(7) نصائح إحترافية لبناء مكان عمل أكثر شمولاً

(7) سمات أساسية لمكان العمل الشامل

يبحث الأشخاص بطبيعة الحال عن الأماكن التي يشعرون فيها بأنهم مسموعون ومشمولون بالتقدير

ولا يختلف مكان العمل عن ذلك.
- في الواقع، غالبًا ما يحرص الباحثون عن عمل على اِختيار أماكن عمل متنوعة وشاملة.
وباِعتبارك صاحب عمل، يُمكنك تلبية هذه الحاجة من خلال جعل شركتك مكانًا يشعر فيه الموظفين 

بالقبول والقُدرة على التعبير عن شخصيتهم الفردية.
*وبمقال (7 نصائح إحترافية لبناء مكان عمل أكثر شمولاً)

سنستكشف ما هو مكان العمل الشامل، وسبب أهميته وكيفية بناء مكان عمل شامل للموظفين!

أولاً: ما هو مكان العمل الشامل؟

مكان العمل الشامل "inclusive workplace" هو مكان يشعر فيه جميع الموظفين بالاِحترام والشمول. 

- يحصل جميع الموظفين في مكان العمل الشامل على فرص متساوية لموارد الشركة. 

تؤكد أماكن العمل الشاملة على أهمية ليس فقط توظيف موظفين متنوعين، بل أيضًا احتضان سماتهم 

وصفاتهم والاِحتفال بها. 

- كموظف، يجب أن تعمل على جعل جميع أعضاء فريقك يشعرون بالترحيب والتشجيع للتعبير 

عن شخصيتهم الفردية. 

وهذا يُساعدهم على الشعور بمزيد من القبول والراحة والحماس للقدوم إلى العمل.

ثانيًا: ما أهمية مكان العمل الشامل؟

يُعد مكان العمل الشامل أمرًا مهمًا لأنه يبني جوًا إيجابيًا يستمتع جميع الموظفين بكونهم جُزءًا منه. 

- يُساعد هذا على تعزيز معنويات الموظفين ويخلق ثقافة شركة نابضة بالحياة، مما يجعلك تتمتع بمزيد 

من المُتعة في العمل بينما تشعر أيضًا بالقبول من قبل جميع زملائك في العمل.
يُمكن لأماكن العمل المتنوعة والشاملة أيضًا أن تجعل مكتبك أكثر ابتكارًا وإنتاجية حيث سيشعر الجميع 

بأن أفكارهم مهمة وأنها مسموعة جيدًا، بغض النظر عن ثقافتهم أو جنسهم أو عرقهم. 

- يؤدي هذا إلى بناء الثقة واحترام الذات لدى الموظفين للتعبير عن آرائهم وإنتاج عمل مُثير للإعجاب.

ثالثًا: كيفية بناء مكان عمل شامل؟!

ما الذي يجعل مكان العمل شاملاً؟

كموظف، هُناك العديد من الطُرق التي يُمكنك من خلالها العمل بفعالية للتأكد من أن كل موظف 

يشعر بالقبول والإدماج في المكتب "اِتبع هذه الخطوات لبناء بيئة عمل شاملة":
1. قُم بإنشاء أهداف شاملة لفريقك
تعاون مع فريقك لتبادل الأفكار حول الأهداف التي ترغب في العمل على تحقيقها لبناء بيئة عمل شاملة 

ومقبولة لجميع الموظفين. 

- يُمكنك بناء هذه الأهداف داخل قسمك أو الاجتماع مع فريق الموارد البشرية لديك لتحديد أهداف شاملة 

على مستوى الشركة. 

اِعمل معهم لإجراء استبيانات للموظفين تسألهم عن مدى شعورهم بأن بيئة عملهم شاملة حاليًا 

والطُرق التي يمكنك تحسينها.
- ومن هناك، يمكنك بناء أهداف لك ولأعضاء الفريق الآخرين للعمل على تحقيقها مما يضمن بيئة 

أكثر تعاونية وشمولية. 

- إنشاء أهداف واضحة وقابلة للقياس وإبلاغها للمساعدة في إنشاء مكان عمل أكثر تنوعًا وشمولاً. 

يُمكنك أنت والموظفين الآخرين تحديد أهداف للعمل من أجل جعل الجميع يشعرون بالاستماع 

والتقدير والترحيب.

2. علّم الآخرين ما تعنيه الشمولية

• قد لا يكون بعض الموظفين على دراية بالمعنى الحقيقي للشمولية وغير متأكدين من كيفية ممارستها في مكان العمل. 
• تأكد من تثقيف أعضاء فريقك حول ماهية الشمولية وكيفية استخدامها. 
• اِجتمع مع فريق الموارد البشرية الخاص بك لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إعداد برامج تدريبية أو تعليمية منتظمة لتعليم كل من المديرين والموظفين معنى الشمولية.
• يمكن أن يكون التدريب عبارة عن أنشطة تفاعلية وجذابة تستكشف طرقًا لإظهار التقدير والامتنان والقبول للموظفين الآخرين كل يوم في مكان العمل. 
• يُمكن أن تكون ممارسة الشمولية أسهل بكثير عندما يفهم جميع أعضاء المنظمة بوضوح ما يعنيه ذلك وما يبدو عليه.

3. اِبدأ مجلس الإدماج
للتأكد من أن فريقك يُمارس الشمولية بشكل مُستمر في مكان العمل، فكر في تشكيل مجلس شمولي. 

يُمكن أن يتكون هذا المجلس من ثمانية إلى عشرة موظفين ومديرين يكرسون وقتهم لتنفيذ سياسات 

وبرامج الإدماج في مكان العمل. 

- تأكد من أن مجلسك يحتوي على مجموعة متنوعة من الأشخاص من خلفيات وأعراق وأجناس 

مُختلفة للحصول على وجهات نظر مختلفة حول المواقف المختلفة.
- يُمكن لهذا المجلس أن يعمل على التأكد من قبول جميع الموظفين لبعضهم البعض. 

وقد يعمل أيضًا على بناء أهداف حول إنشاء مكان عمل أكثر تنوعًا من خلال عملية التوظيف 

والاِحتفاظ ومُساعدة المجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصًا على الشعور بأنها مسموعة بشكل أكبر. 

يجب على مجلسك أيضًا أن يولي أهمية لتثقيف القيادة حول الشمولية والتأكد من أن فرقهم 

تُمارس ذلك باِنتظام كل يوم.

4. اِحتفل واحتضن أعضاء فريقك واِختلافاتهم
يأتي العديد من الموظفين من خلفيات متنوعة حيث يعملون بجميع أنواع التقاليد المختلفة. 

يجب عليك أنت وأعضاء فريقك قبول اختلافات الموظفين والاحتفال بها. 

هُناك العديد من الطُرق التي يُمكنك من خلالها إظهار قبول الاِختلافات في مكان العمل، بما في ذلك:

• اطلب من فريق الموارد البشرية الخاص بك وضع سياسات عدم التسامح مطلقًا والتي تتطلب من الموظفين قبول جميع الموظفين وتجنب أي أعمال تمييز.
• تحدث أو أبلغ عن أي مواقف لا يشعر فيها الموظفون بأنهم مشمولون أو مرحب بهم من قبل الآخرين.
• استخدم مصطلحات مقبولة وشاملة مثل "الشريك" أو "الزوج" عند التحدث عن الشريك الآخر المهم للموظف.
• فكر في القيود الغذائية للموظفين بسبب احتياجاتهم الدينية أو الصحية الجسدية عند شراء الوجبات الخفيفة أو طلب الغداء أو إحضار الهدايا للفريق.
• قم بزيادة إمكانية الوصول إلى الممرات والمداخل ومناطق المكاتب لتلبية احتياجات الموظفين ذوي الإعاقة.
• إقامة حفلات تحتفل بأعياد جميع الأديان للموظفين الذين ينتمون إلى خلفيات وثقافات مختلفة.
• قم بتوفير مناطق الاجتماع للأمهات الجدد لمنحهن مساحة للرضاعة الطبيعية.
• الرجوع إلى الموظفين من خلال الضمائر المفضلة لديهم.

5. اِجعل اِجتماعاتك شاملة وجذابة

• يجب أن يشعر الجميع بأنهم مسموعون وملاحظون أكثر في مكان عملك، خاصةً في الاجتماعات حيث يُمكن أن تكون هناك حالات خفية قد يشعر فيها الموظفون بالإهمال أو الاِستبعاد. 
• إذا كُنت تقود اِجتماعًا مع موظفين يتحدثون الإنجليزية كلغة ثانية، فاطبع وأرسل العرض التقديمي ومواد الاجتماع إلى جميع الحضور مسبقًا. 
• وهذا يمنح الجميع متسعًا من الوقت لقراءتها بمفردهم والشعور بمزيد من المعلومات.
• يجب عليك أيضًا منح الجميع وقتًا كافيًا للتحدث والتعبير عن أفكارهم. 
• قُم بتحفيز وتشجيع الجميع على مشاركة أفكارهم وأفكارهم حول موضوعات معينة والثناء على الأشخاص لمشاركتهم معك. 

6. عبر عن تقديرك لأعضاء الفريق
يُمكنك خلق جو أكثر إيجابية وتشجيعًا إذا كنت تعمل بنشاط على جعل الآخرين يشعرون بالقبول والتقدير. 

- إذا ساعدك أحد أعضاء فريقك في حل مشكلة ما أو تعاون معك بشكل وثيق في مشروع ناجح 

فعبر عن تقديرك واِمتنانك لمساعدته. 

كلمات بسيطة مثل "شكرًا جزيلاً لك على الوقت الذي أمضيته في العثور على تقارير الميزانية السابقة 

وتعليمي كيفية اِستخدام النظام المحاسبي الجديد، إنني أقدر ذلك حقًا".
- وهذا يُساعد الموظفين على الشعور بالتقدير والتشجيع على مساعدة بعضهم البعض في المشاريع 

والجهود التعاونية الأُخرى. 

عندما يرى أعضاء الفريق أنك تتصرف بهذه الطريقة مع الآخرين، وسيشعرون بالتحفيز 

لفعل الشيء نفسه "مما يبني جوًا أكثر إيجابية ومتعة وتعاونًا".

7. تأكد من أن الجميع يشعرون بالاِنتماء
الشمولية تدور حول الشعور وكأنك تنتمي إلى فريقك. 

- اِعمل بنشاط للتأكد من أن جميع الموظفين يشعرون بهذه الطريقة مع بعضهم البعض في كل إجراء 

يومي تقوم به، وتتضمن بعض الطُرق التي يُمكنك من خلالها القيام بذلك ما يلي:

• اِستخدام نفس منصة الاِتصالات التجارية ودعوة الموظفين للانضمام إلى المجموعات بناءً على اِهتماماتهم.
• تتبع والاحتفال بأعياد ميلاد جميع الموظفين والإجازات واِحتفالات الذكرى السنوية للعمل وأي معالم أُخرى.
• دعوة جميع الموظفين لحضور فعاليات الشركة أو وجبات غداء العمل أو أي نزهات جماعية أُخرى.
• تشجيع كل موظف على التعبير عن أفكاره أثناء الاِجتماعات وجلسات العصف الذهني وعند التعاون في المشاريع الجماعية.

وخِــــتامًا,,,, يخلق مكان العمل الشامل جوًا إيجابيًا حيث يشعر الجميع بالتقدير والتحفيز 

للتعبير عن شخصيتهم الفردية. 

- يجب أن تسعى جاهدة لجعل جميع أعضاء فريقك يشعرون بالترحيب والاِندماج كل يوم. 

هُناك العديد من المُمارسات والتقنيات والسياسات التي يُمكن لمكان العمل تنفيذها 

لضمان اِستخدام الشمولية في مكان العمل باِنتظام من قِبل كل من الموظفين والمُديرين.