كيف سيبدو التسويق الرقمي خلال الـ (10) سنوات القادمة؟

تطور التسويق الرقمي في السنوات العشر القادمة

أصبح التسويق عبر الإنترنت جُزءًا لا يتجزأ من اِستراتيجيات الأعمال الناجحة في العصر الرقمي.
طبيعة التسويق عبر الإنترنت تتغير مع تقدم التكنولوجيا.
- سبب التوسع والتطور السريع للتكنولوجيا القائمة على الإنترنت، تمكنت العديد من المُنظمات 

من توسيع نطاق وصولها إلى ما هو أبعد من التقنيات التقليدية مثل "الوسائط المطبوعة".
ومن خلال المنصات التفاعلية، يُمكن للمؤسسات اِستهداف جماهير مُعينة بمعلومات مُتخصصة 

وتحسين مُشاركة العُملاء.

"علاوة على ذلك" أتاح ظهور وسائل التواصل الاِجتماعي فُرصًا جديدة للشركات 

للتواصل مُباشرة مع العُملاء، مما سمح لهم بتكوين علاقات أكثر فائدة معهم.

- مع تقدم التكنولوجيا بشكل أكبر خلال العقد المُقبل، يجب على المسوقين التفكير 

في كيفية اِستخدام الأدوات الناشئة على أفضل وجه مع الاِستفادة من الأدوات الحالية 

من أجل الحفاظ على قُدرتها التنافسية في مساحة السوق المُزدحمة.
وخلال مقال (كيف سيبدو التسويق الرقمي خلال الـ (10) سنوات القادمة؟)

سنبدأ في الحصول على نظرة ثاقبة حول الشكل الذي قد يبدو عليه التسويق عبر الإنترنت 

 بحلول العام 2030 وكيف يُمكن أن يؤثر على قطاعات الأعمال المُختلفة في جميع أنحاء العالم.

مُستقبل التسويق الرقمي

يعتمد مُستقبل التسويق الرقمي بشكل كبير على التكنولوجيا.
تعمل الأجيال القادمة المُتصلة رقميًا على ضمان نجاح التسويق الرقمي وتبذل الشركات 

جهودًا لتلبية مزاج المُستهلكين في المُستقبل.
- يتشكل التسويق في شكل اِفتراضي للتفاعل مع العُملاء.
يلعب الواقع المُعزز (AR) والواقع الاِفتراضي (VR) دورًا حيويًا في بناء نجاح الأعمال.
التمثيل الرسومي للمنتجات يجيب على العديد من استفسارات العملاء.
- تتغير التقنيات كل يوم، مع التطورات في التكنولوجيا التي تسمح للمسوقين بتبني اِستراتيجيات 

جديدة للتواصل مع الجمهور.

(الاِتجاهات المُستقبلية في التسويق الرقمي)

طبيعة التسويق عبر الإنترنت تتغير مع تقدم التكنولوجيا

1. تسويق محتوى الفيديو

• إن اِستراتيجية كسب العُملاء التي يستخدمها المسوقون للاِتصال رقميًا هي التسويق عبر الفيديو.
• إن تضمين أمثلة من الحياة الواقعية في عرض المُنتجات والخدمات يكسب ثقة العميل، من خلال توفير الشرعية وإظهار الرغبة في تلبية مُتطلباته.
• يقوم المسوقون بإنشاء مُحتوى فيديو ترفيهي للإعلانات ومُشاركتها على منصات التواصل الاِجتماعي.
• بما في ذلك المنصات الأكثر شهرة مثل Facebook وInstagram وTikTok، للوصول إلى أكبر عدد مُمكن من الأشخاص.
• أثبتت ميزة "الشورتات" على يوتيوب أنها أصبحت إدمانًا بين المُستخدمين، حيث يقضون الكثير من الوقت في مُشاهدتها.
• تجمع هذه المنصات الاِجتماعية بيانات تحليلية حول اِهتمامات العُملاء.
• ومن الناحية الاِستراتيجية، تظل مقاطع الفيديو هذه قصيرة ومُسلية.
• أظهر التحليل أن مُحتوى الفيديو يتم تذكره لفترة أطول من المُحتوى النصي من قِبل الأشخاص.
• وفقًا لوكالة التسويق الرقمي الأمريكية، فإن "الإيرادات الناتجة عن مقاطع الفيديو تمنح الشركات نموًا أكبر بنسبة 49٪ إحصائيًا".

2. التسويق بالذكاء الاِصطناعي

• يتسبب التطور السريع للذكاء الاِصطناعي (AI) في حاجة الشركات إلى تمكين نفسها من خلال الاِستفادة من خدمات الذكاء الاِصطناعي.
• على الرغم من أن الذكاء الاِصطناعي ليس مُصطلحًا مألوفًا للعديد من الأشخاص حول العالم. 
• إلا أن العلامات التُجارية المشهورة تضعه في الاِعتبار كجُزء من اِستراتيجياتها الرقمية والتُجارية، وتُدرك أهميته عندما تتطلع إلى السيطرة على عالم التسويق. 
• ويُشير الخُبراء إلى الذكاء الاِصطناعي باِعتباره حقيقة لا يُمكن إنكارها ويُمكن أن تحدث ثورة في عالمنا.
• يُمكن للشركات أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بها لتوفير الوقت وفهم اِهتمامات العُملاء وتفضيلاتهم بشكل أفضل باِستخدام الذكاء الاِصطناعي. 
• ميزة أُخرى شائعة في الذكاء الاِصطناعي هي مُعالجة اللُغة الطبيعية (NLP) لتعزيز فهم الكمبيوتر للغة البشرية. 
• تشمل اِتجاهات التسويق الأخرى المُتعلقة بالذكاء الاِصطناعي إنشاء المُحتوى الآلي وإنشاء الحملات.

3. التسويق الصوتي

• أدى طرح Alexa من Amazon مع ميزة البحث الصوتي إلى زيادة الاِهتمام في جميع أنحاء العالم. 
• وإدراكًا للقيمة التي توفرها، اِضطر المسوقون إلى إعادة التفكير في اِستراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم. 
• تبعت Alexa كل من Google وSiri، وكُلها تعمل على تحسين تجربة العُملاء. 
• وهذا يوضح أهمية خاصية البحث الصوتي.
• تحظى اِستراتيجية التسويق هذه بالتقدير في جميع أنحاء العالم من قِبل خُبراء التسويق. 
• قد يكون من الصعب على مالكي مواقع الويب تحسين المُحتوى وفقًا لذلك. 
• ومع ذلك، فإن العلامة التُجارية ليست هي الهدف الرئيسي عند اِستخدام هذه الميزة. 
• يجب على المسوقين اِعتبارها اِستراتيجية لإنشاء بيئة مُستخدم مُتصلة باِستخدام اللُغة البشرية.

4. التسويق المؤثر

• فضول العُملاء قبل شراء أي شيء أمر حقيقي. 
• يُريد الناس أن تُلبي العلامات التُجارية توقعاتهم، ولهذا السبب يحاولون الحصول على إجابات أكثر موثوقية. 
• يخلق سلوك المُستهلك هذا فُرصة للمؤثرين على وسائل التواصل الاِجتماعي للاِزدهار. 
• يقوم الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المُتابعين على وسائل التواصل الاِجتماعي بالترويج لمُنتجات وخدمات العلامات التُجارية لإنشاء علاقة موثوقة مع العُملاء. 
• سوف يتوصلون إلى أدلة ومعلومات وأفكار للتأثير على مُتابعيهم لشراء مُنتجات وخدمات علامة تُجارية مُعينة.

5. المؤثرون 

• في حين أن التسويق المؤثر هو الصناعة التي تعتمد على الدولار. 
• وفقًا للبحث الذي تم إجراؤه في عام 2022، لن يكون المشاهير هم الوحيدون الذين سيحصلون على كل الفضل. 
• وبدلاً من ذلك، تُركز العلامات التُجارية الآن على اِختيار الأشخاص الذين لديهم 10000 مُتابع أو أقل. 
• يميل المؤثرون الذين لديهم عدد أقل من المُتابعين إلى التفاعل بشكل أفضل مع جمهورهم وبناء اِتصال فردي، مما يؤدي إلى الأصالة والتقارب من خلال منصات التواصل الاِجتماعي. 
• يُمكن تقدير أهمية هذا الاِتجاه التسويقي من خلال حقيقة أن 63% من المسوقين على اِستعداد للاِستثمار في التسويق المؤثر.

6. تحسين مُحركات البحث "السيو"

• إذا لاحظت عدد المرات التي تم فيها تحديث Google كُمتصفح، فسوف تدرك أهمية تحسين مُحركات البحث (SEO) لاستراتيجية التسويق. 
• تُريد مواقع الويب عبر الإنترنت الوصول إلى الصفحة الأولى من Google SERPs. 
• يُطبق المسوقون إستراتيجيات الكلمات الرئيسية والإعلانات على مواقعهم الإلكترونية للوصول إلى قمة أعمالهم، ولجذب المزيد من الزوار.
• ويُقدر المُحللون أن جوجل تقوم بتحديث خوارزمياتها ما بين 500 إلى 600 مرة في السنة. 
• تكون التحديثات صغيرة في الغالب ولا تؤثر على التصنيفات، ولكن بعض التغييرات يُمكن أن تكون حاسمة ومؤثرة في تغيير عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية للتصنيفات. 
• يتم تطبيق كل هذه الاِستراتيجيات لتحسين تجربة المُستخدم عندما يتعلق الأمر بالعثور على التطابق المُناسب لبحثه. 
• مع الطبيعة المُتغيرة لمُتصفحات الإنترنت مثل جوجل، يتزايد القلق بين المسوقين حول كيفية تطبيق معرفة تحسين مُحركات البحث في أعمالهم. 
• وهذا هو الاِتجاه الذي سوف يستمر في النمو.

7. الإعلان الرقمي

• الإعلان هو الطريقة الرئيسية التي تنقل بها الشركة رسالتها إلى جمهورها. 
• حيثُ يتم اِستبدال أساليب الإعلان التقليدية، مثل إعلانات الصحف والمفاوضات البشرية والمُقترحات، بالأعمال التجارية "حيثُ يُصبح الهدف هو جذب العُملاء رقميًا".
• أصبحت الشركات على دراية باستخدام البرامج لشراء الإعلانات عبر الإنترنت. 
• وهذا يسمح للشركات بالوصول إلى الجماهير المُستهدفة، دون الحاجة إلى الاِنتقال من شخص لآخر. 
• يُعزز إدارة الوقت ويُزيل مفهوم الإعلانات الورقية. 
• خلاصة القول هي أنه طالما أن اِستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت الأُخرى تتقدم، فإن الإعلان الرقمي لن يتوقف. 
• إن نشر الوعي وبناء العلاقات هو الطريق للوصول إلى الهدف.

8. الواقع الاِفتراضي والمُعزز

• لقد نمت تقنية الواقع الاِفتراضي والمُعزز كتقنية غامرة بشكل ملحوظ خلال السنوات القليلة الماضية. 
• على الرغم من أن الواقع الاِفتراضي والواقع المُعزز لم يحظيا باِعتراف كبير بين الشركات، إما بسبب أسعارهما التي لا يُمكن تحملها أو بسبب عدم إمكانية الوصول إليها.
• إلا أنهما لا يزالان يُعتبران من بين أفضل الاِتجاهات التسويقية للمُستقبل. 
• نحن نعلم أن العالم يتحول رقميًا، ومع التطور في هذا المجال سيتم العثور على الواقع الاِفتراضي والواقع المُعزز بأسعار معقولة. 
• تستخدم أقسام الرعاية الصحية بالفعل تقنية الواقع الاِفتراضي لمُساعدة المرضى على تحسين حياتهم. 
• وتتبنى صناعات السياحة والعقارات أيضًا هذه التقنيات لتحسين تجربة العُملاء.

9. كِتابة المُحتوى

• يتم تسويق المُحتوى بعدة طرق، من خلال مُشاركة المعلومات على الإنترنت في شكل مقاطع فيديو ومقالات ومدونات ورسائل بريد إلكتروني. 
• فيما يتعلق باِتجاهات التسويق عبر الإنترنت، تُعد كتابة المحتوى من بين أفضل الاِستراتيجيات للتواصل مع الأشخاص. 
• ويغطي جوانب تحسين مُحركات البحث (SEO) من خلال تضمين البحث عن الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية والمزيد. 
• يُمكن للمسوقين الحفاظ على تفاعل جماهيرهم من خلال مُشاركة أنواع مُختلفة من المُحتوى حول علامتهم التجارية. 
• علاوة على ذلك، يُمكن إجراء التحليل عن طريق إجراء الاِستطلاعات عبر الإنترنت وملء النماذج عبر الإنترنت. 
• على سبيل المثال، تمتلك بعض أفضل شركات تسويق المُحتوى كتاب مُحتوى مُحترفين يُقدمون معلومات دقيقة لتوجيه العُملاء من خلال إجراء الكثير من البحث والتحليل. 
• إنه اِتجاه تسويق رقمي فعال من حيث التكلفة يسمح للعلامات التُجارية بالتعبير عن نفسها علنًا عبر الإنترنت، للحصول على الاِحتفاظ والمصداقية. 
• يظل تحسين مُحركات البحث (SEO) أولوية أثناء كِتابة المُحتوى، لتعزيز تصنيفات موقع الويب على Google SERPs.

10. التسويق التحادثي الآلي

• Chatbots هي أدوات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاِصطناعي يُمكنها مُساعدة الشركات في مسائل المُحادثة مع العُملاء. 
• اليوم، يتجاهل مُعظم الزوار هذه النوافذ المنبثقة النهائية المتوفرة للمُساعدة. 
• تسمح أدوات الذكاء الاِصطناعي هذه للشركات بالتواصل مع الجماهير على أجهزتهم وتطبيقات المُراسلة. 
• تُقدم Chatbots خدمات تواصل فردية مع العُملاء وهي مُتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يجعلها أفضل اِتجاه تسويقي للمُحادثة في المُستقبل.

11. البحث البصري

• في بعض الأحيان قد يكون من الصعب العثور على إجابة لاِستعلام ما على Google. 
• وهذا ليس لأن المُستخدم مُخطئ بشأن الكلمة الرئيسية الصحيحة، بل لأن مواقع الويب غير ذات الصلة يُمكن تصنيفها بناءً على هذه الكلمات الرئيسية. 
• نظرًا لأن مُعظم المُستخدمين لا يقومون بتهجئة الكلمات بشكل صحيح على Google، فإن ميزة البحث المرئي مُتاحة للمساعدة في منع مثل هذه المواقف.
• تُتيح أداة Google Lens لكاميرا المُستخدم أن تعمل مثل شريط البحث. 
• يُمكن للمُستخدم تحميل صورة للحصول على معلومات دقيقة. 
• تطلب Google الإذن للوصول إلى الكاميرا قبل تحويلها إلى شريط بحث. 
• سلوك المُتصفح هذا له تأثير كبير على التسويق الرقمي، حيثُ يُصبح من الأسهل العثور على المُنتجات ذات الصلة. 
• وُيعتبر مفيدًا للمطورون في مهمة بالفعل لجعلها تجربة ناجحة للعُملاء.

12. التسويق عبر وسائل التواصل الاِجتماعي

• الجميع بما في ذلك الأطفال على دراية باِستخدام وسائل التواصل الاجِتماعي وهي أفضل منصة للمسوقين. 
• تسمح هذه المنصات للعلامات التُجارية بالتفاعل مع الأشخاص وتحقيق المبيعات من خلال جذب الزيارات إلى مواقعهم الإلكترونية. 
• يتوجه التسويق عبر وسائل التواصل الاِجتماعي إلى التسويق عبر المؤثرين، حيث أنه يوفر منصة للمؤثرين للمشاركة والتواصل مع جمهورهم.
• يتم إجراء مُعظم إعلانات الأعمال أيضًا على وسائل التواصل الاِجتماعي لمُشاركة المعلومات حول علامة تجارية أو أي حدث. 
• يستهدف المسوقون جماهير المنصات الاِجتماعية التي تضم أكبر عدد من المُستخدمين، مثل Facebook وInstagram وTikTok وYouTube وما إلى ذلك. 
• يُمكن الشعور بتأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاِجتماعي، وسيظل بلا شك اِتجاهًا رئيسيًا في السنوات القادمة.

13. إنشاء الموقع وتحليله

• لا تزال العديد من الشركات الصغيرة لا تستخدم مواقع الويب للتسويق لأن منصات التواصل الاِجتماعي كافية لنموها، لكنها في النهاية ستجد أنها تفتقد الكثير. 
• يُمكن للشركات التي لديها مواقع ويب جمع بيانات المُستخدم، ومن خلال تحليل البيانات وتلخيصها لتحسين عملية اِتخاذ القرار، واِستخدامها للتغلب على نقاط الضعف. 
• تُبقي مواقع الويب أصحابها على اِطلاع دائم بالأنشطة التي يقوم بها الزوار. 
• ومن خلال الحصول على معلومات جوهرية حول طبيعة سلوك زوارهم، وحساب مسارات النقرات ومُعدلات الاِرتداد، يُمكن للمحللين الوصول إلى نتائج قابلة للقياس لتلبية متطلبات زوارهم.

14. جمع البيانات

• يُعد فهم سلوك المُستهلك أمرًا مُهمًا لقادة التسويق لتقديم معلومات دقيقة وذات صلة. 
• ويُمكن القيام بذلك عن طريق جمع البيانات لتلبية مُتطلبات العُملاء والوصول إلى أعلى نتائج مُحركات البحث.
• كُلما زادت البيانات، زادت القيمة التي تُضيفها إلى موقع الويب.
• يُمكن للشركات اِستخدام الذكاء الاِصطناعي للحفاظ على سير العمل أثناء جمع البيانات تلقائيًا. 
• ومع ذلك، سيحتاج المسوقون إلى محترفين لتحليل البيانات وتلخيصها من أجل فهم أفضل واِستخدامها بشكل أكبر.
• مع الاِستخدام المُتزايد لإنترنت، تقوم الشركات بجمع المزيد من المعلومات القيمة لتحديد جمهورها المُستهدف.
• وهذا يُلخص قيمة جمع البيانات للمُستقبل.

15. التسويق عبر البريد الإلكتروني الشخصي

• تُعد رسائل البريد الإلكتروني طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك. 
• الآن تم تعزيز تجربة التسويق عبر البريد الإلكتروني باِستخدام الذكاء الاِصطناعي. 
• يُمكن للمسوقين إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية إلى العُملاء حول التسوق ومعرفات الطلب والترويج أو مُشاركة المعلومات حول التغييرات التي تطرأ على أعمالهم. 
• علاوة على ذلك، فهو يسمح للعُملاء بالتواصل لحل المُشكلات. 

*يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني من عدة أنواع:

1. رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية
2. يؤدي توليد رسائل البريد الإلكتروني
3. رسائل البريد الإلكتروني الترويجية للمنتج
4. رسائل البريد الإلكتروني الموجهة نحو الهدف
5. رسائل البريد الإلكتروني المسح

- يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني اتجاهًا أساسيًا للتسويق الرقمي موجودًا منذ فترة طويلة 

وسيستمر باعتباره اتجاهًا في المُستقبل.

لن يدور مُستقبل التسويق الرقمي حول البحث عبر الهاتف المحمول فحسب

وخِتامًا,,,, ومن الواضح أنه لا يُمكننا إنكار وجود التكنولوجيا في حياتنا الواقعية.
تتأثر المُنافسة المُتزايدة بين الصناعات بالإنترنت.
نُصادف العديد من الإعلانات والمواقع الترويجية أثناء تصفح الإنترنت.
- يتمتع التسويق عبر الإنترنت بمُستقبل مشرق، ولكنه يواجه أيضًا المزيد من التحديات 

التي يتعين على العلامات التُجارية مواجهتها.

- هُناك عُنصر من عدم اليقين بين الشركات عبر الإنترنت: بعضها فقط يزدهر.
الحلول موجودة ولكن الأمر يعتمد على الشركات لتبني اِستراتيجيات تسويقية مُناسبة.
- ستستمر اِتجاهات التسويق عبر الإنترنت في التقدم، مع توفر عدد كبير من المُستخدمين 

على منصات التواصل الاِجتماعي.
- أصبح التسوق عبر الإنترنت خيارًا مُفضلاً للمُستهلكين لأنه نشاط موفر للوقت 

وسهل مُقارنة بالتسوق خارج الإنترنت.
- بصفتك مالكًا أو عميلاً، فقد حان الوقت لتحديث معرفتك ومهاراتك لتلبية الحاجة المُتزايدة 

لمواجهة التحديات الروتينية وجعل الحياة مُريحة.