العصف الذهني: التقنيات المُستخدمة لتعزيز التفكير النقدي والإبداعي

التقنيات المُستخدمة لتعزيز التفكير النقدي والإبداعي للعصف الذهني

العصف الذهني والتفكير النقدي لهما نفس الأهداف "حل المشكلات".
التفكير النقدي "critical thinking" هو كيفية التوصل إلى أحكام أو قرارات مُستنيرة من خلال 

عملية مُتسلسلة ومنضبطة، أما العصف الذهني من ناحية أخرى فهو أكثر عفوية.
حيثُ يعتمد العصف الذهني على المُشاركة الجماعية أو (التأمل الفردي) في بيئة مُريحة وغير مُهددة.
*وبمقال (العصف الذهني: التقنيات المُستخدمة لتعزيز التفكير النقدي والإبداعي)

سنُلقي نظرة على ماهية العصف الذهني، وسبب فائدته، وكيفية الحصول على الأفضل منه.

أولاً: ما هو أسلوب العصف الذهني؟

العصف الذهني "brainstorming" هو شكل من أشكال التفكير الإبداعي الذي يتضمن ما يُعرف 

بالتفكير الجانبي، ويتضمن التفكير الجانبي أيضًا عملية منهجية تؤدي إلى اِستنتاجات منطقية. 

ومع ذلك، فإن التفكير الجانبي يغير ساحة اللعب من خلال الوصول إلى الهدف المنشود 

من خلال زوايا مختلفة تمامًا.

- العصف الذهني هو أسلوب أكثر استرخاءً وغير رسمي لحل المشكلات؛ لقد تم تشجيع أي شخص 

حضر جلسة عصف ذهني ناجحة على طرح الأفكار التي قد تبدو في البداية مجنونة بعض الشيء 

أو غير عملية "وبحكم تفردها، تتحول تلك الأفكار عادة إلى أفكار خيالية".
- يُمكن أن يكون العصف الذهني للتفكير النقدي حلاً سحريًا ضد اِتخاذ القرارات الجماعية التقليدية. 

- إن أي شخص كان يجلس حول طاولة مؤتمرات يشغلها أشخاص أقوياء ومتعنتون بآرائهم ويريدون 

إقناع قائد قوي، يعرف كيف يُمكن للتفكير الجماعي أن يقمع المُدخلات ويخنق اِتخاذ القرارات الجيدة.
- عند اِستخدامه في مواقف مُريحة وغير مُهددة، يُمكن للعصف الذهني أن يُعزز الاِنفتاح والصداقة 

الحميمة والمُشاركة مع ظهور حلول قوية قائمة على المجموعة. 

وينطبق القول المأثور بأن "أولئك الذين يخططون للمعركة لا يخوضون الخطة".

🎯الهدف الأساسي من العصف الذهني ليس إيجاد حل فوري بل توسيع أُفق الاِحتمالات.
- يُعتبر العصف الذهني بمثابة قناة للتعاون والاِبتكار، وهما عنصران حاسمان لحل المشكلات بنجاح. 

يسمح التعاون لاِختلاط وجهات نظر متنوعة، مما يؤدي إلى تصور أفكار ربما لم يتم اِكتشافها بشكل فردي. 

فهو يحول عملية حل المشكلات إلى جهد جماعي، مما يشجع التفاهم المتبادل ويُعزز الشعور بالاِنتماء 

للمُجتمع، ومن ناحية أُخرى يتم تحفيز الاِبتكار من خلال البيئة المفتوحة غير الحرجة التي يزرعها 

العصف الذهني. 

- من خلال تحديد مرحلة يتم فيها الترحيب بأي فكرة مهما كانت غير تقليدية، فإنها تُشجع التفكير 

خارج الصندوق وتدفع حدود المألوف. 

يُمكن أن يؤدي هذا التدفق الحر للأفكار إلى حلول مفاجئة وجديدة، وتحويل المشكلات التي تبدو 

مُستحيلة إلى فُرص فريدة.
- في جوهره، لا يقتصر العصف الذهني على إيجاد إجابة فحسب، بل يتعلق أيضًا بالتساؤل والاستكشاف 

ودفع الحدود؛ فهو يستفيد من قوة الذكاء الجماعي لتحفيز الاِبتكار وتعزيز التعاون، ليكون بمثابة أداة فعالة 

في ترسانة أي فريق.

ثانيًا: لماذا نستخدم العصف الذهني؟

غالبًا ما يتم تقويض حل المشكلات الجماعي التقليدي بسبب السلوك الجماعي غير المفيد. 

- وعلى الرغم من أنه من المهم البدء بعملية تحليلية منظمة عند حل المشكلات، إلا أن ذلك قد يؤدي 

بالمجموعة إلى تطوير أفكار محدودة وعديمة الخيال.
وعلى النقيض من ذلك، يوفر العصف الذهني بيئة حرة ومفتوحة تشجع الجميع على المشاركة. 

يتم الترحيب بالأفكار الغريبة والبناء عليها، ويتم تشجيع جميع المشاركين على المساهمة بشكل كامل 

ومُساعدتهم على تطوير مجموعة غنية من الحلول الإبداعية.

عند اِستخدامه أثناء حل المشكلات، فإن العصف الذهني يجلب الخبرة المتنوعة لأعضاء الفريق إلى المشاركة. 

فهو يزيد من ثراء الأفكار التي يتم استكشافها، مما يعني أنه يمكنك أحيانًا إيجاد حلول أفضل للمشاكل 

التي تواجهها.

- ويُمكن أن يساعدك أيضًا في الحصول على تأييد أعضاء الفريق للحل الذي تم اختياره  

ففي نهاية المطاف، من المُرجح أن يكونوا أكثر التزامًا بالنهج إذا شاركوا في تطويره. 

والأكثر من ذلك، لأن العصف الذهني أمر ممتع، فهو يساعد أعضاء الفريق على الترابط حيث يقومون 

بحل المُشكلات في بيئة إيجابية ومجزية.
- في حين أن العصف الذهني يمكن أن يكون فعالاً، فمن المهم التعامل معه بعقل متفتح وروح عدم 

إصدار الأحكام. 

إذا لم تفعل هذا، فإن الناس "يصمتون" وينخفض عدد ونوعية الأفكار، ويُمكن أن تتدهور الروح المعنوية.

ثالثًا: كيف يتم اِستخدام العصف الذهني في التفكير الناقد؟

ومن خلال القيام بدائرة كاملة، يُمكن للتفكير النقدي أن ينظف العملية من خلال فحص الأفكار 

والإمكانيات التي تم التوصل إليها من خلال العصف الذهني واِختبار قابليتها للتطبيق العملي.
- العصف الذهني الفردي يحرر الجميع من القلق بشأن غرورهم وآراء الآخرين. 

يعمل هذا النهج الفردي بشكل جيد عند حل المشكلات البسيطة، أو إنشاء قائمة من الأفكار 

أو التركيز على قضية واسعة.

من أجل العصف الذهني الفردي، تحتاج إلى مكان مريح مع الحد الأدنى من عوامل التشتيت والجلوس 

والتفكير فقط، هُناك بعض منتجات برامج رسم الخرائط الذهنية الجيدة جدًا والتي يُمكن أن تُساعدك 

في ترتيب أفكارك وتطويرها دون قيود الخطوط العريضة الرسمية.
- إن العصف الذهني الجماعي يفتح الوصول إلى الخبرة والإبداع الأوسع لأعضاء الفريق. 

مرة أُخرى، في العصف الذهني الجماعي، يشعر الجميع أنهم ساهموا، ويعرفون أن الآخرين لديهم 

أفكار إبداعية ليقدموها.

رابعًا: خطوات العصف الذهني للتفكير الناقد

*عليك الإلتزام بتطبيق الخطوات التالية في إعداد جلسات التفكير النقدي الجماعية:
1. إعداد المُشاركين

• التحضير مهم، اِبحث عن مكان مريح للاجتماع واجمع الأدوات — الأقلام والملاحظات اللاصقة ووسيلة لتسجيل الجلسة. 
• قُم بتعيين شخص ما لتسجيل الأفكار وعرض كل شيء — الملاحظات وما إلى ذلك، حيث يمكن للجميع الاطلاع عليها.
• إذا لزم الأمر، اِبدأ بكسر الجمود لجعل المشاركين مرتاحين. 
• يُمكنك "على سبيل المثال" أن تطلب من كل مشارك أن يخبر المجموعة بشيء عن نفسه غير معروف على نطاق واسع.

2. حدد المُشكلة التي تريد حلها أو الهدف الذي تريد الوصول إليه في جلسة العصف الذهني للتفكير الناقد

• خُذ وقتًا للتفكير في أهداف جلسة العصف الذهني وكتابتها بوضوح. 
• قُم بتضمين أي معايير يجب الوفاء بها وتأكد من أن الجميع يعرفون أن هدفك هو التوصل إلى أكبر عدد ممكن من الأفكار.
• اِحتفظ ببيانك الموضوعي منشورًا بشكل بارز طوال الجلسة ثم اِبدأ الجلسة ببعض الوقت الهادئ للسماح للجميع بمشاركة أفكارهم، مع إتاحة فرصة عادلة للمساهمة.

3. كُن ميسرًا اِستباقيًا وحافظ على اِستمرارية المناقشة

• عندما تُصبح الأفكار جاهزة، ابدأ بمناقشة جماعية تعتمد على تلك الأفكار. 
• شجع حتى الأشخاص الأكثر هدوءًا للمُساهمة، ولا تخف من طرح أفكارك الخاصة في هذا المزيج.
• أبقِ المجموعة على المسار الصحيح، وعندما تخرج الجلسة عن مسارها، أعد تركيز المجموعة. 
• ومع ذلك، لا تتبع فكرة واحدة لفترة طويلة، وتأكد من وجود مجموعة كافية من الأفكار لتوليد الحلول بالتفصيل. 
• إذا طلب أحد الأشخاص في المجموعة استكشاف فكرة ما بمفرده، فاسمح له بحرية العمل بمفرده وتقديم تقرير إلى المجموعة.

4. اِحترس من تبادل الأفكار حول "المُخربين"
يُمكن لجلسة العصف الذهني أن تخرج عن المسار الصحيح وتثبط عزيمة المجموعة. 

يُمكن أن تؤدي العديد من العوامل إلى تأثيرات غير منتجة أو متكررة أو سلبية؛ على سبيل المثال:
- يُمكن للمُنفتحين اِحتكار المحادثة: وهذا لا يترك وقتًا لأعضاء الفريق الآخرين للمُساهمة.
- تستقر المجموعة وتركز فقط على الأفكار القليلة الأولى التي تطرح في الجلسة: وهذا "يثبت" المجموعة 

ويخنق الأفكار الجديدة، مما يمنع الفريق من المضي قدمًا.
- المشاركون غير المستعدين، يليهم صمت غريب: قد يؤدي هذا إلى اختصار الاجتماع لمجرد إخراج 

المجموعة من بؤسها.
- العاملون عن بعد المنقطعون عن الاتصال: عند محاولة تبادل الأفكار عبر الإنترنت من خلال مؤتمر فيديو 

فإن الميل هو أن يتحدث الأشخاص مع بعضهم البعض. 

بالإضافة إلى ذلك، من الصعب التقاط الطاقة الإبداعية عندما يكون الأشخاص وجهاً لوجه في نفس الموقع.

خامسًا: كيفية إدارة جلسة العصف الذهني؟

يبدأ العصف الذهني الفعال بتحديد المشكلة بوضوح، بعد ذلك قُم بتوليد أكبر عدد مُمكن من الأفكار 

دون تقييمها أو تصفيتها. 

شجع الأفكار الجامحة وغير التقليدية - وتذكر أنه لا توجد إجابات خاطئة في عملية العصف الذهني. 

بمُجرد تجميع قائمة كبيرة من الأفكار، اِبدأ في تقييمها وتجميعها وتحسينها.
- قد يبدو العصف الذهني بمثابة عملية غير منظمة يتم فيها طرح الأفكار بشكل عشوائي ولكن لكي تكون 

فعالة حقًا، يجب أن تسترشد بمبادئ وقواعد معينة. 

*وفيما يلي نظرة فاحصة على كيفية تنظيم جلسة عصف ذهني مثمرة:

1. حدد المشكلة بوضوح: اِبدأ بالتأكد من فهم الجميع للمشكلة أو السؤال المطروح. 

يوفر بيان المشكلة الواضح والموجز التوجيه والتركيز، مما يمهد الطريق للأفكار ذات الصلة والقابلة للتطبيق.
2. تشجيع المشاركة المفتوحة: تأكد من أن الجميع يشعرون بالراحة عند مشاركة أفكارهم. 

يتضمن ذلك خلق بيئة من الأمان النفسي حيث لا يتم السخرية من أي فكرة أو رفضها.
3. التركيز على الكمية أكثر من الجودة: الهدف من جلسة العصف الذهني هو توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار. 

كُلما زاد عدد الأفكار التي لديك، زادت فرص العثور على حل مُبتكر. 

تشجيع الأفكار الجامحة والخارجة عن المألوف؛ هذه ليست مرحلة التقييم أو النقد.

4. البناء على أفكار الآخرين: العصف الذهني هو عملية تعاونية. شجع المشاركين على الاستماع لأفكار 

الآخرين والبناء عليها "وهذا يُمكن أن يؤدي إلى اِتجاهات جديدة مفاجئة وحلول مبتكرة".
5. تجنب النقد: خلال مرحلة التفكير، يجب ألا يكون هناك انتقاد أو نقاش. 

أي شكل من أشكال الحكم يمكن أن يعيق التدفق الحر للأفكار ويمنع الإبداع.
6. التقط كل شيء: سجل كل فكرة، مهما بدت بعيدة المنال، وهذا يضمن عدم فقدان أي حل محتمل 

ويوفر قائمة شاملة من الأفكار التي يمكن مراجعتها وتقييمها لاحقًا.
7. المراجعة والتحسين: بعد جلسة العصف الذهني، قم بمراجعة الأفكار. 

لقد حان الوقت لتقييم الاقتراحات وتصنيفها وتحسينها، وتحديد الاقتراحات الواعدة أو التنفيذ.
- إن العصف الذهني، عندما يتم بشكل فعال، يمكن أن يطلق العنان للإبداع الهائل ويؤدي إلى حلول 

مُفاجئة ومبتكرة.

سادسًا: تقنيات العصف الذهني الأكثر نجاحًا

(21) تقنية للعصف الذهني لتعزيز الإبداع

في حين أن العصف الذهني التقليدي له مزاياه، فإنه يساعد في بعض الأحيان على تجربة نهج جديد 

من أجل دفع تفكير الفريق إلى أبعد من ذلك "إليك 21 تقنية لتعزيز إبداعك":

1. الكتابة الدماغية: يقوم المشاركون بتدوين أفكارهم بشكل فردي قبل تمرير ورقتهم إلى الشخص 

التالي الذي يبني عليها؛ مثالية للمجموعات الأكثر هدوءًا حيث قد يفعل البعض ذلك كن مترددًا في التحدث 

فهذه التقنية تضمن سماع كل صوت.
2. العصف الذهني العكسي: اِقلب المشكلة رأسًا على عقب من خلال السؤال عن كيفية التسبب فيها. 

مثالي للمشكلات التي تبدو مألوفة جدًا أو لتغيير أنماط التفكير التقليدية.
3. تبادل الأدوار: يقوم المشاركون بتبادل الأفكار حول دور شخصية معينة، مما يوفر منظورًا فريدًا. 

يعد هذا مفيدًا عند مُحاولة فهم اِحتياجات العميل أو وجهة نظره.
4. العصف الذهني الدائري: يتبادل المشاركون الأفكار بالتناوب، مما يضمن المشاركة المتساوية. 

إنها مفيدة بشكل خاص في الفرق المتنوعة، حيث يُمكن أن توفر الخلفيات المختلفة رؤى فريدة.
5. التفكير السريع: تحديد حد زمني لتوليد أكبر عدد ممكن من الأفكار يمنع الإفراط في التفكير. 

يعمل هذا بشكل جيد عندما يكون الوقت محدودًا أو لبدء مشروع جديد.

6. الاِنفجار النجمي: طرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة حول المشكلة أو الفكرة يوفر فهمًا أعمق 

مما يجعله مفيدًا في المراحل الأولى من تطوير المشروع.
7. الأسباب الخمسة: من خلال طرح السؤال "لماذا؟" خمس مرات، تكتشف السبب الجذري للمشكلة. 

تُعتبر هذه التقنية ممتازة لحل المشكلات المعقدة حيث لا يكون السبب الجذري واضحًا على الفور.
8. تحليل SWOT: تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات يمكن أن يساعد في اتخاذ القرار 

المتوازن "إنها فعالة بشكل خاص عند استكشاف مبادرات جديدة أو تقييم المنافسين".
9. رسم الخرائط الذهنية: رسم خريطة للأفكار المترابطة يظهر بصريًا الروابط ويمكن أن يحفز أفكارًا 

جديدة، مما يجعلها مثالية للعصف الذهني الفردي أو للمشكلات المعقدة مع العديد من العناصر ذات الصلة.
10. قبعات التفكير: يتناوب المشاركون في تبني أنواع مختلفة من التفكير، وتشجيع وجهات نظر مُتعددة. 

هذه التقنية فعالة بشكل خاص في المجموعات المعرضة للتفكير الجماعي أو الاستقطاب.

11. SCAMPER: وهي قائمة مرجعية تثير أفكارًا جديدة من خلال طرح أسئلة تعتمد على الاِستبدال 

والجمع والتكيف والتعديل والوضع في استخدام آخر والإزالة والعكس. 

تُعتبر هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص عند محاولة تحسين منتج أو عملية موجودة.
12. مخطط التقارب: تتم كتابة الأفكار على بطاقات أو ملاحظات لاصقة ثم يتم تجميعها 

بُناءً على علاقاتها الطبيعية. 

ويُفضل استخدام هذا عند التعامل مع كميات كبيرة من البيانات أو الأفكار، مما يساعد على تنظيمها 

في فئات ذات معنى.
13. أسلوب المجموعة الاسمية: يقوم المشاركون بالعصف الذهني بشكل فردي قبل مناقشة كل فكرة 

وتصنيفها من قبل المجموعة "وهو مفيد لعمليات صُنع القرار ويضمن المشاركة المتساوية وبناء الإجماع".
14. طريقة 635 للكتابة الذهنية: يقوم فريق مكون من 6 مشاركين بتوليد 3 أفكار لكل منهم في 5 دقائق 

ثم يمررون قائمتهم إلى الشخص التالي للبناء عليها. 

تعمل هذه التقنية بشكل جيد في فرق متنوعة وتساعد في توليد عدد كبير من الأفكار بسرعة.
15. القصة المصورة: تصور عملية أو قصة من خلال سلسلة من الرسوم التوضيحية. 

يُعد هذا مثاليًا للمشاريع التي تتضمن تجارب المستخدم أو تصميم الخدمة، لأنه يساعد في فهم رحلات 

المُستخدم واستكشاف الأفكار من منظور سردي.

16. ملء الفجوة: حدد أين أنت الآن وأين تريد أن تكون، ثم اطرح أفكارًا لطرق سد الفجوة. 

هذه الطريقة مناسبة للتخطيط الاستراتيجي وتحديد الأهداف، مما يوفر اتجاهًا واضحًا لجهود العصف الذهني.
17. طريقة التحفيز: استخدم المحفزات البصرية أو الدلالية لتحفيز أفكار أو ارتباطات جديدة. 

يُمكن أن يساعد ذلك في كسر أنماط التفكير وإلهام الإبداع، وهو مفيد في المواقف التي تحتاج لمنظور جديد.
18. أسلوب التفكير الجانبي: تشجيع التفكير غير التقليدي والنظر إلى المشكلة من زوايا جديدة وغير متوقعة. 

تُعتبر هذه التقنية ذات قيمة عندما تفشل الحلول التقليدية، ويكون هناك حاجة إلى نهج جديد تمامًا.
19. رسم تخطيطي للمصفوفة: قارن بين جانبين أو أكثر من الجوانب ذات الصلة باستخدام مخطط ثنائي 

الأبعاد، حيثُ يُمكن أن تكشف التقاطعات عن حلول إبداعية، مما يجعلها مثالية للمشاكل المعقدة 

التي تحتاج إلى أخذ عوامل متعددة في الاعتبار.
20. التمني: شجع المشاركين على التفكير بشكل كبير دون قيود. 

يُمكن أن تساعد هذه الطريقة في تحقيق أحلام كبيرة وتحدي القيود، وهي مثالية للجلسات الحكيمة 

واِستراتيجيات الابتكار.
21. عكس المشكلة: اقلب المشكلة رأسًا على عقب، بدلاً من أن تسأل عن كيفية تحقيق شيء ما 

اِسأل كيف يمكنك منعه أو تدميره، وهذا مفيد بشكل خاص عند مواجهة المشكلات العنيدة 

لأنه يؤدي إلى فهم أفضل للمشكلة ويمكن أن يولد حلولًا إبداعية.

وخِـــتامًا,,,,, العصف الذهني هو أكثر من مجرد نشاط لتوليد الأفكار، إنه يُعزز تعاون الفريق 

ويُساعد الأعضاء على فهم وجهات نظر مختلفة، وتعزيز اِحترام التفكير المتنوع. 

- وباِعتبارها عملية جماعية، فإنها تخلق إحساسًا بالملكية بين أعضاء الفريق مما يُعزز التوافق 

الأفضل والأهداف المشتركة.
- الاِبتكار لا يأتي من الفراغ، بل هو نتيجة عمل العقول الجماعية معًا. 

اِستخدم تقنيات العصف الذهني هذه لإطلاق العنان للقوة الإبداعية لفريقك وحل المُشكلات 

بطُرق مُبتكرة، وتعزيز بيئة التعاون. 

- مع التطبيق الصحيح يمكن أن يكون العصف الذهني بمثابة مفتاح التشغيل الذي يُحرك 

المُحرك الإبداعي لفريقك.