر.
من الأفضل أن تفهم التكاليف بشكل كامل مُسبقًا حتى تتمكن من اِتخاذ القرارات الصحيحة.
- لذا فالمقال (ما هي التكلفة الفعلية لإمتلاك متجر إلكتروني على الإنترنت؟)

سيسُاعدك على فهم التكاليف الحقيقية وراء إنشاء متجرك الإلكتروني وكيفية خفض هذه التكاليف 

دون التضحية بجودة ما تقوم بإنشائه.

أولاً: ما هو المتجر الإلكتروني أو موقع التجارة الإلكترونية؟

ماذا تعرف عن المتجر الإلكتروني؟

أي موقع ويب يسمح للأشخاص بشراء وبيع المُنتجات والخدمات المادية أو الرقمية عبر الإنترنت 

بدلاً من الموقع الفعلي، هو موقع للتجارة الإلكترونية.
- يقبل موقع التجارة الإلكترونية المدفوعات، ويُدير الطلبات والشحن والخدمات اللوجستية 

وجميع العناصر الأُخرى التي تسمح للأشخاص بالشراء والبيع.
يشبه إلى حد كبير المتاجر التقليدية، حيث يسمح موقع التجارة الإلكترونية للمُشترين والبائعين 

بإجراء مُعاملات تُجارية، ولكن كل ذلك يحدث عبر الإنترنت.
تعمل مواقع التجارة الإلكترونية والمعروفة أيضًا باسم المتاجر عبر الإنترنت، على تغيير الطريقة 

التي يُمارس بها الأشخاص أعمالهم اليوم "مما يسمح بوصول أكبر وسهولة الوصول إليها".

(أنواع نماذج مواقع التجارة الإلكترونية)
على الرغم من أن الغرض من كل موقع للتجارة الإلكترونية هو نفسه 

"شراء وبيع المُنتجات والخدمات عبر الإنترنت" إلا أن النوع يختلف وفقًا لنموذج العمل:
1) من شركة إلى مستهلك (B2C) – تبيع الشركة مُنتجاتها/خدماتها مُباشرة إلى المُستخدم النهائي.
2) الأعمال التجارية (B2B) – تبيع الشركة مُنتجاتها / خدماتها إلى شركة أُخرى.
يُمكن أن يشمل ذلك البيع لتاجر جملة أو موزع أو بائع تجزئة.
3) من المُستهلك إلى المستهلك (C2C) - يُعرف C2C غالبًا باِسم السوق ويسمح للمستهلكين 

بشراء وبيع البضائع من المُستهلكين الآخرين مُباشرةً.
4) من المُستهلك إلى الشركة (C2B) – يُقدم المُستهلك السلع أو الخدمات للشركات.

ثانيًا: الملامح الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية

يجب أن تكون جميع مواقع التجارة الإلكترونية قادرة على أداء بعض الوظائف الرئيسية 

التي تُساعد في عملية البيع والشراء، وتشمل هذه الوظائف ما يلي:
- قبول الطلبات
– اِستلام الدُفعات
– توفير تفاصيل الشحن والخدمات اللوجستية
- تقديم خدمة العُملاء

إن كيفية تقديم موقع التجارة الإلكترونية لهذه المُميزات أو مقدار ما يُقدمه هو قرار تُجاري فردي.
"على سبيل المثال" قد يختار موقع التجارة الإلكترونية تقديم خيارات دفع مُختلفة أو تجربة 

تسوق اِفتراضية مدعومة بالذكاء الاِصطناعي (هُناك الكثير والكثير الذي يُمكن للمرء القيام به).
- ومع ذلك، فإن المُميزات الأساسية الأربعة المذكورة أعلاه ضرورية ومُشتركة

في جميع مواقع التجارة الإلكترونية.

ثالثًا: لماذا تحتاج إلى متجر على الانترنت؟

لماذا نحتاج إلى متجر على الانترنت؟

إذا كُنت تُدير بالفعل نشاطًا تُجاريًا فعليًا، فمن المفهوم أنك تتساءل 

"لماذا أحتاج إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية؟"
- وإذا كنت على وشك بدء مشروع تجاري، فقد تتساءل عن سبب تواجدك عبر الإنترنت 

وعدم إنشاء متجر فعلي.
إذا كان لديك النطاق والوقت وعرض النطاق الترددي لتشغيل متجر فعلي وعبر الإنترنت 

فهذا أمر رائع "يُمكنك الاِستمتاع بفوائد كليهما".

ومع ذلك، يُمكن أن يكون العمل المادي مُقيدًا.
- على عكس موقع التجارة الإلكترونية، الذي لا يُقيدك من حيث الموقع أو التعرض أو العُملاء 

أو مدى الوصول أو النمو.
لا يوجد سوى عدد قليل من الأشخاص الذين يُمكنهم زيارة متجرك.
- هؤلاء هم العُملاء الذين ربما يعيشون في منطقتك أو مدينتك.
ومع ذلك مع موقع التجارة الإلكترونية، لا يهم المكان الذي يعيش فيه عُملاؤك أو مكان متجرك 

"فهو في متناول الجميع على مستوى العالم".
- بالإضافة إلى ذلك، فإن استئجار/شراء مساحة عبر الإنترنت لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك 

(اِسم النطاق واستضافة الويب) يُعد أرخص بكثير من اِستئجار/شراء متجر فعلي.

يُتيح لك متجر التجارة الإلكترونية القيام بكل شيء اِفتراضيًا، مما يجعله أكثر سهولة وسلاسة 

تجربة أسهل وخالية من الأخطاء وأكثر كفاءة للجميع.
- بالطبع ستظل بحاجة إلى الاِطلاع على أشياء مثل المخزون والموردين واِحتياجات العُملاء 

والتغييرات في طلبات العُملاء، ولكن سيكون لديك أدوات وتطبيقات لمُساعدتك في كل خطوة على الطريق.
من المؤكد أنك قد تفوت الاِبتسامة الدافئة في بعض الأحيان أو المُصافحة الجيدة من عُملائك 

ولكن هُناك طُرقًا لتجربة تلك المكاسب أيضًا.
*فيما يلي لمحة سريعة عن سبب حاجتك إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية:

1. يُمكنك كسب المال عبر الإنترنت.
2. يُمكن أن يكون عملك مفتوحًا ومُتاحًا لجمهور عالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
3. أصبح من الأسهل والأكثر مُلاءمة لعُملائك التعامل معك.
4. يُمكنك الاِستفادة من سوق مُستهدفة أوسع بالإضافة إلى اِكتساب أسواق جديدة.
5. يُمكنك تقديم تجربة مُتعددة القنوات مثل الشراء عبر الإنترنت والاِستلام من المتجر.
6. تقليل الرواتب والنفقات الأُخرى الخاصة بتشغيل متجر غير مُتصل بالإنترنت.
7. جمع واِستخدام بيانات العُملاء القيمة للنمو والحصول على نتائج أكثر اِستهدافًا.
8. بناء هوية العلامة التُجارية وإنشاء حضور اِجتماعي قوي.
9. زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز التفاعل مع جمهورك المُستهدف.
10. اِستخدم الأدوات والتقنيات والمنصات المُصممة خصيصًا لمُساعدة متاجر التجارة الإلكترونية في تحقيق أقصى اِستفادة من جهودها.

رابعًا: الجوانب المُختلفة لإنشاء متجر للتجارة الإلكترونية؟

لفهم تكلفة موقع التجارة الإلكترونية، تحتاج أولاً إلى فهم الجوانب المُختلفة التي تشكل هذه التكلفة.
- تحتاج أيضًا إلى فهم الخيارات المتاحة أمامك.
سيؤثر كل واحد منهم على التكلفة النهائية لمتجرك عبر الإنترنت.
*يتم تحديد تكلفة متجرك الإلكتروني من خلال:

1. قبل كل شيء، البرنامج الذي تستخدمه لإنشاء متجرك عبر الإنترنت.
2. الإطار الزمني المُتاح لك حتى الإطلاق (العمل المُستعجل أكثر تكلفة).
3. الحاجة إلى الدفع مُقابل تطبيقات إضافية أو مطورين ومُبرمجين ومُصممين إضافيين 

لتخصيص موقع الويب الخاص بك ليُناسب عملك.
4. تكلفة المهنيين الآخرين الذين قد تحتاج إلى خدماتهم مثل "مصوري المُنتجات".
البرنامج الذي تختاره له التأثير الأكبر على التكلفة لأنه يؤثر على كل شيء آخر تقريبًا.
"على سبيل المثال" تسهل بعض البرامج الحصول على نتائج أفضل في فترة زمنية أقصر.
تتأثر أيضًا الجوانب الأُخرى لتكاليف الإطلاق.
"على سبيل المثال" يُمكن للبرامج التي تحتوي على قوالب مُناسبة لمواقع التجارة الإلكترونية 

أن تمنعك من الحاجة إلى الدفع مقابل التصميم المُخصص.

خامسًا: ما هي تكلفة إمتلاك متجر على الإنترنت؟

لإنشاء متجر على الإنترنت، تحتاج إلى ما يتراوح بين 1000 دولار إلى 100000 دولار. 

- لا يوجد سعر مُحدد لبناء متجر إلكتروني لأن التكلفة تختلف باِختلاف الشركات 

حسب ما تحتاجه كل شركة.
- يُمكن لشركة صغيرة أن تنفق ما بين 1000 إلى 10000 دولار، في حين يمكن لشركة المؤسسة 

أن تنفق ما بين 50000 إلى 100000 دولار.

أنت تعرف الإجابة على "ما هي تكلفة امتلاك متجر عبر الإنترنت؟" وتُريد المزيد من التفاصيل. 

ما الذي يجعل متجرًا واحدًا يكلف 1000 دولار فقط، بينما يكلف متجر آخر 100000 دولار؟ 

ينبع هذا الاختلاف الكبير في السعر من ما تحتاجه الشركات على موقعها الإلكتروني.

*فيما يلي بعض الميزات التي تؤثر على تكلفة إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية:

1) اِسم النطاق

• التكلفة: 0.95 دولار أمريكي+ إذا كُنت تُريد أن يكون لديك موقع ويب، فأنت بحاجة إلى اِسم المجال. 
• اِسم المجال الخاص بك هو ما سيكتبه المُستخدمون للعثور على موقع الويب الخاص بنشاطك التُجاري.
• تحتاج إلى شراء اِسم نطاق، حتى يكون موقع الويب الخاص بك موجودًا على الويب. 
• إن المكان الذي تحصل فيه على اِسم النطاق الخاص بك هو أمر متروك لك، بحيثُ يُمكن أن تختلف التكلفة بشكل كبير.
• "على سبيل المثال" يُمكنك الحصول على اسم نطاق من NameCheap مُقابل 7.99 دولارًا سنويًا لموقع ويب ".com". 
• يقدم Go Daddy خيارات تبدأ من 7.99 دولارًا أمريكيًا وما فوق. 
• تختلف التكلفة بشكل كبير اِعتمادًا على أنواع النطاق الخاص بك ومكان الحصول عليه، لذلك يُمكن أن يتسبب ذلك في اِختلاف السعر.

2) الاِستضافة

• التكلفة: 24 دولارًا - 24000 دولارًا أمريكيًا، وهُناك جانب أساسي آخر يجب أخذه في الاِعتبار في تكلفة متجرك عبر الإنترنت وهو الاِستضافة.
• يوفر لك مُضيف موقع الويب مكانًا لوضع موقع الويب الخاص بك، فهو يسمح لموقع الويب الخاص بك بالتواجد على الإنترنت. 
• يُمكنك الاِختيار من بين العشرات من مُقدمي خدمات الاِستضافة، ولهذا السبب تختلف التكلفة. 

*يختلف السعر أيضًا اِعتمادًا على ما إذا كُنت تستخدم اِستضافة مشتركة أو خاصة:
أ - الاستضافة المُشتركة: الاِستضافة المُشتركة هي عندما تتم اِستضافة موقعك 

على خادم مع مواقع ويب أخرى. 

يتكلف هذا الخيار أقل لأنك تُشارك خادمًا مع شركات أُخرى، ولكنه يعني أيضًا أن لديك موارد أقل 

مثل طاقة المعالجة والذاكرة ومساحة القرص "لأن مواقع متعددة تستخدم نفس الموارد".
ب- الاِستضافة المُخصصة: الاستضافة المُخصصة هي عندما تتم اِستضافة موقع الويب الخاص بك 

على خادم واحد خاص بموقعك على الويب. 

يأتي هذا الخيار بتكلفة أعلى ويتطلب معرفة فنية لأنه يجب عليك صيانة الخادم بنفسك.
- إذا كُنت متجرًا صغيرًا للتجارة الإلكترونية، فيُمكنك البدء بالاِستضافة المُشتركة لتقليل تكاليفك 

ثم التبديل في النهاية إلى الاستضافة المخصصة مع نمو عملك والبدء في جذب المزيد من الزيارات.

3) شهادة طبقة المقابس الآمنة (SSL)

• التكلفة: 0 دولار - 1500 دولار عند إنشاء متجر عبر الإنترنت، فإنك تحتاج إلى شهادة طبقة المقابس الآمنة (SSL).
• يرغب الأشخاص في الشعور بالأمان عند تصفح موقعك وتسليم المعلومات مثل أرقام وعناوين بطاقات الاِئتمان الخاصة بهم. 
• ستُساعدك شهادة SSL في الحفاظ على تشفير هذه المعلومات الحساسة.
• الشركات التي لديها موقع آمن تتميز بـ "https" في اِسم عنوانها ولديها قفل بجوار الاِسم للتأكد من أنه آمن. 
• وتختلف تكلفة هذه الشهادة. 
• إذا كُنت تستخدم مُضيف موقع ويب تابعًا لجهة خارجية، فإن الكثير منهم سيوفرون أمان الموقع مجانًا، سواء كان ذلك مُدمجًا في النظام الأساسي أو يجب عليك اِستخدام مكون إضافي.
• قد توفر بعض هذه المواقع مكونات إضافية لأمان الموقع مقابل رسوم رمزية. 
• إذا كُنت لا تستضيف موقعك من خلال خادم تابع لجهة خارجية، فستحتاج إلى شراء شهادة SSL بنفسك.

4) أسلوب الموقع وتصميمه
التكلفة: 2000 دولار – 15000 دولار الآن بعد أن قُمنا بتمشيط الجوانب التقنية الجوهرية 

لتكلفة تصميم مواقع التجارة الإلكترونية. 

- دعنا نلقي نظرة على بعض التكاليف الأكثر تركيزًا على التصميم لبناء موقعك: 

• عندما تسأل شخصًا ما: "كم تكلفة امتلاك متجر عبر الإنترنت؟" سيقول الكثير من الناس: "الأمر يعتمد على تصميمك".
• تصميم الويب لا يكلف نفس التكلفة لكل شركة.
• الشركات التي تُريد تصميمات أكثر تعقيدًا وتعقيدًا ستنفق أموالًا أكثر من الشركة التي تحتاج إلى تصميم بسيط. 
• ستختلف تكلفة المتجر عبر الإنترنت اِعتمادًا على من يقوم بتصميم أسلوب موقعك وتصميمه. 
• إذا كُنت تستخدم مُضيفًا تابعًا لجهة خارجية مثل WordPress أو Shopify، فقد يتعين عليك دفع رسوم بسيطة مقابل تصميم موقعك.
• التصميمات التي تحصل عليها من هذه المواقع هي عبارة عن قوالب، لذا فهي ليست مُخصصة تمامًا لشركتك. 
• من ناحية أُخرى، إذا كُنت تريد تصميمًا مُخصصًا؛ فسيتعين عليك الدفع لشركة تصميم مواقع ويب. 
• على الرغم من أن هذا الخيار قد يكون أكثر تكلفة قليلاً، إلا أنك تحصل على موقع مُخصص بالكامل تم تصميمه وفقًا لمواصفاتك واِحتياجاتك المحددة.
• يُمكنك أيضًا تحمل تكاليف إضافية لإنشاء تصميم سريع الاِستجابة لموقعك، وهو ما يوصى به بشدة. 
• يُمكن أن يتكلف التصميم سريع الاِستجابة ما بين 3000 دولار إلى 25000 دولار. 
• يُمكّن التصميم سريع الاِستجابة موقعك من التكيف مع أي جهاز يستخدمه جمهورك ويوفر لهم تجربة إيجابية.

5) حجم الموقع

• التكلفة: 1000 دولار - 10000 دولار + هناك عامل آخر يجب عليك مُراعاته عند تحديد تكلفة تصميم موقع التجارة الإلكترونية وهو حجم موقعك.
• لا يؤثر التصميم على تكلفتك فحسب، بل يؤثر حجم موقعك على تكاليفك أيضًا. 
• بشكل عام، إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الصفحات على موقعك، فستكون تكلفة تصميم موقع التجارة الإلكترونية أعلى.
• يجب أن تضع في اِعتبارك عدد صفحات المنتج التي تحتاجها لعملك، بالإضافة إلى صفحتك الرئيسية وصفحة الاِتصال وصفحة "نبذة عنا".

6) وظائف التجارة الإلكترونية

• التكلفة: 2000 دولار – 25000 دولار تتضمن تكلفة موقع التجارة الإلكترونية تكلفة جعل موقعك متجرًا عبر الإنترنت.
• إذا كان لديك موقع ويب بالفعل، فستحتاج إلى إضافة وظيفة التجارة الإلكترونية إليه، مما سيضيف تكاليف إضافية إلى تكلفة متجرك عبر الإنترنت. 
• ستأتي بعض أدوات إنشاء مواقع الويب التابعة لجهات خارجية مزودة بوظائف التجارة الإلكترونية، مثل Shopify. 
• لن تحتاج إلى دفع تكاليف إضافية لإضافة وظائف التجارة الإلكترونية إلى موقعك، ولكن قد تحتاج إلى دفع المزيد لتوسيع نطاق عملك بما يتناسب مع عدد الطلبات التي تحصل عليها.
• ستوفر مواقع الطرف الثالث الأُخرى مكونات إضافية لجعل التجارة الإلكترونية بموقعك تعمل، مما قد يُمثل تكلفة شهرية إضافية لشركتك. 
• إذا كُنت تستضيف موقعك، فستحتاج إلى دفع المزيد لدمج وظائف التجارة الإلكترونية.

7) كِتابة الإعلانات

• التكلفة: 60 دولارًا – 300 دولارًا للصفحة الواحدة تكلفة حيوية أخرى لإنشاء موقع للتجارة الإلكترونية هي كتابة النصوص. 
• يُعد المُحتوى المفيد والمكتوب جيدًا جُزءًا لا يتجزأ من موقعك، لذا عليك التأكد من مُراعاة التكلفة في موقعك.
• عادةً ما يبلغ سعر صفحات المنتج حوالي 60 دولارًا لأنها تحتوي على نص أقل. 
• الصفحات الأطول مثل الصفحات الخاصة بنا، ستكون في الطرف الأعلى لأنها تتطلب المزيد من النص. 
• إذا كُنت لا تكتب المحتوى لجميع صفحاتك، فستحتاج إلى التفكير في تكلفة ملء صفحاتك بالنص.
• ضع في اِعتبارك أن كل وكالة تختلف عن الأخرى، وسيكون لكل وكالة تكاليف محتوى مُختلفة. 

8) تكامل قاعدة البيانات

• التكلفة: 2000 دولار - 25000 دولار الميزة الأخيرة التي تريد أخذها في الاعتبار عند تحليل تكلفة إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية هي تكامل قاعدة البيانات.
• يُعد تكامل قاعدة البيانات أمرًا بالغ الأهمية لمُساعدتك في جمع معلومات قيمة عن جمهورك واِستخدام تلك المعلومات لتسويقهم بشكل أفضل. 
• يُعد تكامل قاعدة البيانات أمرًا أساسيًا لمُساعدة عملك على بيع المنتجات لجمهورك. 
• فهو يُمكنك من تسويق منتجاتك بشكل أفضل لأنك تعرف المزيد عن جمهورك، مما يسمح لك ببيع المزيد من المنتجات.

وخِـتامًا,,,,, أنت وحدك من يستطيع الإجابة على سؤال مقدار الأموال التي تُريد إنفاقها 

ومقدار الوقت الذي تُريد أن تستغرقه لبدء متجرك عبر الإنترنت.
- رُبما تُريد أن تفعل كل ذلك بنفسك أو الاِستعانة بمصادر خارجية لمجموعة 

من خدمات التجارة الإلكترونية.