(8) نصائح لتدريب الموظفين الجُدد بالشركات بشكل فعال

(8) طُرق فعالة لتدريب الموظفين على النظام الجديد

أصبحت معرفة كيفية تدريب الموظفين على التكنولوجيا الجديدة واحدة من أهم المهارات للمُديرين اليوم.
- في عالمنا سريع الخُطى والمُتغير باِستمرار، تُعد القُدرة على التعلم السريع واِستخدام التقنيات الجديدة 

أمرًا ضروريًا للمؤسسات التي ترغب في البقاء في صدارة المُنافسة.
ومع ذلك، فإن اِعتماد التكنولوجيا الجديدة غالبًا ما يكون عملية بطيئة أو غير موجودة.

إن الحقائق مثل التعقيد المتزايد، والوقت اللازم لتدريب الموظفين على اِستخدام التكنولوجيا الجديدة 

والحاجة إلى موافقة الموظفين، يُمكن أن تكون جميعها حواجز أمام تعلم أنظمة جديدة في العمل.
- إذن ما هو الحل؟ كيف يُمكن للمُديرين التأكد من أن فرقهم قادرة على مواكبة ضرورة تعلم 

برامج جديدة مع ضمان قُدرتهم على أن يكونوا مُنتجين في أدوارهم؟ الجواب هو التدريب 

على الأنظمة المُخصصة.
*وبمقال (8 نصائح لتدريب الموظفين الجُدد بالشركات بشكل فعال)

سنستكشف كيفية تدريب الموظفين على الأنظمة الجديدة بشكل فعال من خلال وضع خطة تدريب 

وتقييم فعاليتها - كل ذلك مع جعل التعلم مُمتعًا، وباِتباع هذه الخطوات البسيطة وستشعر بالثقة 

لدى موظفيك بشأن مهاراتهم الجديدة في وقت قصير.

أولاً: لماذا تدريب الموظفين الجُدد؟

إن تدريب الموظفين الجُدد بنجاح يُمكن أن يُساعد في بناء فريق موثوق.
- فعندما تدعم الموظفين الجُدد، فإنك تُساعد في تعزيز علاقة رائعة معهم 

وهذا يوضح للموظفين الجُدد أنك ومؤسستك تعتبرهم جُزءًا لا يتجزأ من الشركة.

- حيثُ تُساعد خطط التدريب في توضيح للأعضاء الجُدد مدى مُلاءمة الوظيفة لهم ولاِهتماماتهم 

كما أنه يُساعد على تحسين اِحتمالية الاِحتفاظ بالموظفين وزيادة قُدراتهم وإنتاجيتهم.

تهدف عملية التدريب إلى التعريف بقيم الشركة ورسالتها وأهدافها، ويتعلم الموظفون الجُدد أيضًا 

كيفية تحقيق النجاح في أدوارهم الفردية في الشركة.
- وفي المُستقبل، قد يُساعد هؤلاء الموظفون الجُدد في تدريب الموظفين الجُدد الآخرين الذين 

يتم تعيينهم بعدهم.
- وهذا يُساعد الشركة على وضع دورة تدريبية صحية ومُكتفية ذاتيًا للموظفين وتتكون خطة 

التدريب الفعالة للموظفين الجُدد من نهج يستخدم الموارد والأدوات المُتاحة لجميع الموظفين.
"يُعد الوصول السهل إلى المديرين والزملاء الأكثر خبرة أمرًا ضروريًا أيضًا".

ثانيًا: أهداف تدريب الموظفين الجُدد

عند تدريب الموظفين الجُدد ومُساعدتهم على التطور مهنيًا، يُمكنك وضع الأهداف التالية في الاِعتبار 

للمُساعدة في جعل عمليتك أكثر فعالية:

1. يتعلم الموظفون كيفية حل المشكلات مع كونهم أيضًا مبدعين ومبتكرين، مما يسمح لهم بتولي الوظائف بثقة.
2. زيادة مشاركة الموظفين، مما يؤدي إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين.
3. تزداد الكفاءة في عمليات مكان العمل.
4. تتحسن المواقف في مكان العمل، إلى جانب زيادة الروح المعنوية.

ثالثًا: كيفية تدريب الموظفين على التكنولوجيا الجديدة؟

يُعد تدريب الموظفين الجُدد جزءًا مُهمًا من نجاح الموظف الجديد

هُناك عدة طُرق لتدريب الموظفين على التكنولوجيا الجديدة، وتتضمن بعض الاِستراتيجيات لتعلم أنظمة 

جديدة في العمل إعطاء الكثير من الوقت، وتعيين أبطال جدد للتدريب على التكنولوجيا وتقديم وحدات 

تعليمية مخصصة، ودمج التدريب والتعليقات في الوقت الفعلي.
*دعنا نحلل أفضل ممارسات التدريب على البرامج لإظهار كيف يمكن لكل منها مساعدة فريقك 

على تحقيق النجاح عند تعلم أنظمة جديدة:

1. التركيز على المهارات الصعبة والناعمة
إلى جانب التركيز على المهارات التقنية، مثل برامج التعلم أو البرمجيات 

من المهم التركيز على تطوير المهارات الشخصية لأعضاء الفريق. 

هذه هي المهارات التي تساعدهم على العمل بشكل جيد مع الآخرين. 

- اِبحث عن طرق لتشجيع مهاراتهم في التفكير الإبداعي وحل المشكلات والتواصل وإدارة النزاعات. 

- ومن خلال التركيز على المهارات الصلبة والناعمة، يُمكنك مساعدتهم على أن يصبحوا موظفين 

أكثر كفاءة.

2. تخصيص التدريب
على الرغم من أن كل موظف يمكنه تعلم سياسات الشركة، فقد ترغب في تخصيص بقية تدريبه. 

عندما يختبر موظف جديد عملية الإعداد، اسأله عن أسلوب التعلم المفضل لديه.

• قد تعلم أن بعض الموظفين يفضلون قراءة التعليمات بأنفسهم بينما يتعلم الآخرون بشكل أفضل من خلال العروض التقديمية. 
• ومن خلال تخصيص التدريب الخاص بك ليناسب أسلوب التعلم الخاص بهم، يُمكنك مشاركة المعلومات الجديدة بشكل أكثر فعالية.

3. اِستخدم منصات متعددة
يُمكن أن يؤدي تقديم التدريب من خلال منصات متعددة إلى إنشاء تجربة أكثر جاذبية. 

اِمزج التعلم الشخصي مع مقاطع الفيديو عبر الإنترنت وأدلة التدريب والمشاريع الواقعية لتعليم الموظفين.

• من خلال وجود طرق متعددة للتعلم، يمكن للموظفين فهم المادة والعمل على مهاراتهم. 
• قد يكون من المفيد أيضًا توفير الموارد الرقمية التي يمكن للموظف الرجوع إليها إذا احتاج إلى المساعدة. 
• يُعد إنشاء دليل إرشادي شامل طريقة رائعة لتشجيع التعلم المُستقل.

4. اُطلب من الموظفين تدريب بعضهم البعض

• قد تكون مسؤولاً عن عملية الإعداد الأولية، ولكن يمكنك أيضًا أن تطلب من أعضاء فريقك ذوي الخبرة الآخرين إجراء بعض التدريب. 
• هذه عالموظفون الذين تثق بهم للقيام بعمل جيد في تعليم الآخرين.
• يُمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كانوا سيعملون مع الموظف الجديد. 
• وضح أن الموظف الجديد يمكنه توجيه أي من أسئلته إلى هذا القائد. 
• إن وجود زميل لإجراء بعض التدريب يمكن أن يجعله تجربة أكثر راحة.

5. حاول التدريب المتقاطع
اِعتمادًا على مكان عملك، قد يكون من المفيد تدريب موظف في أقسام مختلفة. 

- قد يكون وجود موظف يمكنه القيام بوظائف متعددة مفيدًا في حالة عدم توفر موظف آخر. 

عند التدريب المتقاطع، اختر المهارات التي قد تتداخل بين وظيفتين. 

قد يُساعد هذا موظفيك على أن يصبحوا أكثر مهارة في وظيفتهم الرئيسية.

6. مُساعدة الموظفين على تحديد الأهداف
قبل أن تبدأ التدريب، اُطلب من موظفيك تحديد أهداف التدريب لأنفسهم. 

- أخبرهم بالمكان الذي تريد رؤية تقدمهم فيه في نهاية الجلسة التدريبية. 

ساعدهم على إيجاد طرق لقياس مدى تقدمهم ومواصلة التركيز على تحقيق هذه الأهداف. 

يُمكنك تقديم حافز، مثل وجبة غداء مجانية أو بطاقة هدايا، لمكافأتهم على عملهم الشاق.

7. توفير التعليم المستمر
بعد تدريب الموظف الجديد، يمكن أن يستمر تعليمه طوال فترة عمله. 

يُعد التعليم المستمر وسيلة لمواصلة تطوير مهارات الفريق وتشجيع النمو المهني.

• الفرص، مثل ورش العمل والندوات والخلوات والمحاضرات والمؤتمرات والاشتراكات في الفصول الدراسية عبر الإنترنت والاجتماعات الفردية كلها طرق مفيدة لمواصلة تعلمهم. 
• إن سؤال الموظفين عن نوع التعليم المستمر الذي يرغبون في تجربته يُعد أيضًا طريقة رائعة لإظهار تقديرك لتطورهم.

رابعًا: التحديات التي قد تواجهها برامج التدريب الجديدة بالمُنظمات

*هُناك تحديان أو عقبات رئيسية تواجهها المؤسسات في مُبادرات اِعتماد النظام:
1. قلة الفكر والهيكلة والاِستثمار في عملية التبني

• إن التغيير التكنولوجي هو أكثر من مجرد تثبيت برنامج وتوقع أن يتبناه الموظفون ويستوعبونه - إنه تغيير ثقافي. 
• غالبًا ما تفشل المنظمات في إعطاء الاهتمام الواجب للتحول "العقلي" الذي يجب أن يحدث. 
• الناس مخلوقات العادات، إن حملهم على تبني التكنولوجيا الجديدة عندما يكونون مُرتاحين لاستخدام الأساليب الحالية يتطلب تخطيطًا دقيقًا ومدروسًا.

2. عدم وجود التدريب والدعم الكافي والمناسب.

• يُمكن للتدريب في كثير من الأحيان أن يؤدي إلى نجاح أو فشل مبادرة التحول. 
• عندما لا يكون الموظفون قادرين بشكل كامل على الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة، فإن المنظمات لا تحصل على المكاسب المرجوة من الأنظمة الجديدة. 
• مُعدل التغير الرقمي ضخم اليوم، سواء كان الأمر يتعلق بأنظمة أو برامج جديدة، أو ترقيات، أو دورات إصدار، فإن التغيير الرقمي أمر لا مفر منه ومتكامل في الطريقة التي تتم بها الأعمال اليوم. 
• هُناك حاجة إلى الكفاءة في الكفاءة – يجب أن يكون الموظفون ماهرين وسريعين في جني معظم المبادرات الرقمية. 
• يجب أن تسعى المنظمات إلى بناء عقلية التبني عندما تصبح الأنظمة الأحدث هي القاعدة.

وخِــــتامًا,,,, يُعد التدريب على البرمجيات أمرًا ضروريًا في مكان العمل لعدة أسباب. 

- فهو يُساعد الموظفين على فهم أدوارهم، وتطوير مهارات جديدة 

والبقاء على اِطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة، حيثُ تعمل برامج التدريب أيضًا ع

لى زيادة الرضا الوظيفي والمشاركة، مما يؤدي إلى تحسين الأداء والاِحتفاظ بالموظفين.