كيف ستؤثر التكنولوجيا على مُستقبل الشركات الصغيرة؟

10 طُرق يُمكن أن تفيد بها التكنولوجيا الشركات الصغيرة

كانت الشركات الصغيرة بمثابة العمود الفقري للاِقتصاد لعدة قرون.
إنهم يخلقون فُرص العمل ويعززون الاِبتكار ويُساهمون في نمو المجتمع المحلي.
ومع التقدم التكنولوجي المستمر، تواجه الشركات الصغيرة تحديًا جديدًا.
تظهر الدراسات الحديثة أن العالم يتغير بوتيرة غير مسبوقة، ولا يزال تأثير التغيرات

التكنولوجية غير معروف.
*وبمقال (كيف ستؤثر التكنولوجيا على مُستقبل الشركات الصغيرة؟)

سنستكشف الطُرق المُختلفة التي تُعيد بها التكنولوجيا تشكيل مشهد الأعمال الصغيرة

وكيف يُمكن لرواد الأعمال التكيف مع هذه التغييرات للحفاظ على قُدرتهم التنافسية

في سوق المال والأعمال.

فوائد التكنولوجيا في الأعمال التجارية الصغيرة

"منذ عدة سنوات" تُعتبر التكنولوجيا جُزءًا لا يتجزأ من نجاح الأعمال

ونتيجة لهذا، تعتمد الشركات الصغيرة على المزيد من التكنولوجيا لأداء كل يوم

وبهذا، فقد بدأوا في إنجاز الأشياء بمعدل مرتفع بسهولة شديدة.

حيثُ يُركز عالم اليوم بشكل كبير على التكنولوجيا التي لا يُفكر الناس بها في الوقت.

*يُدرك معظم الأشخاص الفوائد التي تقدمها التقنيات للأعمال، ويؤدي الكم الهائل

من التقدم إلي خلق فرص عمل مختلفة، وفيما يلي ذكر فوائد مُعينة للتكنولوجيا للأعمال:

أولاً: التكنولوجيا تُعزز الكفاءة في الشركات الصغيرة
تُعتبر منصات التكنولوجيا حاسمة لنمو الأعمال الصغيرة وكفاءتها. 

أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يتبنون التكنولوجيا بشكل كامل يتفوقون على أقرانهم وهم أكثر تفاؤلاً

بشأن المستقبل. 

• يوفر استخدام التكنولوجيا فوائد اقتصادية ملموسة، حيث تقوم الشركات الصغيرة التي تستخدم التكنولوجيا بتوظيف أو دعم توظيف أكثر من 99.8 مليون وظية بشكل مباشر.
• تعمل منصات التكنولوجيا مثل الإعلانات الرقمية وبرامج الأعمال وتطبيقات التوصيل على تعزيز الكفاءات التشغيلية وتوفير وصول متزايد للعملاء. 
• من المرجح أن تشهد الشركات الصغيرة التي تدمج المزيد من منصات التكنولوجيا في عملياتها نموًا في مبيعاتها وأرباحها وتوظيفها منذ عام 20223.

ثانيًا: تستفيد الشركات الصغيرة من اِستخدام التكنولوجيا
يُمكن للشركات الصغيرة الاستفادة بشكل كبير من استخدام التكنولوجيا. 

(93%) من الشركات الصغيرة التي تستخدم التكنولوجيا تقول إنها تساعدها على العمل بكفاءة أكبر. 

• وتميل هذه الشركات أيضًا إلى النمو بشكل أسرع وتحقيق أرباح أكبر وتوظيف المزيد من العمال مقارنة بتلك التي لا تستخدم التكنولوجيا "وينطبق هذا أيضًا على الشركات المملوكة للنساء والأقليات". 
• مع تخطيط 83% من الشركات الصغيرة لزيادة استخدامها لمنصات التكنولوجيا خلال السنتين أو الثلاث سنوات القادمة، فمن الواضح أن التكنولوجيا تلعب دورًا حاسمًا في نجاح الشركات الصغيرة.

ثالثًا: تُتيح التكنولوجيا التعاون داخل الشركات الصغيرة
يُمكن للشركات الصغيرة أن تستفيد بشكل كبير من قدرة التكنولوجيا على تسهيل التعاون بين الموظفين

والموردين الخارجيين.

• تُتيح أدوات البريد الإلكتروني والمراسلة الفورية إمكانية الاتصال السريع ومشاركة المعلومات، بينما تتيح برامج إدارة المشاريع المستندة إلى الويب إجراء تحديثات في الوقت الفعلي وتتبع المشروع مركزيًا.
• وتسمح هذه المرونة أيضًا بالعمل عن بعد، مما يوفر للشركات إمكانية الوصول إلى المواهب من جميع أنحاء العالم.
• ومع ذلك، من المهم للشركات الصغيرة توفير التدريب المناسب للموظفين لضمان التكامل الناجح للتقنيات الجديدة.

رابعًا: تعمل أدوات إدارة المشاريع على تبسيط العمليات التُجارية المُصغرة
يُمكن للشركات الصغيرة الاستفادة بشكل كبير من استخدام أدوات إدارة المشاريع المستندة إلى الويب

والتي يمكنها تبسيط عملياتها وتحسين مواردها. 

• وبفضل ميزات مثل تخزين المعلومات المركزي وجدولة المهام وتتبع التقدم، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة إدارة فرقهم ومشاريعهم بكفاءة أكبر. 
• تُساعد هذه الأدوات أيضًا في تقليل التكاليف عن طريق أتمتة المهام الروتينية مثل حفظ السجلات والاتصالات وتحليل البيانات. 
• بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأدوات إدارة المشاريع المستندة إلى الويب أن توفر للشركات الصغيرة ميزة تنافسية من خلال تمكينها من التعاون مع الشركاء والعملاء من أي مكان في العالم.

خامسًا: تعمل التكنولوجيا على توسيع نطاق وصول الشركات للعُمال المهرة
وفقا لتقرير صادر عن الجمعية الوطنية للأعمال الصغيرة، فإن التقدم التكنولوجي يمكّن الشركات الصغيرة

من الوصول إلى العمال المهرة بغض النظر عن موقعهم.

• تتيح برامج المؤتمرات الافتراضية ومشاركة الملفات لأعضاء الفريق البعيدين التعاون بفعالية.
• بالإضافة إلى ذلك، تسمح منصات التوظيف عبر الإنترنت للشركات الصغيرة بالعمل مع العاملين لحسابهم الخاص والعاملين بعقود. 
• مما يتيح لهم الوصول إلى مجموعة من المواهب التي قد يكون من الصعب توظيفها بطريقة أُخرى.

سادسُا: ردود الفعل الفورية من العُملاء عبر التكنولوجيا تفيد الشركات الصغيرة
يُمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من التكنولوجيا للتواصل مع عملائها من خلال البريد الإلكتروني

ووسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات "مما يُتيح الحصول على تعليقات فورية". 

• ويُمكن بعد ذلك تطبيق هذه التعليقات لإجراء تحسينات فورية على الأعمال، مما يمنحهم ميزة تنافسية.
• بفضل القدرة على الاتصال وتبادل المعلومات على الفور، يمكن للتكنولوجيا أن تزود الشركات الصغيرة بمعلومات حديثة، بغض النظر عن مكان تواجدها.
• يُمكن للمتاجر عبر الإنترنت وبرامج إدارة المشاريع على شبكة الإنترنت أيضًا توسيع خيارات الرؤية والتعاون الخاصة بها.

سابعًا: توفر المتاجر عبر الإنترنت التي تسهلها التكنولوجيا للشركات الصغيرة نطاقًا أوسع
يُمكن للشركات الصغيرة الآن الوصول إلى الأسواق الإقليمية والوطنية والدولية بمساعدة التكنولوجيا.

وقد أدت المتاجر عبر الإنترنت، على وجه الخصوص إلى توسيع نطاق وصول أصحاب الأعمال الصغيرة.

• يُمكن الوصول إلى هذه المنصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يجعلها وسيلة مناسبة لبيع المنتجات والخدمات.
• كما أنه يوفر للمستهلكين فرصة لاكتشاف الشركات الصغيرة والتفاعل معها ربما لم يكونوا ليعلموا بوجودها بدون التكنولوجيا.

ثامنًا: تُخطط الشركات الصغيرة لزيادة اِستخدام التكنولوجيا
تعتمد الشركات الصغيرة بشكل متزايد على التكنولوجيا لإدارة وتنمية أعمالها "وفقًا لدراسة حديثة". 

• في الواقع، تخطط 83% من الشركات الصغيرة لتعزيز استخدامها لمنصات التكنولوجيا في العامين أو الثلاثة أعوام المقبلة، مع تخطيط 63% منها لتبني تقنيات أكثر تقدمًا مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي.
• من المرجح أن تكون الشركات الصغيرة التي تستخدم ستة منصات تكنولوجية أو أكثر أكثر تفاؤلاً بشأن مستقبلها بمقدار الضعف، مما يشير إلى الدور الحاسم الذي تلعبه التكنولوجيا في نجاحها.

تاسعًا: التكنولوجيا تدفع النمو والربحية في الشركات الصغيرة
الشركات الصغيرة التي تتبنى التكنولوجيا بشكل كامل تتفوق على نظيراتها وهي أكثر تفاؤلاً بشأن المستقبل.

وجدت الدراسة أن 93% من أصحاب الأعمال الصغيرة يستخدمون نوعًا واحدًا على الأقل

من منصات التكنولوجيا للمساعدة في إدارة أعمالهم: 

• حيث أفاد 85% منهم أن منصات التكنولوجيا ساعدت في بدء أعمالهم وتشغيلها. من المرجح أيضًا أن تشهد الشركات الصغيرة التي تدمج المزيد من منصات التكنولوجيا في عملياتها نموًا في مبيعاتها وأرباحها وتوظيفها منذ عام 2020.
• ويوصي التقرير بأن يقوم صناع السياسات بإعطاء الأولوية للسياسات التي تشجع التطوير التكنولوجي وتبنيه لضمان قدرة الشركات الصغيرة على الاستمرار في العمل.

عاشرًا: التكنولوجيا تتطلب تدريب الموظفين في الشركات الصغيرة
مع قيام الشركات الصغيرة بتطبيق تقنيات جديدة في عملياتها، فإنها تواجه التحدي المتمثل في توفير

التدريب للموظفين الجدد والقدامى.

• إن التكيف مع التقنيات الجديدة لا يكون دائمًا سلسًا، وقد يقاوم الموظفون التغييرات أو يواجهون منحنى التعلم، مما يقلل الإنتاجية مؤقتًا.
• ومع ذلك، فإن توفير التدريب المناسب يمكن أن يساعد في تجنب هذه المشكلات والتأكد من تزويد الموظفين بالمهارات والمعرفة اللازمة لاستخدام الأدوات التكنولوجية الجديدة بشكل فعال.

وخِــــتامًا,,,, أصبحت التكنولوجيا عاملاً رئيسياً في كل شركة ناشئة.

حيثُ شهد العقدان الماضيان زيادة هائلة في اِستخدام التكنولوجيا في الأعمال التجارية.

- من خلال التقدم في تكنولوجيا أجهزة الكمبيوتر والإنترنت، تُساهم الشركات الصغيرة

في الاِقتصاد أكثر مما كانت عليه في الماضي.

لقد سهلت التكنولوجيا معالجة أنشطة الأعمال اليومية والمهام الروتينية.

وتتمتع التكنولوجيا بفوائد ملموسة وغير ملموسة في الأعمال التجارية الصغيرة

والتي تؤثر على ثقافة المؤسسة وعلاقاتها وكفاءتها.

عززت التكنولوجيا الجديدة أمن الشركات الصغيرة من خلال توفير معلومات سرية

آمنة ومزايا تُجارية لاحصر لها.