هل يُمكن أن تؤثر كلمة واحدة على نجاح الحملة التسويقية لعلامتك التُجارية؟

كيف يستخدم المُعلنون الكلمات للتأثير على اِختياراتك؟

اللغة قوة هائلة قادرة على الإقناع والتواصل والتأثير السلوكي.
في عالم الدعاية والإعلان والتسويق، تتمتع الكلمات بقوة كبيرة وتُشكل تصورات المستهلك وسلوكياته.
يستخدم المُعلنون اللغة ببراعة لإثارة المشاعر، وإثارة الرغبات، واللعب على المخاوف.

ومن خلال الكلمات القوية والنداءات العاطفية والقصص المُقنعة، حيثُ يقومون بصياغة إعلانات

مُقنعة ولا تُنسى.
في المرة القادمة التي تُشاهد فيها إعلانًا، قُم بإلقاء نظرة فاحصة على اللغة
ما هي الكلمات والعبارات المستخدمة؟ كيف يُحاولون التأثير عليك؟
*وبمقال (هل يُمكن أن تؤثر كلمة واحدة على نجاح الحملة التسويقية لعلامتك التُجارية؟)

سنكتشف قوة الكلمات التسويقية وفوائد اِستخدامها وسنُقدم أمثلة علي كلمات يُمكنك الإستعانة بها

لتحسين حملاتك الإعلانية.

أولاً: ما هي كلمات القوة التسويقية؟

كلمات القوة التسويقية "Marketing power words" هي مُصطلحات أو عبارات قد تُثير

اِستجابة عاطفية من الجمهور المستهدف لحملة إعلانية.

- تُشجع هذه اللغة المؤثرة القراء على اتخاذ إجراء محدد، مثل الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني

أو إجراء عملية شراء.

ويستخدم المسوقون كلمات قوية في رسائل البريد الإلكتروني، وإدخالات المدونات ومنشورات وسائل

التواصل الاجتماعي وغيرها من النسخ التسويقية لتوليد الاهتمام وزيادة معدلات التحويل والتي تقيس

النسبة المئوية للأشخاص الذين أكملوا الهدف المنشود.

- عندما يستخدم المسوقون هذه الكلمات بفعالية، حيثُ يُمكن أن تكون أدوات قيمة لتحسين المُشاركة

أو زيادة إيرادات المبيعات.

ثانيًا: كيف يستخدم المعلنون الكلمات للتأثير على اِختياراتك؟

يُمكن أن تؤدي الكلمات القوية التسويقية إلى زيادة في تحويلات عُملائك

في كثير من الأحيان، يميل الناس إلى التقليل من قوة الكلمات عندما يُحاولون زيادة نجاحهم التسويقي.

يُمكن أن تكون العبارات البسيطة والجذابة كافية لجذب الاِهتمام، وشيء سهل مثل تغيير كلمة واحدة

في الجُملة يمكن أن يكون له تأثير كبير على مدى جودة بيع المنتج.

- يحب الناس الكلمات التي تتدفق والكلمات التي تجعلهم يشعرون بالرضا والكلمات التي تثير فضولهم.

عندما تُركز الشركات بشكل أكبر على نحت لغة منتجاتها لتكوين صورة واضحة في أذهان عُملائها

فإنها تجد أن عملائها أكثر تقبلاً لشراء المنتج.

- وذلك لأن الناس يحبون أن يؤمنوا بما يشترونه، إذا كانت لديهم رؤية دقيقة لما سيحصلون عليه

فسيكونون أكثر اِستعدادًا للثقة في المُنتج والالتزام بشرائه:
1) اللغة التي تبيع
في قلب كل حملة إعلانية ناجحة يكمن فن الإقناع.

- يقوم المعلنون بصياغة الرسائل التي يتردد صداها مع جمهورهم المستهدف بدقة، باِستخدام اللغة

كوسيلة أساسية لهم.

- ومن خلال توظيف الجاذبية العاطفية، تستغل اللغة المقنعة رغبات المستهلكين وتطلعاتهم ومخاوفهم.

من خلال إثارة المشاعر والتواصل على المستوى الشخصي، تصبح الإعلانات أكثر من مجرد تسويق

تُصبح تجارب مترابطة تجبر الأفراد على التعامل مع العلامة التجارية.

2) سيكولوجية اللغة في التسويق
ترتبط اللغة اِرتباطًا وثيقًا بعلم النفس البشري، والمسوقون يدركون هذه الحقيقة جيدًا.

- يؤدي اِستخدام الكلمات القوية واللغة الإيجابية إلى إثارة مجموعة من الاستجابات النفسية للمستهلكين

مثل الإثارة والفضول والشعور بالإلحاح.

- ومن عبارات مثل "عرض لفترة محدودة" إلى "الوصول الحصري"، فإن هذه الإشارات اللغوية

تدفع المستهلكين إلى التصرف بسرعة وتغذية الخوف من تفويت الفرصة.

3) خلق شعور بالاِنتماء من خلال اللغة الشاملة
في المشهد المتنوع والشامل اليوم، تسعى الإعلانات إلى خلق شعور بالاِنتماء لدى المُستهلكين.

- اللُغة الشاملة تتخطى الحواجز وتتواصل مع أفراد من خلفيات مختلفة.

العلامات التُجارية التي تحتضن التنوع والحساسية الثقافية من خلال لغتها لها صدى أعمق للمُستهلكين.

- باِستخدام ضمائر مثل "نحن" و"خاصتنا"، يعزز المعلنون الشعور بالوحدة والانتماء مما يجعل

المُستهلكين يشعرون بأنهم أعضاء مهمون في المجتمع.

4) قوة السرد
البشر هم رواة القصص بالفطرة؛ يستفيد المسوقون من هذه الجودة الفطرية من خلال سرد القصص

في الحملات الإعلانية.

- يخلق المعلنون تأثيرًا دائمًا على المستهلكين من خلال نسج الروايات التي تثير المشاعر وتأسر الخيال.

وتتجلى قوة رواية القصص في التسويق في الإعلانات التجارية التي تشد القلب أو تلهم الضحك.

ومن خلال السرد، تتجاوز اللغة مجرد الترويج للمنتج، لتصبح وسيلة لمُلامسة القلوب واِستحضار الذكريات.

5) تأثير لهجة اللغة وأسلوبها
تلعب لهجة وأسلوب اللغة في الإعلان دورًا محوريًا في تحديد هوية العلامة التجارية.

- تمهد اللغة الطريق لإدراك المستهلك، سواء كان ذلك من خلال النغمة المرحة لمنتج موجه للشباب

أو الأسلوب الموثوق لعلامة تجارية فاخرة.

- يقوم المعلنون بتصميم لغتهم لتتناسب مع شخصية العلامة التجارية والجمهور المستهدف

"مما يضمن التماسك والاِتساق في رسائلهم".

6) دعوة لاِتخاذ إجراء (CTA)
لا تكتمل أي حملة إعلانية بدون عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

وباِستخدام أفعال الأمر واللغة المُقنعة، تحث عبارات الحث على اتخاذ إجراء المُستهلكين على اِتخاذ

إجراءات مُحددة مثل "اِشتر الآن" أو "اشترك اليوم" أو "انقر هنا".

- تُعزز عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) المصممة جيدًا الشعور بالإلحاح وتطمئن المُستهلكين

إلى أن مُشاركتهم ستؤدي إلى نتائج قيمة.

ثالثًا: لماذا تعمل الكلمات القوية؟

الكلمات القوية تثير المشاعر وتجذب انتباه القراء، مما يجعلها تقنية فعالة لتسويق المحتوى.

- وغالبًا ما تقود العواطف قرارات الشراء وإجراءات المستهلك الأُخرى.

يُمكن للمسوقين تعديل الرسائل لجعل الجمهور المستهدف يربط العلامة التجارية أو المنتج أو العرض

بمشاعر محددة لبناء الثقة وزيادة المشتركين وتعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية وتحسين مُعدلات

النقر إلى الظهور.

رابعًا: أمثلة لكلمات القوة التسويقية

*فيما يلي بعض الفئات الشائعة لكلمات القوة التسويقية مع أمثلة لكل نوع:
أ) كلمات قوة الفضول
تهدف الكلمات القوية في هذه الفئة إلى إثارة اهتمام القارئ بمنتج أو خدمة.

- قد يستخدم المسوقون هذه الكلمات لطرح أسئلة على القارئ أو تقديم حلول مفيدة لسؤال أو مشكلة شائعة.

يُمكن أن تكون هذه الكلمات مفيدة لتشجيع الأشخاص على البحث عن النشاط التجاري أو معرفة المزيد

حول عروض الشركة.

*وفيما يلي أمثلة لكلمات قوة الفضول:

• مذهل.
• إكتشف.
• صعبة المنال.
• مثير للاهتمام.
• فقط.
• جديد.
• خاص.
• نظرة خاطفة.
• توقف.
• غريب.
• لا يُصدق.
• لا يمكن تصوره.
• فريد.
• لا توصف.

ب) الكلمات القوية "ذات القيمة"
يُمكن لهذه الكلمات أن توضح للقُراء سبب أهمية اتخاذ الإجراء المطلوب مثل ترقية خدمة الاِشتراك

الخاصة بهم.

- في كثير من الأحيان، يستخدم المسوقون هذا النوع من الكلمات القوية لإظهار كيف يُمكن أن تفوق

فوائد الإجراء أي تكاليف مرتبطة به.

قد يستخدم المسوقون هذه الكلمات لمقارنة قيمة منتجاتهم أو خدماتهم مع العناصر المماثلة في السوق.

*فيما يلي أمثلة للكلمات القوية ذات القيمة:

• بسعر معقول.
• علاوة.
• رخيص.
• تخفيض.
• اِقتصادية.
• ضروري.
• إضافي.
• يتبرع.
• مُربح.
• اِحترافي.
• محمي.
• اِسترداد.
• تم اِختباره.

ج) الكلمات القوية ذات الثقة
قد يستخدم المسوقون هذه الكلمات القوية لبناء الثقة بين العميل والأعمال.

- يُمكن لهذه الكلمات أن تقدم وعدًا أو تقدم ضمانًا بشأن منتج أو خدمة.

يُمكنهم أيضًا المساعدة في زيادة الشفافية من خلال إخبار القراء بما يمكن أن يتوقعوه من الشركة.

*فيما يلي بعض الأمثلة لكلمات قوة الثقة:

• معتمد.
• أفضل.
• إلغاء في أي وقت.
• معتمد.
• جدير بالثقة.
• خبير.
• للأبد.
• أصيل.
• يضمن.
• شرعي.
• يتعهد.
• ثبت.
• معروف.
• موثوق.
• بلا مخاطر.

د) الكلمات القوية العاجلة
تلهم هذه الكلمات القراء لاتخاذ الإجراءات اللازمة خلال إطار زمني مُحدد.

من خلال خلق شعور بالإلحاح، يشعر القارئ أنه يجب عليه اتخاذ الإجراء بسرعة.

- قد يستخدم المسوقون هذه الكلمات لإظهار فوائد التصرف بحلول موعد نهائي محدد

حتى لو كان الحد الزمني تعسفيًا.

*وفيما يلي أمثلة لكلمات القوة العاجلة:

• تصرف الان.
• قبل.
• العد التنازلي.
• موعد التسليم.
• حصري.
• في الحال.
• فورًا.
• سريع.
• نادرة.
• فجأة.
• مؤقت.
• اليوم.

خامسًا: أين يجب تضمين الكلمات القوية بحملاتك التسويقية؟

*فكر في تضمين كلمات القوة التسويقية خلال:

1. العنوان الرئيسي للصفحة المقصودة.
2. دعم العناوين الرئيسية لأوصاف المنتج.
3. فيديوهات تشرح المنتج.
4. نسخة الجسم من موقع على شبكة الإنترنت.
5. انسخ فوق نموذج الاشتراك.
6. أزرار الحث على اتخاذ إجراء.
7. نسخة البريد الإلكتروني.

وخِــــتامًا,,,, اِختيار الكلمة أو العبارة المُناسبة لنُسختك الإعلانية

لا ينبغي أن يطغى على الشيء الذي تحاول الترويج له.

- اِجعل النغمة سهلة القراءة، ولكن لا تتردد أيضًا في اِصطحاب القارئ معك

في رحلة للمساعدة في توصيل وجهة نظرك "أنت لا تعرف أبدًا إلى أين قد تصل"