أهمية الاِستثمار في الصحة النفسية للموظفين في مكان العمل

كيف يُمكن لمشاكل الصحة النفسية أن تؤثر على عملي؟

تُعد الصحة العقلية في مكان العمل في مُقدمة اِهتمامات الجميع هذه الأيام.
في حين أن فهمنا للصحة العقلية في العمل يتغير "ومدى اِنتشار سوء الصحة العقلية"

فمن المُفيد إلقاء نظرة على الأساسيات.

لم يُعد دعم الصحة العقلية في مكان العمل أمراً جميلاً بل أصبح ضرورة.
- إن إنشاء حلول صحية لمساعدة موظفيهم على النجاح هو الخطوة الأولى.
وبالمثل، يُمكن للموظفين أيضًا تشجيع أصحاب العمل على تقديم برامج الصحة العقلية في العمل.
ليس سراً أن عوامل الخطر المُرتبطة بالعمل يُمكن أن تؤثر سلبًا على الصحة العقلية.
*وبمقال (أهمية الاِستثمار في الصحة النفسية للموظفين في مكان العمل)

سنتعمق في اِقتراحات مكان العمل لمُكافحة هذه العوامل، لذا دعونا نستكشف المعنى الدقيق

للصحة العقلية في مكان العمل.

أولاً: ما هي الصحة النفسية؟

الصحة العقلية "Mental health" هي حالة من الرفاهية التي يستطيع فيها الفرد التعامل

مع الضغوطات اليومية، والعمل بشكل مُنتج، وتحقيق إمكاناته الكاملة والمُساهمة في مجتمعه.
تُعد الصحة العقلية، إلى جانب الصحة البدنية والرفاهية الاِجتماعية، عنصرًا أساسيًا في الصحة العامة.

ومن المُهم أيضًا الإشارة إلى أن الصحة العقلية هي أكثر من مُجرد غياب المرض العقلي.
- من المُمكن أن تتمتع بصحة نفسية سيئة دون أن تُعاني من مرض، وبالمثل من المُمكن أن تتمتع

بصحة نفسية جيدة مع مرض عقلي.
نحن نؤمن بأن الصحة العقلية والأداء البشري ليسا هدفين مُنفصلين، بل هما جزأين من نفس المعادلة.

في عالم اليوم، يجب أن تكون الصحة العقلية للموظفين أولوية قصوى للشركات التي تتطلع

إلى توظيف موظفين ذوي أداء عالٍ.
*لتلخيص ذلك، فإن النقاط الخمس الرئيسية المتعلقة بالصحة العقلية هي:

• الصحة النفسية هي أكثر من مجرد غياب المرض العقلي.
• لا يمكنك التمتع بصحة جسدية بدون صحة عقلية.
• تساعد الصحة النفسية في التعامل مع التوتر.
• الأداء البشري والصحة العقلية يسيران جنبًا إلى جنب.
• يجب أن تكون الصحة في مكان العمل أولوية قصوى.

ثانيًا: أهمية مُناقشة الصحة العقلية في مكان العمل

لقد ولت أيام عدم الحديث عن الصحة العقلية أو على الأقل ينبغي أن يكونوا كذلك.

- تُعد الصحة العقلية الإيجابية مهمة لأنها تتيح للأفراد التغلب على التحديات، حتى الجيدة منها 

والنكسات في حياتهم، سواء في العمل أو في المنزل.

تُساعد الصحة العقلية الإيجابية في العمل الفرق على البقاء مرنًا عند تغيير الأدوار والمسؤوليات.

ناهيك عن مواجهة التحديات الصعبة، فهو يساعد الموظفين على الازدهار في أدوارهم وإدارة التوتر

وتعزيز المرونة "وفي نهاية المطاف، فإنه يسمح لكل فرد بالوصول إلى أعلى إمكاناته".
- ومع كل هذه الجوائز، من المهم مناقشة الصحة العقلية في مكان العمل.

يُعد إنشاء مساحة آمنة للموظفين على جميع المستويات للتواصل بشكل مفتوح دون تمييز أمرًا بالغ الأهمية.

وبدون ذلك، فإنك تخاطر بخسارة التعليقات القيمة التي يمكن أن تساعدك في الاحتفاظ بالمواهب القيمة.

ثالثًا: لماذا يجب عليك الاِهتمام بصحتك العقلية؟

لم يعد دعم الصحة العقلية في مكان العمل أمراً ثانويًا بل أصبح ضرورة

*يُمكن أن تتأثر الصحة العقلية للموظفين سلبًا في مكان العمل بسبب:
1) عدم كفاية سياسات الصحة والسلامة
تهدف سياسات الصحة والسلامة في مكان العمل إلى حماية صحة الموظفين والزوار والعُملاء

كما أنها تحمي أصحاب العمل.
"على سبيل المثال" قد تتضمن السياسة العامة التشاور مع الموظفين بشأن القضايا الصحية اليومية

أو إظهار الالتزام بظروف العمل الآمنة.

• هل يعمل الموظفون بمواد خطرة أو بمعدات سيئة الصيانة؟ هل مكان العمل مزدحم للغاية، أو سيئ الإضاءة أو التهوية، أو غير صحي؟ هل حوادث العمل شائعة؟ هل ظلت الشكاوى أو المخاوف المتعلقة بسلامة الموظفين دون إجابة؟
• قد تؤدي أماكن العمل ذات سياسات الصحة والسلامة السيئة إلى انخفاض الصحة العقلية للموظفين، وفقدان الموظفين، والمخاطرة بالملاحقة القضائية، وتقليل الربحية.

2) سوء ممارسات الاتصال والإدارة

• تعد ممارسات الاتصال والإدارة اللطيفة والجذابة علامة على العلاقة الجيدة بين المدير والموظف.
• ومن ناحية أخرى، يؤدي ضعف التواصل والممارسات إلى الضغط على العلاقة، ويؤدي إلى ضعف الصحة العقلية، ويزيد من التوتر في مكان العمل.

3) مستويات مُنخفضة من الدعم للموظفين

• يُمكن للمديرين الذين لا يساعدون في إزالة العقبات أو مشاركة الموارد مع الموظفين أن يساهموا في شعور الموظفين بالإرهاق وعدم التحفيز.
• "على سبيل المثال" بدلًا من أن تتوقع من الموظفين اكتشاف المهام التي ليسوا واضحين بشأنها، يجب على المديرين توضيح كيفية إكمال هذه المهام والبقاء متاحين لطرح الأسئلة.

4) ضغط الأداء

• إن توقعات الموظفين بالأداء المستمر عند أعلى المستويات تضع ضغطًا غير معقول عليهم.
• فهو يؤدي إلى زيادة عبء العمل وساعات العمل، وزيادة التوتر، والإرهاق العاطفي.

5) اِنعدام الأمن الوظيفي

• أصبح فقدان الوظائف بسبب جائحة كوفيد-19 يشكل ضغطًا كبيرًا على الموظفين في عام 2020.
• ويُشكل الخوف من عدم القدرة على دفع الفواتير أو رعاية الأسر تهديدًا كبيرًا للصحة العقلية للفرد.

رابعًا: كيف يُمكن لمشاكل الصحة العقلية أن تؤثر على وظيفتي؟

فكر في العلاقة بين صحتك العقلية وأدائك.
فعندما تشعر بأنك في حالة جيدة عقليًا وعاطفيًا، فإنك تقترب من عملك بصحة نفسية جيدة.

أنت قادر على التكيف والمرونة، أنت قادر على التعامل مع التحديات.

إن مُساهماتك في فريقك ذات معنى، وتزدهر في حياتك الشخصية والمهنية.
- ولكن عندما تعاني من ضعف الصحة العقلية في العمل، حتى لو لم يكن الأمر شديدًا

فإن ذلك يؤثر سلبًا على وظيفتك بعدة طرق.
*فيما يلي خمسة آثار سلبية لسوء الصحة العقلية في مكان العمل:
1-عدم المشاركة في العمل يؤدي ضعف الصحة العقلية إلى الإحباط وعدم التركيز.

عندما نواجه مشاكل تتعلق بالصحة العقلية في مكان العمل، فإن عقولنا تتجول أو تركز على مشاكلنا

مما يجعل من الصعب تنظيم أفكارنا وعواطفنا.

2-الإنتاجية والأداء الوظيفي يُعاني 

الأداء العالي هو القوة العقلية في الحركة. يمكن أن يؤدي ضعف الصحة العقلية إلى تقليل الأداء الوظيفي

لأنه يجعل الوصول إلى المهارات السلوكية التي تعزز الإبداع والمرونة أكثر صعوبة.

وبدون هذه المهارات، لن يكون لدينا الموارد النفسية اللازمة لأداء وظائفنا بشكل جيد.

3- اِنخفاض القدرة البدنية والأداء اليومي 

من القلق الاجتماعي إلى انخفاض الأداء المعرفي والذاكرة العاملة، يؤثر ضعف الصحة العقلية

تأثيرًا كبيرًا على حياتك اليومية وقدراتك البدنية.
- الاِتصالات المنحرفة. من الصعب التواصل بشكل جيد عندما لا نشعر بأننا على ما يرام عاطفياً.

قد يؤدي سوء الصحة العقلية إلى سوء تفسير الزملاء أو المبالغة في رد الفعل تجاههم.

قد يظهر الأمر على أنه التحدث بنبرة سلبية عدوانية أو كونك مستمعًا سيئًا أو أن يكون لديك موقف سلبي.

4- سوء اِتخاذ القرار 

يمكن أن يؤدي ضعف الصحة العقلية إلى عدم القدرة على التحكم في الاندفاعات والأفكار غير الصحية

وسوء اتخاذ القرارات.

- قد يؤدي سوء اتخاذ القرار إلى تفويت الاجتماعات، أو الحضور متأخرًا أو إسقاط الالتزامات

أو عدم الالتزام بسياسات الشركة.

خامسًا: طُرق تعزيز الصحة النفسية في مكان العمل

عندما يتعلق الأمر بتعزيز الرفاهية في العمل، فإن إنشاء خيارات اِستباقية تُساعد الأشخاص على تحسين

صحتهم العقلية والحفاظ عليها يومًا بعد يوم يعد أمرًا أساسيًا لمساعدة الموظفين على الاِزدهار.

*فيما يلي بعض الخيارات الاِستباقية لتعزيز الصحة العقلية في العمل، سواء كصاحب عمل أو كموظف:

أ- (كصاحب عمل)
الإجراء الأكثر أهمية الذي يمكن أن يتخذه صاحب العمل هو توفير الموارد لكل من الصحة العقلية الأوسع

وأولئك الذين يحتاجون إلى الخدمات السريرية.
- يُعد إتاحة الخدمات السريرية أمرًا بالغ الأهمية للموظفين الذين يعانون من مرض عقلي.

ومع ذلك، فإن غالبية العاملين لا يحتاجون إلى رعاية سريرية، بل يحتاجون إلى دعم الصحة العقلية.
"في كثير من الأحيان" خلال الأوقات العصيبة، يحتاج الموظفون إلى المساعدة في مهارات التأقلم 

إدارة التوتر وبناء المرونة. يعد تعزيز لياقتهم العقلية بشكل عام أمرًا مهمًا بالنسبة لهم ليكونوا أفرادًا سُعداء

ولكن أيضًا مساهمين منتجين في فريقك.
*فيما يلي ست استراتيجيات يمكن لأصحاب العمل استخدامها لتعزيز الصحة العقلية في العمل:

1. برنامج مساعدة الموظفين (EAP)

برنامج EAP هو برنامج قائم على العمل يساعد الموظفين تقليديًا في حل المشكلات الشخصية

أو المُتعلقة بالعمل التي قد تضر بأدائهم الوظيفي أو رفاهيتهم.
- يتم توفير EAP للموظفين دون أي تكلفة ويمكن أن يساعدوا في قضايا مثل تحديات العلاقات 

والأحداث المؤلمة (أي العنف في مكان العمل)، والمشاكل القانونية، والمسائل الصحية

ومجموعة واسعة من القضايا الأخرى.
- يُمكن للموظفين الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت، عبر الهاتف أو الفيديو أو البريد الإلكتروني

أو وجهًا لوجه.

2. مساحات للاسترخاء 

تُتيح المساحات الهادئة المخصصة لأنشطة الاسترخاء للموظفين فرصة استراحة منتصف النهار

للاِسترخاء والتخلص من التوتر. ومن المهم أيضًا جعل أخذ فترات راحة واستخدام هذه المساحات

أمرًا مقبولًا ثقافيًا. يمكن للقادة والمديرين تحديد النغمة.

3. أدوات التقييم الذاتي للصحة النفسية متاحة لجميع الموظفين 

توفر أدوات التقييم الذاتي استبيانات وأدوات لتقييم مخاوف الصحة العقلية.
- لا توفر هذه الأدوات تشخيصًا ولكنها تساعد في استكشاف ما إذا كان المزيد من التقييم أو الموارد

سيكون مفيدًا للموظف.

4. فحوصات سريرية مجانية أو مدعومة للاكتئاب 

فحوصات سريرية من متخصصي الصحة العقلية الذين يقدمون التعليقات والإحالات السريرية

عند الاقتضاء "يُمكن أن يكون الجهد المبذول للحصول على التقييم والعلاج عائقًا".

5. مدربي الصحة النفسية مجانًا أو مدعومي

 خدمات التدريب من المدربين المعتمدين لمساعدة الموظفين على التغلب على التحديات وتعزيز لياقتهم العقلية.

6. التأمين الصحي مع مزايا الصحة العقلية بدون تكاليف أو بتكاليف منخفضة.

توفير تغطية رعاية صحية مجانية أو غير مكلفة للأدوية الموصوفة واستشارات الصحة العقلية.

ب- (كموظف)
لتعزيز الصحة العقلية في العمل، يجب على الموظفين تشجيع أصحاب العمل على تقديم برامج التثقيف

حول إدارة التوتر والصحة العقلية التي تُلبي اِحتياجاتهم واِهتماماتهم.
- يجب على الموظفين أيضًا فهم السياسات المتعلقة بكيفية أخذ يوم إجازة من العمل للصحة العقلية

في حالة الحاجة إلى ذلك.
بالإضافة إلى ذلك، إليك 6 اِستراتيجيات يُمكن للموظفين اِستخدامها لتعزيز الصحة العقلية في العمل:

1. المشاركة في البرامج والأنشطة التي يرعاها أصحاب العمل 

يجب على الموظفين الاِستفادة من برامج أصحاب العمل لتعلم المهارات والحصول على الدعم

الذي يحتاجون إليه.
2. شارك الصعود والهبوط مع الآخرين 

للمُساعدة في تقليل الوصمة المحيطة بالصحة العقلية، يُمكن للموظفين مشاركة المزيد من تجاربهم

الخاصة مع زُملاء العمل الآخرين عندما يكون ذلك مناسبًا.

ما لم تكن تشعر بالأمان التام، فإن الأمر يتعلق بمشاركة إنسانيتك أكثر من الدخول في التفاصيل

لا يُمكن لزملاء العمل أن يحلوا محل المتخصصين في الصحة العقلية.

3. ممارسة مهارات التأقلم خلال يوم العمل 

للتعامل مع ضغوطات العمل اليومية، يمكن للموظفين ممارسة المهارات التي تعزز العقليات والعلاقات

والصورة الذاتية الأكثر صحة.
*وقد تشمل أدوات المواجهة ما يلي:

• التنفس العميق.
• التواصل الصحي.
• تحديد الأولويات والتركيز على مهمة واحدة في كل مرة لتجنب الإرهاق.
• استخدام الحديث الإيجابي مع النفس.

4. مارس الرعاية الذاتية أثناء استراحات الغداء 

إن استراحات الغداء اليومية هي أكثر من مجرد فرص لتناول الطعام - فهي أيضًا الوقت المثالي لمُمارسة

الرعاية الذاتية.
*وقد تشمل ممارسة الرعاية الذاتية أثناء استراحات الغداء ما يلي:

• الاستماع إلى ملفات البودكاست الملهمة.
• التأمل.
• التنفس العميق.
• الذهاب في نزهة قصيرة في الطبيعة.
• استخدام تقنية الحرية العاطفية (EFT) / التنصت.

5. الاِعتناء بصحتهم البدنية 

يُمكن للموظفين إعداد أنفسهم لتحقيق النجاح في مجال الصحة العقلية من خلال الاهتمام بصحتهم البدنية.

- ويشمل ذلك تناول وجبات صحية، وممارسة الرياضة بانتظام، والحصول على قسط وافر من النوم.

6. رعاية العلاقات 

إن تعزيز الروابط الاجتماعية في العمل أمر أساسي لمنع العُزلة والشعور بالوحدة في مكان العمل.


وخِــــتامًا,,,, تُعد الصحة العقلية جانبًا مهمًا من رفاهتنا العامة وتؤثر على كل جانب من جوانب حياتنا 

"من الطفولة إلى الشيخوخة".

- إن فهم الآثار الواسعة النطاق لقضايا الصحة العقلية، بدءًا من الصحة البدنية ووصولاً إلى العلاقات

والتأثير المجتمعي "أمر بالغ الأهمية".

ويكمن المفتاح في تحديد واِعتماد اِستراتيجيات صحية وبناءة لإدارة تحديات الصحة العقلية