(10) طُرق يُمكن للمُديرين من خلالها بناء الثقة في مكان العمل

(10) طُرق يُمكن للمُديرين من خلالها بناء الثقة في مكان العمل

الثقة هي واحدة من أهم الأشياء التي تحتاجها في مكان العمل.
بدونها لن يكون لديك البيئة التي تحتاجها لنمو ثقافة التغذية الراجعة الفعالة.
*فكيف يُمكنك المُساعدة في سد فجوة الثقة بين الموظفين والمُديرين؟

يُدرك المُديرون الناجحون أهمية بناء الثقة مع الأشخاص الذين يقودونهم.
إذا كُنت في منصب قيادي، فقد يُفيدك أن تتعلم كيفية تنمية الثقة كمُدير.
- وبمقال "10 طُرق يُمكن للمُديرين من خلالها بناء الثقة في مكان العمل"
سنُناقش كيفية بناء الثقة كمُدير من خلال شرح سبب أهمية القيام بذلك 

وتقديم خطوات ونصائح لبناء الثقة مع أعضاء فريقك في العمل.

أولاً: لماذا الثقة مُهمة لك كمُدير؟

الثقة مهمة كمُدير لأنها تُساعد الموظفين على الشعور بالدعم والتحفيز.
- كما يُساعد بناء ثقافة الثقة الزُملاء على التعاون بشكل أفضل مع بعضهم البعض.
في حين أنه من واجب المُدير توجيه فريقه، فمن المُهم أيضًا منح كل موظف الحُرية والمساحة.
للقيام بذلك، يجب أن تكون قادرًا على الوثوق بهم دون إدارتهم بشكل دقيق.
- الثقة مُهمة أيضًا بالنسبة للمُدير لأنها تُساعد في إنشاء علاقات دائمة بين أعضاء الفريق.
بالإضافة إلى ذلك من خلال خلق الثقة، فإنك تُعزز الشعور بالتعاون والفخر حيث يشعر الموظفون 

بالتقدير والاِعتراف داخل الشركة.
كل هذا يؤدي إلى خلق عقلية إيجابية في مكتبك، مما يؤدي إلى أيام عمل أكثر إنتاجية وسعيدة.

ثانيًا: كيفية بناء الثقة مع فريق العمل كمُدير؟

يُدرك المُديرون الناجحون أهمية بناء الثقة مع الأشخاص الذين يقودونهم

*فيما يلي أهم الخطوات لبناء الثقة كمُدير:
1. اِستمع لموظفيك

• الخطوة الأولى في بناء الثقة هي الاِستماع إلى موظفيك.
• على الرغم من أنك تشغل منصبًا قياديًا، إلا أن أعضاء فريقك يمثلون أجزاء ذات قيمة في الشركة، وغالبًا ما يقدمون مهارات مهمة لمكان العمل. 
• إن الاِستماع إليهم يظهر أنك تُقدر رأيهم وتثق به. 
• لإظهار أنك تستمع بفعالية، اِستخدم الإشارات غير اللفظية مثل الإيماء برأسك والحفاظ على التواصل البصري.

2. تواصل بوضوح وبشكل مُتكرر

• يُعد التواصل مع فريقك طريقة مُفيدة أخرى لبناء الثقة. 
• إذا تحدثت مع موظفيك بوضوح، فيُمكنك تقليل عدد حالات سوء الفهم التي يُعاني منها فريقك. 
• من المُهم أيضًا التواصل مع الموظفين كثيرًا. 
• "على سبيل المثال" إذا علمت بتغيير مُهم في خطة العمل، فقُم بتحديث فريقك. 
• وهذا يدل على اِهتمامك بإبقائهم على اِطلاع، وهو علامة على الثقة.

3. اِعترف بأخطائك

• على الرغم من أنك مُدير، إلا أنك قد ترتكب الأخطاء. 
• عندما يحدث هذا، من الضروري أن تعترف بأنك كُنت مُخطئًا. 
• يُمكن أن يؤدي ذلك إلى بناء الثقة لأنه يوضح أنك صادق ويُمكنك تحميل نفسك المسؤولية. 
• إن الاِعتراف بأخطائك يُمكن أن يجعلك تبدو جديرًا بالثقة حيث يُمكنك قبول أنك كُنت مُخطئًا. 
• قد يقدر موظفوك رغبتك في تحمل المسؤولية عن أفعالك.

4. أظهر تقديرك

• هُناك طريقة أُخرى لبناء الثقة وهي إظهار تقديرك لفريقك. 
• حاول التعرف على كل موظف على العمل الشاق الذي يُكمله كل أسبوع. 
• إن إظهار التقدير لهم يبني المُجتمع ويُساعد الموظفين على الشعور بالاِعتزاز، وكل ذلك يُمكن أن يؤدي إلى تنمية الثقة والاِحترام. 
• يُمكنك تقدير فريقك عن طريق إرسال رسائل إليهم أو منحهم مكافآت. 
• فكر في منح التقدير الخاص والعام. 
• يُظهر التقدير الخاص أنك خصصت وقتًا من يومك للاِعتراف بعملهم، بينما يُظهر التقدير العام أنك تريد عرض إنجازات فريقك لبقية الشركة.

5. ثق بموظفيك

• لكي يثق بك الموظفون، من المُهم أن تثق بهم. 
• الثقة في موظفيك تعني أنك تؤمن بقُدراتهم. 
• ويظهر أيضًا أنك تعلم أنه يُمكنهم إكمال مُعظم أو كل مهامهم دون إدارتها بشكل تفصيلي. 
• يُمكنك تحقيق ذلك من خلال منحهم الاِستقلالية أو منحهم المزيد من المسؤوليات في حدود المعقول. 
• على الرغم من أنه من المُهم وضع الثقة في فريقك، تأكد من أنك لا تزال تؤدي واجباتك كمُدير للمجموعة.

ثالثًا: نصائح إضافية تُساعدك علي بناء الثقة كمُدير

*فكر في هذه النصائح الإضافية لبناء الثقة كمدير:
أ- كُن مُتسقًا

• كونك مُتسقًا يعني أنك تحافظ على اِلتزاماتك. 
• "على سبيل المثال" إذا وعدت بلقاء موظفيك في غضون أسبوع، فتأكد من تنفيذ ذلك. 
• إن القيام بذلك يظهر أنه يمكنك الوفاء بوعودك، مما يبني الثقة. 
• يُمكن أن تشير مُمارسة الاِتساق أيضًا إلى اِتباع خطواتك الخاصة. 
• إذا طلبت من فريقك الاِلتزام بالمواعيد، فمن المُهم أيضًا أن تصل في الوقت المُحدد. 
• إذا كنت قدوة بالقدوة، فمن المُرجح أن يفعل فريقك ما تقوله.

ب- مُمارسة الشفافية

• تُشير الشفافية في مكان العمل إلى الصدق. 
• قد يعني هذا أنك تشرح جميع عملياتك أو تجيب على أسئلة فريقك بصدق. 
• "على سبيل المثال" إذا كانت هُناك تغييرات كبيرة تحدث للشركة، فحاول إبلاغ موظفيك بذلك. 
• هذا يبني الثقة لأنه يظهر أنك صادق. 
• لمُمارسة الشفافية، تواصل مع فريقك كثيرًا واِمنحهم إمكانية الوصول إلى المعلومات المهمة.

ج- كُن صادقًا

• كونك ضعيفًا يظهر أنك صادق بشأن مشاعرك. 
• وهذا يعني أيضًا أنه يُمكنك أن تكون حقيقيًا وصادقًا مع نفسك. 
• حتى لو كنُت تبحر في أي موقف، من الأفضل أن تكون صادقًا بدلاً من إخفاء مشاعرك. 
• "على سبيل المثال" إذا كُنت تشعر بالتوتر، فقد تُصبح عرضة للخطر من خلال التعبير عن مشاعرك بينما تظل محترفًا. 
• إن كونك ضعيفًا يُمكن أن يُعزز فريقك ليكون أصليًا أيضًا، مما يخلق مُجتمعًا من الثقة.

د- اِستخدم ردود الفعل

• حاول تنفيذ التعليقات مع الأشخاص الذين تُديرهم. 
• إن تقديم تعليقات صادقة للموظفين يُمكن أن يؤدي إلى تطوير الثقة لأنك تُحاول مُساعدتهم على التحسن. 
• يُمكنك أيضًا بناء الثقة من خلال مُطالبة فريقك بتزويدك بتعليقات بناءً على أدائك. 
• وهذا يدل على أنك تثق في آرائهم وأنك تُحاول أن تُصبح قائدًا أفضل.

ه- كُن صبوراً

• أثناء قيامك ببناء الثقة كمُدير، كُن صبورًا. 
• يستغرق تطوير الثقة بين مجموعة من الأشخاص وقتًا. 
• اِستمر في اِستخدام هذه النصائح والأساليب الأُخرى للعمل على بناء الثقة. 
• اِستمر في المُحاولة حتى لو اِستغرق الأمر بعض الوقت لبناء ثقافة الثقة مع فريقك. 
• يُمكنك دائمًا استخدام طرق جديدة أو مُختلفة إذا كُنت تشعر أن تقنياتك الحالية بحاجة إلى التحسين.

وخِـتامًا,,,, لتعزيز قيمة الثقة بشكل فعال في مكان العمل، يجب عليك أولاً أن تفهم موظفيك 

وكيف يتم نقل هذه الثقة إليهم بشكل أفضل. 

- أفضل طريقة للقيام بذلك هي باِستخدام تحليل التحفيز الأساسي وهو أداة تقييم فعالة 

توفر التحليل المُتعمق الذي يحتاجه جميع المُديرين لقيادة فريقهم بشكل فعال وخلق شعور بالثقة 

والإنتاجية في مكان العمل.