تحفيز فريقك بالعمل هو السر وراء أي نجاح تُحققه شركتك

كيف تُلهم فريقك بالعمل كما يفعل أفضل القادة؟

أفضل القادة يفعلون أكثر من مُجرد التخطيط للمشاريع وتعيين المهام - فهم يلهمون فريقهم للقيام 

بعمل رائع من خلال تخصيص الوقت لبناء الثقة وإظهار الاحترام.
- لسوء الحظ، أن تكون "مُلهمًا" ليس واضحًا مثل مهارات إدارة المشاريع الأُخرى.

من السهل جدًا أن تبدو غير صادق أو ما هو أسوأ من ذلك، كأنك تحاول التلاعب بفريقك أو إقناعه 

بالقيام بأشياء لا يريدون القيام بها (مثل العمل لساعات طويلة والإصابة بالإرهاق).

إن التحفيز والإلهام هما من مسؤوليات القيادة التي في كثير من الأحيان لا تحظى بالاِهتمام الذي تستحقه.
- تُعد عملية التوظيف وإيجاد المواهب المناسبة جزءًا كبيرًا من اللغز.
لكن تحفيز الفريق أو القوى العاملة يمثل تحديًا مستمرًا وأولوية حيوية لأي شخص يريد أن يكون

قائدًا على مستوى عالمي.
*وبمقال (تحفيز فريقك بالعمل هو السر وراء أي نجاح تُحققه شركتك)

سنتناول النظريات والاِستراتيجيات والأدوات الأساسية التي يُمكنك اِستخدامها لمُساعدة موظفيك 

على البقاء مُتحفزين ومُتحمسين لعملهم.

أولاً: كيف يعمل تحفيز الفريق، ولماذا هو مُهم؟

لا يُمكن لأي شخص آخر التحكم في دوافع الشخص أو اهتمامه بالوظيفة، تقع على عاتق الشخص 

مسؤولية تحفيز نفسه فيما يفعله.

- ومع ذلك، هناك خطوات يمكنك، كقائد أو مدير، اتخاذها لتشجيع أعضاء فريقك على أن يصبحوا 

أكثر دافعية بصدقأ حيثُ يلعب الدافع دورًا حيويًا في تحديد وتلبية اِحتياجات ورغبات الموظفين والشركة.

يُعد تحفيز الفريق أيضًا هو المفتاح لمساعدة الشركة على مواصلة النمو والدفع إلى مستويات أعلى. 

عندما يعاني تحفيز الفريق، يقل استخدام نقاط القوة لدى الموظفين، وسيتأثر أداء الموظفين وإنتاجيتهم 

"مما سيؤثر بشكل مباشر على إيرادات الشركة".
لوحظ أن الأفراد المتحمسين في العمل يكونون أكثر حماسًا واندفاعًا في العمل الذي يقومون به. 

"إنهم يميلون إلى اتخاذ الإجراءات والعمل بشكل أسرع".
- كما أنهم مصدر إلهام لتقديم أفضل ما لديهم للشركة ولأنفسهم. سوف يحافظون باستمرار 

على نظرة مُتفائلة في العمل ويكونون مرنين للغاية تجاه أي تغييرات في مكان العمل.

ثانيًا: (10) طُرق فعالة لكيفية تحفيز فريقك

يجب أن تُفكر باِستمرار في كيفية تحفيز وإلهام فريقك

سواء كُنت مُديرًا أو قائدًا، فإن أداء الفريق في العمل يعتمد على صفاتك القيادية.
- قد يؤدي الشخص الذي يتمتع بمهارات قيادية ضعيفة إلى كسر الفريق، في حين يمكن للشخص 

الذي يتمتع بمهارات قيادية مُمتازة تحفيز الآخرين وإلهامهم لتحقيق مستويات أعلى في العمل.
*لقد قمنا هنا بإدراج أفضل عشر طرق عملية يمكنها توجيه فريقك على المسار الصحيح نحو النجاح 

وتحقيق نتائج ممتازة في مكان العمل:

1) قُم بتوصيل رؤيتك وحدد أهدافًا واضحة ومحددة

• سيشعر الموظفون بالنشاط والتحفيز والإلهام إذا تمكنوا من رؤية الهدف النهائي وتصور مكانة الشركة فيما يتعلق بالرؤية.
• لذلك، من المهم التأكد من توصيل رؤية الشركة وطموحاتها طويلة المدى بوضوح إليهم.
• سيضع القائد القوي أهدافًا ذكية للشركة مع تشجيع مشاركة أعضاء فريقهم ومواءمة الأهداف مع اهتماماتهم المهنية.
• ومن المهم أن يكون الجميع على نفس الصفحة، يفهم كل عضو في الفريق أهميته النسبية والدور الذي يلعبه في تحقيق الأهداف والرؤية التي حددتها.

2) تعزيز بيئة عمل نظيفة وإيجابية

• يعد إنشاء بيئة عمل ممتعة وجذابة والحفاظ عليها أمرًا ضروريًا للحفاظ على مستوى تحفيز فريقك مرتفعًا.
• إن العمل في مثل هذه البيئة سيعزز إنتاجية الموظفين وسعادتهم وإبداعهم.
• يمكنك مراعاة الخصوصية والضوضاء وجودة الهواء والضوء الطبيعي وأماكن الاسترخاء والجو العام عند تصميم مكان العمل.

3) قدِّم تعليقات إيجابية وكافئ فريقك

• إن تقديم التعزيز الإيجابي، مثل الثناء والتقدير لجهود أعضاء الفريق ومساهماتهم، يقطع شوطًا طويلاً في تحفيزهم وإلهامهم لمواصلة العمل الجاد من أجل الشركة.
• عند تقديم الثناء أو التقدير لأعضاء الفريق، تذكر أن تكون محددًا في مجاملاتك وتقديرك.
• بدلاً من مجرد قول "أحسنت"، استثمر بعض الوقت في شرح كيفية تأثير عملهم على الشركة والمجالات التي تحتاج إلى مزيد من التحسين.
• سيكون هذا بمثابة مصدر تحفيز لهم ومساعدتهم على النجاح في وظائفهم المستقبلية.
• يمكنك أيضًا مكافأة أعضاء فريقك على جهودهم في شكل حوافز مالية أو مزايا إضافية أو منحهم المزيد من المسؤوليات في دورهم.

4) توفير فُرص للتطوير الشخصي والمهني

• لتحفيز وتشجيع أعضاء فريقك لتحقيق نتائج ممتازة في مكان العمل، يجب عليك أن توفر لهم فرصًا لمزيد من التطوير والارتقاء بأنفسهم.
• بهذه الطريقة، سيشعرون بالمساعدة والتقدير من قبل الشركة وسيشعرون برضا أكبر في وظائفهم.
• كل شخص لديه نقاط القوة والضعف الخاصة به، لذا فإن خطة التدريب والتطوير الشخصي ليست برنامجًا واحدًا يناسب الجميع؛ يجب أن تكون مُخصصة لاحتياجات الشخص المحددة.
• يُمكن أن يكون هذا التدريب "على سبيل المثال" تحديد أهداف ممتدة تدفعهم للخروج من منطقة الراحة الخاصة بهم أو متابعة الآخرين أو إرشادهم لتحسين معارفهم ومهاراتهم في مجالات معينة والتدريب أثناء العمل.
• بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تزويدهم بفرص التعلم للبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والخبرات الصناعية.
• ومن خلال هذا التعلم والمعرفة الجديدين، يمكنهم اكتشاف أفكار جديدة والاستمرار في النمو في مهنتهم.

5) تعزيز العمل الجماعي والتعاون

• الفريق يشبه العائلة تمامًا حيث تعد الثقة والدعم المتبادل أمرًا بالغ الأهمية. 
• لتشجيع العمل الجماعي وتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق، يمكنك تنظيم أنشطة بناء الفريق بانتظام، سواء كان ذلك أثناء ساعات العمل أو بعدها.
• سيسمح هذا لك ولأعضاء فريقك بالترابط والتعرف على بعضكم البعض على مستوى أعمق.
• كقائد، تحتاج إلى تشجيع أعضاء فريقك على المساهمة بالأفكار خلال اجتماعات الفريق والتأكيد على أنك ستعامل كل منهم بشكل عادل وعلى قدم المساواة.
• يمكنك الحفاظ على مشاركة أعضاء فريقك من خلال التماس تعليقاتهم وتوصياتهم بشكل نشط ووضع اقتراحاتهم موضع التنفيذ، حيثما كان ذلك ممكنًا.

6) اِجعلها نقطة للاِحتفال بكل نجاح

• الطريق إلى النجاح يتكون من آلاف الخطوات الصغيرة، لذلك كل خطوة لها أهمية ومن الضروري الاعتراف حتى بأصغر الإنجازات.
• تذكر أن تمدح كل خطوة ناجحة يتم اتخاذها نحو الهدف، أظهر لفريقك أنك قد اِتخذت خطوة حاسمة أخرى للأمام نحو الهدف.
• بهذه الطريقة، يُمكنك الحفاظ على الزخم والتحفيز داخل الفريق حتى يصل الفريق إلى هدفه النهائي.
• قد تتردد بعض الشركات في إدراج هذه الإرشادات في ممارساتها المتعلقة بالموارد البشرية، وقد تعتقد أن الاحتفال بالانتصارات الصغيرة ليس ضروريًا.
• ومع ذلك، فإن تقدير أعضاء الفريق ومكافأتهم يجعلهم يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بالمنظمة.

7) تجنب الاِجتماعات غير المُجدية

• يُمكن أن يكون الاجتماع مضيعة كبيرة للوقت؛ وجدت دراسة أن الشركات في المتوسط تقضي 10 ساعات في اجتماعات غير مثمرة كل أسبوع.
• إحدى الطرق لتجنب ذلك هي وضع جدول أعمال لمجموعتك واجتماعات فردية مسبقًا. 
• قُم بتوزيع جدول الأعمال مسبقًا للتأكد من أن جميع المشاركين على دراية بجدول الأعمال ويأتيون مستعدين.
• تأكد من دعوة الأشخاص الضروريين فقط والالتزام بالمدة المقررة.

8) تأكد من دفع ما تستحقه مواهبك

• اِحرص دائمًا على إبقاء نفسك مطلعًا على معايير الرواتب في مجال عملك، بالإضافة إلى ما تدفعه الشركات الأخرى مقابل المواهب التي تتمتع بأوراق الاعتماد والخبرة والخبرة التي قمت بتعيينها.
• تأكد من أن المبلغ الذي تدفعه لمواهبك مماثل أو أعلى قليلاً من معيار الصناعة. 
• أنت لا تريد المخاطرة بدفع مبالغ زهيدة لأفضل مواهبك مقابل ما تستحقه، وفي النهاية خسارتها لصالح منافسيك.

9) تشجيع المُنافسة الصحية

• إن خلق منافسة صحية داخل الفريق ليس بالضرورة أمراً سيئاً. 
• في بعض الأحيان، قد يؤدي وجود منافسة ودية وصغيرة بين أعضاء الفريق إلى تحسين الصداقة الحميمة والمشاركة في الفريق.
• والغرض من تعزيز مثل هذه البيئة ليس خلق بيئة تنافسية للغاية داخل الفريق.
• الهدف هو تحسين أداء أعضاء الفريق وتعزيز عقلية التوجه نحو الفريق. 
• المفتاح هنا هو التأكد من أن المنافسة ممتعة ومجزية للفريق، وليس لأفراد محددين.
• أنت لا ترغب في السماح للمنافسة الودية بالخروج عن نطاق السيطرة أو قد تخاطر بإثارة النزاعات بين أعضاء الفريق وتقويض التعاون ومعنويات الفريق.

10) لا تُعاقب الأخطاء أو الفشل

• نحن جميعا بشر "ولدينا أخطاء" والأهم هو أن نتعلم من أخطائنا حتى لا نُكررها في المُستقبل.
• عندما يرتكب أحد أعضاء الفريق خطأً، فبدلاً من مُعاقبة أعضاء الفريق عندما يرتكبون خطأً، يجب أن نشجعهم على اعتبار ذلك درسًا.
• أرشدهم إلى تحديد كيفية تحسين وتجنب هذا الخطأ في المُستقبل، في حين أن العقوبة الإيجابية أو العقوبة السلبية يمكن أن تكون فعالة في مكان العمل في ظروف معينة، إلا أنه يجب استخدامها مع التعزيزات لتكون أكثر فعالية.
• وبدلاً من ذلك، يُمكن أن يؤدي اعتماد نهج قائم على القوة إلى تشجيع المُحادثة القائمة على الحلول بين أعضاء الفريق وتعزيز الشعور القوي بالتعاون والمشاركة.

ثالثًا: أنواع التحفيز بشكل عام

إن فهم ما يُحفز القادة خارجيًا وداخليًا هو مفتاح تحقيق النجاح والحصول على الرضا والإنجاز 

في مكان العمل، ويُمكن تقسيم الدافع إلى دافع جوهري ودافع خارجي:
أ- (الدوافع الذاتية)
يأتي الدافع الجوهري من داخلك، حيث تكون مدفوعًا لإنجاز مهمة ما لأنها تتماشى مع قيمك وأهدافك.
- الدافع الجوهري هو سلوك داخلي يحافظ على دافع الفرد على المدى الطويل لتحقيق أهدافه الشخصية 

وإنجاز المهام.
لتعزيز الحافز الجوهري داخل فريقك، عليك أن تكون مدروسًا بشأن تعليقاتك. 

إن استخدام النقد والتعليقات الإيجابية لا يساعد أعضاء فريقك على فهم توقعاتك فحسب 

"بل يمكّنهم أيضًا من العمل لتحقيق الهدف معًا".

ب- (التحفيز الخارجي)
الدافع الخارجي هو نوع من التكييف الفعال حيث يتم استخدام المكافآت والعقوبات عادةً لتحفيز 

الآخرين نحو السلوك أو الإجراء المرغوب.

- بعض الأمثلة على العوامل الخارجية المستخدمة لتعزيز التحفيز لدى الآخرين هي المكافآت 

مثل "عمولات المبيعات، والتقدير والشهرة، أو العقوبات مثل تخفيض الأجور والإجراءات التأديبية".
يُمكن أن يكون الدافع الخارجي مفيدًا في بعض السياقات في مكان العمل لتعزيز المشاركة وتحفيز الفريق.
- ومع ذلك، قد لا تكون هذه الطريقة نهجًا ممكنًا على المدى الطويل لأنها تميل إلى فقدان فعاليتها 

بمرور الوقت وقد تؤدي إلى إرهاق الموظفين.
- قد يكون استخدام التحفيز الخارجي فعالاً في تحفيز فريقك لقبول تحدي جديد، أو اكتساب مهارة جديدة 

أو تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الشهرية.
- ومن الأهمية بمكان التأكد من أن كل عضو مجهز بالموارد اللازمة للقيام بمشاريع جديدة مثيرة للاهتمام 

ومُتحمسة لها.

رابعًا: أنواع تحفيز الفريق في مكان العمل

يُمكن أن تكون اِحتياجات الجميع في مكان العمل مُختلفة. 

كقائد، تحتاج إلى تصميم النهج بشكل مُختلف لتحفيز أعضاء فريقك حسب اِحتياجاتهم.
وبالتالي، تحتاج إلى فهم الأنواع المختلفة من الدوافع قبل التوصل إلى نهج مُحدد:
1) دافع الاِنتماء

• يُشير دافع الانتماء إلى دافع الفرد ليكون مقبولا من قبل الآخرين والقيام بعمل جيد لتحقيق توقعاتهم.
• في مكان العمل، فإن اِعتماد نهج تحفيز الانتماء يدور حول تحفيز أعضاء الفريق على التواصل بحرية. 
• سيبدأون بعد ذلك في تكوين روابط عميقة مع بعضهم البعض، مما يؤدي إلى الشعور بالانتماء للمجتمع.
• يميل الأفراد الذين ينشطهم الانتماء إلى إيجاد المتعة والمتعة في تقديم دعمهم للفريق. 
• قد يُساعدك التعرف على الأشخاص الذين يحفزهم الانتماء بقوة في فريقك على اختيار الشخص المثالي للمشاركة في مشروع جماعي.

2) دافع الكفاءة

• يدور دافع الكفاءة حول مفهوم تحفيز الأفراد للمشاركة في الأنشطة لاِكتساب مواهبهم أو عرضها.
• إن اِقتناعهم بكفاءتهم سواء كان ذلك في المجال البدني أو المعرفي أو الاجتماعي، يأتي من حل التحدي الصعب بنجاح وتلقي الثناء.
• إن تحقيق النجاح في أي من المجالات سيساعد في تعليم هؤلاء الأفراد أنهم يتحكمون في أدائهم.
• إن المتعة التي يحصلون عليها من التصور الإيجابي لكفاءتهم وسيطرتهم تميل إلى تحسين أو الحفاظ على دوافع الكفاءة لديهم.

3) حافز الاِنجاز

• يُشير دافع الإنجاز إلى الحاجة إلى النجاح أو الدافع نحو التميز، إن أساس نجاح الفرد يختلف من شخص إلى آخر وذلك باختلاف الأسباب.
• يُمكن تحديد دافع الإنجاز من خلال حاجتين مختلفتين؛ الأول هو دافع الفرد للإنجاز والذي يرتبط برغبته في تحقيق أهدافه، في حين أن الآخر هو رغبة الفرد في تجنب الفشل.
• لأن بعض الأفراد يخافون من الفشل فقد لا يكونون على اِستعداد لقبول مسؤولية الاِنخراط في أهداف صعبة خارج منطقة الراحة الخاصة بهم.
• بعض الأعراض التي يُمكن اِكتشافها بسهولة لدى الأفراد الذين يدفعهم الدافع لتجنب الفشل هي النقد الذاتي وارتفاع مُعدل ضربات القلب والقلق "كما أنهم قلقون بشأن عواقب الفشل".
• كل هذا يُمكن أن يؤدي إلى ضعف الأداء في مكان العمل، من ناحية أُخرى فإن الأفراد الذين يشعرون بأنهم مجبرون على تحقيق أهداف ناجحة يكونون أكثر رغبة في الالتزام بالأهداف التي يعرفون أنهم يستطيعون تحقيقها.
• هم أقل عرضة لتجنب الهروب من المسؤوليات ولا يخشون مواجهة تحديات جديدة.

4) الدافع في الإدارة

• مُهمتك كمدير هي إبقاء أعضاء فريقك مُتحمسين ومُشاركين في مكان العمل.
• ومن الأهمية بمكان تحقيق التوازن بين المُحفزات الخارجية مثل زيادة الرواتب والتحسينات في بيئة العمل، والمحفزات الداخلية مثل تعيين واجبات أعضاء الفريق الذين يستمتعون بالقيام بها.
• كبداية، يمكنك فحص تصورك لأعضاء فريقك، من الضروري اعتماد أسلوب إدارة النهج التشاركي والقائم على القوة مع فريقك.
• من المُرجح أن يستجيب أعضاء فريقك لك بشكل أكثر إيجابية إذا منحتهم مسؤولية اتخاذ قرارهم بأنفسهم. 
• عندما يُسمح لهم بالتعاون مع الآخرين لإنجاز الأمور، فمن المرجح أن يكونوا أكثر تحفيزًا في العمل.
• ومن الضروري أيضًا تهيئة بيئة مواتية للإلهام والتحفيز، إن جوهر البيئة المواتية يدور حول قضاء أعضاء الفريق وقتًا ممتعًا في العمل.
• إن قضاء وقت ممتع في العمل يعني أنه يمكنهم التواصل مع بعضهم البعض بشكل أعمق وليس بشكل سطحي، تذكر أن تُظهر لأعضاء فريقك مدى تقديرك لجهودهم.
• لا بد أن يكون لدى الفريق مزيج من أصحاب الأداء العالي وذوي الأداء الضعيف، ومن المُهم إظهار الاعتراف المتساوي بالجهد الذي يبذله كل منهم.
• وضع نظام المكافآت، يستمتع الجميع بإنجاز المهام وتحقيق الأهداف والشعور بالإنجاز الذي يأتي مع النجاح.
• تعتبر الحوافز المالية من الإدارة بمثابة تعزيز إيجابي لائق، ولكن الاعتراف من الأقران والقادة هو الأكثر قيمة.

وخِــــتامًا,,,, أخيرًا وليس آخرًا، ضع في اِعتبارك أن صفاتك القيادية 

تُلهم أعضاء فريقك وتُحفزهم على الذهاب إلى أبعد الحدود من أجل الشركة.
ومن خلال اِتخاذ خطوات لتحسين صفاتك القيادية، يُمكنك تعزيز الولاء والثقة داخل الفريق.
بالإضافة إلى ذلك، يُمكنك تحفيزهم لتحقيق إمكاناتهم الحقيقية وتحقيق إنجازات مُذهلة للشركة.