المهارات التي يجب أن يتمتع بها جميع مُديري الموارد البشرية (HR)

المهارات التي يجب أن يتمتع بها جميع مُديري الموارد البشرية (HR)

يُحافظ قسم الموارد البشرية في المؤسسة على سير العمل بسلاسة وكفاءة.
- هذا القسم مسؤول عن العثور على المُرشحين المؤهلين للوظائف، والحفاظ على مُشاركة الموظفين 

وحل العديد من المشكلات في مكان العمل.
- يضمن مديرو الموارد البشرية الناجحون أن قسم الموارد البشرية يُلبي اِحتياجات الشركة بطرق 

مُبتكرة وفعالة من حيث التكلفة.
*وبمقال (المهارات التي يجب أن يتمتع بها جميع مُديري الموارد البشرية "HR")

سنُناقش ما هو مُدير الموارد البشرية ومُميزات مُدير الموارد البشرية الفعال.

أولاً: ما هو مُدير الموارد البشرية؟

مُدير الموارد البشرية (HR) هو مُتخصص في الموارد البشرية مسؤول عن العمليات اليومية لقسم 

الموارد البشرية.
إنهم يُشرفون على مجالات مثل توظيف المواهب، والرواتب، والمزايا، ورضا الموظفين والاِمتثال.
*عادةً ما يكون مديرو الموارد البشرية مسؤولين عن المهام التالية:

1. إنشاء والإشراف على توظيف الموظفين الجُدد.
2. إجراء مقابلات مع المرشحين للوظائف ومُشاركة تقييماتهم مع المُديرين الآخرين.
3. تأهيل الموظفين الجدد.
4. إدارة أي تدريب ضروري للموظفين.
5. العمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة والموظفين.
6. البحث وتجميع وتنفيذ وصيانة حزم مزايا الموظفين.
7. التخطيط للمناسبات الخاصة والنزهات.
8. تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الشركة.
9. التشاور مع القادة الآخرين بشأن قضايا الموارد البشرية.
10. جدولة وتنسيق البائعين والمتخصصين وموظفي الدعم.
11. التوسط في الصراعات في مكان العمل.
12. توظيف وطرد الموظفين.
13. التأكد من التزام المنظمة بجميع القوانين واللوائح.
14. إدارة عمليات الرواتب.
15. تقديم توصيات للاستفادة بشكل أفضل من أعضاء الفريق.
16. تطوير المبادرات لتحسين الرضا الوظيفي للموظفين.

ثانيًا: (14) سمة لمُدير الموارد البشرية الفعال

هل لديك المهارات اللازمة للتألق في منصب الموارد البشرية؟

*فيما يلي "14" صفة لمديري الموارد البشرية الناجحين والأكفاء:
1) على دراية بمُمارسات الموارد البشرية

• يجب أن يكون لدى مديري الموارد البشرية الفعالين فهم شامل للمصطلحات والأساليب وأفضل الممارسات في مجال الموارد البشرية. 
• فكر في الحصول على درجة الزمالة أو البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الموارد البشرية. 
• هناك أيضًا منظمات تقدم شهادات الموارد البشرية من خلال الدورات التدريبية عبر الإنترنت. 
• يُمكنك البحث عن البرامج المعتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية.

2) يتمتع بإخلاقيات المهنة

• غالبًا ما تكون أقسام الموارد البشرية هي المسؤولة عن تطبيق سياسات الشركة. 
• وهذا يعني أن مديري الموارد البشرية يجب أن يكونوا جديرين بالثقة وأن يظهروا النزاهة في جميع المواقف. 
• يقوم مديرو الموارد البشرية أيضًا بإدارة معلومات الموظفين الشخصية والحساسة والتي يجب عليهم الحفاظ عليها سرية وآمنة. 
• يجب أن تعتمد المنظمة على فريق الموارد البشرية ليكون صادقًا وسريًا.

3) يُمكن الوصول إليه
غالبًا ما يناقش الموظفون موضوعات حساسة مع مديري الموارد البشرية. 

مُديرو الموارد البشرية الناجحون ودودون، ويشجعون الموظفين على طرح أي مخاوف مهنية أو شخصية 

قد تؤثر على وظائفهم. 

خذ بعين الاعتبار سياسة الباب المفتوح مع مؤسستك لتعزيز خطوط الاتصال المفتوحة.

- يتعامل مديرو الموارد البشرية مع مجموعة واسعة من المسؤوليات، بدءًا من الرواتب والمزايا 

وحتى مشاريع خدمة المجتمع. 

- إن مديري الموارد البشرية الأكثر نجاحًا منظمون، وقادرون على تتبع المواعيد النهائية وإدارة الأدوار 

المتعددة، وتحديد المعلومات المهمة بسرعة.

4) قادر على التواصل بشكل جيد
مهارات الاِتصال القوية ضرورية لمدير الموارد البشرية. 

- إنهم يعملون مع جميع المستويات داخل المؤسسة لمشاركة المعلومات وتقديم التوصيات وشرح السياسات 

بالإضافة إلى التحدث مع البائعين والأطراف الثالثة الأخرى. 

غالبًا ما يكون مدير الموارد البشرية هو أول الأشخاص الذين يلتقي بهم المرشحون للوظيفة مما يخلق 

اِنطباعهم الأول عن الشركة. 

يجب أن يكون مديرو الموارد البشرية قادرين على الاستماع وإيصال الأفكار بوضوح وتحديد ثقافة المنظمة.
*يجب على مديري الموارد البشرية إظهار مهارات الاتصال التالية:

• مباشر.
• كاتب قوي.
• تقديم عروض تقديمية مريحة لمجموعات كبيرة.
• قادر على شرح الموضوعات التقنية أو المعقدة بطرق يمكن للأشخاص العاديين فهمها.

5) قادر علي السيطرة

• قد يتعامل مديرو الموارد البشرية مع المواقف المشحونة عاطفياً في مكان العمل. 
• وقد يتعين عليهم تقديم أخبار غير سارة أو فرض إجراءات تأديبية أو إقالة الموظفين أو التوسط في الحجج بين الموظفين. 
• من المُهم لمتخصصي الموارد البشرية أن يظلوا هادئين في المواقف المتوترة وأن يطبقوا استراتيجيات لنزع فتيل الصراعات بسرعة.

6) على اِستعداد للقيادة

• يجب أن يكون مديرو الموارد البشرية قادة فعالين وواثقين. 
• إنهم يوجهون قسم الموارد البشرية ويشرفون عليه، وغالبًا ما يكونون مسؤولين عن مشاريع خاصة، مثل مشاريع الخدمة وأحداث بناء الفريق التي تتضمن قيادة الموظفين الآخرين والعمل كخبير في العديد من المواضيع. 
• يجب أن يكون مديرو الموارد البشرية مرتاحين في الدور القيادي وأن يكونوا بمثابة نقطة اتصال.

7) مُبدع
يتحمل مديرو الموارد البشرية مسؤولية التوصل إلى طرق جديدة لقيادة فرقهم وإشراك الموظفين 

والحفاظ على جاذبية المنظمة للمرشحين للوظائف. 

- يجب أن يكونوا على استعداد لتجربة الاستراتيجيات والأنشطة لمعرفة ما هو الأفضل لشركتهم. 

*وتشمل بعض مبادرات الموارد البشرية الإبداعية ما يلي:

• تقديم أيام خدمة مدفوعة الأجر للموظفين للتطوع في الموقع الذي يختارونه.
• استضافة التوافه على الغداء مرة واحدة في الأسبوع.
• إجراء تحديثات على المساحة الفعلية للشركة.

8) تدريجي

• مُديرو الموارد البشرية الفعالون يتمتعون بتفكير تقدمي ومنفتحون على الأفكار المبتكرة. 
• إنهم مهتمون بمتابعة اتجاهات الموارد البشرية لمعرفة إلى أين تتجه الصناعة. 
• كونك تقدميًا يعني أنك تتمتع بالمرونة والقدرة على تعديل السياسات والاستراتيجيات مع تغير الصناعة أو الشركة. 
• أنت على استعداد لدراسة ممارسات الموارد البشرية وقيادة المناقشات حول التغييرات في مكان العمل. 
• يتضمن التفكير في المستقبل أيضًا وضع خطط طوارئ للمواقف غير المتوقعة.

9) قادر على حل المشاكل

• يُعد مديرو الموارد البشرية المصدر الرئيسي للعديد من مشكلات مكان العمل. 
• يجب أن يكونوا قادرين على التفكير بسرعة، واستكشاف المشكلات وإصلاحها وتقديم حلول فعالة، أثناء العمل ضمن إرشادات الجدولة والميزانية الخاصة بالمنظمة.
• يواجه متخصصو الموارد البشرية أيضًا العديد من المشكلات الشخصية التي ليس لها دائمًا إجابة واضحة. 
• ويجب عليهم تطبيق السياسات التنظيمية بشكل عادل وأخلاقي قدر الإمكان. 
• يعرف مديرو الموارد البشرية متى يجب عليهم طلب إرشادات إضافية من الخبراء، مثل المحامين أو المحاسبين أو حاملي المزايا أو غيرهم من متخصصي الموارد البشرية.

10) اِستراتيجي

• تقدر المنظمات مديري الموارد البشرية الذين يطورون السياسات والإجراءات التي تتماشى مع مهمة الشركة وأهدافها. 
• كما أنهم يظلون على اتصال بالتطورات في الموارد البشرية وفي صناعة شركاتهم لتقديم ما هو مناسب للتنسيق مع الأسواق والأولويات المتغيرة. 
• يُمكنك أن تكون أكثر استراتيجية في تخطيطك من خلال حضور الشبكات والمؤتمرات، وأخذ الدورات التدريبية عبر الإنترنت والتواصل مع المتخصصين الآخرين.

11) يستطيع التعامل مع التكنولوجيا

• يمكن لمديري الموارد البشرية أن يكونوا أكثر فعالية عندما يدمجون أحدث التقنيات. 
• يُمكن أن يساعد تنفيذ البرامج والأنظمة في تبسيط العمليات وزيادة الكفاءة وتحسين أمان بيانات الموارد البشرية. 
• يُمكنك التعرف على البرامج المتاحة من خلال متابعة حسابات الموارد البشرية على وسائل التواصل الاجتماعي، والاِشتراك في منشورات الصناعة ومواكبة الإعلانات الصادرة عن شركات التكنولوجيا الشهيرة.

12) إدارة المشاريع
جُزء كبير من وظيفة مدير الموارد البشرية هو إدارة المشاريع من البداية إلى النهاية. 

*من المفترض انا تسطيع:

• التواصل أفكار المشروع.
• تفويض المهام.
• وضع جداول زمنية.
• التقدم المرئى.
• الإبلاغ عن التحديثات.
• الرد على القضايا.
• الوفاء بالمواعيد النهائية.
• الحفاظ على الميزانية.

13) يفهم بالأمور المالية

• يجب أن يكون لدى مديري الموارد البشرية معرفة أساسية بتمويل الأعمال لمساعدة مؤسساتهم على تحقيق أهدافها المالية. 
• يجب أن يفهموا إعداد الميزانية، وإنشاء تحليلات التكلفة، وتحديد عوائد الاستثمارات وإجراء تقييمات المخاطر.

14) التعاونية

• غالبًا ما تكون الأدوار الإدارية أكثر نجاحًا عندما تكون منفتحة على الأفكار والتعليقات من مجموعة متنوعة من الأشخاص. 
• يجب أن يكون مديرو الموارد البشرية قادرين على العمل بشكل جيد مع فريق الموارد البشرية ومديري الأقسام والمديرين التنفيذيين وغيرهم من الموظفين، وأن يكونوا منفتحين على الاقتراحات والأسئلة. 
• ومن خلال دمج العديد من وجهات النظر، يمكن لمديري الموارد البشرية تطوير سياسات ومبادرات عادلة وشاملة وقيمة.

وخِــــتامًا,,,,, الموارد البشرية هي مجال يتطلب التدريب على القيادة والإدارة اللازمة 

لبناء المهارات التي يبحث عنها مديرو الأعمال. 

مُتخصصو الموارد البشرية الذين لديهم معرفة أعمق بالمجالات ذات الصلة ومهارات 

عملية أكثر يولدون المزيد من الفُرص في عالم الشركات.