لغة الجسد: فهمك للُغة الجسد يُشكل طريقك للعبور لأفكار الأخرين

فهمك للُغة الجسد يُشكل طريقك للعبور لأفكار الأخرين 

لُغة جسدنا هي الطريقة التي نتواصل بها مع عالمنا الخارجي ومُعظمنا لا يُدرك ذلك!!
لُغة الجسد لها تأثير هائل على جوهر شخصيتك.
- فهو لا يؤثر فقط على وضعنا وصحتنا الفسيولوجية، ولكنه يُمكن أن يؤثر على نظرتنا العقلية 

وتصورنا للعالم وتصور الآخرين لنا.
- نستخدم لُغة جسدنا للتعبير عن أنفسنا وأفكارنا وعواطفنا.
نحن نقوم بمزامنة حركات الجسم مع الكلمات التي نتحدثها.

- نحن نتواصل عن قصد من خلال أفعال مثل هز أكتافنا أو التصفيق بأيدينا وكذلك من خلال التواصل 

غير المقصود مثل الاِنحناء على أنفسنا أو توجيه أقدامنا في اِتجاه مختلف عن الشخص الذي نجري 

مُحادثة معه "قبل أن يتم إنشاء اللغة الصوتية، كانت لُغة جسدنا هي الوسيلة الوحيدة للتواصل".
جسدنا هو طريقتنا الأساسية للتواصل مع الحياة!!
- وبمقال (لغة الجسد: فهمك للُغة الجسد يُشكل طريقك للعبور لأفكار الأخرين)

سنستكشف الدور المُهم للغة الجسد ونفحص كيف يُمكن أن تؤثر على قُدرتك على التواصل الفعال 

مع الآخرين وسنُلقي أيضًا نظرة علي نماذج مُختلفة للُغة الجسد وسنقدم لك بعض الإرشادات 

لمُساعدتك على تعلم تفسير معانيها.

أولاً: ما هي لُغة الجسد؟

هل للجسد لُغة يُمكننا أن نفهمها؟

من المُحتمل أن يكون لديك بالفعل فهم أساسي للغة الجسد، حيث يستخدمها الجميع تقريبًا بطريقة 

أو بأُخرى خلال يوم عادي. 

"على سبيل المثال" قد تكون ماهرًا جدًا في قراءة مشاعر صديق مُقرب بمُجرد مُلاحظة التغيير 

المُفاجئ في وجهه أو الطريقة التي يُحرك بها جسمه. 

- في مثل هذه الحالة رُبما يُمكنك تقييم ما يشعرون به بسُرعة بُناءً على الإشارات غير اللفظية 

التي يقدمونها دون وعي.

تتكون هذه الإشارات غير اللفظية من مجموعة واسعة من تعبيرات الوجه والإيماءات والتغيرات 

الجسدية الأُخرى التي تُقدم معلومات مُهمة حول أفكار الشخص ومشاعره ودوافعه. 

- في كثير من الحالات، قد لا يكون الشخص الذي يقوم بتوصيل تلك الرسالة غير اللفظية 

على دراية بلغة جسده. 

- هُناك أوقات قد تبدو فيها الكلمات التي يقولها الشخص مُتعارضة تمامًا مع الرسالة التي يُرسلها جسده.

ثانيًا: لماذا من المُهم فهم لُغة الجسد؟

من المُهم للغاية أن تتعلم كيفية تفسير لُغة الجسد إذا كنت تريد النجاح في علاقاتك الشخصية. 

وفقًا لبعض التقديرات، فإن ما يقرب من ثُلثي جميع الاِتصالات البشرية تتم عبر الوسائل غير اللفظية.
- الحقيقة هي أن جسدك غالبًا ما يقول أكثر بكثير من كلماتك - وينطبق الشيء نفسه على كل من حولك. 

بدون فهم أساسي لما تعنيه الأنواع المُختلفة من لُغة الجسد، قد تواجه صعوبة في الحصول على تفاعلات 

ذات معنى حقيقي مع الآخرين. 

- بمُجرد أن تتعلم كيفية قراءة هذه اللغة غير المنطوقة بشكل فعال، يُمكنك فتح مستوى أعمق من التواصل 

مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل. 

*إن إتقان فن تفسير لُغة الجسد يُمكن أن يُساعدك على:

1. التعرف بسرعة أكبر على مزاج الآخرين ونواياهم.
2. تطوير علاقات أعمق مع من حولك.
3. "قراءة" العملاء وزملاء العمل والرؤساء بشكل فعال.
4. تحسين قدرتك على العمل ضمن إطار الفريق.
5. بناء الثقة مع الآخرين.

تأكد من تسليم رسالتك بوضوح وأنك تفهم تمامًا المعنى الحقيقي والهدف من الرسائل التي تتلقاها.
- ولعل الأهم من ذلك كله هو الفائدة التي يمكنك الحصول عليها من تعلم التحكم في الرسائل التي تُرسلها 

باِستخدام لغة جسدك. 

- يُمكن أن يُساعدك فهمك واِستخدامك لإشارات لغة الجسد في ترك هذا الاِنطباع الأول المُهم للغاية 

في مُقابلة العمل، وتقديم نفسك كموظف واثق وذو قيمة وتمكين الآخرين من رؤيتك كشخص مُلهم.

ثالثًا: ما هي الأنواع المُختلفة للغة الجسد؟

ما هي الأنواع المُختلفة للغة الجسد؟

هُناك العديد من وجهات النظر المُختلفة حول عدد أنواع لغة الجسد، لكننا سنُركز على سبعة أمثلة أساسية. 

تشمل هذه الأنواع تعبيرات الوجه، وإيماءات الجسم، والإلقاء الصوتي، والوضعية العامة 

والقرب من الآخرين، والتواصل البصري، واللمس. 

يُمكن اِستخدام كل شكل من أشكال اللغة غير اللفظية لتوصيل أنواع مُعينة من الرسائل 

ولهذا السبب يُعد تفسير لغة الجسد أمرًا بالغ الأهمية للتواصل الفعال:

1. تعابير الوجه

• يُمكن للوجوه البشرية أن تُعبر عن مجموعة لا نهاية لها من المشاعر، ويُمكن أن تكشف في كثير من الأحيان عن مشاعر الشخص الحقيقية وحالته العقلية. 
• ومع ذلك، في الوقت نفسه، لا يوجد معيار مُحدد لتقييم تعبيرات الوجه. 
• وذلك لأن كل شخص لديه مجموعة فريدة من التعبيرات. 
• بالإضافة إلى ذلك، يُمكن أن تعني أوضاع وجوه الأشخاص أشياء مُختلفة اِعتمادًا على الموقف. 
• لكن الخبر السار هو أن الناس يميلون إلى اِستخدام نفس التعبيرات الأساسية للتعبير عن مشاعر مثل الخوف والفرح والغضب والحزن، بغض النظر عن الثقافة.
• بالإضافة إلى ذلك، هُناك بعض القواعد الأساسية التي يُمكن أن تُساعدك في تحديد ما قد يعنيه تعبير وجه الشخص. 
• على سبيل المثال، يُمكنك أن تتعلم كيفية التعرف على الاِبتسامة الصادقة، إذا كُنت تعرف الإشارات التي يجب البحث عنها. 
• الاِبتسامة الحقيقية لا تقتصر على الفم فحسب، بل على العينين أيضًا. 
• عندما تكون سعيدًا ومُبتسمًا، تميل عيناك إلى التجعد قليلًا حول منطقة تجاعيد قدم الغراب. 
• غالبًا ما تكون الاِبتسامات التي تتضمن الفم فقط مُجرد إجراء شكلي أو مُجرد محاولة للتأدب.
• عند الحديث عن العيون، فهي أكثر من مُجرد "نوافذ للروح". 
• يُمكن أن توفر العيون والحواجب أيضًا إشارات مفيدة لمُساعدتك على قراءة الآخرين. 
• يُمكن أن يُشير رفع الحاجبين قليلاً إلى كثافة الشعر أو الفهم المفاجئ. 
• يُمكن أن يشير رفع الحاجب بشكل أكبر إلى الصدمة والمفاجأة. 
• وفي الوقت نفسه، يُمكن أن يشير الحاجب المُجعد إلى الرفض أو الشك أو حتى الإحباط. 
• أما العيون فيُمكنها نقل معلومات مُماثلة حيث تتسع مفاجأة أو إثارة وتضيق للتعبير عن السخط والاِرتباك.

2. الإيماءات

• تشمل الإيماءات جميع الحركات الجسدية التي تحدث عندما تتفاعل مع شخص آخر. 
• إذا كان لديك صديق يبدو أنه يتحدث بيديه، فمن المُحتمل أن يكون لديك فكرة جيدة عن مدى أهمية الإيماءات في أي محادثة. 
• تُعد إيماءات الجسد مُهمة جدًا لدرجة أن السياسيين المُحترفين وقادة الأعمال والمُتحدثين العامين يُمكنهم قضاء ساعات في مُمارسة حركات الجسم هذه لتحسين فعالية توصيل رسائلهم.
• كما هو الحال مع تعابير الوجه، فإن العديد من الإيماءات يُسهل تفسيرها إلى حد ما. 
• "على سبيل المثال" عندما يهز شخص ما كتفيه، فقد يُشير ذلك إلى أنه لا يفهم شيئًا ما. 
• وبدلاً من ذلك، يمكن أن يشير إلى عدم الاِهتمام بموضوع أو موقف ما.
• عندما يعقد شخص ما ذراعيه أثناء التفاعل، فقد يكون ذلك علامة على أنه يشعر بعدم الاِرتياح أو أنه يُفكر بعناية في بعض عناصر المحادثة.
• غالبًا ما تُستخدم موجات اليد بكف مفتوح عندما يُريد المتحدث إظهار الثقة والجدارة بالثقة. 
• وفي الوقت نفسه، فإن وضع يديك في وضع رفع راحتي اليدين هو لفتة أكثر خضوعًا تدعو الناس إلى التوصل إلى اِتفاق مع المتحدث.
• يُعد توجيه الأصابع لفتة شائعة أخرى، وغالبًا ما تشير إلى العدوان أو مُحاولة ممارسة الهيمنة. 
• إنها أيضًا لفتة يجب أن تُحاول تجنبها في تفاعلاتك مع الآخرين، لأنها يُمكن أن تُثير مشاعر سلبية لدى معظم الناس.
• يُمكن أن تكون المُصافحة شكلاً قويًا من أشكال لغة الجسد أيضًا. 
• عندما تُصافح براحة يدك للأسفل، فهذا يُشير إلى محاولة للتعبير عن الهيمنة. 
• المُصافحة براحة اليد يُمكن أن تشير إلى الخضوع. 
• عندما تظل كلتا الكفين عموديتين، فهذا يُشير إلى الاعتراف بالمساواة والاِحترام.

3. التسليم الصوتي

• عندما يتحدث شخص ما، يُمكن لأشياء مثل مستوى الصوت والنبرة ودرجة الصوت أن تنقل قدرًا كبيرًا من المعلومات تقريبًا مثل كلماته. 
• في الواقع، يُمكن للرسائل التي يتم تسليمها بالصوت الصحيح أن يكون لها تأثير أقوى من الكلمات وحدها.
•  من ناحية أُخرى، عندما يفشل هذا التسليم في مُطابقة الكلمات المُستخدمة، يُمكن إضعاف الرسالة الإجمالية. 
• اِنتبه دائمًا إلى كيفية اِستخدام الصوت لتوصيل التواصل، مع التركيز على أشياء مثل مستوى الصوت وطبقة الصوت المستخدمة ووتيرة الكلام والنبرة العامة والتوقف المؤقت بين الكلمات والجُمل.
• قد يكون الشخص الذي يتحدث بهدوء متوترًا أو قد يُحاول إضافة شعور بالتشويق أو الحميمية إلى المُحادثة. 
• يُمكن أن يُشير الحجم المتزايد إلى الإثارة أو قد يكون مُصممًا لزيادة طاقة الجمهور.
• غالبًا ما يرغب المتحدثون البطيئون في التأكد من أن جمهورهم يفهم الرسالة. 
• يُمكن أن تُشير الوتيرة الأسرع إلى أن المُتحدث متوتر أو ببساطة يندفع خلال اللقاء.
• توفر النغمة معلومات مُهمة عن المشاعر ومعنى الكلمات، وتُشير إلى كل شيء بدءًا من السُخرية وحتى الاِستسلام أو الإخلاص.
• تميل طبقة الصوت إلى الاِرتفاع في ختام السؤال ويُمكن أن تنخفض عندما يُريد المتحدث التأكيد على نقطة ما. 
• يُمكن أن تُشير درجة الصوت أيضًا إلى الراحة أو العصبية.
• إن الطريقة التي يستخدم بها المتحدثون فترات التوقف بين الكلمات يُمكن أن تمنح المُستمعين وقتًا لمعالجة ما يسمعونه، بنفس الطريقة التي تُساعد بها المسافات البيضاء على الصفحة القراء على مُتابعة الكلمة المكتوبة.

4. الموقف

• يُمكن أن تُرسل وضعية الجسم أيضًا رسائل مُختلفة، مما يعني أنه يُمكنك تعلم الكثير بمُجرد ملاحظة كيفية وضع شخص ما لجسمه أثناء التفاعل. 
• هُناك نوعان أساسيان من الوضعية: "مفتوحة ومغلقة". 
• يُمكن لهذه الأوضاع المُختلفة أن تُرسل معلومات مهمة حول مستوى راحة الشخص وثقته العامة وتقبله للآخرين. 
• تميل الوضعية المفتوحة إلى الإشارة إلى التقبل، في حين أن الوضعيات المُنغلقة يُمكن أن تشير إلى عدم الاهتمام أو عدم الراحة تجاه موقف ما أو مواجهة ما.
• كل نوع من أنواع الوضعية هذه له بعض الخصائص التي يُمكن مُلاحظتها بسهولة. 
• على سبيل المثال، الشخص ذو الوضعية المفتوحة سيُبقي جذع جسده مرئيًا للآخرين. 
• ستكون الأيدي مرئية أيضًا بشكل عام وقد تكون إما بجانبها أو تُشير أثناء التحدث. 
• كل هذه الإشارات تشير إلى الاِنفتاح والمُشاركة. 
• الشخص ذو الوضعية المُغلقة سوف تكون ذراعيه أو ساقيه متقاطعتين، لحماية جسده من الأنظار. 
• يُمكن أن يُشير هذا إلى كل شيء بدءًا من الاِنزعاج والقلق وحتى عدم الثقة أو حتى العداء.

5. القرب
يُمكنك أيضًا أن تتعلم الكثير من خلال مُلاحظة قرب الأشخاص الآخرين. 

هذا يعني ببساطة أنه يجب أن تكون على دراية بالمسافة بينك وبين الآخرين عندما تتفاعل معهم. 

هُناك أربعة نطاقات مُختلفة للمسافات يجب أن تكون على دراية بها إذا كُنت تُريد إتقان فن القرب 

في جهود الاِتصال الخاصة بك:

حميم: أي شخص يتواصل معك على مسافة قريبة – بين 6 و18 بوصة – يظهر إحساسًا بالحميمية 

والراحة معك "هذا النطاق من القُرب مُخصص للأزواج والشركاء الآخرين والأصدقاء المُقربين حقًا".

شخصي: عادةً ما يكون التواصل على مسافة 18 بوصة إلى 4 أقدام مُخصصًا لأفراد العائلة والأصدقاء 

غير الرسميين، لا يزال هذا يُعتبر عمومًا قربًا حميميًا إلى حد ما، لذا فإن الأشخاص الذين يتحدثون إليك 

من هذه المسافة القريبة سيعبرون عن شعور بالقرب.

اجتماعيًا: قد يُعبر زُملاء العمل والمعارف عن معرفتهم بك من مسافة اِجتماعية أكبر والتي تُعرف عادةً 

بأنها تتراوح بين 4 و12 قدمًا.

عام: يُستخدم مستوى القرب هذا عادةً في مُعظم الأماكن العامة، ويتضمن نطاقًا يتراوح 

من 12 إلى 25 قدمًا بين الأطراف. 

يُمكن أن تشمل الأمثلة الشائعة العروض التجارية أو المحاضرات الجامعية أو المحادثات القصيرة 

في موقف السيارات.

- إذا تمكنت من تعلم كيفية الحفاظ على المسافة الصحيحة بينك وبين الآخرين، فيُمكنك طمأنتهم 

بشكل أكثر فعالية وتجنب أي سوء فهم اِجتماعي قد يُقلل من رسالتك. 

- تذكر دائمًا أن اِتخاذ خيار القرب الخاطئ يُمكن تفسيره على أنه اِنتهاك للمساحة الشخصية لفرد آخر. 

- بالإضافة إلى ذلك، إذا وجدت شخصًا يتراجع عند التعامل معه، فيجب عليك اِحترام تلك الإشارة 

وضبط مدى قربك.

6. التواصل بالعين

• التواصل البصري هو شكل قوي من أشكال التواصل غير اللفظي، لذا تأكد من دراسة هذا النوع من لُغة الجسد عن كثب. 
• يُمكن للأشخاص الذين يتواصلون معك بالعين بشكل مُباشر أن يظهروا اِهتمامًا أكبر بما تقوله. 
• ومع ذلك، فإن التواصل البصري المُفرط يُمكن أن يُشير أيضًا إلى العدوانية أو العداء. 
• كقاعدة عامة، يكون التواصل البصري إيجابيًا بشكل عام عندما يكسر الشخص تلك النظرة بشكل دوري.
• وبطبيعة الحال، يؤدي عدم التواصل البصري إلى إرسال إشارات أيضًا. 
• رُبما يبحث الشخص الذي يلقي نظرة مُتكررة على مكان آخر عن مهرب من المُحادثة. 
• قد يشعر الشخص الذي ينظر باِستمرار إلى الأسفل أثناء المحادثة بعدم الارتياح أو التوتر. 
• يُمكن أن يكون الوميض المُفرط أيضًا مؤشرًا على الاِنزعاج أو القلق.
• وحتى اِتساع حدقة العين يُمكن أن يقدم معلومات أساسية. 
• عندما يستمع الناس حقًا ويُفكرون في ما يسمعونه، تميل حدقة العين إلى الاِتساع. 
• عندما ترى هذا التمدد، يُمكنك أن تفسر بشكل معقول أنك تحظى باِهتمام واِهتمام الشخص الآخر. 
• ومع ذلك، في الوقت نفسه يُمكن أن يكون اِتساع حدقة العين أيضًا علامة على القلق، لذا تحقق من الإشارات البصرية الأخرى لتحديد التفسير الذي من المُرجح أن يُناسب الموقف.

7. اللمس

• اللمس هو شكل آخر من أشكال لُغة الجسد المُستخدمة على نطاق واسع في التواصل البشري. 
• يُمكنك نقل قدر كبير من المعلومات من خلال اللمس، لذا كُن على دراية دائمًا بكيفية اِستخدام هذا المعنى في تفاعلاتك. 
• على سبيل المثال: صلابة أو ضعف المصافحة. 
• المُصافحة القوية يُمكن أن تظهر الاِحترام أو حتى الهيمنة، في حين أن المُصافحة الضعيفة تُشير إلى عدم الاِهتمام أو الخضوع.
• لمسة خفيفة على الذراع أو الكتف يُمكن أن تُشير إلى الدعم أو حتى تستخدم لإظهار التعاطف.
• يُمكن أن تُشير دفعة الكتف إلى شعور بالصداقة الحميمة والود.
• كقاعدة عامة، رُبما يكون اللمس هو الشكل الأقل شيوعًا للغة الجسد في عالم الأعمال اليوم، لكن هذا لا يعني أنه فقد أيًا من فعاليته. 
• عند اِستخدامها بشكل مُناسب ومع الأشخاص المُناسبين، يُمكن أن يكون اللمس شكلاً قويًا من أشكال لغة الجسد التي يُمكن أن يكون لها تأثير عميق على العديد من التفاعلات.

رابعًا: تطوير إتقانك للغة الجسد

من الواضح أن الفهم الأفضل لإشارات لُغة الجسد وكيفية تفسيرها سيُمكّنك من الاِستمتاع بتفاعلات 

أكثر فائدة وثاقبة مع الآخرين. 

- فيما يلي بعض النصائح البسيطة التي يُمكنك استخدامها لتحسين قُدراتك التفسيرية 

وإتقان استخدامك للُغة الجسد:

أ- تحسين الذكاء العاطفي الخاص بك

• اِنتبه لمشاعرك وتعلم الاِهتمام بمشاعر الآخرين.
•  من خلال أن تُصبح أكثر وعيًا عاطفيًا، يُمكنك تحسين ذكائك العاطفي وقراءة مشاعر الآخرين بدقة أكبر من خلال مُراقبة لغة الجسد. 
• يُمكن أن يُساعدك هذا الوعي العاطفي الجديد والمُحسن على بناء الثقة مع الآخرين والتفاعل بطُرق تظهر التفاهم والتعاطف.
• وبطبيعة الحال، فإن زيادة الذكاء العاطفي يُمكن أن تُمكنك أيضًا من إدارة عواطفك بشكل أفضل. 
• يُعد هذا أمرًا حيويًا في التواصل، نظرًا لأن عدم القُدرة على التحكم في عواطفك قد يتسبب في إساءة قراءة إشارات لغة الجسد الحيوية أو يمنعك من إرسال الرسائل غير اللفظية الصحيحة بشكل واعي. 
• تعلم كيف تؤثر عواطفك على سلوكك وحاول التعامل معها بطريقة مُثمرة ومتوازنة.

ب- السيطرة على التوتر

• هل سبق لك أن لاحظت كيف يُمكن أن يؤثر التوتر سلبًا على جهود التواصل الخاصة بك؟. 
• يُمكن أن يؤدي التوتر إلى القلق والمشاعر الأُخرى التي تمنع قُدرتك على قراءة لُغة جسد الآخرين والاِستمتاع بالتفاعلات الهادفة. 
• يجب عليك التركيز على إيجاد طُرق لتقليل التوتر ومُمارسة اليقظة الذهنية وغيرها من اِستراتيجيات إدارة التوتر لمُساعدتك على تحقيق توازن أكبر. 
• إذا فشلت كل الأمور الأخرى وشعرت بالتوتر أثناء التفاعل، فخُذ الوقت الذي تحتاجه لاِستعادة رباطة جأشك ويًُمكنك مواصلة المُحادثة.

ج- لا تُركز أبدًا على إشارة واحدة فقط من لغة الجسد

• نظرًا لأن مُعظم إشارات لُغة الجسد يُمكن أن يكون لها معاني مُتعددة، اِعتمادًا على سياق اللحظة والأفراد المُشاركين في أي تفاعل معين، فمن المُهم اِتباع نهج شمولي لتفسير معانيها. 
• لا تُركز فقط على التواصل البصري، بل فكر أيضًا في الجوانب الأُخرى للُغة الجسد. 
• لا يُمكن تحقيق التفسير الأكثر دقة للُغة الجسد إلا من خلال النظر في إشارات غير لفظية مُتعددة للحصول على رؤية أكثر شمولاً لمعناها.

د- كُن تلميذا للسلوك البشري

• أفضل طريقة لتعلم قراءة الإشارات غير اللفظية للآخرين والاِستفادة من لغة جسدك لتعزيز تواصلك اللفظي هي مراقبة الآخرين دائمًا. 
• من خلال التركيز على اِستخدام الآخرين للغة الجسد، يُمكنك تدريب عقلك على تحديد المعنى بسرعة لمختلف الإشارات. 
• مع مرور الوقت، يُمكنك أن تتعلم كيفية استخدام إشارات لغة الجسد بوعي في اِتصالاتك الخاصة.

ه- ثق بشعورك

• مُعظمنا يُفضل أن يأخذ الناس في كلمتهم. 
• ولسوء الحظ، يُمكن أن يؤدي ذلك إلى خيبة الأمل أو فقدان الرسائل عندما نتجاهل إشارات لُغة الجسد الواضحة التي تتعارض مع الكلمات التي نسمعها. 
• عندما تسمع رسالة لا تتفق مع لُغة جسد المُتحدث، فقد يكون ذلك علامة على أن هُناك شيئًا ما ليس على ما يرام. 
• أثناء تطوير مهاراتك في لُغة الجسد وفهمها، يجب أن تتعلم الثقة بغرائزك. 
• إذا كُنت تشعر كما لو أن الكلمات والإشارات غير اللفظية مُتعارضة إلى حد ما، فلا تتجاهل هذه المخاوف تمامًا.

وخِـتامًا,,,, تُعد لُغة الجسد عُنصرًا مُهمًا في التواصل البشري وغالبًا ما تحكي الكثير 

عن مشاعر ودوافع المُتحدثين والمُستمعين. 

- من خلال تحسين قُدرتك على تفسير الإشارات غير اللفظية، يُمكنك تقليل اِحتمالية سوء الفهم 

والتأكد من أن لُغة جسدك تُعزز كلماتك، وتصبح أكثر فعالية في التواصل في كل مجال 

من مجالات الحياة.