(7) خطوات فعّالة لوضع خطة تسويق بالمُحتوى ناجحة

(7) خطوات فعّالة لوضع خطة تسويق بالمُحتوى ناجحة

تعتمد المُنظمات غير الربحية بشكل كبير على التسويق لنشر الكلمة حول مُهمتها 

وأحد الخيارات الأكثر فعالية من حيث التكلفة من أدوات التسويق غير الربحية هو تسويق المُحتوى.
إذا تم تنفيذها بشكل صحيح، فهي أداة قوية تستخدم مُحتوى جذابًا لقيادة الزائرين خلال مسار التسويق 

وإلهامهم لاِتخاذ إجراءات مثل "التبرع أو التطوع".
ولعل الأهم من ذلك هو أن المُحتوى يُمكّن مؤسستك من بناء الثقة مع الجهات المانحة والداعمين الجُدد.
يسمح لك بتوصيل العمل الذي تقوم به بشكل أصلي.

رُبما تكون على دراية بمقولة "المحتوى هو الملك"، ولكن ماذا يعني ذلك ولماذا يحكم؟
- ببساطة، المُحتوى هو السبب الذي يجعل الزوار يعثرون على مؤسستك ويتواصلون معها.
يُساعد المُحتوى المُنظمات غير الربحية على إظهار الخبرة والسُلطة في مجال تخصصها 

وإشراك جمهورها، واِكتساب مؤيدين جُدد من خلال الظهور في نتائج مُحركات البحث لمُصطلحات 

البحث ذات الصلة.
- لذلك عندما يتعلق الأمر ببناء تواجد عبر الإنترنت، فإن المحتوى هو الملك حقًا.
*وبمقال (7 خطوات فعّالة لوضع خطة تسويق بالمُحتوى ناجحة)

ستتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول اِستراتيجية التسويق بالمُحتوى بغض النظر عن حجم عملك 

أو مستوى خبرتك.

أولاً: ما هي استراتيجية تسويق المحتوى ولماذا هي مُهمة؟

هل أنت مُستعد للبدء في بناء خطتك التسويقية؟

اِستراتيجية تسويق المُحتوى "Content marketing strategy" هي ببساطة طريقة أُخرى 

لوصف عملية تخطيط وتطوير وإدارة المُحتوى المُفيد والقابل للترويج والمُستهلك.
- تُعد اِستراتيجية المُحتوى الواضحة والمُحددة أمرًا ضروريًا، كما أن فهم ما يجعل المُحتوى 

قابلاً للمُشاركة وذو قيمة أمر ضروري لنجاحه.
- تتطلب صياغة اِستراتيجية شاملة لتسويق المُحتوى لمؤسستك اِلتزامًا مقدمًا بالوقت والموارد 

وهو ما قد يكون نادرًا في العالم غير الربحي.

ومع ذلك، فإن بذل مجهودك في البداية سيوفر لك الكثير من الوقت والضغط على المدى الطويل.
- قبل الغوص في الأمر، من الضروري مُراعاة اِحتياجات مؤسستك وأهدافها لتعظيم جهودك.
اِستمر في القراءة للحصول على نصائح مُفيدة لمساعدتك على البدء على الطريق الصحيح 

وتجنب المخاطر الشائعة على طول الطريق.

ثانيًا: لماذا تحتاج إلى اِستراتيجية المُحتوى؟

*فيما يلي بعض الأسباب الإضافية التي تدفعك إلى وضع اِستراتيجية للمُحتوى:

• تُساعدك اِستراتيجية المُحتوى على إنشاء مُحتوى ذي غرض والبقاء متوافقًا مع أهداف عملك واِحتياجات الجمهور المستهدف.
• يُعد توثيق هذه الإستراتيجية أمرًا مُهمًا: وفقًا لتقرير حالة تسويق المحتوى لعام 2023، فإن 80% من المُشاركين الذين يعتبرون جهود تسويق المحتوى الخاصة بهم ناجحة جدًا لديهم اِستراتيجية موثقة.
• إنها أكثر فعالية وكفاءة من إنشاء مُحتوى سريعًا.
• من خلال تخطيط ما تحتاجه للشهر والربع والسنة، يُمكنك تقسيم ميزانيتك وتخصيص الموارد بأفضل الطُرق المُمكنة.
• من خلال النهج المبني على البيانات لتسويق المُحتوى، ستفهم أنواع المُحتوى الأكثر أهمية لشركتك.
• بهذه الطريقة، ستنشئ المُحتوى الأكثر قيمة وتأثيرًا لجمهورك.
• وأخيرًا تُساعدك اِستراتيجية المُحتوى على فهم ما ينجح وما لا ينجح وما تحتاج إلى تحسينه.

ثالثًا: ما هي المكونات الأربعة الرئيسية لاِستراتيجية المُحتوى؟

من خلال وجود اِستراتيجية قوية لإنشاء المُحتوى، ستتواصل مع جمهورك وتتماشى مع أهداف عملك.
*فيما يلي أربعة مكونات رئيسية لإطار عمل إستراتيجية المُحتوى وسبب أهمية كل منها:

1) أهداف الأعمال والمقاييس

• لا توجد خطة اِستراتيجية مُحتوى ناجحة في الفراغ.
• من المُهم أن تفهم النتيجة النهائية: ما الذي تحتاج شركتك إلى تحقيقه خلال الـ 6 إلى 12 شهرًا القادمة؟ وكيف يُمكن أن يساعدك التسويق بالمحتوى على فعل ذلك؟
• يجب أن تدفع اِستراتيجية المُحتوى الخاصة بك جميع جهودك التسويقية في نفس الاِتجاه وأن تظل متوافقة مع هذه الأهداف.
• بمُجرد أن تعرف أهدافك الرئيسية، من المُهم أيضًا أن تُفكر في مقاييس تسويق المُحتوى التي ستُساعدك على تقييم الأداء.

2) ملف تعريف الجمهور

• يُعد فهم جمهورك المُستهدف أمرًا ضروريًا للنجاح في تسويق المُحتوى.
• بالإضافة إلى معرفة معلوماتهم الديموغرافية وأنماط سلوك الشراء، يجب أن يكون لديك معرفة عميقة بأهدافهم ونقاط ضعفهم.
• تحتاج أيضًا إلى فهم السياق الذي توجد فيه والأسئلة التي تحتاج إلى إجابة.
• سيُساعدك هذا على إنشاء إستراتيجية محتوى وخطط مُحتوى مُصممة خصيصًا لتلبية اِحتياجات عُملائك.
• في النهاية، ستضمن أن المحتوى الخاص بك له صدى وأن ميزانياتك لن تضيع سدى.

3) خطط الإنتاج وإدارة المحتوى
ستُشكل إدارة المحتوى جزءًا من الصورة الإستراتيجية، وهو ينطوي على الكثير من عملية الإنتاج:

• إنشاء المحتوى: كيف ستقوم بإنشائه؟ ومن سيكتبها ويصممها؟
• التحرير: من سيضمن أنه بأعلى مستويات الجودة، ومحسن جيدًا، وجاهز للنشر؟
• التنظيم: من المسؤول عن إنشاء تقويم تحريري وإنجاز الأمور في الوقت المحدد؟
• التوزيع: أين سيتم نشر المحتوى الخاص بك وبأي تنسيقات؟
• الترويج: كيف تتأكد من وصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المناسب؟

4) الميزانية والفريق

• من المُهم أن تأخذ في الاعتبار ميزانيتك ومواردك البشرية، وهي العوامل التي ستُحدد في النهاية التنفيذ الناجح لاستراتيجيتك.
• إذا كانت لديك موارد محدودة للغاية، فسيكون التركيز أكثر أهمية على القنوات الرئيسية القليلة الأكثر فعالية لشركتك.
• من الأفضل إنشاء أجزاء قليلة من المُحتوى الرائع بدلاً من مجموعة من الأجزاء المتواضعة، بعد كل شيء.
• ستحتاج إلى تحديد ميزانية لاِستراتيجية المحتوى والإنتاج والترويج.
• لذا تأكد من التفكير في هذه العناصر قبل المُضي قدمًا بكامل قوته.
• بمُجرد الانتهاء من تجميع إستراتيجية المحتوى الخاصة بك، يُمكنك التحرك نحو تجميع خطة العمل والتكتيكات الخاصة بك.
• تكتيكاتك هي الأدوات والأساليب التي ستستخدمها لتنفيذ استراتيجيتك بفعالية.

*في تسويق المحتوى، قد تكون بعض الأساليب النموذجية هي:

1. رعاية محتوى عالي الجودة على وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد متابعين أو حركة مرور.
2. إنتاج محتوى مسور لإنشاء قائمة بريدية وإنشاء عملاء محتملين.
3. إنشاء منشورات مدونة مُحسّنة للبحث لتوليد حركة مرور عضوية.

رابعًا: كيف يُمكنك إنشاء إستراتيجية تسويق بالمُحتوى فعالة؟

قد يبدو التسويق بالمُحتوى أشبه بالبحث عن كنز مدفون

من خلال النظر في هذه العوامل، يُمكن للشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم إنشاء مُحتوى 

مُصمم خصيصًا لجمهورها المستهدف وأهداف العمل والموارد.
- وفي الوقت نفسه، يُمكنها التأكد من أنها تزيد من مدى وصول رسالتها وتأثيرها.
*دعنا نُلخص الخطوات الأساسية التي يتعين عليك اِتخاذها عند بناء اِستراتيجية المحتوى الخاصة بك:

1. تحديد الغرض من اِستراتيجية تسويق المُحتوى الخاص بك

• اِبدأ العملية من خلال تحديد الغرض المقصود من اِستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. 
• اِفعل ذلك بعبارات واضحة وملموسة. 
• إن معرفة "السبب" سيساعدك على تحديد جمهورك المستهدف وأهدافك وأفضل الطرق للوصول إلى كل منهم، مما يخلق الأساس لاستراتيجية المحتوى الأكبر لديك.

2. افهم جمهورك

• جمهورك هو الجُزء الأكثر أهمية في اِستراتيجية المحتوى الخاصة بك. 
• إن مُفتاح إنشاء محتوى مقنع هو فهم ما يبحث عنه الجمهور وأفضل السُبل لتثقيفهم بشأن مهمتك. 
• للقيام بذلك، اِبدأ بالتعمق في البيانات: اِكتشف الأشخاص الذين تتواصل معهم وما يريدون معرفته عن مؤسستك غير الربحية أو قضيتك. 
• يُمكنك القيام بذلك من خلال الاستطلاعات أو مجموعات التركيز أو تحليلات الموقع أو طُرق البحث الأُخرى.
• بمُجرد أن تعرف من هو جمهورك واِهتماماته، فقد حان الوقت لإنشاء مُخطط للمحتوى المستقبلي بناءً على هذه الأفكار. 
• يجب أن يكون هدفك ذو شقين: أولاً تثقيف الناس حول القضية المطروحة بمعلومات مفيدة؛ ثانيًا التأكد من أنها تؤدي إلى فرص المشاركة، بدءًا من الاشتراك في النشرات الإخبارية وحتى التبرعات والفعاليات التطوعية.
• يجب أن ترتبط أنواع التفاعل التي تروج لها بالمحتوى الخاص بك مباشرة بأولويات استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

3. تحديد مقاييس الأداء الرئيسية

• إن تحديد أهدافك مُسبقًا هو الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كنت قد وصلت إليها بمُجرد نشر المحتوى الخاص بك. 
• يُعد قياس ذلك أمرًا ضروريًا لتطوير اِستراتيجية ناجحة لتسويق المحتوى. 
• علاوة على ذلك، فإن التقييم المتكرر لنجاح استراتيجية المحتوى الخاصة بك سيسمح لك بتحسين تنفيذها بمرور الوقت باستمرار.
• مهما كانت أهدافك لكل جزء من المحتوى على موقع الويب الخاص بك أو قنوات التواصل الاجتماعي، ويُمكن أن يكون هناك الكثير، لذا تأكد من أنها تتوافق مع بعضها البعض حتى لا تصبح أولويات متنافسة.

4. افحص المُحتوى الموجود لديك
على الرغم من أن الأمر قد يكون أمرًا شاقًا، إلا أن النظر إلى جهود تسويق المُحتوى الحالية 

يُعد خطوة حاسمة لضمان تحديد أهداف واقعية لاستراتيجيتك.
*يمكنك أن تبدأ العملية بالإجابة على هذه الأسئلة:

• ما أنواع المُحتوى الذي ننشره؟
• أين يتم نشر تلك القطع؟ على سبيل المثال: على موقع الويب الخاص بك أو مدونتك أو في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.
• ما مقدار الوقت والمال الذي أنفقناه في إنشاء هذا النوع من المحتوى خلال العام الماضي؟.
• يُعد التقييم الشامل للمحتوى الخاص بك بجميع أشكاله عبر جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك طريقة رائعة لمعرفة ما هو ناجح وما لا يعمل. 
• سيُساعدك أيضًا على تحديد مكان تحسين المحتوى الخاص بك وتقديمه.

5. قُم بمحاذاة المحتوى الخاص بك بحيث يجيب على الأسئلة

• من الأشياء الحاسمة أن تفهم وأن تكون قادرًا على توضيح رسالتك المقصودة من خلال خدعتك. 
• إنها مُهمة أخرى على نفس القدر من الأهمية لربطها بأسئلة جمهورك. 
• يجب أن يكون الهدف النهائي دائمًا هو مُساعدة مُستهلكي المحتوى الخاص بك على التنقل في رحلة عُملائهم. 
• تُريد تلبية اِحتياجاتهم بطريقة تظهر أنك تفهم نوع المعلومات أو الموارد التي يحتاجون إليها وأنك تقدرهم.

6. تحديد قنوات توزيع المُحتوى

• الخطوة التالية في إنشاء إستراتيجية محتوى فعالة هي معرفة القنوات التي يجب اِستخدامها لتحسين وقت القُراء الذي يقضونه في المحتوى الخاص بك والتفاعل معه بشكل عام.
• اِستخدم مقاييس قناتك لتحديد الاِستراتيجيات القصيرة والطويلة المدى. 
• يجب أن يتضمن كلاهما أكثر من قناة واحدة (استراتيجية القنوات الشاملة في عالم التسويق). 
• بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتضمن اِستراتيجيتك القنوات عبر الإنترنت بما في ذلك وسائل التواصل الاِجتماعي والقنوات غير المتصلة بالإنترنت مثل المؤتمرات والبريد المباشر.

7. تطوير تقويم المحتوى

• بمُجرد تحديد ما تريد القيام به، بناءً على مُراجعة المُحتوى والأهداف الموجودة لديك، قُم بوضع خطة إنتاج المحتوى (المعروفة أيضًا باسم التقويم التحريري). 
• ويجب أن تتضمن عملية لتحديد نوع المحتوى "على سبيل المثال" مُشاركة مدونة مقابل ندوة عبر الإنترنت أو مقطع فيديو. 
• تحتاج أيضًا إلى تحديد من سيكون مسؤولاً عن إنشاء المُحتوى، وكيف ينبغي تقديم المحتوى إلى جمهورك، والمواعيد النهائية.
• بالطبع، ليس من الضروري أن يكون تقويم المحتوى الخاص بك حجرًا. 
• إنها خطة والخطط تتغير، لذا يجب عليك أيضًا أن تكون مرنًا لتمكين مؤسستك من التركيز عند الضرورة، لذلك لا تخف من إعادة ترتيب الأشياء. 
• ومع ذلك، فإن اِتباع تقويم المحتوى الخاص بك سوف يقطع شوطاً طويلاً نحو جذب المُستخدمين الجُدد.

وخِـتامًا,,,, يُمكن أن يكون تسويق المُنظمات غير الربحية أمرًا صعبًا خاصةً عندما تكون 

مُكتظًا بالموظفين والموارد. 

-  لكن وجود اِستراتيجية قوية لتسويق المحتوى غالبًا ما يكون الطريقة الأكثر اِقتصاداً 

للمُساعدة في بناء الوعي وزيادة الدعم لمؤسستك.