كيفية بناء هوية علامة تُجارية قوية لشركتك الناشئة خلال (11) خطوة؟

كيفية بناء هوية علامة تُجارية قوية لشركتك الناشئة خلال (11) خطوة؟

يُمكن أن يكون بدء مشروع تُجاري مُغامرة مثيرة، غالبًا ما يكون الإلهام والأفكار الرائعة مدفوعًا بك 

ولا يُمكنك الاِنتظار لمُشاركة مُنتجاتك الرائعة مع العالم.
- ومع ذلك قبل أن تتمكن من البدء، هُناك شيء واحد عليك القيام به وهو أن تأخذ الوقت الكافي 

للتفكير وتحديد ما هي هوية علامتك التُجارية؟

تُظهر هوية العلامة التُجارية من أنت كشركة، فهو يربط جميع جوانب عملك معًا 

مثل الأهداف والأفكار والتفرد والتحفيز والأخلاق والأشخاص حتى تتمكن من تقديمها للعالم ككل.
- يجب أن "تتحدث" هوية علامتك التُجارية مع الأشخاص بنفس الطريقة التي تؤثر بها هوية 

الشخص على الآخرين.
- إنه التعبير الخارجي عن عملك، ويُحدد ما يعرفه الناس ويشعرون به ويرتبطون بعلامتك التُجارية 

"وهذا ما يجعل الأمر في غاية الأهمية".
باِعتبارك شركة ناشئة، تُريد أن تتميز وتجعل من السهل التعرف على عملك وتذكره.
- من المُحتمل أن يكون هناك المئات من الشركات الأُخرى في مجال تخصصك التي تُقدم مُنتجات 

أو خدمات مُماثلة، وحتى لو كانت شركتك فريدة من نوعها، فلا يزال يتعين عليك إثبات نفسك 

والسماح لعُملائك المُحتملين بمعرفة هويتك.
*وبمقال (كيفية بناء هوية علامة تُجارية قوية لشركتك الناشئة خلال 11 خطوة؟)

سنتعمق في العناصر الأساسية لبناء هوية علامة تُجارية قوية لشركتك الناشئة 

كما سنستكشف بعض الاِستراتيجيات الفعالة لمُساعدتك في تحقيق ذلك.
- سواء كُنت بدأت للتو أو تتطلع إلى تحديث علامتك التُجارية "فهذا الدليل موجود لمُساعدتك".

أولاً: ما هي هوية العلامة التُجارية؟

هوية العلامة التُجارية "brand identity" هي مزيج من العوامل الملموسة وغير الملموسة 

التي تعمل معًا لتكوين شخصية عملك.
*وتشمل العناصر المُشتركة لهوية العلامة التُجارية ما يلي:

1. شعار شركتك.
2. عناصر التصميم الخاصة بشركتك.
3. صوت شركتك ومفرداتها.
4. قيم شركتك.
5. مهمة شركتك.
6. تصور العميل للشركة.

تستخدم العديد من الشركات العلامات التُجارية أو مُمارسة تحديد قيم وأهداف الشركة بشكل واضح 

ومُستمر "لإنشاء هوية العلامة التجارية".
- ومع ذلك، تعتمد هوية العلامة التُجارية أيضًا على تصور العميل.
لديك السيطرة على العلامة التُجارية التي تنتجها، ولكن الجمهور يأخذ تلك العلامة التُجارية 

ويؤسس تصورهم لهويتك.

ثانيًا: ما هو الغرض من هوية العلامة التُجارية؟

تُساعدك هوية علامتك التجارية على التواصل مع العملاء بطريقة هادفة ودائمة. 

*تلبي هويات العلامات التجارية الأفضل والأكثر فائدة هذه المعايير:

- توفير وجه: توفر هوية العلامة التجارية الواضحة للجمهور صورة مرئية يمكنهم استخدامها باعتبارها 

"وجه" الشركة، مما يجعل عملك لا يُنسى.
- بناء المصداقية: تساعد هوية العلامة التجارية المتسقة وطويلة الأمد على بناء مصداقيتك في السوق 

كشركة يمكن الاعتماد عليها وجديرة بالثقة.
- تقديم نموذج: من خلال هوية العلامة التجارية الشاملة، تتمتع جميع خياراتك التسويقية والإعلانية 

بنموذج ثابت يضمن أن العميل يعرف أن ما يبحث عنه ينتمي إلى شركتك.
- ادعم مهمتك: من الناحية المثالية، يشير كل خيار تقوم به بشأن هوية علامتك التجارية إلى مهمة شركتك 

وقيمها، مما يؤدي إلى مواءمة علامتك التجارية باستمرار مع أهدافك.
- توليد عملاء جُدد: من خلال التعرض المنتظم، سيثق العملاء المحتملون بشركتك ويتفاعلون 

مع العلامة التجارية، مما يؤدي إلى الشراء.
- الحفاظ على العُملاء السابقين: تساعد هوية العلامة التجارية الواضحة العُملاء الحاليين والسابقين 

على البقاء على اِتصال بقيم شركتك ومُثُلها ونأمل أن تشجعهم على إجراء عمليات شراء إضافية.

ثالثًا: فوائد تحديد هوية علامتك التجارية

من الواضح أن تحديد هوية علامتك التجارية له عدد من الفوائد. 

*ضع في اعتبارك هذه المزايا عند إنشاء هوية علامتك التجارية:
- تجعلك لا تُنسى: هوية العلامة التجارية الواضحة والمحددة تجعل شركتك لا تُنسى.

 لن يتذكر العملاء المحتملون مظهر علامتك التجارية فحسب، بل سيتذكرون أيضًا كيف جعلتهم 

علامتك التجارية يشعرون.
- بناء الثقة: من الطبيعي أن يثق المستهلكون أكثر في الشركة التي تتمتع بهوية علامة تجارية قوية 

ومتماسكة،عندما تتطابق جميع المواد الخاصة بك وتحافظ على صوت متسق فهذا يدل على اِحترافك.
- يدعم التركيبة السكانية: تتوافق هوية علامتك التجارية تلقائيًا مع التركيبة السكانية المستهدفة 

مما يعني أن رسائلك ستتحدث بشكل فعال إلى الأشخاص الأكثر اهتمامًا بشراء منتجك أو خدمتك.
- الترويج لإطلاق المنتجات: يتطلب إطلاق منتج جديد عملاً أساسيًا أقل بكثير مع هوية علامة تجارية قوية. 

سيكون لدى العملاء السابقين والعملاء المُحتملين وعي بعلامتك التجارية ويثقون في أن منتجك الجديد عملي.

رابعًا: فهم أهمية هوية العلامة التُجارية

يُعد فهم أهمية هوية العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح شركتك الناشئة. 

- هوية علامتك التجارية هي ما يُميزك عن المنافسة ويُساعدك على التواصل مع جمهورك المستهدف. 

"إنه الأساس الذي يُبنى عليه عملك بالكامل ولديه القُدرة على تشكيل كيفية إدراك الناس لشركتك".

فكر في الأمر بهذه الطريقة، تخيل أنك في سوق مُزدحم وهُناك منتجان مُتشابهان يتم بيعهما معًا. 

يتمتع أحدهما بهوية علامة تجارية قوية ومحددة جيدًا والآخر لا يمتلكها؛ أي واحد من المرجح أن تشتريه؟ 

على الأرجح، ستختار المنتج ذو الهوية التجارية الأقوى لأنه يغرس الثقة في جودة المنتج.
- في عالم الأعمال الذي يشهد مُنافسة شديدة اليوم، لم يعد الحصول على هوية علامة تجارية قوية 

أمرًا اختياريًا، إنه أمر ضروري إذا كنت ترغب في بناء مشروع تجاري ناجح ومستدام. 

خذ الوقت الكافي لفهم أهمية هوية العلامة التجارية واِجعلها أولوية أثناء بناء شركتك الناشئة وتنميتها.

خامسًا: خطوات تحديد هوية علامتك التُجارية

قد تستغرق عملية إنشاء هوية بصرية جديدة شهورًا وتبدو مُعقدة

يتطلب إنشاء هوية علامة تُجارية فعالة التخطيط والاِهتمام المدروس بالتفاصيل. 

*اِتبع هذه الخطوات لإنشاء هوية علامة تجارية فعالة لشركتك:

1. وضع اِستراتيجية وأهداف العلامة التجارية

• قبل أن تبدأ في اِختيار الخطوط والألوان لموقعك على الويب وصفحات التواصل الاجتماعي، تحتاج إلى إنشاء استراتيجية شاملة للعلامة التجارية وتحديد أهداف واضحة لهوية علامتك التجارية. 
• فكر في ما تأمل تحقيقه من خلال إنشاء هوية واضحة للعلامة التجارية، مثل التعامل مع عُملاء جُدد أو تحسين العلاقات مع العملاء الحاليين. 
• قُم بإنشاء إستراتيجية شاملة تأخذ في الاِعتبار خطوات العلامة التجارية التي ستتخذها للوصول إلى أهدافك.

2. اعرف قيمك ورسالتك

• ارجع إلى قيم شركتك ورسالتها لمُساعدتك في تحديد الطريقة التي تُريد أن ينظر بها الجمهور إلى شركتك. 
• يُمكن أن تُساعد مواءمة كل قرار تتخذه بشأن العلامة التجارية مع قيمك في التأكد من أن هوية علامتك التجارية النهائية تعكس حقًا الأهداف طويلة المدى للشركة.

3. قُم بتقييم هوية علامتك التجُارية الحالية

• افهم ما هي هوية علامتك التجارية الحالية. 
• قُم باستطلاع آراء أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مثل الموظفين والعملاء الحاليين، للتعرف على كيفية نظرهم إلى الشركة. 
• إذا كان ذلك مُمكنًا، تواصل مع العملاء المُحتملين في الفئة السكانية المُستهدفة الذين لم يجروا عملية شراء من شركتك لمعرفة كيفية القيام بذلك إنهم يدركونك وما الذي قد يغريهم ليصبحوا عُملاء يدفعون. 
• اِستخدم هذه المعلومات للمساعدة في إنشاء أساس هوية علامتك التجارية الجديدة.

4. افهم جمهورك

• يجب أن تكون هوية علامتك التُجارية متوازنة بين هويتين - العلامة التجارية التي تُريد مشاركتها مع العالم والعلامة التجارية التي يريد العالم التفاعل معها. 
• اعرف بالضبط ما يُريده عُملاؤك من علامتك التجارية من خلال إنشاء شخصيات شاملة للعملاء تمثل التركيبة السكانية المستهدفة. 
• إن معرفة ما يحبه ويكرهه عميلك وما يبحثون عنه في الشركة سيساعدك على إنشاء هوية العلامة التجارية التي سيرغبون في التعامل معها.

5. تعرف على مُنافسيك

• قُم بإجراء تحليل تنافسي لمعرفة ما تفعله الشركات الأُخرى في قطاعك للتفاعل مع عُملائها والترويج لعلاماتها التجارية. 
• تعرف على ما ينجح وما لا ينجح بالنسبة لتلك الشركات للمُساعدة في تحديد خيارات التصميم والعلامة التجارية الخاصة بك.

6. حدد هويتك
خُذ كل المعلومات والأفكار التي جمعتها وقُم بتبسيطها في مُلخص هوية العلامة التجارية:

• أهداف هوية العلامة التجارية.
• الاستراتيجية الشاملة.
• العناصر الأساسية لهوية العلامة التجارية.
• عناصر يجب تجنبها.
• الديموغرافية المستهدفة.
• المؤشرات الصوتية الأولية.

ستُساعدك هذه الوثيقة على إنشاء وثيقة هوية وأسلوب شاملة وفعالة للعلامة التجارية لمُشاركتها 

مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين.

7. حدد صوتك

• حدد بعض المعايير الواضحة لصوت علامتك التجارية. 
• تُريد أن تكون جميع وسائل التواصل، بدءًا من وسائل التواصل الاجتماعي وحتى البيانات الصحفية، بنفس اللهجة وتستخدم مفردات مُماثلة. 
• فكر في ما تريد أن يشعر به عُملاؤك عندما يتفاعلون مع علامتك التجارية. 
• يُمكن أن تُساعد اختيارات النغمات مثل الدفء والمعرفة والتحبب والفكاهة كل من ينشئ محتوى لعلامتك التجارية على كل مستوى على البقاء مُتسقًا مع هوية العلامة التجارية.

8. النظر في العناصر البصرية
تُعتبر العناصر المرئية لعلامتك التجارية أمرًا أساسيًا لعُملائك. 

- إنها تُساعد الجمهور على التعرف على علامتك التجارية والحصول على صورة لربط شخصية 

العلامة التجارية والشعور بها "فكر في إنشاء هذه العناصر المرئية أو تحديثها":

• شعارك.
• ألوان الشركة.
• الطباعة.
• تنسيق الوثيقة.
• التصوير.
• الرسومات.
• الرسوم البيانية.
• أشرطة فيديو.
• العناصر التفاعلية.
• تصميم الويب.

يجب أن تشترك كل عناصر العلامة التجارية هذه في نفس الشعور والتصميم لتماسك العلامة التُجارية. 

- إذا كانت شركتك أو صناعتك لديها مستندات مادية أو عناصر رقمية أُخرى تستخدم بشكل مُتكرر 

فأضفها إلى قائمة العناصر التي يجب مراعاتها أثناء مرحلة تصميم عملية هوية علامتك التجارية.

9. تصميم العناصر

• بمُجرد إنشاء قائمة الضمانات التي تحتاج إلى إنشائها، قُم بتعيين فريق لتصميم جميع العناصر فعليًا. 
• إذا كان لديك مُصممي جرافيك في الشركة، فيُمكنك الاِستعانة بهم في هذه المهمة. 
• بخلاف ذلك، قد تُفكر في الاِستعانة بشركة خارجية للتعامل مع تصميم شعارك والعناصر الأُخرى ذات العلامة التجارية لتحقيق الاِحترافية والتماسك. 
• بمُجرد حصولك على نماذج بالحجم الطبيعي لعناصرك المرئية، قُم بإجراء بعض الاِختبارات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لترى كيف يتلقون خيارات التصميم ويستجيبون لها. 
• قُم بإجراء التعديلات حسب الحاجة.

10. قُم بإنشاء دليل أسلوب علامتك التُجارية

• بمُجرد الموافقة على عناصر التصميم المرئي النهائية، اُكتب دليلاً شاملاً لهوية علامتك التجارية. 
• من المُرجح أن يلعب كل موظف في الشركة دورًا في الحفاظ على هوية العلامة التجارية للشركة، سواء كانوا يقومون بمُراقبة وتحديث ملفات تعريف الوسائط الاِجتماعية الخاصة بك أو الإجابة على أسئلة العملاء عبر الهاتف. 
• تأكد من أن كل فرد في الفريق يعرف صوت العلامة التجارية ويعرض قيم الشركة ورسالتها من خلال خيارات العمل والتواصل من خلال تزويدهم بوثيقة مُفصلة ومفيدة.

11. تنفيذ هوية علامتك التجارية

• الخطوة الأخيرة هي تنفيذ هوية علامتك التجارية الجديدة. 
• قُم بتحديث جميع علاماتك التجارية المادية والرقمية لتعكس عناصر علامتك التجارية المرئية الجديدة. 
• تأكد من أن اللغة المُستخدمة على موقع الويب الخاص بك ومنصات التواصل الاِجتماعي تعكس صوت علامتك التجارية. 
• تقديم التدريب للموظفين الجُدد على هوية العلامة التجارية للتأكد من أنهم يفهمونها ويعكسونها في اتصالاتهم الداخلية والخارجية.

وخِـتامًا,,,, يوفر تحديد هوية علامتك التُجارية عددًا من الفوائد لتشغيل شركتك ونجاحها في السوق. 

- من خلال هوية العلامة التجارية المدروسة والشاملة، سيعرف موظفوك بالضبط كيفية التفاعل 

مع العُملاء "وسيشعر عُملاؤك بالاِرتياح بسبب اِتساقك واِلتزامك بقيمك".