إنترفيو الـ (HR): أهم 7 أسئلة سيتم طرحها في مُقابلة الموارد البشرية

أهم 7 أسئلة سيتم طرحها في مُقابلة الموارد البشرية

العمل في مجال الموارد البشرية (HR) يضعك في قلب الشركة، من المُساعدة في التوظيف 

إلى التوسط في المظالم، غالبًا ما تكون أدوار الموارد البشرية متنوعة وتتغير من يوم لآخر.
- إذا كُنت تتطلع إلى أن تُصبح مديرًا للموارد البشرية في الشركات، فيُمكنك أن تتوقع الإجابة 

على مجموعة من الأسئلة خلال مرحلة المُقابلة التي تختبر مدى مُلاءمتك لجميع كفاءات 

الموارد البشرية المتنوعة.
*وبمقال (إنترفيو الـ (HR): أهم 7 أسئلة سيتم طرحها في مُقابلة الموارد البشرية)

سنعرض الأسئلة الشائعة لمُقابلة التوظيف لمُدير الموارد البشرية وسنُراجع نماذج الأسئلة 

مع الإجابات لمساعدتك في لفوز بوظيفة أحلامك المُتخصصة بمجال "الأتش أر".

أولاً: أهمية أسئلة المُقابلة الخاصة بالموارد البشرية

الهدف من أي مُقابلة للموارد البشرية هو تقييم مؤهلات المُرشح للوظيفة

الهدف من أي مُقابلة للموارد البشرية هو تقييم مؤهلات المُرشح للوظيفة التي يجري مُقابلة العمل معها. 

تُساعد أسئلة مُقابلة الموارد البشرية القائمين على المُقابلات على تحديد ما إذا كان المُرشح مناسبًا للوظيفة 

المطلوبة أم لا، تم تصميم كل سؤال بعناية لاستخلاص المعلومات التي من شأنها أن تدعم أو تنتقص 

من مُلاءمة المرشح. 

الأسئلة الأكثر شيوعًا في مُقابلات الموارد البشرية تدور حول تجارب المُرشح السابقة وتعليمه ومهاراته.
*الأسئلة الأكثر شيوعًا لمقابلة الموارد البشرية:
1. أخبرني عن نفسك؟!
2. ما هي نقاط القوة والضعف لديك؟
3. أخبرني عن تجربة واجهت فيها صعوبة في العمل أثناء العمل في أحد المشاريع؟

ثانيًا: (7) أسئلة لمُقابلة مُدير الموارد البشرية مع إجابات نموذجية

*فيما يلي أمثلة على الإجابات على الأسئلة الشائعة لمُقابلة مُدير الموارد البشرية:
1. كيف يصفك مديرك الحالي والسابق؟
من خلال هذا السؤال يختبر القائم بالمقابلة مدى صدقك في تقديم تفسير لما يعتقده أصحاب العمل 

عنك وعن أدائك.

- على سبيل المثال: "خلال تقييم أدائي الأخير، أعطاني مديري تقييمًا استثنائيًا". 
ومع ذلك، إذا كنت أفكر في مجال واحد قد يقول مديري أنه يمكنني تحسينه، فهو أنني بحاجة إلى التواصل 
بشكل أوثق وفعالية مع زملائي - وخاصة أعضاء فريق المشروع الذي أنا جزء منه. 
أنا شخص خجول بطبيعتي، ولكنني تحسنت بشكل ملحوظ في هذا الجانب من عملي على مر السنين.

2. ما الفرق بين المجموعة والفريق؟ هل تعتبر نفسك لاعب فريق؟
يُعد هذا سؤالًا مهمًا لأنك تخبر القائم بالمقابلة أنك مرتاح للعمل أو قيادة فريق لإنجاز المشاريع. 

كمُدير للموارد البشرية، سيتعين عليك قيادة الفرق والمجموعات لتسليم المشاريع.
- مثال: "نعم، أنا لاعب فريق، وقد عملت ضمن فريق عدة مرات لإنجاز المشاريع". 
الفرق بين الفريق والمجموعة هو في كيفية عملهم معًا لإنجاز المشاريع. عندما يعمل شخصان أو أكثر 

في مشروع له هدف مشترك ويعملون معًا لإنجاز المشروع، فإنهم يشكلون فريقًا. 
العديد من الأشخاص الذين لا يعملون معًا في مشروع ما يشكلون مجموعة.

3. ما هي الخبرة التي لديك في جهود خفض التكاليف؟
من خلال هذا السؤال، يريد القائم بالمقابلة معرفة مدى خبرتك في تقليل التكلفة مع زيادة الكفاءة والإنتاج.
- على سبيل المثال: "لدي خبرة واسعة في مجال خفض التكاليف مع أصحاب العمل الحاليين والسابقين". 
وفي إحدى المرات، اضطررت إلى إجراء أبحاث سوق كافية لاكتشاف برنامج تدريبي للموظفين بسعر 

أقل بكثير من السعر الذي كنا نقدمه لقد وفر ذلك للشركة آلاف الدولارات وزاد من إنتاجية الموظفين بنسبة 45%.

4. هل سبق لك أن عالجت الخلل الوظيفي داخل الفريق؟
يُريد القائم بالمقابلة أن يرى مدى إبداعك في تقديم الحلول للمشاكل التي تظهر أثناء العمل في المشروع.
- مثال: "عادةً، أحاول إيجاد حل من خلال الذهاب إلى مصدر المشكلة". 
أول شيء أفعله هو العودة إلى خطة تنفيذ المشروع الأصلية ومحاولة معرفة كيف انحرفنا عنها. 
إذا كان الأمر يتعلق بخلل في البرنامج، فأنا أضمن حصولي على المتخصصين المطلوبين لإصلاحه 

على الفور حتى لا يؤثر ذلك على توقيت المشروع وجدوله الزمني.

5. كيف تتأكد من أن الفريق الذي تقوده يعملون معًا كوحدة واحدة؟
يهدف هذا النوع من أسئلة المقابلة إلى معرفة مدى قدرتك على قيادة فريق من الأشخاص المختلفين 

ذوي المهارات المختلفة بنجاح لإكمال المشروع.
- مثال: "أتأكد من أن الأعضاء يعملون كفريق واحد من خلال التحديد الواضح لدور كل عضو في الفريق" 

وأهمية كل عضو بالنسبة إلى عضو آخر في الفريق. 
كما أضمن أيضًا وجود اجتماعات منتظمة لمعالجة المشكلات التي تطرأ أثناء تنفيذ المشروع.
أتأكد من تعاون أعضاء الفريق معي من خلال تحفيزهم وإلهامهم لتقديم أفضل ما لديهم كما أضمن أيضًا 

تقديم الثناء المناسب للمجموعة كفريق واحد.

6. كيف تجد المتقدمين للوظائف الموهوبين؟
من خلال هذا السؤال، يريد القائم بالمقابلة أن يعرف كيف تتعامل مع واحدة من أهم الواجبات الوظيفية 

لمُدير الموارد البشرية. 

سيُظهر أسلوب التوظيف الخاص بك لصاحب العمل ما إذا كان أسلوبك يتناسب مع مُمارسات الشركة.

- على سبيل المثال: "أتأكد من أنني أقوم بتعيين محترفين لديهم المهارات والتعليم المطلوب للوظيفة". 
كما أنني آخذ بعين الاعتبار ما تقوم به الشركة قادر على تقديم موظف جديد قادم على متن الطائرة. 
أبحث عن المرشحين الذين يظهرون الثقة والإبداع أثناء عملية المقابلة.
- للعثور على مرشحين موهوبين للوظائف، فإن الخطوة الأولى التي أقوم بها هي التحقق من قاعدة 

بيانات المتقدمين للوظائف في الشركة عندما يحين وقت ملء الوظيفة. 
كما أنني أتصفح الإنترنت للبحث عن المرشحين المناسبين من خلال الاطلاع على السيرة الذاتية 

للمُرشحين للوظائف على مواقع العمل.

7. كيف تعاملت مع النزاعات داخل فريق المشروع الذي تقوده؟
هذا سؤال شائع في مقابلة الموارد البشرية حيث يريد القائم بالمقابلة أن يفهم مهاراتك في حل النزاعات 

بشكل أفضل، وهي مهارة مهمة جدًا يجب أن يمتلكها مدير الموارد البشرية.
- مثال: "أول شيء أفعله هو تحديد سبب المشكلة"، ثانيًا، أحاول جمع الأطراف المعنية معًا للتحدث. 
تلعب مهاراتي الاستشارية دورًا أثناء الحديث حتى يتمكن الفريق من التوصل إلى حل مثالي.

ثالثًا: أسئلة مُدير الموارد البشرية العامة

*فيما يلي أمثلة على الأسئلة العامة التي يُمكنك توقعها خلال مُقابلة العمل لوظيفة مُدير الموارد البشرية:
ما هو أكثر ما يعجبك في العمل في الموارد البشرية؟

• هل يمكنك تقديم وصف موجز لمكان العمل المثالي للموارد البشرية بالنسبة لك؟
• ما هي أهدافك المستقبلية كموظف موارد بشرية؟
• ما الذي جعلك تعتبر الموارد البشرية مهنة؟
• ما هي الأسئلة التي ستطرحها علي لو كنت أنت الشخص الذي يجري المقابلة؟
• ما الذي تعتبره حدثًا أو اتجاهًا أو تغييرًا كبيرًا من شأنه أن يغير الموارد البشرية في السنوات الخمس القادمة؟
• من هو معلمك في مجال الموارد البشرية؟
• ما هي مواضيع الموارد البشرية التي أثارت اهتمامك أكثر خلال أيام دراستك الجامعية؟
• لماذا تريد العمل في شركتنا؟
• هل يمكنك وصف الأسباب التي تجعلك تعتقد أنك الشخص المناسب لمنصب مدير الموارد البشرية في شركتنا؟

رابعًا: أسئلة مُقابلة مُدير الموارد البشرية حول الخبرة والخلفية

*فيما يلي أمثلة على أسئلة مُقابلة مُدير الموارد البشرية التي قد يتم طرحها حول خبرتك العملية:

• هل يمكنك وصف أسلوبك في الإدارة؟
• كمدير للموارد البشرية، ما هي الصفات التي تمتلكها والتي ستساعدك على تحقيق النتائج في شركتنا؟
• صف تجربة صعبة مررت بها مع زميل أو مدير وكيف تعاملت معها.
• ما هي الخلفية التعليمية التي لديك والتي تؤهلك لشغل منصب الموارد البشرية في شركتنا؟
• كم سنة من الخبرة لديك في مجال الموارد البشرية؟
• ما هي الخبرة التي تتمتع بها في قيادة فريق المشروع كمدير للموارد البشرية؟
• ما مدى تنوع عملك مع أنظمة البرمجيات في الموارد البشرية؟
• ما هي الخبرة التي لديك في التعامل مع الصراع في المنظمة؟
• كيف تعاملت مع قيادة فريق التوظيف؟ وصف تجربة عملية.

خامسًا: أسئلة مُتعمقة لمُدير الموارد البشرية

*فيما يلي بعض أسئلة المُقابلة المُتعمقة الشائعة التي من المُحتمل أن تواجهها أثناء مُقابلة العمل التالية 

لمنصب مُدير الموارد البشرية "HR":

• ماذا يمكنك أن تخبرنا عن إلغاء الوظائف بناءً على خبرتك العملية في مجال الموارد البشرية؟
• هل سبق لك أن انحرفت عن سياسة الشركة أثناء قيامك بواجباتك كموظف موارد بشرية؟
• هل تعرضت لموقف غير أخلاقي في أدوارك السابقة؟ إذا كان لديك، مشاركة مثال.
• كيف تعاملت مع جهود خفض التكاليف كموظف للموارد البشرية؟
• كموظف موارد بشرية، كيف تتعامل بفعالية مع التحديات داخل الفريق الذي تقوده؟
• هل تعاملت أو قادت فريقًا يتكون من عمال من خلفيات مختلفة؟ إذا كان لديك، هل يمكنك أن تشاركنا تجربتك؟
• كيف تكسب تعاون أعضاء الفريق الذي تقوده؟
• ما هي استراتيجية التوظيف الخاصة بك كموظف الموارد البشرية؟

وخِـــتامًا,,,,, إذا كُنت تعمل في مجال الموارد البشرية وتبحث عن فُرصة للاِنتقال 

إلى منصب إداري، ففكر في مُمارسة مهارات المُقابلة الخاصة بك. 

- إن الفهم الجيد لأنواع الأسئلة التي قد يطرحها عليك فريق التوظيف أثناء مُقابلتك القادمة 

لوظيفة مدير الموارد البشرية يمكن أن يُساعدك على إقناع الشخص الذي يجري معك المُقابلة 

ورُبما الحصول على المنصب.