كيفية التفاعل مع مُديرك المُتعالي في العمل خلال (10) خطوات؟!

من المُهم تحليل لهجة رئيسك المُتعالية لتحديد ما إذا كان هناك سوء فهم

إن وجود مُدير مُتعالي "مُتكبر" يُمكن أن يجعل من الصعب عليك أن تشعر بالراحة والإنتاجية في العمل.
والخبر السار هو أنه حتى لو كنت تشعر بالعجز "فأنت لست كذلك حقًا".
- هُناك الكثير من الأشياء التي يُمكنك القيام بها لتنسجم مع مُديرك المُتعالي، حتى لو كان ذلك يعني

تجاوزه لوضع حد لذلك.
*وبمقال (كيفية التفاعل مع مُديرك المُتعالي في العمل خلال 10 خطوات؟!)

قُمنا بتجميع قائمة من الأدوات والاِستراتيجيات التي يُمكنك اِستخدامها للتعامل بشكل أفضل مع مُديرك

المُتكبر "المُتعالي" صعب المراس.

أولاً: لماذا يتحدث مُديرك معك؟

أولاً، عليك أن تفهم المشكلة التي يواجهها مديرك معك.

- إذا كُنت تفتقر إلى التدريب وتكافح في مجالات لا يتواجد فيها موظفون آخرون، فقد ترغب في أن تطلب

من مُديرك أو زملائك الآخرين في العمل النصيحة حول كيفية تحسين أدائك.
قد لا يكون مديرك متعاليًا عمدًا، لكن أسلوب إدارته قد لا يناسبك.

ثانيًا: كيفية التعامل مع رئيسك المُتكبر في العمل؟

عندما يكون مُديرك مُتعاليًا فإن الصمت هو آخر شيء يجب عليك فعله

إحدى المُشكلات الشائعة في مكان العمل التي يواجهها العديد من الموظفين هي التعامل مع رئيس مُتعالي.

- في معظم الحالات، يكون "التعالي" مُجرد نبرة صوت الشخص وليس أي شيء آخر.

وغالبًا ما يزعم الموظفون أن كلمات رئيسهم ليست هي المشكلة؛ إنه الشعور العام بالتحدث إليك.

إذا كُنت تواجه هذا مع مشرفك، فمن المفيد معرفة كيفية التعامل مع الموقف:
1) تحليل الوضع
من المهم تحليل لهجة رئيسك المتعالية لتحديد ما إذا كان هناك سوء فهم.

- غالبًا ما يتعرض المديرون التنفيذيون المشغولون لضغوط كبيرة ويمكنهم في بعض الأحيان التركيز فقط

على الحقائق وليس على المشاعر.

- على الرغم من أن هذا ليس سببًا وجيهًا لمديرك للتحدث إليك باستخفاف، إلا أنه قد يكون من المفيد

أن يكون لديك وجهة نظر غير متحيزة لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة أساسية.

• من المُفيد أيضًا تحليل موقفك لأنك قد تجد أن رئيسك في العمل يستخدم نبرة متعالية فقط عبر البريد الإلكتروني. 
• إذا كان الأمر كذلك، فمن السهل إساءة تفسير النغمة عبر البريد الإلكتروني والدردشة.
• يُمكن أن يساعدك التواصل وجهًا لوجه مع رئيسك في تحديد ما إذا كان الأمر مُجرد سوء فهم.

2) لفت اِنتباه مُديرك في العمل إلى الأمر

• إذا لاحظت أن النبرة المتعالية هي مشكلة متكررة تجعلك غير مرتاح، فيجب عليك لفت انتباه مشرفك إليها.
• في بعض الحالات، قد يكون المشرفون غير مدركين تمامًا لتأثيرهم على الآخرين.
• ولهذه الأسباب، يمكن أن تساعدك المناقشة الإستراتيجية وغير التصادمية في جذب الانتباه إلى هذه القضية.
• كن محددًا بشأن المشكلات التي تواجهها، وقم ببساطة بإجراء محادثة معهم لتحديد المشكلة الأساسية.
• في كثير من الحالات، يمكن لمحادثة بسيطة وصادقة مع رئيسك في العمل أن تحل المشكلة.

3) تطوير تقنيات التكيف
إذا فشلت المُحادثة مع مشرفك واكتشفت أن المشكلة لا تتعلق بأداء عملك، فقد تحتاج إلى التركيز

على تطوير آلية للتكيف.

- يُمكن أن يساعدك أخذ فترات راحة واستنشاق بعض الهواء النقي في التغلب على الموقف.

ومع ذلك، إذا كان سلوك رئيسك يؤثر على أداء عملك ويُقلل من حافزك، فقد يكون الوقت قد حان للتصرف.

4) حاول ألا تتفاعل بشكل سلبي
حاول ألا تتفاعل بشكل سلبي. تجنب إغراء التراجع أو الانزعاج من سلوك رئيسك أو كلماته المتعالية.

مهما فعلت، لا تغضب أو تغضب. بدلًا من ذلك، ركز على البقاء هادئًا قدر الإمكان.
حاول التركيز على أخذ أنفاس عميقة ومنضبطة لتساعدك على الحفاظ على هدوئك.

5) التحقق من صحة مشاعرهم

• أظهر لرئيسك أنك تفهم أن سلوكه المتعالي هو في الحقيقة مجرد نتيجة للضغط والإحباط في العمل.
• ساعدهم على إخراجهم من مزاجهم السيئ بإخبارهم أنك تشعر بمدى الإحباط الذي تشعر به.
• وقد يدركون أنك تقف إلى جانبهم بالفعل وقد يجعلهم ذلك في مزاج أفضل.
• يمكنك أن تقول: "نعم، أفهم تمامًا مدى الإحباط الذي يسببه هذا الأمر" أو "ثق بي، أفهم سبب كون هذا الأمر مرهقًا للغاية".

6) حاول تقديم حلول لكل ما قد يسبب سلوكهم

أظهر لرئيسك أنك منخرط وتعمل على إيجاد حلول محتملة لأي مشكلة أو مشكلة تناقشها معه.

- أعد توجيه طاقتهم السلبية بعيدًا عنك من خلال الإشارة إلى الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة

"سوف يعيدون التركيز على المهمة الحالية بدلاً من الاستمرار في التعالي تجاهك".

• على سبيل المثال، إذا أخبرك رئيسك في العمل، "لا أعتقد أنك تكلفت نفسك عناء إرسال معلومات العميل حول المشروع"، يمكنك أن تقول: "سوف أتحقق مرة أخرى وأرسلها إليهم الآن إذا كانوا قد فعلوا ذلك".
• إذا كان مديرك يوجه إحباطه تجاهك بشأن مشكلة على مستوى الشركة، فأعد توجيهه بشيء مثل "أرى كيف يمكن أن تكون هذه مشكلة" رُبما يمكننا أن نجعلها سياسة جديدة بحيث يكون الجميع على نفس الصفحة.

7) فكر فيما إذا كان رئيسك يقصد أن يكون متعاليًا أم لا

بعض الناس يكونون بشكل طبيعي أكثر تهورًا أو نفاد صبر من غيرهم.

- خُذ ثانية للتفكير فيما إذا كان رئيسك في العمل متعاليًا بالفعل أو إذا كان من الممكن أنك قد فهمت الأمر

بهذه الطريقة.

حاول أن تنظر إلى الأمور بموضوعية وبدون انفعال "من المُمكن أنك أخطأت في تفسير ما قالوه أو فعلوه".

• إذا أرسل إليك رئيسك بريدًا إلكترونيًا يقول "أحتاج هذا الآن وليس لاحقًا هذا الأسبوع"، فقد يكون ذلك في الواقع مجرد أنهم في عجلة من أمرهم ويحتاجون إلى شيء ما بسرعة.
• حتى لو كنت متأكدًا من أنهم كانوا متعاليين، فمن الجيد أن تتأكد قبل أن تُقرر ما يجب فعله حيال ذلك.

8) ضع نفسك مكانهم لتفهم سبب اِنزعاجهم

حاول أن تفكر فيما كانوا يتعاملون معه في العمل. فكر في الضغوط التي قد يتعرضون لها.

- قد لا يكون ذلك عذرًا، لكنه قد يساعدك على فهم سبب تصرفهم بطريقة تشعرك بالتعالي.
إن وجود بعض المنظور يُمكن أن يسهل عليك التحكم في مشاعرك وتجنب الانزعاج من كلماتهم أو أفعالهم.

9) حاول التفاعل وجهًا لوجه إذا استطعت
يُمكن أن يساعد في منع أي سوء فهم أو سوء تفسير. 

من المُمكن أن تضيع النبرة والنية بسهولة في رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل Slack أو أي شكل آخر

من أشكال التواصل النصي الذي قد تستخدمه في العمل. 

- حاول مناقشة أمور العمل شخصيًا مع رئيسك في العمل بقدر ما تستطيع. 

وبهذه الطريقة، يمكنك الحصول على قراءة أفضل لكيفية قولهم لشيء ما وما إذا كانوا يتعالون بالفعل.
10) اِشرح كيف يؤثر سلوك مديرك على عملك

• إذا كان التحدث مع رئيسك لا يفعل أي شيء لتغيير سلوكه، فقد يكون الوقت قد حان للذهاب للتحدث مع مُدير أو ممثل الموارد البشرية. 
• ضع في اعتبارك أن قسم الموارد البشرية يركز على حماية الشركة أكثر من تركيزه عليك كموظف.
• لذا كن مستعدًا بالأدلة على سلوك رئيسك المتعالي حتى يكون لديك دليل دامغ.
• قد يبدو الذهاب إلى الموارد البشرية أمراً مبالغاً فيه، ولكن إذا كنت قد جربت كل شيء آخر، فقد يكون خيارك الوحيد.

وخِــــتامًا,,,,, عندما يكون مُديرك مُتعاليًا "فإن الصمت هو آخر شيء يجب عليك فعله".

إذا لم تتمكن من حشد نوع من الاستجابة، فسوف تبدو غير مُهتم حقًا بما يحدث.

وفي الواقع، من المرجح أن يؤدي التزام الصمت إلى رفع مستوى التنازل.

عليك أن تدافع عن نفسك، دون أن تكون تصادميًا لدرجة أن الأمر ينفجر في جدال شامل مع مديرك.
"وهُنا يصبح الأمر صعبًا" في حين أن درجة ما من المقاومة ضرورية، فإن الطريقة التي تقاوم بها

تعتمد على ثقافة شركتك، وشخصية رئيسك في العمل والعلاقة بينكما.

إذا كان موقفهم المتعالي لا يظهر إلا عند وجود اختلاف في الرأي، فهذا شيء يُمكنك العمل معه!