(7) أنواع من الاِستشارات "أيها أفضل بالنسبة لمشروعك التُجاري"

(7) أنواع من الاِستشارات أيها أفضل بالنسبة لمشروعك التُجاري

تُعتبر الاِستشارات مجالًا مُتعدد الاِستخدامات تمامًا مثل عالم الأعمال نفسه.
- لا يوجد مُستشار واحد خبير في كل شيء، لذلك يتخصصون عادةً في أنواع مُعينة 

من الخدمات الاِستشارية لمُساعدة رواد الأعمال والقادة والمُديرين على التعامل مع تعقيد أعمالهم.
إذا كُنت تبدأ عملاً اِستشاريًا، فمن المُهم أن تجد مجالك المناسب اِعتمادًا على خلفيتك 

وأن تقوم بتضييق نطاق خدماتك لتشمل الجمهور المستهدف الأكثر صلة بك.
- ستمنحك المجالات الاِستشارية التالية فكرة عن هذه المجالات للاِختيار من بينها.
*وبمقال (7 أنواع من الاِستشارات "أيها أفضل بالنسبة لمشروعك التُجاري")

سنُقدم لك فكرة واضحة عن وظائف مستشار إدارة المشاريع، ومسؤولياته واِتجاهات رواتبه 

والمهارات اللازمة لتُصبح مستشارًا ناجحًا لإدارة المشاريع وبهذه الطريقة ستجد الخبير المُناسب 

الذي يُمكنه مُساعدتك في تحقيق أهدافك.

أولاً: ما هي الاِستشارة؟

المستشارون "Consultants" هم أشخاص مُتخصصون في مُساعدة العُملاء على حل المُشكلات 

أو المشاريع الأكثر إلحاحًا في شركاتهم. 

- إنهم يعملون عبر مجموعة كبيرة من الأدوار والصناعات ويشاركون موهبتهم في تحليل المعلومات 

وتحديد أفضل مسار يجب أن تسلكه كل شركة.

يميل المُستشارون إلى أن يكونوا أفرادًا يتمتعون بخبرة لا تقل عن بضع سنوات في مجال مُعين. 

"إنها هذه الرؤية التي يبيعونها بعد ذلك كخدمة لشركات أُخرى".
- قد يعمل المستشارون مع شركات مُتعددة في وقت واحد، ولا يقضون سوى بضع ساعات 

في الأسبوع في كل منها أو قد يتم تعيينهم بدوام كامل لمدة 6 أشهر لحل مشكلة أكبر.

"كل هذا يتوقف على الشركة والمُشكلة التي تحاول مُعالجتها".
بشكل عام، تتمثل مُهمة المُستشار في حل المشكلة التي يتم تعيينه من أجلها ثم الاِنتقال للشركة التالية.

ثانيًا: الوصف الوظيفي لمستشار إدارة المشاريع

يُمكن العثور على الاِستشاريين في كل صناعة تقريبًا

يجب أن يكون لدى مُستشار إدارة المشروع المعرفة الكافية بالأدوات والتقنيات اللازمة لتنفيذ المشاريع 

بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة. 

- بالإضافة إلى التخطيط والتنظيم والتفويض والتأثير وقيادة فريق إدارة المشروع وتشمل المسؤوليات 

الحاسمة الأخرى لمستشار إدارة المشروع ما يلي:

1. التعرف على بيئة عمل العميل من أجل قيادة المشاريع بفعالية.
2. التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين، داخل وخارج المنظمة.
3. توزيع المهام على فريق إدارة المشروع وتقديم التوجيه المنتظم لأعضاء الفريق.
4. التأكد من إمكانية تحقيق نطاق المشاريع وجدولها الزمني خلال الوقت والميزانية المحددين.
5. إجراء مراجعات دورية للتأكد من أن المشاريع تسير على المسار الصحيح.
6. تحديث وثائق المشروع على أساس ثابت ونقلها إلى الإدارة.
7. تطوير علاقات إيجابية مع الزملاء والعملاء.
8. تحديد هيكل المشروع وأهدافه ومتطلباته من الموارد.
9. تطبيق المهارات النظرية والإدارية والتقنية لتحقيق الأهداف والتسليمات المُحددة.
10. تنفيذ استراتيجية قوية لإدارة المشروع من أجل ترابط المهام.
11. اِستشارات القضايا المرتبطة بالمشروع مع فريق إدارة المشروع والعُملاء والأطراف المعنية الأُخرى.
12. إدارة مخاطر المشروع وخطط الطوارئ والتخفيف.
13. الحفاظ على أداء الفريق العالي وإنتاجيته.

ثالثًا: مهارات مستشار إدارة المشاريع

*تشمل المهارات الأساسية لاِستشاري إدارة المشاريع التي تسعى إليها مُنظمات التوظيف اليوم ما يلي:

1. مهارات تحليلية اِستثنائية.
2. الكفاءة في أدوات وبرمجيات إدارة المشاريع.
3. مهارات قيادية وتحفيزية قوية.
4. خبرة في قيادة الفرق الاِفتراضية والمادية.
5. القُدرة على التعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين في مجموعة متنوعة من بيئات المشروع.
6. مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتكلفة.
7. المعرفة التنظيمية العميقة.
8. مهارات رائعة في حل المشكلات وتخطيط الموارد.
9. خبرة في إنشاء تقارير المشاريع.
10. مهارات التعامل مع الآخرين.
11. الكفاءة في إدارة المهام وتحديد أولوياتها.
12. مهارات الاِتصال الشفهية والكتابية من الدرجة الأولى.

رابعًا: (7) أنواع من الاِستشاريين

تطلب المؤسسات مشورة المُستشارين الماليين لمُساعدتها على زيادة ربحيتها

هذه هي الأنواع الـ (7) من المُستشارين التي ستجدها في هذا المجال. 

رُبما ستلاحظ أنه غالبًا ما يكون هناك تداخل بين مجالات الخبرة المُختلفة. 

- وذلك لأن الاِستشاريين، بطبيعتهم، ينظرون إلى الاِرتباطات بين المجالات ويُقدمون منظورًا 

رفيع المستوى لعُملائهم. 

كُلما زادت خبرتهم في التنفيذ، كُلما أصبحوا أكثر تحديدًا من خلال نصائحهم في قسم مُعين:

1) الاِستشارات الاِستراتيجية

يُعد المستشارون الاِستراتيجيون من بين المستشارين الأعلى أجرًا والذين يُمكنهم تقديم منظور قوي 

حول الرؤية الشاملة للأعمال. 

- أنها توفر نظرة عامة حول كيفية تأثير القرارات من أعلى إلى أسفل على كل جانب من جوانب المُنظمة. 

فهي تُساعد في مواءمة رؤية الشركة مع اِستراتيجيتها وأهدافها طويلة المدى ومتوسطة المدى 

من أجل التأكد من أنها تسير في الاتجاه الصحيح.

• يركز بعض مستشاري الإستراتيجية على أعلى مستوى من الإستراتيجية في الشركة، بينما يتخصص البعض الآخر في الوظائف الرئيسية مثل إستراتيجية التسويق أو إستراتيجية التوظيف.
• فهي إما تساعد في تحسين الإستراتيجية الحالية أو تقدم مجالات جديدة تمامًا مثل إستراتيجية البيئة أو إستراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركات.
• إنهم يتدخلون كخبير خارجي يتمتع بخبرة في صناعة معينة وقد يوجهون صناع القرار حول كيفية دخول سوق جديد، أي مستشارو إستراتيجية دخول السوق.
• يمكن أن يأتي مستشارو الإستراتيجية من جميع مجالات الاستشارات، وهم يساعدون الشركات على جعل أهدافها أكثر تكاملاً وفعالية وأخلاقية.

2) الاِستشارات الإدارية
يتأكد المُستشار الإداري من أن القادة وصناع القرار الرئيسيين في الشركة يستخدمون الموارد 

بالطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى الأهداف. 

يقومون بتقييم اِستراتيجيات الإدارة المعمول بها ويقدمون مجموعة من الأدوات والمنهجيات لتحسينها.
*الأنواع الأكثر شيوعاً من المستشارين الإداريين هي:

• مستشارو القيادة الذين يساعدون المديرين والرؤساء التنفيذيين على تحسين صفاتهم القيادية وتقنياتهم الإشرافية.
• مستشارو إدارة المشاريع الذين يقدمون المشورة لمديري المشاريع بشأن تحقيق كفاءة أعلى من حيث التكلفة والوقت في عملهم.
• المستشارون الذين يساعدون الشركات على تكييف أطر وأنظمة إدارية معينة، مثل مستشاري OKR (الأهداف والنتائج الرئيسية).

3) اِستشارات العمليات
يبحث مستشارو العمليات عن طُرق يُمكن للشركات من خلالها تحسين عملياتها اليومية بُناءً 

على المقاييس الرئيسية مثل التكلفة أو الكفاءة أو الجودة وهي تكشف عن الموارد غير المُستغلة 

بالقدر الكافي، والفجوات المحتملة في سير العمل وطُرق جديدة لتحسين العمليات.
*قد يكون تركيزهم الأساسي هو:
اِدارة العمليات.
الاِستعانة بمصادر خارجية.
إدارة الأمدادات.
إدارة المخاطر.
*بناءً على مجال خبرتهم، قد يعملون كمستشار عام للعمليات أو يتخصصون في:

• مستشارو ROI، الذين يهدفون إلى زيادة العائد على الاستثمار في المشاريع.
• مستشارو المخاطر والامتثال الذين يتأكدون من امتثال الشركات للوائح وتجنب المخاطر القانونية والغرامة المحتملة.
• مستشارو التجارة الإلكترونية الذين يركزون على إنتاج وإدارة المنتجات المباعة عبر الإنترنت.

4) اِستشارات الموارد البشرية
يُساعد مستشارو الموارد البشرية متخصصي الموارد البشرية على تحسين عمليات توظيف المواهب 

وإدارتها وتطويرها في الشركة. 

ينصب تركيزهم الأساسي على الأشخاص الذين يعملون في المنظمة وثقافة الفريق التي تربطهم معًا.
*قد يتخصص مستشارو الموارد البشرية في:

• رفاهية الموظفين ورضاهم، على سبيل المثال، امتيازات الشركة أو دعم النقل عبر خدمات نقل وطنية عالية التصنيف للمواهب الدولية.
• ثقافة الشركة، وتحديد القيم والمبادئ الأساسية التي يتقاسمها أعضاء الفريق ويجسدونها.
• التوظيف ومجالاته الرئيسية، مثل إدارة المواهب، أو عمليات المقابلة، أو إدارة المواهب عن بُعد.
• العلامة التجارية لصاحب العمل كمنطقة متعددة الوظائف مشتركة مع الاستشارات التسويقية.

5) اِستشارات تكنولوجيا المعلومات
يتمتع مستشارو تكنولوجيا المعلومات بالقُدرة على سد الفجوة بين التطبيقات العملية للتكنولوجيا 

والأهداف الإستراتيجية التي كان من المُفترض أن تحلها. 

يُمكنهم تحديد المشكلات النظامية وفُرص التحسين في التكنولوجيا التي تستخدمها أقسام معينة.
*قد تصادفهم على النحو التالي:

• مستشارو الأمن السيبراني الذين يقومون بحماية الشركات من مخاطر اختراق البيانات.
• مستشارو إدارة النظام الذين يقومون بتحسين إجراءات إدارة قاعدة البيانات.
• مستشارو تجربة المستخدم/واجهة المستخدم الذين يساعدون الشركات على تحسين سهولة استخدام منتجاتها.

6) الاِستشارات المالية
يُساعد المُستشارون الماليون الشركات والأفراد على اتخاذ قرارات مالية أفضل وتحسين عمليات 

التخطيط المالي الخاصة بهم. 

- إنه مجال مُتعدد الاِستخدامات يُمكن أن يتراوح من تقديم المشورة للأفراد بشأن حساباتهم الشخصية 

إلى العمل مع الشركات مُتعددة الجنسيات بشأن كفاءة رأس المال.
*يُمكن للمستشارين الماليين التخصص في:

• استشارات استثمارية، مساعدة الشركات والمستثمرين الأفراد على تحسين محافظهم الاستثمارية
• استشارات التأمين، لمساعدة عملائها على اختيار أفضل حزمة استثمارية بناءً على احتياجاتهم
• المحاسبة، حيث قد يركزون على تحسين الميزانية أو الضرائب أو تحسين استراتيجية التعويضات للشركة
• تمويل الشركات، بمعنى آخر: زيادة رأس المال، أو زيادة قيمة المساهمين، أو الإشراف على عمليات الدمج والاستحواذ.

7) الاِستشارات التسويقية
يُساعد مستشارو التسويق الشركات على تحسين التعرف على علامتها التجارية وزيادة إيراداتها 

من خلال تحسين إستراتيجيتها التسويقية. 

- إنهم يُساعدون عُملائهم على اِختيار القنوات المُناسبة لحملاتهم ويقدمون المشورة بشأن جعل 

عملياتهم التسويقية أكثر فعالية من حيث التكلفة.
*إنه أحد المجالات الاستشارية الأكثر تنوعًا والتي يمكن تضييق نطاقها إلى:

• استشارات العلامات التجارية، مع التركيز على الصورة العامة وسمعة العلامة التجارية أو العلامة التجارية الشخصية.
• استشارات العلاقات العامة، مما يؤدي إلى المزيد من الظهور الإعلامي للعلامات التجارية.
• استشارات تحسين محركات البحث (SEO)، لمساعدة الشركات ومحتواها على تحسين ترتيبها في محركات البحث.
• استشارات تحويل التحويلات، وتحسين استراتيجية القنوات المتعددة للشركات من أجل زيادة إيراداتها.
• استشارات المبيعات، وتحسين خط أنابيب المبيعات وعائد الاستثمار لأقسام المبيعات.
• استشارات وسائل التواصل الاجتماعي، وزيادة المتابعة وإشراك العلامات التجارية على المنصات الاجتماعية وتقديم المشورة بشأن استراتيجية المؤثرين الخاصة بهم.

خامسًا: ما هي إيجابيات وسلبيات أن تُصبح مُستشاراً؟

مثل أي مهنة "وظائف المُستشارين تأتي مع الاِرتفاعات والاِنخفاضات". 

*ستزودك كل شركة تعمل معها بتجارب مختلفة ومتناقضة في كثير من الأحيان.

أ- (الايجابيات)

• إنه أمر صعب ومجزٍ.
• عندما تكون مستشارًا، لا يوجد يومان متماثلان "كل يوم قد يُلقي تحديات جديدة في طريقك"!!
• لكن هذه التحديات تؤتي ثمارها، لا يوجد شيء يُمكن مُقارنته حقًا بإخراج شركة من الركود وإعدادها للمستقبل بالإضافة إلى ذلك، فإن النجاح الذي تحققه في كل مشروع يُساهم بشكل مباشر في علامتك التجارية الشخصية.
• إنها سريعة الخطى وتشعر بالحرية.
• غالبًا ما يتم تعيين الاستشاريين في الأوقات العصيبة لتصحيح موقف خطير. 
• يُعد العمل في مثل هذه المهنة سريعة الخطى مثاليًا لشخص يستمتع بالتحدي والشعور بالحرية والسفر من عمل إلى آخر.
• المستشارون هم خُبراء في مجالهم، وللحفاظ على هذه الشارة، يجب عليهم دائمًا التعلم والتكيف مع الاتجاهات الجديدة في صناعتهم وهذا يُتيح لهم مساعدة الشركات على تطوير التقنيات للبقاء في صدارة منافسيها.

ب- (السلبيات)

• عدم اِستقرار الدخل.
• هُناك جو معين من عدم الاِستقرار عند العمل كمستشار، أنت لا تعرف حقًا متى أو أين ستكون خدماتك مطلوبة بعد ذلك. 
• بالنسبة للأشخاص الذين يعتمدون على دخل ثابت جدًا، فإن كونك مستشارًا بدوام كامل قد يؤدي إلى بعض الأيام العصيبة.
• قد يُطلب منك الاِقتلاع والتنقل عبر المُدن أو حتى عبر البلاد في وقت قصير.
• إذا كانت لديك مسؤوليات أخرى مثل "الأطفال" فقد لا يكون هذا خيارًا واقعيًا بالنسبة لك.
• يجب أن يسمح لك الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات بفهم ما إذا كان الدور الاِستشاري هو الأفضل بالنسبة لك. 
• إذا لم تكن مُتأكدًا، فيُمكنك دائمًا تجربتها كعمل جانبي أولاً.

سادسًا: أي نوع من المُستشارين يجب أن أكون؟

لتحديد نوع الاِستشارة التي تُريد مُتابعتها، يجب عليك أولاً تحديد ما أنت الأفضل فيه والأكثر اِهتمامًا به.
*لكي تُصبح أفضل مُستشار على الإطلاق، يجب أن تكون بارعًا في ما يلي:
- الوعي التجاري: لكي تكون مستشارًا ناجحًا، عليك أن تعرف ما هو الناجح تجاريًا بالمجال الذي تختاره.

- التواصل الواضح: يجب أن تتقن المُصطلحات المُتخصصة في مجال تخصصك. 

إذا لم تكن قادرًا على التواصل مع الأشخاص في كل مستوى من مستويات العمل باِستخدام ُمصطلحات 

خاصة بالصناعة "فهذا ليس المكان المُناسب لك".
- التكامل على جميع المستويات: يُمكن للمُستشار الجيد أن يقدم الدعم على كل مستوى من مستويات 

العمل لذا فإن المعرفة المتعمقة بالصناعة أمر ضروري.

سابعًا: كيف تختار تخصصك الاِستشاري؟

*فيما يلي قائمة بالخطوات حول كيفية اِختيار التخصص الاِستشاري الخاص بك:
1. فكر في مهاراتك ومعرفتك
عند اِختيار التخصص الاِستشاري الخاص بك، يُمكنك أولاً أن تُفكر في مهاراتك ومعرفتك. 

- فكر في التعليم الرسمي الذي أكملته والشهادات وبيانات الاِعتماد الأُخرى التي حصلت عليها.

2. تحديد الطلب في السوق
بعد إكمال الخطوة الأولى، رُبما تكون حددت مجموعات مهارات مُتعددة يُمكنك تحويلها لفُرص اِستشارية. 

- يُمكنك تحسين تركيزك بشكل أكبر من خلال تحديد الطلب في السوق. 

إبحث عن المنشورات المُتاحة على لوحات الوظائف عبر الإنترنت.
- إذا كُنت تعرف الشركة التي ترغب في العمل بها، فابحث عن الفُرص الحالية. 

عندما تفهم الطلب بشكل أفضل، قد تحقق المزيد من النجاح في العثور على وظيفة طويلة الأجل تعوضك 

بشكل عادل عن تعليمك وخبرتك.

3. اُحصل على مؤهلات إضافية إذا لزم الأمر
إذا كنت ترغب في دخول مجال الاِستشارات، فمن المُهم أن يكون لديك مؤهلات كافية. 

-  بهذه الطريقة، يُمكنك تمييز نفسك عن المرشحين الآخرين ويُمكن للعُملاء أن ينظروا إليك 

كفرد موثوق يُمكنهم أن يتعلموا منه معلومات قيمة.

وخِـتامًا,,,, إن كل نوع من الاِستشارات يفسح المجال لمهارات وصفات مُحددة. 

رُبما تضعك معرفتك بأنظمة الكمبيوتر والبرمجة في موقع رائع لاِستشارات تكنولوجيا المعلومات 

أو أن موهبتك في التعامل مع جميع أنواع الأشخاص قد تدفعك إلى الانجذاب نحو دور 

في اِستشارات الموارد البشرية. 

أينما تكمن اِهتماماتك، تأكد من التفكير في ما تستمتع به وكذلك المهارات التي تمتلكها.